Сервисы онлайн-чатов

О категории

Данная страница содержит список с инструментами, которые позволяют встроить онлайн-чат в сайт компании. Такое решение направлено на увеличение объёма продаж, автоматизацию взаимодействия с клиентами, оперативное получение обратной связи и повышения качества работы с претензиями. Продукты позволяют управлять диалогами, распределять клиентов среди менеджеров, а также проводить мониторинг деятельности персонала. Продукты можно развернуть в облаке, на сервере или отдельном персональном компьютере.

Найдено 85 сервисов
Kayako
Рейтинг
5/5

Сервис для автоматизации службы поддержки, получения заявок по электронной почте и создания центра самообслуживания, в том числе базы знаний.

Чатра
Рейтинг
4/5

Онлайн-консультант, позволяющий отвечать на вопросы в чате, оказывать помощь клиентам, увеличивать продажи, получать обратную связь и увеличивать конверсию сайта.

Конструктор ботов для бизнеса, реализующий готовые сценарии обслуживания и организации бизнес-процессов на базе шаблонов.

Система онлайн-консультаций, в том числе для ведения активных продаж на сайте и ответов на вопросы посетителей.

Настраиваемый онлайн-чат для продаж и поддержки клиентов и широким спектром интеграций.

GoTalk
Рейтинг
5/5

Онлайн-сервис для организации профессиональных онлайн-консультаций на сайте. Он позволяет общаться с посетителями в режиме онлайн-диалога, эффективно удерживать их и повышать продажи.

Веб-сервис для коммуникации с клиентами через чат, обратный звонок и электронную почту.

Userlike
Рейтинг
5/5

Чат для веб-сайтов, который позволяет реагировать на сообщения клиентов и предлагает профессиональный онлайн-сервис для менеджеров.

Casengo
Рейтинг
4.5/5

Онлайн-сервис для поддержки ваших клиентов с помощью онлайн-чата, электронной почты, Facebook и Twitter.

Решение для онлайн-чата с клиентами в режиме реального времени.

Сервис онлайн-чата с отслеживанием посетителей сайта. Он умеет привлекать посетителей к совершению действий в режиме реального времени.

Olark
Рейтинг
5/5

Онлайн-чат для сайта для обслуживания клиентов, помощи, поддержки и продаж.

WebConsult
Рейтинг
4/5

Система в виде скрипта онлайн-консультанта для сайта, благодаря которой клиенты могут своевременно получить ответы в режиме реального времени.

Drift
Рейтинг
5/5

Онлайн-чат с целевой аудиторией на сайте в режиме реального времени.

LiveChat
Рейтинг
5/5

Инструмент команды поддержки для обслуживании клиентов. С помощью него клиенты смогут получать ответы на вопросы в чате в считанные секунды.

Единая система многоканального обмена сообщениями и создания ботов для бизнеса.

SiteHeart
Рейтинг
4/5

Онлайн=чат для сайта с опцией приёма платежей. Он автоматизирует службу помощи клиентам и множество процессов поддержки.

Фильтры

Оплата

Платформа

Новые отзывы

Talk Me
7 месяцев назад

По сравнению с другими сервисами - самый лучший вариант!

Плюсы

Очень много функций

Минусы

пока что не выявлено

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Talk Me
8 месяцев назад

Отличный сервис, будем дальше пользоваться им.

Плюсы

Дешевизна и интеграция со всеми основными мессенджерами.

Минусы

пока не выявил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Talk Me
9 месяцев назад

Остальное все хорошо

Плюсы

Всё очень нравится

Минусы

Нет возможность выбора как восстановить пароль: через телефон или e-mail

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Talk Me
9 месяцев назад

сделайте пож-та возможность вернуть клиента, если он уходит с сайта через непродолжительное время. Например как только он пытается закрыть сайт уточнить у него "Почему вы покидаете сайт и что бы вы хотели изменить у нас ?" и т.д....

Плюсы

есть больше функций чем я предполагала, есть с чем сравнить.

Минусы

до этого был другой чат, и их даже сравнивать не корректно. просто разные уровни продвинутости и функционала

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Talk Me
10 месяцев назад

За свою цену это отличный сервис! Ребятам желаю не останавливаться на достигнутом, работать над ошибками, стать лучшими.

Плюсы

Цены, отзывчивая техподдержка, очень широкий функционал для настроек.

Минусы

Немного с ошибками работает кабинет, например были проблемы при создании нового оператора. Присутствует запутанность в функционале, не понимал как зайти в кабинет, а как зайти как оператор.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Есть ли в категории “Онлайн-чат” сервисы с демо версией
Да, многие продукты включают в себя бесплатную версию . Каждый пользователь может ознакомиться с интерфейсом продукта абсолютно бесплатно.
Мы отбираем только популярные сервисы и инструменты лучших разработчиков . На сегодняшний день представлено порядка 85 сервисов в разделе “Онлайн-чат” .
Прежде всего нужно выбрать категорию, которая вас интересует, потом вам будет представлен список всех доступных сервисов в данной категории . Каждый сервис имеет рейтинг, на который мы рекомендуем ориентироваться, и описание, чтобы вы могли ознакомится с ним и выбрать подходящий именно для вас .
Сейчас в данной подборке размещены универсальные онлайн-сервисы и приложения, предназначенные для пользователей Android и iOS, а также инструменты для работы на Windows и MacOS.