Онлайн-сервисы обратная связи и отзывов

О категории

Раздел содержит инструменты для оперативного получения обратной связи и отзывов от клиентов и пользователей. Список содержит инструменты для создания форм и интеграции их в корпоративный сайт, средств создания порталов самообслуживания, программ для проведения голосования, библиотек вопросов, и т. д. Решения позволяют получать уведомления и направлять их клиентам и управлять доступом. Инструменты работают из облака с сервера, могут быть установлены на отдельный персональный компьютер.

Найдено 49 сервисов

Nicereply

Система улучшения обслуживания клиентов и онлайн-исследований удовлетворенности клиентов.

Spidergap

Онлайн-инструмент для удобного сбора обратной связи от сотрудников.

Impraise

Сервис для сбора обратной связи от сотрудников, который помогает ускорить их производительность работы.

ProductBoard

Сервис управления продуктом, поиска проблем, сбора обратной связи, пользовательских исследований и планирования релизов.

Reformal

Рейтинг
4.5/5

Бесплатный онлайн-сервис для гибкого управления обратной связью от посетителей сайта. И при этом система обсуждения развития веб-проектов.

QButton

QButton.ru — сервис оценки качества обслуживания. Проведение голосований, опросов на точках продаж или обслуживания с использованием планшетов на операционной системе Android.

Loyall

Сервис обратной связи и оценки качества.

Reviewter

Рейтинг
4.6/5

Сервис написания и размещения отзывов

Zvonobot

Рейтинг
3.8/5

Сервис обзвона клиентской базы.

RocketData

Рейтинг
5/5

Сервис для управления и продвижения карточек компаний на картах из единого кабинета. Поддерживаются карты Яндекс, Google, 2GIS, Maps.me, OSM и другие.

Выберите категорию

Фильтры

Оплата

Платформа

Новые отзывы

Pozvonim
1 год назад

Сервис сырой и при этом достаточно дорогой. Но подающий надежды, тк заложено много настроек. Если допилят, когда-нибудь. За 2 недели, там ничего не изменилось. Кривое отображение текста в кружке виджета - это смех.

При регистрации сплошные костыли - зачем паспорт то 3 раза вводить?) Служба безопасности еще потом звонит, фото с паспортом требует. Им явно нужно как-то отделиться от МТТ. Ну и про МТТ сразу понятно, что к ним никогда не обращусь.

Плюсы

Много настроек для обратного звонка

Есть возможность указать добавочный номер

Минусы

— При регистрации 3 раза пришлось вводить паспортные данные! Потом еще позвонили из службы безопасности и просили фото с паспортом в руке! Такой бред!

— Был глюк с зачислением денег. Они зачислились, а потом часть резко пропала. Хотя везде отображались записи о зачислении. Долго решали этот вопрос.

— Виджет обратного звонка может переодически показывать текст в кружке. Что мало у кого есть, а текст побуждает посетителей к действию. Только вот как только меняешь текст по умолчанию - он отображается криво, как не старайся. Ужасная реализация.

— Лк тормозной, если попытаешься быстро менять настройки, потом окажется, что половина не сохранилась.

— Мини виджет даже их дефолтный фон, больше чем в половине случаев не подгружал

Отзыв взят с сайта startpack.ru
Pozvonim
4 года назад
Не смогла быстро разобраться как устанавливать цели к виджету обратного звонка. Интуитивно не понятно как добраться до нужного раздела в личном кабинете. В результате запросила у них же на сайте обратный звонок, перезвонили и объяснили. Цели устанавливаются просто. В разделе "Ваши проекты" нужно было перейти на "Настойки" -> "Дополнительные настройки" -> "API" и там уже прописан идентификатор цели pozvonimcom. Установила галочку и сохранила. Дальше создала цель с этим идентификатором и вуаля! Все заработало. Очень удобно. Не нужно лезть в код. Поддержка быстро раскидала что и где смотреть. В целом, я очень довльна сервисом. Вся статистика по звонкам отслеживается. Достаточно гибкая настройка.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
Pozvonim
4 года назад
НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВИСОМ!
Телефона чтобы связаться и решить проблему нет. На почту упорно не отвечают. В тикетах молчат уже месяц. Как так можно работать я не понимаю? Компания, если её так можно назвать, не имеет вариантов связи. Т.е. если что-то случилось, никто Вам не поможет!
Также не выплачивают агентское вознаграждение!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
Pozvonim
4 года назад
Посещаемость сайта небольшая, в день колок 60 хостов, но тем не менее от 1-3 звонков через виджет есть стабильно. Удивительно, но это в 1-3 раза больше обращений чем до установки позвоним.com Раньше звонили напрямую + оформляли 1-2 заявки в сутки. Никогда не думал, что такие плюшки для сайта могут работать. Лично меня они раздражают и я никогда не пользуюсь ими, но посетителям удобно звонить бесплатно. Очень доволен. После тестового бесплатного периода пополнил счет на 200 руб. Деньги расходуются медленно.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
Pozvonim
5 лет назад
Много писать не буду, скажу просто - доволен! Удобный и понятный сервис, много различных настроек. Результаты положительные увидел еще при пользовании пробной, бесплатной версией. Сейчас подключили платную версию, удобно настраиваются все. Запись звонков отличная задумка, очень помогают с дальнейшей работой. Благодарю команду Позвоним.сом, отличный сервис!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
Есть ли в категории “Обратная связь и отзывы” сервисы с бесплатной версией
Да, в большинстве случаев продукты включают в себя демонстрационную версию . Любой пользователь может ознакомиться с функционалом продукта абсолютно бесплатно.
Сейчас в данном рейтинге показаны универсальные онлайн-сервисы и приложения, ориентированные на пользователей Android и iOS, а также продукты для работы на Windows и MacOS.
Мы отбираем только проверенные сервисы и инструменты известных разработчиков . На данный момент представлено порядка 49 сервисов в разделе “Обратная связь и отзывы” .
Нет. Но обычно это с радостью может сделать владелец продукта . Мы даем профессиональную оценку и отзывы пользователей, которые помогут вам найти ответы на многие вопросы. К примеру, в разделе “Обратная связь и отзывы” у нас предоставлено более 161 отзывов на 49 сервисах.