Рейтинг 4.9
31 отзыв

О Сервисе

Flowlu — это корпоративная онлайн-система для совместной работы над проектами, задачами и финансами. К тому же, это полноценная CRM-система.

Возможности Flowlu включают:

  • Инструменты для классического управления проектами. В системе доступны диаграмма Ганта, канбан-доска проектов.
  • Agile-проекты. Инструменты для гибкого управления проектами: бэклог, спринты, доска задач, подзадачи, диаграмма сгорания задач.
  • Шаблоны проектов.
  • Шаблоны задач.
  • Совместная работа над задачами.
  • Повторяющиеся (регулярные) задачи.
  • Учет ресурсов и затрат по проекту.
  • Выставление и отправка счетов и актов.
  • Формирование и отправка коммерческих предложений.
  • Онлайн-оплата счетов.
  • Регулярные счета.
  • Отслеживание статусов оплат по счетам и актам.
  • Отчет о предстоящих оплатах по счетам.
  • Управление финансовыми потоками компании, оценка рентабельности компании
  • История взаимоотношения с клиентом — к карточке клиента прикрепляются сделки, проекты, платежи, счета, документы, события.
  • Интеграция с почтой. Отслеживания открытия писем и переходов по ссылкам.
  • Мультиворонки продаж.
  • Настройка автоматизации прохождения каждой сделки.
  • Готовые веб-формы для автоматического создания сделки. Автоматическое создание сделок через e-mail.
  • Ментальные карты. Возможность открывать внешний доступ к карте.
  • База знаний. Возможность открывать внешний доступ к базе знаний, встраивать на свой сайт.
  • Приглашения в события для совместного участия.
  • Тайм-трекер.
  • Календари (групповые и личные).
  • Мессенджер (личный и групповой).

Видеообзоры

Шаблоны проектов
Шаблоны проектов
Регулярные счета
Тайм-трекер
Учет денежных средств
Учет финансов в проектах
Обзор раздела «Задачи» в стиле GTD
Календарь
Управление финансами в проекте
Регулярные задачи
Шаблоны задач
База знаний Flowlu
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский
English
Доступность
Бесплатный тариф
Да
Пробный период
Да

Цены

Сервис бесплатный для 3 пользователей и 10 проектов. Платные тарифы — от 1400 рублей в месяц.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные:
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Входит в Единый реестр российских
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии
Работа с электронной почтой
Обмен сообщениями
Отчёты
Отслеживание развития проекта
Тайм-менеджмент
Расписания
Дэшборд
Список задач
Управление ресурсами
Прогнозы
Управление документами
Диаграмма Ганта
Расписания
Оценка и учёт затрат
Отчёты
Шаблоны проектов
Приоритеты
Облачное хранилище (ГБ):
Уведомления
Добавление гостевых пользователей
Комментарии к задачам
Вложения файлов к задачам
Фильтры
Повторы задач
Делегирование задач
Настройка доступа
Отслеживание прогресса в процентах
Число пользователей на бесплатном тарифе:
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Количество пользователей:
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Категории лидов
Сохранения фильтров
Открытый API
Планирование выплат и поступлений
Управленческий учет по юридическим лицам
Управленческий учет по нескольким счетам
Учёт наличных денег
Автораспознавание операций
Настройка справочника категорий
Разделение операций:
Поддержка валют
Прогнозы:
Финансовая аналитика по проектам
Импорт операций из Excel
Анализ расходов и доходов:
План-факт анализ по статьям
Финансовый календарь
ABC анализ контрагентов

Интеграции с другими сервисами

Google Диск
Google Документы
Google Таблицы
XMind
Zendesk
Google Календарь
JIRA
Яндекс.Почта
Gmail
Microsoft Outlook
Почта Mail.Ru для бизнеса
Тинькофф Банк
1С:Предприятие 8
Точка
Модульбанк
Robokassa
ЮKassa (Яндекс.Касса)
CloudPayments

Отзывы

Рейтинг 4.9
31 отзывов
6 месяцев назад

Система хорошо подходит для мелкосерийного производства чего угодно. Удобно отслеживать заявки: что запланировано, что и на какой стадии находится. А самое главное - можно просчитать экономику производства: сколько ушло на материалы и зарплату, какова рентабельность каждого заказа. В Фин отчетах легко узнать, сколько заработали за период

Плюсы

Бюджетирование проектов

Учет денег по фин статьям

Шаблоны проектов, задач

Выставление счетов

Минусы

Много функций, что мешает. Начинающим сложно определить, какие функции лучше использовать для решения определенной задачи

Отзыв взят с сайта startpack.ru
11 месяцев назад

Очень доволен

Плюсы

Самое логичное и удобное из всех. Мне нравится то, что интерфейс спроектирован так, что исполнители задач понимают и сами хотят ими пользоваться

Минусы

Не хватает автоматизаций, загрузки ресурсов и отображения всех проектов в диаграмме ганта

Отзыв взят с сайта startpack.ru
11 месяцев назад

Идеальный сервис для малого и среднего бизнеса. Есть абсолютно все для комфортной работы компании плюс куча классный фичей вроде mind maps или кастомных списков и все это за приемлемые деньги. Однозначно рекомендуем!

Плюсы

Огромный спектр доступных приложений для комплексной работы. Каждый месяц-два стабильно выходит новый функционал помимо небольших доработок и исправлений. Удобный модуль CRM для работы со сделками и контактами, вся наглядно и доступно, ничего лишнего. Если не хватает какого-то поля, на помощь всегда придут пользовательские поля. Очень нравится, как организованы работа с проектами и личными задачами. Бухгалтерия обожает регулярные задачи, очень удобно, менеджеры больше работают с шаблонами проектов для выполнения однотипных заказов. В личных задачах также у всех теперь абсолютный порядок, ничего никуда не теряется, все задачи четко структурированы. Активно используем базу знаний — создали несколько штук и заметно упростили процесс обучения сотрудников. Модуль финансов невероятно простой и понятный, есть весь необходимый функционал, нам хватает с лихвой. Единственное, хотелось бы увидеть в будущем более продвинутый функционал для работы с документами. В календаре очень удобно назначать встречи и бронировать переговорку, а главное, его всегда можно синхронизировать с Google-календарем. Ну и, конечно, нам очень нравится сам интерфейс системы — лаконичный, современный и понятный. Это тот случай, когда картинка на сайте соответствует действительности. А перепробовав кучу сервисов, мы поняли, что, к сожалению, это не всегда так.

Минусы

Нет интеграции с телефонией, но команда Flowlu обещает выпустить в ближайшее время. Хотелось бы иметь возможность скачивать статьи в базе знаний. Также не хватает возможности кастомизировать отчеты под себя. Нет дайджеста текущих/выполненных дел на почту. Хотелось бы также в будущем видеть готовые шаблоны проектов для разных сфер.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Для тех, кто сомневается в выборе системы для бизнеса - рекомендую сервис!

Плюсы

Мы долго искали сервис, в котором можно было бы объединить работу сотрудников и аналитику для руководителей. Использовали связки сервисов, как trello/jira/ora+pipedrive+гугл шиты. Но после установки и тестового прогона на нескольких проектах полностью перенесли работу компании в Flowlu.

В Flowlu больше всего нравится:

  • Комплексная система за приемлемую цену. Комплексная система - это классно: минимум открытых вкладок, минимум интеграций между сервисами для учета (которых как обычно нет или недостаточно), минимум издержек на дублирование данных. Обычно комплексные интегрированные системы, как Zoho продаются отдельно и имеют стоимость за пользователя - здесь же очень привлекательный тариф за все интегрированные модули системы.
  • Отличная поддержка. О такой поддержке можно только мечтать и это правда. Команда Flowlu очень быстро реагирует на запросы пользователей. По сравнению с другими сервисами: где всегда отправляют с одной линии на другую, и в итоге оставляют без стоящего ответа, Flowlu выигрывает с большим отрывом. Надеюсь, что со временем ничего не поменяется и поддержка будет на высоте.
  • Модуль финансов, который позволяет вести бюджет проектов (анализировать сальдо и кассовые разрывы в целом), выставлять счета и акты, смотреть поток относительно клиентов
  • CRM - есть все, что необходимо для компании разработчика ПО. Сделки, компании, контакты. История сделок, проектов по каждому клиенту.
  • База знаний - хороший модуль, где все сотрудники могут делиться опытом. И здорово, что она находится в том же сервисе, где команда ведет проектную деятельность - можно быстро открыть статью и ознакомиться с регламентами.
  • Таск-трекер (задачи). Задачи могут существовать не только в рамках проекта, сделки, клиента, но и без привязки - это дает возможность использовать систему как некий личный список дел. При этом модуль разработан максимально для работы по методике GTD.
  • Календарь. Очень удобный агрегатор событий не только компании в целом, но и отделов, проекта и тд. Есть синхронизация с Google календарем, ни один важный митинг с командой, звонок/встреча с клиентом не будут пропущены
  • Списки - это универсальная таблица, где можно хранить любую информацию со своими полями. Если чего-то не хватает, то в списках можно хранить информацию, например реестр договоров.
  • Отчеты. Обширные отчеты, как агрегированные, так и детальные. Отчеты есть по всем модулям: проектам, задачам, CRM, финансам
  • API и вебхуки. Если чего-то не хватает в системе, то можно написать интеграцию с Flowlu - и профит.

В общем, Flowlu смогли очень гармонично объединить все инструменты для бизнеса в один, при этом без костылирования и сложного интерфейса. Интерфейс интуитивно понятен, и достаточно 5-ти минут, чтобы разобраться в каждом модуле и начать работу в нем. Не нужно писать долгих лонгридов для команды как пользоваться всем этим - достаточно самому зайти и "потыкаться", и все станет понятно.

Команде Flowlu желаю развития и радовать своих клиентов все больше!

Минусы

Минусы есть везде, и в данном случае, они в большей степени связаны с тем, что наши потребности компании высокие и хочется максимально интегрировать процессы в сервис. Но эти минусы есть не только в Flowlu, но и в других сервисах, и эти минусы перекрываются API, с помощью которого мы можем выдернуть данные и уже доработать сервис под наши процессы.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

В какой-то момент слетели привязки всех задач к карточкам клиентов. Т.е. есть более 150 задач, но вы не знаете к кому из клиентов они относятся. + При создании задачи не было возможности ее привязать.

Тех. поддержка не смогла дать ответ по срокам. Итогом они решали порядка 2 месяцев вопрос, не давай никакой обратной связи. На момент когда проблема была исправлена - не стали даже об этом оповещать.

Затем через месяц внесли измнения в интерфейс карточки, полностью поменяв местами блоки и убрав оперативную возможность вносить корректировки в карточку в поля "по клику". Т.е. теперь вам нужно перейти в "редкатирование" и только потом внести информацию.

Опять же, никому не интересно, удобно вам это или нет, в курс вас никто не ставит и не опрашивает.

Аргументация гениальная - "мы сделали это по отзывам 80% клиентов". Что вряд ли, потому как , подобные изменения клиентооринтированные компании вносят после опроса всех своих постоянных клиентов.

Если вы еще выбираете , какую CRM выбрать и где вести свою базу клиентов - лучше поищите что-то другое.

Плюсы

Привязка задач к карточкам

Минусы

  • Ошибки в программе исправляются в течении месяцев
  • Интерфейс обновляется без каких-либо предупреждений. Тотально для всех
  • Отсутствие клиентоориентированности и элементарной вежливости поддержки

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Flowlu довольно инновационное решение по отношению к другим системам. В нем много возможностей для классического управления проектами и с использованием гибких методологий. Плюс ко всему возможности для прогнозирования и учета финансов.

Плюсы

Помог организовать совместную работу. Множество инструментов для организации совместной работы над проектами

Сократили время на выставление многочисленных счетов и актов

Помог разобраться в финансах. Точно знаем, сколько проект принес денег компании, сколько прибыли приносит каждое напраление бизнеса

Быстрая загрузка страниц.

Модули максимально интегрированы друг с другом, то есть линкуются. В проекте, например, можно увидеть все выставленные по нему счета и оплаты,. Находясь в карточке клиента – просмотреть все выполненные проекты, узнать, сколько денег клиент принес за все время работы.

Минусы

Нужно больше финансовых отчетов

Модуль CRM аскетичен, но нам пока хватает. Мы веб-студия и работаем в основном с постоянными клиентами. Все что требуется от CRM - это учет всей истории работ по клиенту. Flowlu c этим справляется

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Перепробовал несколько CRM систем, но остановился именно на Flowlu. Оказалась идеальным инструментом для моего маркетингового агентства. Позволила систематизировать все бизнес процессы в компании. Спасибо, что вы есть! Развития.

Плюсы

Огромнейший функционал! Большое количество очень полезных в работе модулей. Задачи, сделки, проекты, финансы, базы знаний, майд мапы и многое другое. Функционал постоянно пополняется новыми модулями и функциями.

Очень простой и удобный интерфейс, причем красивый и современный. Похож немного на амо.

Цена - самая низкая на рынке. Есть и бесплатный тариф для начинающих компаний. Но даже самого дешевого тарифа 1500р в месяц за глаза хватит на компанию до 10 сотрудников. Ниже не найдете точно!

Неплохая тех поддержка. Отдельно радует, что система постоянно развиваются, появляются бета тесты новых модулей. Разработчики всегда прислушиваются к пожеланиям клиентов.

Минусы

Пока, что нет готовых интеграций с телефонией. Но обещали скоро сделать. Открытый api есть, поэтому все реализуемо.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Смогли организовать рабочий хаос. Сейчас любую задачу в любой момент можно обсудить с коллегами, благодаря системе уведомлений. И у всех есть четкое понимание, когда что следует выполнить, что приоритетно, а что можно задвинуть на время.

Отчеты по задачам, Отчет о ДДС помогают улучшать показатели

Заметила, что тарифы очень недорогие за такой обширный функционал. Боюсь, как бы не взвинтили их скоро

Плюсы

Много разных приложений. Используем проекты, Agile, задачи, тайм-трекер, ментальные карты, финансы, чат.

Очень удобно, разобраться легко и выглядит все классно. Найти и внести какую-то инфо - всегда быстро. Легко отслеживать ход работ по проекту, контролировать дедлайны

Минусы

Отдельные приложения сыроваты, малофункциональны. Например, ментальные карты недостаточно визуальны, их нельзя прикреплять к проектам, задачам. Очень нравится, что есть возможность совместно редактировать карту.

В финансах хотелось бы иметь настраиваемые отчеты и функцию бюджетирования.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

У сервиса есть отличительные фишки, которые я нигде не встречал - доска проектов с чекЛистами, создание счетов с привязкой к сделке, проекту, учет поступлений и затрат по проекту, и здесь же модуль Agile и ментальная карта...

Удобно, что столько инструментов в одном месте, в едином интерфейсе, но система еще на стадии отточки

Использовать можно, если нет нужды все автоматизировать

Плюсы

Таск менеджер с учетом планового и фактического времени

В списке задач - все по полочкам можно разложить: по проектам, спискам... Папки сегодня, завтра - зачет! Пока не выполню все из папки сегодня - не перехожу в завтра.

Отчеты по времени затраченному в разрезе проекта. Можно узнать, сколько было запланировано времени и сколько по факту потратили

Бэклог и Agile-доска

Мобильные приложения в наличии

Минусы

Раздел Проекты - не доработан, не очень удобно пользоваться

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

С командой пользуемся системой уже пол года. В основном используем систему для внутренних коммуникаций, постановки задач и назначения ответственных, учета работы с клиентами и финансов.

Очень удобно смотреть информацию по клиенту — какой за ним закреплен проект, сколько денег мы получили и что именно сделали. Сопоставляем работу с затраченным временем на задачи и анализируем нашу эффективность.

Плюсы

Интерфейс интуитивно понятен, поэтому основные функции для работы в команде можно легко и быстро освоить. Например, как создать задачу и проект, как контролировать сроки, а затем оценить результат по учету времени.

Особенно радует чат внутри системы. Раньше команда общалась в мессенджерах или соц.сетях, поэтому кто-то часто отвлекался от работы, а кто-то наоборот не был вовлечен в обсуждение рабочего процесса. Сейчас такого нет.

Минусы

Нет соисполнителей в задаче, только наблюдатели

Отзыв взят с сайта startpack.ru