WorkPoint – решение класса Professional Services Automation (PSA) созданное для управления консалтинговыми компаниями и бизнесом профессиональных услуг. WorkPoint нужен для учета рабочего времени, ресурсного планирования и управления экономикой проектов. Сервис подходит как небольшим, так и крупным компаниям, а также командам, для которых важно учитывать трудозатраты по проектам.
В WorkPoint реализован комплексный подход к управлению бизнесом профессиональных услуг. Типовой процесс работы выглядит следующим образом:
Менеджер проекта:
- Создает проекты. Проекты могут быть внешними и внутренними. Поддерживаются проекты с разным типом оплаты: неоплачиваемые, с фиксированной стоимостью, с почасовой оплатой (T&M)
- Формирует команду проекта. В команду могут входить как сотрудники, так и роли
- Планирует этапы проекта. По каждому этапу могут быть заданы сроки, состав исполнителей и оценка трудозатрат
- Создает ресурсный план проекта. Планировать ресурсы по проекту можно в разных масштабах (дни, недели, месяцы) и в разных единицах (часы, проценты от расписания, FTE)
- Создает заявки на ресурсы
- Планирует бюджет проекта. В бюджете проекта затраты на себестоимость труда могут быть рассчитаны автоматически на основе ресурсного плана
- Согласовывает таймшиты по своим проектам
- Учитывает фактические финансовые операции по проекту. В том числе выручку, прямые затраты и затраты на себестоимость труда. Затраты на себестоимость труда рассчитываются автоматически на основе согласованных таймшитов
- Контролирует план/факт по трудозатратам на проект по каждому сотруднику и этапу
- Получает отчет об экономике проекта. Отчет позволяет сравнить плановые и фактические финансовые показатели
Ресурсный менеджер:
- Распределяет ресурсы (сотрудников) по проектам, в том числе, на основе заявок от менеджеров
- Контролировать загрузку и утилизацию
Финансовый менеджер:
- Получает сводные отчеты о прибыли и убытках по проектам, подразделениям и компании в целом
Линейный руководитель:
- Контролирует загрузку и утилизацию команды. Согласовывает таймшиты
- Получает детальные отчеты о структуре затрат рабочего времени своих подчиненных
Рядовые сотрудники:
- Ведут учет трудозатрат с помощью таймшитов
- Ведут учет отпусков, отгулов, больничных с помощью заявок на отсутствия
- Получают полную информацию о структуре собственного рабочего времени
Ivan Podoprigora
3 года назад
