YUcrm

Очень удобная crm, пользуемся уже несколько месяцев, изначально порадовал простой интерфейс, все понятно, не нужно долго разбираться. Радует техподдержка, всегда быстро отвечают и помогают. Так же есть персональный менеджер, который помогает и рассказывает, как выстроить работу, сейчас автоматизировали все процессы. В целом всем довольны, хотелось бы чтобы ещё было пару нужных нам функций, а так все отлично.

Плюсы

Минусы

Долго думал, что проблема во мне, так как мало опыта в срмках, пытался задавать вопросы, что и как должно работать, заставлял агентов, но сейчас точно пониманию, что дело в самой системе - хотел наконец-то выстроить правильный менеджмент, контролировать все удаленно, не дергать лишний раз агентов и т.д, а вышло следующее - система постоянно виснит, с рекламой проблемы, агенты из-за этого не хотят в ней работать, в итоге ни какой статистики нет, единственное, что сейчас используют, это выгрузка в рекламу и то из-за постоянных ошибок половина агентов стала отправлять объекты вручную. Тех поддержка ни какая, тольк руками разводят и обещают, видимо не хватает не программистов не денег, чтобы нанять новых.

Сейчас в ускоренном режиме ищу новую срмку

Плюсы

Минусы

Без комментариев

Плюсы

Минусы

Долго выбирал crm для своего агентства, тестировал по очереди 5 crm и в итоге остановился на yucrm. Здесь мне больше всего понравилось, что crm заточена именно под агентство недвижимости, есть все необходимые для работы модули, конечно есть, что улучшить, но это мелочи. Есть понятная база знаний, настраивается все легко, не нужно привлекать интеграторов еще кому-то платить за настройку, т.к. crm именно для недвижимости. Так же порадовала тех поддержка, очень оперативно отвечают и более того разбираются в выгрузках на площадках, у кого какие требования и т.д, т.е. тебе дают ответ на твой вопрос буквально в течение 3 минут, какой бы сложности он не был. Поэтому ребята из yucrm заслужили мою рекомендацию.

Плюсы

Минусы

Данную crm мне посоветовали коллеги из другого агентства, после того как я спросила, какая у них сейчас crm, т.к. моя меня не устраивала и искала на что ее заменить. На тот момент я уже начала тестировать Битрикс, но мне так хвалебно рассказали про yucrm, что я решила протестировать и ее тоже. И мне так она понравилась, самый большой плюс это понятный и приятный интерфейс, все легко, нет миллиона непонятных функций как в том же Битриксе, на изучение которого нужно потратить огромное количество времени. Не нужно подключать какие-то модули, crm именно для недвижимости: телефония, клиенты,объекты, выгрузки на площадки, сайт, большая статистика. Все супер! А ребята из тех. поддержки это вообще отдельная история, если что-то непонятно, сразу помогают, советуют как сделать лучше. Спасибо большое за вашу работу!

Плюсы

Минусы

Очень нравится тех.поддержка, работает оперативно четко, помогает в настройке, если это необходимо. Для нас это было очень важно. Также много различных обновлений, crm не стоит на месте и постоянно улучшается, что тоже может не радовать. И один из самых главных плюсов - интуитивно понятный интерфейс, не нужно много времени тратить на обучение сотрудников, если что-то непонятно можно еще посмотреть все инструкции в базе знаний. В общем, мы довольные использованием YUcrm

Плюсы

Минусы

Выбрал данную crm систему основываясь на следующие параметры:

1) Быстрая работа тех поддержки - для нас это было критично, т.к. мы часто меняем и дорабатываем свои бизнес-процессы, в этом плане yucrm показала себя с наилучшей стороны, все четко, быстро и грамотно.

2) Возможность доработок функционала под нас - в большинстве crm это либо невозможно, либо нужно платить большие деньги интеграторам, даже за маленькие доработки. Здесь нам либо делали их бесплатно, либо за гораздо меньшую стоимость, чем у интеграторов

3) Удобный интерфейс - так же было очень важно, мы хотели, чтобы сотрудники включались в работу с первого дня без долго изучения функционала и затрачивания наших ресурсов по обучению работе в crm

4) Интеграции - в принципе они есть почти у всех, у кого-то больше, у кого-то меньше. Те сервисы которые нам были нужны, здесь были, поэтому нас все устроило

Плюсы

Минусы

Выбирал crm, исходя из нескольких параметров:

1) Быстрота и стабильность работы

2) Удобное ведение объектов

3) Возможность парсинга объектов с различных площадок

4) Интеграции с доп. сервисами

При тестировании crm работала без багов, без долгих прогрузок и т.д., пользуюсь уже 4 месяца, пока все так же стабильно, для меня этот пункт был очень важен, т.к. от прошлой crm я отказался во многом из-за глюков и медленной работы. Ведение объектов сделано очень удобно, есть разделение на различные типы недвижимости, не запутаешься. Есть парсинг, можно выбрать из нескольких сервисов. По доп. сервисам мне нужны были генераторы лидов, квизы и интеграция с конструкторами.

Плюсы

Минусы

Пожалуй, лучшая crm система адаптированная именно под работу агентств недвижимости. До это работала в другой crm системе, но она устарела и я начала искать что-то новое. Сравнила 4 crm системы и в итоге остановилась на yucrm. Мне очень понравилась работа с объектами, в т.ч. выгрузка и статистика, контроль за менеджерами, возможность записи звонков и т.д. И самый большой плюс для меня, я наконец-то смогла полностью просматривать статистику по разным рекламным источникам и теперь понимаю, куда стоит вкладывать деньги, а куда нет.

Плюсы