Рейтинг 3.5
4 отзыва

О Сервисе

Venyoo — это онлайн консультант для сайта с обратным звонком и режимом автоматического общения.

Какие задачи решает сервис?

  • Повышает лояльность клиентов.
  • Собирает вопросы и контакты посетителей сайта.
  • Генерирует звонки по лидам.
  • Собирает детальную статистику о посетителях сайта.
  • Превращает трафик на сайтах в продажи.
  • Повышает прибыль компаний.
  • Повышает эффективность работы специалистов по рекламе, маркетологов.
  • Решает задачи на сайтах: проведение опросов, голосований и так далее.

Технологии сервиса

  • Лидогенератор. Взаимодействует с клиентами по принципу автоматического чата. Всем посетителям сайта виджет по настроенному алгоритму предложит помощь. Узнав вопрос, виджет соберет контакты и передаст их в CRM, по смс, либо по почте.
  • Callback по лидам. Каждый раз, когда виджет генерирует лид с номером телефона, система автоматически созванивает клиента и владельца сайта. Таким образом клиенты не успевают ознакомиться с предложениями конкурентов, а лиды больше не нужно обрабатывать, они сами звонят.
  • Чат. Возможность подключиться к реальному разговору с посетителем и решить его проблему. Обработать уходящего клиента, который не оставил лид.
  • Захват холодных клиентов. Возможность автоматически сделать уходящему клиенту последнее предложение в всплывающем окне, от которого он не сможет отказаться, затем собрать контакты в виджете.
  • Мобильный виджет. Адаптированная версия виджета для мобильных устройств.
Генератор лидов и звонков Venyoo
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
English
Украинский

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
У нас нет разграничений по пакетам, оплата только за заявки и по факту раз в 30 дней. Чем больше заявок, тем ниже цена одной заявки.

Возможности

Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Распределение клиентов между консультантами
Статусы
Заказ обратного звонка
Брендирование
Таргетинг посетителей
Перехват
Оффлайн-доступ
Сравнение данных
Настраиваемые вопросы
Портал самообслуживания
Графическая статистика
Форма для сайта
Поиск и фильтры
Брендирование
Интеграция с социальными сетями
Интеграция с почтой
Теги / категории
Шаблоны ответов
Управление инцидентами
Чат
Мультиязычность
Управление назначениями
Самообслуживание клиентов
Управление SLA
Обратная связь
Управление очередью
База знаний

Интеграции с другими сервисами

amoCRM

Отзывы

Рейтинг 3.5
4 отзывов
1 год назад
Стандартный чат, много возможностей, например, захват внимания холодных клиентов при уходе с сайта, всплывающее окно с заманчивыми предложениями, в принципе, действует на около 50 процентах людей, хотя конечно, напрягает пользователей, но действует, хотя и навязчиво. Хорошие скидки, при приглашении четырёх реальных будущих пользователей Venyoo появляется возможность бесплатного использования. Радует дизайн, возможность управлять внешним видом виджета, тенями, градиентом, подстраивать под сайт. Из минусов, это баги. Специалисты исправляют, это видно, но иногда это просто "сбивает с ног". Например, клиенты лютовали, когда счёт пришёл не только владельцу аккаунта, то есть мне, но и всем эмайлам добавленным в сайте. А так все стандартно, за автоматизацией и роботизацией будущее.
Достоинства:
Стандартный, полезная статистика о клиентах, возможность обработать уходящего клиента, лидогенерация.
Недостатки:
Мелкие баги
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Чат сервис вполне обычный, не многим отличается от других подобных программ. Единственное, чем меня зацепил, это хороший проработанный дизайн. Еще нравится возможность выставить всплывающее окно для тех, кто покидает чат - выглядит не навязчиво. Удобно, что можно интегрировать социальные сети, почту, выставить шаблоны ответов. Полностью собирает персональные данные. Не скажу, что он особенно выделяется на фоне других, но работает стабильно!
Достоинства:
нормальный чат-сервис с хорошим дизайном, платишь за количество лидов
Недостатки:
не очень понравились возможности в мобильной версии, цена высоковата.
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
3 года назад

В целом использовать или нет, я скажу больше что Да. Аналитика есть, работает все на ура. Нам помогает!

Плюсы

Все как в стандартном чат сервисе, явных плюсов нет. Единственное что нравится, это сам чат на сайте, я имею ввиду дизайн. Плюс есть всплывающий попап для тех кто уходит с сайта.

Минусы

Из минусов, только всплывающее окно на мобильных устройствах - это не очень удобно, когда клиент смотрит контент на сайте. Плюс, на мобильной версии, мало возможностей по работе с текстом.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Не пользуйтесь этим куском го%на, поверьте на слово.. выберите любой другой аналогичный сервис, но не этот. Нервы и время будут целее.

Плюсы

Нет

Минусы

Цена, удобство использования, поддержка

Отзыв взят с сайта startpack.ru