Отзывы о сервисе Zoon

4.9
15 отзывов
7 месяцев назад
Хорошая площадка, хотя стоимость премиума для нас высоковата. Заказчики стали звонить стабильно. Обещанный результат есть и даже лучше, чем нам говорили. На подготовку ушло чуть более месяца. Карточку оформляли специалисты сервиса, наша задача — предоставить
информацию и выделить время для фотосессии. Для продвижения однозначно рекомендую.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
7 месяцев назад
Хороший источник качественного трафика. Мы одновременно проплатили продвижение бизнес-аккаунта в одной топовой социальной сети и здесь. По итогу двух месяцев через Зун к нам пришлось 32 новых клиента, а через соц. сеть всего 8. Хотя подписчиков на аккаунте стало почти втрое больше, толку от этого никакого, а через Зун было точечное попадание в ЦА.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
7 месяцев назад
Вначале размещала информацию о нашем магазине на Zoon бесплатно. Казалось, что этого достаточно и вообще не понимала, что еще можно получить от данного сайта. Потом предложили премиум размещение, я долгое время отказывалась, а потом согласилась. После премиум подключения у нас поднялась позиция в выдаче гугла и яндекса, а также стало идти больше клиентов.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
9 месяцев назад

Случайно увидела страничку нашего магазина на Zoon. Благодарные клиенты сделали нам приятно, разместив там хорошие отзывы. Посоветовались с партнером и решили попробовать такой способ продвижения для привлечения клиентов. После общения с менеджером Zoon подключили премиум-продвижение. Страничку нам оптимизировали за месяц примерно, она стала выглядеть намного привлекательнее. Благодаря аналитике в личном кабинете стало понятно, что надо чуть снижать цены (могли себе это позволить). Сейчас регулярно добавляем акции, обновляем инфу и отвечаем на отзывы клиентов, повышая к себе доверие. Если возникают вопросы - обращаемся к менеджеру. Поток клиентов вырос, это главный показатель того, что площадка рабочая.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Очень эффективно продвигаю с Зун мою пиццерию. Начинала с бесплатного размещения, через 3 месяца заключила договор на премиум-обслуживание, также дополнительно заказывала услугу сбор отзывов, это когда менеджеры зуна вручную обзванивают клиентов и собирают о нас отзывы. Узнала много нового, пришлось с некоторыми сотрудниками распрощаться, зато сейчас нареканий и отрицательных отзывов в разы меньше. Сервис неплохой, считаю, что вложения в продвижение отбиваются.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Пользуюсь Zoon.ru 3 месяца. Сначала было сложновато разобраться с наполнением карточки, поэтому тратила на это много времени, просила помощи у менеджеров. Сейчас освоилась, полностью пользуюсь интсрументарием площадки, отслеживаю появляющихся конкурентов. В общем, занимаюсь привлечением клиентов. Работа идет успешно, сервис дает в месяц до 20 новых посетителей.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

У меня небольшое кафе, которое работало на грани рентабельности. Подключил к работе ЗУН, и дела пошли веселее. Результат не быстрый, выручка выросла на 10% только после трех месяцев сотрудничества. По совету менеджера промониторил цены у конкурентов, подготовил пару акций на праздники, процесс идет, продвигаемся с зуном и дальше.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Были сомнения об эффекте, особенно после подключения премиум размещения. Первые несколько месяцев была тишина с минимальным откликом. Сейчас поток клиентов есть, все они с зун (записи звонков тому подтверждение). На данный момент не жалею совершенно, однозначно рекомендую. Дорого конечно, но результат есть, вложения отобьются точно.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Очень нравится zoon. Тут даже при бесплатном размещении огромное количество фишек! На большинстве подобных площадок они все доступны только при платном размещении, на zoon это все можно делать просто так. Очень простой в использовании сайт, классный личный кабинет. Возможностей много, при активном обновлении карточки клиентов только прибавляется. Также можно отвечать на отзывы и комментарии.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

При ближайшем рассмотрении сайт отличный, но меня смущало то, что я никогда раньше им не пользовался. Тем не менее, изучил информацию и решил попробовать с рассрочкой. Времени пока прошло немного, но могу сказать, что приятно радует работа менеджера, очень глубокая отчетная статистика и достаточно удобный интерфейс. Но самое главное то, что лидов они также приводят. Поэтому пока все хорошо, планирую продолжать.

Плюсы

На zoon особенно понравилось, что можно посмотреть отзывы(приходят уведомления сразу по времени, я все уведомления настраивал сам в личном кабинете) и то, какая отдача идет от других людей, что тут много статистики и аналитики, того, что я не могу посмотреть у других площадок. Все показатели посчитаны автоматически, показывают ситуацию в промежутке на сейчас в любое время и есть отметки по итогу всех звонков так, что могу не слушать. Есть приложение дублирующее сайт.

Минусы

Тут нельзя напрямую позвонить менеджеру, в личном кабинете есть раздел помощь и там можно или отправить запрос на какой-либо из отделов(когда отправлял, они помогали мне), или позвонить поддержке - когда звонил фиксировали запрос и менеджер мне перезванивал. Готовьтесь, что напрямую вы вряд ли кому-то позвоните. Но это отчасти искупает интерфейс и функционал личного кабинета.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Использую сервис уже 6 мес, зарегистрировалась без проблем, эффективностью довольна. Нравится, что с помощью сервиса я вижу своего клиента, вижу результат своей работы. Есть непосредственное общение и контакт с клиентом.

Плюсы

Есть менеджер, которые помогает сориентироваться как в интерфейсе личного кабинета, так и в опциях сервиса. Привлекательный интерфейс сайта.

Минусы

Долгая поддержка по модерации отзывов, около 3-4 дней обычно занимает диалог. На сайте много обновлений, в том числе внутри личного кабинета, из-за этого бывает сложно найти нужную информацию, например, где лежат отчеты и записи по звонкам.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
У меня салон красоты. Нравится, что есть интеграция с YClients и можно получать сразу записи клиентов. Прикольный личный кабинет, где можно смой сделать какие-то акции, система подсказывает, что добавить, чтоб акция была эффективней. В целом норм статистика. Экономил мне время, а вот отчеты не всегда отражают ход работ. Сначала не могла разобраться, где послушать звонки клиента и их разговор с администраторами, сразу в ней их не видно - надо самой додуматься тыкать на столбик со звонками. Личный менеджер сработал хорошо. Приятно с ней общаться. Все технические настройки - через горячую линию или через обращения в лк, удобно. Слабых сторон в продвижении особо не заметила. Только отзывы клиентов не всегда проходят и приходится бодаться с ними. На время карантина оставили продвижение, но хотим вернуться. Конечно хочется больше звонков. И какую-то скидку. Особенно сейчас, когда почти 3 месяца не работали и надо как-то восстанавливаться.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Пару слов о самом сервисе. Работаем с ними больше года, все супер. Сайт незамысловатый, но со своими механизмами. Отдельно хочу отметить уровень поддержки, как бывший клиент, и как пользователь, всегда помогут быстро. Ребята не только интересуются тем, что можно улучшить, но потом и внедряют это в лк. Рекомендую!
Расскажу пару моментов для тех, кто не знает как зарегистрироваться и чего ждать от сервиса на этом этапе.
1. Регистрация бесплатна для всех организаций без исключения, для того чтоб добавиться на сайт, нужно сначала проверить есть ли страничка уже в каталоге. Сделать это можно по ссылке: zoon.ru/corp/activation/, просто указать город и свое название.
Шаг 2. Если пишет, что пусто, переходим к форме обратной связи, кликаем добавить компанию и заполняем имя, адрес, контакты организации. Информацию присылать лучше сразу по максимуму, так как если потребуется что-то уточнять это может растянуться на неделю. У меня ушло 3 дня.
3. Последнее. Когда все уже зарегистрировали, осталось получить доступ. Он есть на страничке, под контактами компании так и тыкнуть, на "Получить доступ". А ещё лучше проверить телефон, который указан в контактах - он должен работать и быть под рукой, потому что робот скажет на него код для активации(провафлите - будете общаться с поддержкой) После, придет письмо на почту со ссылкой для перехода.
Лайфхак - если вы отправляли запрос на добавление в форму обратной связи, напишите и про лк сразу, сэкономите себе этим время. Лк кстати супер-крутой, там есть все функции, чтобы действительно вести страничку на должном уровне. Нельзя менять только название и адрес-телефон компании, этим занимаются уже сотрудники.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Хорошая площадка, на которой могут разместиться все, кто оказывает хоть какие-то услуги. На сайте есть бесплатный личный кабинет для владельцев компаний или их администраторов. Внутри лк можно менять фото, прайсы, каталог услуг или сотрудников, видеть статистику, отзывы пользователей и много чего ещё. Недавно начали с ними сотрудничество, пока все очень нравится. Менеджеры внимательные и отзывчивые, нравится с ними работать, хотела бы поблагодарить своего манагера, который продвигает мою компанию!! Этот сервис популярен во многих городах России, думаю благодаря множеству критериев поиска и информации, можно например, найти круглосуточный салон красоты рядом, покажет карту и навигацию. Я сама часто пользуюсь им в командировках.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

ZOON нас нашёл и рассказал наши перспективы. Я уже не первый год работаю с данной площадкой.

Плюсы

Очень удобный сайт и находится в топе. У меня есть возможность прослушивать и анализировать звонки, отслеживать акции у конкурентов размещать специалистов. И это всё экономит моё время, так как всё это делает мой менеджер, предоставленный площадкой. Я очень довольна ее работой.

Минусы

Редко, но бывают сбои в телефонии, в течении дня их устраняют и работа снова налаживается

Отзыв взят с сайта startpack.ru