У нас нет разграничений по пакетам, оплата только за заявки и по факту раз в 30 дней. Чем больше заявок, тем ниже цена одной заявки.
О Сервисе
Venyoo — это онлайн консультант для сайта с обратным звонком и режимом автоматического общения.
Какие задачи решает сервис?
- Повышает лояльность клиентов.
- Собирает вопросы и контакты посетителей сайта.
- Генерирует звонки по лидам.
- Собирает детальную статистику о посетителях сайта.
- Превращает трафик на сайтах в продажи.
- Повышает прибыль компаний.
- Повышает эффективность работы специалистов по рекламе, маркетологов.
- Решает задачи на сайтах: проведение опросов, голосований и так далее.
Технологии сервиса
- Лидогенератор. Взаимодействует с клиентами по принципу автоматического чата. Всем посетителям сайта виджет по настроенному алгоритму предложит помощь. Узнав вопрос, виджет соберет контакты и передаст их в CRM, по смс, либо по почте.
- Callback по лидам. Каждый раз, когда виджет генерирует лид с номером телефона, система автоматически созванивает клиента и владельца сайта. Таким образом клиенты не успевают ознакомиться с предложениями конкурентов, а лиды больше не нужно обрабатывать, они сами звонят.
- Чат. Возможность подключиться к реальному разговору с посетителем и решить его проблему. Обработать уходящего клиента, который не оставил лид.
- Захват холодных клиентов. Возможность автоматически сделать уходящему клиенту последнее предложение в всплывающем окне, от которого он не сможет отказаться, затем собрать контакты в виджете.
- Мобильный виджет. Адаптированная версия виджета для мобильных устройств.
Видеообзоры
Генератор лидов и звонков Venyoo
Генератор лидов и звонков Venyoo
Скриншоты
Платформы
Веб-сайт
Языки
Русский
English
Украинский
Цены
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Возможности
Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Торговля и склад
Отчёты и аналитика
Работа с клиентами
Управление доступом
Уведомления
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
Статусы
Заказ обратного звонка
Брендирование
Таргетинг посетителей
Перехват
Хранение паролей
Оффлайн-доступ
Обратная связь и отзывы
Сравнение данных
Настраиваемые вопросы
Портал самообслуживания
Графическая статистика
Форма для сайта
Поиск и фильтры
Брендирование
Управление контактами
Интеграция с социальными сетями
Интеграция с почтой
Поддержка клиентов
Теги / категории
Шаблоны ответов
Управление инцидентами
Чат
Мультиязычность
Управление назначениями
Самообслуживание клиентов
Управление SLA
Обратная связь
Управление очередью
База знаний
Интеграции с другими сервисами
amoCRM
Отзывы
4 отзывов
Алексей Малахов
3 года назад
Стандартный чат, много возможностей, например, захват внимания холодных клиентов при уходе с сайта, всплывающее окно с заманчивыми предложениями, в принципе, действует на около 50 процентах людей, хотя конечно, напрягает пользователей, но действует, хотя и навязчиво. Хорошие скидки, при приглашении четырёх реальных будущих пользователей Venyoo появляется возможность бесплатного использования. Радует дизайн, возможность управлять внешним видом виджета, тенями, градиентом, подстраивать под сайт. Из минусов, это баги. Специалисты исправляют, это видно, но иногда это просто "сбивает с ног". Например, клиенты лютовали, когда счёт пришёл не только владельцу аккаунта, то есть мне, но и всем эмайлам добавленным в сайте. А так все стандартно, за автоматизацией и роботизацией будущее.
Достоинства:
Стандартный, полезная статистика о клиентах, возможность обработать уходящего клиента, лидогенерация.Недостатки:
Мелкие багиОтзыв взят с сайта gde-saas.ru
Влада Колос
3 года назад
Чат сервис вполне обычный, не многим отличается от других подобных программ. Единственное, чем меня зацепил, это хороший проработанный дизайн. Еще нравится возможность выставить всплывающее окно для тех, кто покидает чат - выглядит не навязчиво. Удобно, что можно интегрировать социальные сети, почту, выставить шаблоны ответов. Полностью собирает персональные данные. Не скажу, что он особенно выделяется на фоне других, но работает стабильно!
Достоинства:
нормальный чат-сервис с хорошим дизайном, платишь за количество лидовНедостатки:
не очень понравились возможности в мобильной версии, цена высоковата.Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
Матвей Полищук
4 года назад
В целом использовать или нет, я скажу больше что Да. Аналитика есть, работает все на ура. Нам помогает!
Плюсы
Все как в стандартном чат сервисе, явных плюсов нет. Единственное что нравится, это сам чат на сайте, я имею ввиду дизайн. Плюс есть всплывающий попап для тех кто уходит с сайта.
Минусы
Из минусов, только всплывающее окно на мобильных устройствах - это не очень удобно, когда клиент смотрит контент на сайте. Плюс, на мобильной версии, мало возможностей по работе с текстом.
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Евгений Денисов
4 года назад
Не пользуйтесь этим куском го%на, поверьте на слово.. выберите любой другой аналогичный сервис, но не этот. Нервы и время будут целее.
Плюсы
Нет
Минусы
Цена, удобство использования, поддержка
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Как начать пользоваться сервисом
В первую очередь нужно зарегистрироваться на официальном сайте “Venyoo”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившейся форме нужно указать ваши данные, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). Далее обязательно нужно подтвердить введенные данные, перейдя по ссылке размещенное в письме, которое было выслано на Ваш e-mail. После подтверждения можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав данные при регистрации, но обязательно у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться приложением
Я могу бесплатно опробовать сервис “Venyoo”
Да, если у продукта предусмотрена демо-версия . После окончания тестового периода вам будут предложены доступные варианты дальнейшего использования этого сервиса .
Имеется ли в данном рейтинге более подробное описание к продукту “Venyoo”
Максимально подробную инструкцию вы сможете узнать на официальном сайте владельца приложения . Мы предоставляем рекомендации пользователей на “Venyoo”!
Если меня не устроит приложение, могу ли я отменить подписку на тариф
При возникновении такой ситуации нужно обратиться с проблемой к официальному представителю ( позвонить на рабочий телефон поддержки ). Вам обязательно помогут найти решение сложившейся ситуации .