Рейтинг 3
9 отзывов

О Сервисе

Яндекс.Трекер — это система для управления проектами и организации работы в компании, распределения ресурсов и контроля выполнения задач.

Возможности Яндекс.Трекер:

  • Живые задачи в реальном времени.
  • Очереди задач для группировки.
  • Фильтры и поиск.
  • Дашборды, визуализация прогресса.
  • Agile-доски.
  • Шаблоны задач и комментариев.
  • Избранное и подписки.
  • Учёт времени и трудозатрат.
  • Напоминания и призывы.

Видеообзоры

Ролик Яндекса
Ролик Яндекса
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Соответствие федеральному закону
Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии
Обмен сообщениями
Отслеживание развития проекта
Тайм-менеджмент
Список задач
Отчёты и аналитика
Отчёты и аналитика
Дашборды
Управление спринтами
Управление бэклогом
Оценка состояния проекта
Оценка загруженности участников
Диаграмма сгорания задач
Диаграмма Ганта
Канбан-доска
Диаграмма Ганта
Оценка и учёт затрат
Шаблоны проектов
Уведомления
Комментарии к задачам
Поиск и фильтры
Делегирование задач
Настройка доступа
Вложения файлов
Дашборды
Управление назначениями
Email-уведомления
Управление задачами
Отслеживание времени
Управление доступом
Статусы тикетов
Вложения файлов
Обсуждения
Статистика

Отзывы

Рейтинг 3
9 отзывов
4 месяца назад
Яндекс.Трекер - это весьма посредственный сервис для планирования. Встречал и с более интересным дизайном, и дополнениями типа полноценного чата, и что самое главное дешевле. Но есть и приятные отличия - например графики. Думаю, можно спокойно поставить 3/5
Отзыв взят с сайта in-scale.ru
6 месяцев назад
По пандемической акции решили начать использовать трекер, с интеграцией все прошло отлично есть хороший API , но кончилась акция и началось. Зная что я должен внести оплату с октября пытался это сделать в полоть до декабря, но сервис не начислял ничего я подумал продлили акцию. Но на НГ праздниках сервис заблокировали за неуплату. Я написал в поддержку , что не мог оплатить потому что не было такой возможности в трекере. На что поддержка подтвердила , что был сбой , и для разблокировки нужно погасить сумму. Я хотел оплатить от предприятия это оказалось не возможным, потому что НГ праздники и у них бухгалтерия не работает, а поддержка не может без оплаты никак включить. Там еще были вопросы к начислению и прочее все это решить было нельзя. Пришлось оплатить от физ лица вместе со всеми начислениями. В итоге мы просидели 2 недели без сервиса. За наши мучения выдали нам промокод на бесплатное использование 4 мес и обещали переделать все на правильное юр. лицо. Промокод мы активировали. Но 2 марта заблокировали нам трекер вновь за неуплату. Я возобновил тикет , поддержка ответила что опять куда то все передала и ответят через 3-5 рабочих дней(респект госуслугам теперь там быстрее чем у яндекса многое). Но через 5 рабочих дней поддержка просто перестала отвечать) В общем, не советую ни в коем случае пользоваться этим сервисом.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
8 месяцев назад

Перешли на трекер ит отделом, как вариант для будущего масштабирования на всю организацию, но дальше он уже точно не пойдет. И приходится подыскивать постепенно замену.

Плюсы

Интеграции , доступная документация.

Минусы

Вдруг отказались от мобильного клиента, мы например выбрали систему в том числе из-за  его наличия. Ужасная поддержка, только консультации на уровне первой линии. Что то сложнее отсылается куда то в другой отдел и когда-нибудь , а может никогда, ответ может быть придет. Финансовая часть например, не начислялась оплата до декабря, а в декабре вдруг начислился долг за 3 месяца и заблокировали сервис перед НГ за неуплату, которая была невозможной. А если ты платишь от организации , естественно, банки тоже в праздники не работают. Поддержка ничего сделать не может, при этом признавая , что был сбой в начислениях. Так что с такими сюрпризами как бесперебойный трекер не годится. Тех. Вопросы уходят куда то разработчикам и могут не вернуться вообще.  

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

В целом доволен, многие вещи, например, удобное деление задач по очередям и проектам. Жаль, что разработчик отказался от мобильного приложения. Дизайн было бы неплохо сделать красивее.

Плюсы

Если бесплатный тариф

Удобное деление на очереди и проекты

Простой интерфейс

Минусы

Дизайн изжил своё

Больше нет мобильного приложения

Нет оповещений

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Решил попробовать демо версию. Значек загрузки крутился полчаса пока я не закрыл (надоело)

Думаю удобно, все на одной платформе (для меня лично), может глюки. Сделал пробную версию. Нет, все также лагает. Доски не открываются (загрузка не происходит) и т.д. Нормально открываются только страницы с тарифами и описание и сервисов, все. При этом почта от Яндекса да и интернет в целом шуршит нормально.

Ну если на старте такие проблемы, то что будет дальше, думаю не стоит пробовать...

Ну и чтобы не быть голословным, вот так это все "вертится" уже минут 15, обновление страницы, ctrl + f5 не помогают

https://i.imgur.com/GzYOpN1.png

Плюсы

Не увидел

Минусы

Все лагает, ничего не открывается


Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад
Яндекс как обычно создал то, что уже есть. Из плюсов - будет подешевле.
Печально, что как и другие, загнали себя в рамки стереотипов - сервис может быть одинаково полезен в любом сегменте, а не только в разработке. Канбан-доски, это хорошо, но я бы как рядовой юзер хотел бы:
1) просто вводить задачи и подзадачи;
2) не только указывать дедлайны, но и оставлять их открытыми, чтобы я видел, когда исполнитель ее закрывает; 3) выгружать отчеты;
4) определять геолокацию сотрудника.
А так - доски есть в почти любом похожем сервисе. FSM/CRM копируют друг друга, а нужен минималистичный инструмент с базовым функционалом.
Приложение сделали, но оно сырое. Некоторые действия можно делать только в вебе, а смотреть в том числе в приложении. Полностью перейти на смартфон и отказаться от веба не получится.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
ЯТ хорош тем, что внутри него можно согласовывать разные этапы работ между разными отделами без лишних сервисов - мессенджеров, почты и пр. Все документы, согласования внутри системы. Легко разграничить права доступа, задачи для одних отделов можно делать закрытыми для других, можно подключать одного сотрудника из другого отдела к проекту и т.д. Все очень гибко. Нагрузку держит отлично, нет никаких изменений при одновременной активности всех сотрудников внутри системы. Ни малейшего лага. Сервера в России, что определяет и хорошую связь, и возможность держать данные клиентов (по закону нужно хранить на территории РФ).
Технически, почти все это есть в любой бесплатной CRM-системе, но ЯТ расширяет ее возможности. Во-первых, доступна работа по методологии аджил: оценка трудозатрат, планирование спринтов, работа с виртуальными досками, контроль выполнения работ через диаграммы. Есть дашборды для визуализации рабочих процессов и оценки производительности работников. Я бы сравнил ЯТ с Жирой от Атлассиан или ВСТС от Майкрософта. Дороговато, но дешевле упомянутых аналогов. Хотя цена удачна для небольших команд, как только набирается больше 10 человек - сразу сильный скачок стоимости.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Кто использовал для работы Трелло, увидит несколько нововведений, которые доступны в Трекере. Вместе с досками дают списки с набором фильтров, отчетами, диаграммами, нормальным воркфлоу. Можно использовать как полноценный таск-трекер, который работает внутри Яндекс Коннекта наряду с почтой, вики, диском, мессенджером. Своего рода виртуальная среда компании. Ценник забавный, сразу открывается жадность Яндекса: самые распространенные команды разработчиков как раз укладываются в диапазон от 10 до 100 человек, для этой категории ценник загнут немерено. Для других подешевле, лояльнее всего пользоваться в составе до 10 человек.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад

Все нравится, поддержка отстой!!!

Плюсы

Отличная система, расписывать не буду.

Минусы

Тех поддержка. Это просто жесть. Первый раз обратился, ТРИ дня. Сейчас уже сутки жду...

Отзыв взят с сайта startpack.ru