Рейтинг 3
9 отзывов

О Сервисе

Яндекс.Трекер — это система для управления проектами и организации работы в компании, распределения ресурсов и контроля выполнения задач.

Возможности Яндекс.Трекер:

  • Живые задачи в реальном времени.
  • Очереди задач для группировки.
  • Фильтры и поиск.
  • Дашборды, визуализация прогресса.
  • Agile-доски.
  • Шаблоны задач и комментариев.
  • Избранное и подписки.
  • Учёт времени и трудозатрат.
  • Напоминания и призывы.

Видеообзоры

Ролик Яндекса
Ролик Яндекса
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Соответствие федеральному закону
Входит в Единый реестр российских
Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии
Работа с электронной почтой
Обмен сообщениями
Отчёты
Отслеживание развития проекта
Тайм-менеджмент
Расписания
Дэшборд
Список задач
Управление ресурсами
Прогнозы
Управление документами
Управление вехами
Управление спринтами
Управление бэклогом
Оценка состояния проекта
Оценка загруженности участников
Диаграмма сгорания задач
Диаграмма Ганта
Прогнозы
Управление временем
Канбан-доска
Дорожная карта
Диаграмма Ганта
Расписания
Оценка и учёт затрат
Отчёты
Шаблоны проектов
Приоритеты
Облачное хранилище (ГБ):
Уведомления
Добавление гостевых пользователей
Комментарии к задачам
Вложения файлов к задачам
Фильтры
Повторы задач
Делегирование задач
Настройка доступа
Отслеживание прогресса в процентах
Число пользователей на бесплатном тарифе:
Дэшборды
Управление назначениями
Управление
База
Email-уведомления
Частые
Управление задачами
Отслеживание времени
Управление доступом
Статусы тикетов
Установка числа часов на тикет
Вложения
Обсуждения
Чек-листы
Статистика

Отзывы

Рейтинг 3
9 отзывов
1 месяц назад
Яндекс.Трекер - это весьма посредственный сервис для планирования. Встречал и с более интересным дизайном, и дополнениями типа полноценного чата, и что самое главное дешевле. Но есть и приятные отличия - например графики. Думаю, можно спокойно поставить 3/5
Отзыв взят с сайта in-scale.ru
2 месяца назад
По пандемической акции решили начать использовать трекер, с интеграцией все прошло отлично есть хороший API , но кончилась акция и началось. Зная что я должен внести оплату с октября пытался это сделать в полоть до декабря, но сервис не начислял ничего я подумал продлили акцию. Но на НГ праздниках сервис заблокировали за неуплату. Я написал в поддержку , что не мог оплатить потому что не было такой возможности в трекере. На что поддержка подтвердила , что был сбой , и для разблокировки нужно погасить сумму. Я хотел оплатить от предприятия это оказалось не возможным, потому что НГ праздники и у них бухгалтерия не работает, а поддержка не может без оплаты никак включить. Там еще были вопросы к начислению и прочее все это решить было нельзя. Пришлось оплатить от физ лица вместе со всеми начислениями. В итоге мы просидели 2 недели без сервиса. За наши мучения выдали нам промокод на бесплатное использование 4 мес и обещали переделать все на правильное юр. лицо. Промокод мы активировали. Но 2 марта заблокировали нам трекер вновь за неуплату. Я возобновил тикет , поддержка ответила что опять куда то все передала и ответят через 3-5 рабочих дней(респект госуслугам теперь там быстрее чем у яндекса многое). Но через 5 рабочих дней поддержка просто перестала отвечать) В общем, не советую ни в коем случае пользоваться этим сервисом.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 месяцев назад

Перешли на трекер ит отделом, как вариант для будущего масштабирования на всю организацию, но дальше он уже точно не пойдет. И приходится подыскивать постепенно замену.

Плюсы

Интеграции , доступная документация.

Минусы

Вдруг отказались от мобильного клиента, мы например выбрали систему в том числе из-за  его наличия. Ужасная поддержка, только консультации на уровне первой линии. Что то сложнее отсылается куда то в другой отдел и когда-нибудь , а может никогда, ответ может быть придет. Финансовая часть например, не начислялась оплата до декабря, а в декабре вдруг начислился долг за 3 месяца и заблокировали сервис перед НГ за неуплату, которая была невозможной. А если ты платишь от организации , естественно, банки тоже в праздники не работают. Поддержка ничего сделать не может, при этом признавая , что был сбой в начислениях. Так что с такими сюрпризами как бесперебойный трекер не годится. Тех. Вопросы уходят куда то разработчикам и могут не вернуться вообще.  

Отзыв взят с сайта startpack.ru
6 месяцев назад

В целом доволен, многие вещи, например, удобное деление задач по очередям и проектам. Жаль, что разработчик отказался от мобильного приложения. Дизайн было бы неплохо сделать красивее.

Плюсы

Если бесплатный тариф

Удобное деление на очереди и проекты

Простой интерфейс

Минусы

Дизайн изжил своё

Больше нет мобильного приложения

Нет оповещений

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Решил попробовать демо версию. Значек загрузки крутился полчаса пока я не закрыл (надоело)

Думаю удобно, все на одной платформе (для меня лично), может глюки. Сделал пробную версию. Нет, все также лагает. Доски не открываются (загрузка не происходит) и т.д. Нормально открываются только страницы с тарифами и описание и сервисов, все. При этом почта от Яндекса да и интернет в целом шуршит нормально.

Ну если на старте такие проблемы, то что будет дальше, думаю не стоит пробовать...

Ну и чтобы не быть голословным, вот так это все "вертится" уже минут 15, обновление страницы, ctrl + f5 не помогают

https://i.imgur.com/GzYOpN1.png

Плюсы

Не увидел

Минусы

Все лагает, ничего не открывается


Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад
Яндекс как обычно создал то, что уже есть. Из плюсов - будет подешевле.
Печально, что как и другие, загнали себя в рамки стереотипов - сервис может быть одинаково полезен в любом сегменте, а не только в разработке. Канбан-доски, это хорошо, но я бы как рядовой юзер хотел бы:
1) просто вводить задачи и подзадачи;
2) не только указывать дедлайны, но и оставлять их открытыми, чтобы я видел, когда исполнитель ее закрывает; 3) выгружать отчеты;
4) определять геолокацию сотрудника.
А так - доски есть в почти любом похожем сервисе. FSM/CRM копируют друг друга, а нужен минималистичный инструмент с базовым функционалом.
Приложение сделали, но оно сырое. Некоторые действия можно делать только в вебе, а смотреть в том числе в приложении. Полностью перейти на смартфон и отказаться от веба не получится.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
ЯТ хорош тем, что внутри него можно согласовывать разные этапы работ между разными отделами без лишних сервисов - мессенджеров, почты и пр. Все документы, согласования внутри системы. Легко разграничить права доступа, задачи для одних отделов можно делать закрытыми для других, можно подключать одного сотрудника из другого отдела к проекту и т.д. Все очень гибко. Нагрузку держит отлично, нет никаких изменений при одновременной активности всех сотрудников внутри системы. Ни малейшего лага. Сервера в России, что определяет и хорошую связь, и возможность держать данные клиентов (по закону нужно хранить на территории РФ).
Технически, почти все это есть в любой бесплатной CRM-системе, но ЯТ расширяет ее возможности. Во-первых, доступна работа по методологии аджил: оценка трудозатрат, планирование спринтов, работа с виртуальными досками, контроль выполнения работ через диаграммы. Есть дашборды для визуализации рабочих процессов и оценки производительности работников. Я бы сравнил ЯТ с Жирой от Атлассиан или ВСТС от Майкрософта. Дороговато, но дешевле упомянутых аналогов. Хотя цена удачна для небольших команд, как только набирается больше 10 человек - сразу сильный скачок стоимости.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Кто использовал для работы Трелло, увидит несколько нововведений, которые доступны в Трекере. Вместе с досками дают списки с набором фильтров, отчетами, диаграммами, нормальным воркфлоу. Можно использовать как полноценный таск-трекер, который работает внутри Яндекс Коннекта наряду с почтой, вики, диском, мессенджером. Своего рода виртуальная среда компании. Ценник забавный, сразу открывается жадность Яндекса: самые распространенные команды разработчиков как раз укладываются в диапазон от 10 до 100 человек, для этой категории ценник загнут немерено. Для других подешевле, лояльнее всего пользоваться в составе до 10 человек.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад

Все нравится, поддержка отстой!!!

Плюсы

Отличная система, расписывать не буду.

Минусы

Тех поддержка. Это просто жесть. Первый раз обратился, ТРИ дня. Сейчас уже сутки жду...

Отзыв взят с сайта startpack.ru