Сервисы онлайн-чатов

О категории

Данная страница содержит список с инструментами, которые позволяют встроить онлайн-чат в сайт компании. Такое решение направлено на увеличение объёма продаж, автоматизацию взаимодействия с клиентами, оперативное получение обратной связи и повышения качества работы с претензиями. Продукты позволяют управлять диалогами, распределять клиентов среди менеджеров, а также проводить мониторинг деятельности персонала. Продукты можно развернуть в облаке, на сервере или отдельном персональном компьютере.

Найдено 85 сервисов

Kayako

Рейтинг
5/5

Сервис для автоматизации службы поддержки, получения заявок по электронной почте и создания центра самообслуживания, в том числе базы знаний.

Alcméon

Инструмент обслуживания клиентов.

Чатра

Рейтинг
4/5

Онлайн-консультант, позволяющий отвечать на вопросы в чате, оказывать помощь клиентам, увеличивать продажи, получать обратную связь и увеличивать конверсию сайта.

Fasttrack

Конструктор ботов для бизнеса, реализующий готовые сценарии обслуживания и организации бизнес-процессов на базе шаблонов.

Marva

Система онлайн-консультаций, в том числе для ведения активных продаж на сайте и ответов на вопросы посетителей.

SnapEngage

Настраиваемый онлайн-чат для продаж и поддержки клиентов и широким спектром интеграций.

GoTalk

Рейтинг
5/5

Онлайн-сервис для организации профессиональных онлайн-консультаций на сайте. Он позволяет общаться с посетителями в режиме онлайн-диалога, эффективно удерживать их и повышать продажи.

Bold360

Веб-сервис для коммуникации с клиентами через чат, обратный звонок и электронную почту.

Userlike

Рейтинг
5/5

Чат для веб-сайтов, который позволяет реагировать на сообщения клиентов и предлагает профессиональный онлайн-сервис для менеджеров.

Casengo

Рейтинг
4.5/5

Онлайн-сервис для поддержки ваших клиентов с помощью онлайн-чата, электронной почты, Facebook и Twitter.

Выберите категорию

Фильтры

Оплата

Платформа

Новые отзывы

Talk Me
4 месяца назад

По сравнению с другими сервисами - самый лучший вариант!

Плюсы

Очень много функций

Минусы

пока что не выявлено

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Talk Me
4 месяца назад

Отличный сервис, будем дальше пользоваться им.

Плюсы

Дешевизна и интеграция со всеми основными мессенджерами.

Минусы

пока не выявил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Talk Me
6 месяцев назад

Остальное все хорошо

Плюсы

Всё очень нравится

Минусы

Нет возможность выбора как восстановить пароль: через телефон или e-mail

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Talk Me
6 месяцев назад

сделайте пож-та возможность вернуть клиента, если он уходит с сайта через непродолжительное время. Например как только он пытается закрыть сайт уточнить у него "Почему вы покидаете сайт и что бы вы хотели изменить у нас ?" и т.д....

Плюсы

есть больше функций чем я предполагала, есть с чем сравнить.

Минусы

до этого был другой чат, и их даже сравнивать не корректно. просто разные уровни продвинутости и функционала

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Talk Me
6 месяцев назад

За свою цену это отличный сервис! Ребятам желаю не останавливаться на достигнутом, работать над ошибками, стать лучшими.

Плюсы

Цены, отзывчивая техподдержка, очень широкий функционал для настроек.

Минусы

Немного с ошибками работает кабинет, например были проблемы при создании нового оператора. Присутствует запутанность в функционале, не понимал как зайти в кабинет, а как зайти как оператор.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Есть ли в категории “Онлайн-чат” сервисы с демо версией
Да, многие продукты включают в себя бесплатную версию . Каждый пользователь может ознакомиться с интерфейсом продукта абсолютно бесплатно.
Мы отбираем только популярные сервисы и инструменты лучших разработчиков . На сегодняшний день представлено порядка 85 сервисов в разделе “Онлайн-чат” .
Прежде всего нужно выбрать категорию, которая вас интересует, потом вам будет представлен список всех доступных сервисов в данной категории . Каждый сервис имеет рейтинг, на который мы рекомендуем ориентироваться, и описание, чтобы вы могли ознакомится с ним и выбрать подходящий именно для вас .
Сейчас в данной подборке размещены универсальные онлайн-сервисы и приложения, предназначенные для пользователей Android и iOS, а также инструменты для работы на Windows и MacOS.