UserHorn

ООО «Лаборатория «МодульСофт»

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Техническая поддержка Базы знаний
UserHorn

О Сервисе

UserHorn — это сервис для наиболее быстрого взаимодействия с клиентами. Поможет быстро принять информацию о жалобах или проблемах и получить обратную связь в виде предложения или благодарности.

UserHorn — быстрый пусть к созданию сообщества пользователей

Основные функции:

  • Неограниченное количество сотрудников.
  • Веб-виджет на сайт
  • База знаний и форум поддержки.
  • Быстрый поиск по базе знаний и уже заданным вопросам (автопоиск).
  • SSL сертификат — бесплатно.
  • Возможность заменить адрес сайта поддержки на собственный домен.
  • Корпоративный дизайн - полностью настраиваемый внешний вид (лого, цветовые гаммы) через CSS.
  • Возможность авторизации через свой сайт (SSO).
  • Авторизация через FB, VK и другие соцсети.
  • Приватные сообщения.
  • Аналитика обратной связи.
  • Голосование.

Скриншоты

Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
English

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Профи - 7000 руб в год или 850 руб. в месяц
7000 ₽/месяц.
Стартап - 3500 руб в год.
3500 ₽/месяц.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Резервное копирование
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии
Приоритеты
База знаний
Статусы заявок
Комментарии
Портал самообслуживания
Вложения файлов
Уведомления
Отслеживание активности
Управление доступом
Портал самообслуживания
Библиотека вопросов
Интеграция с социальными сетями
Управление инцидентами
Чат
Мультиязычность
Обратная связь
База знаний
Мониторинг в реальном времени
Многоязычное содержание
Статистика и рейтинг статей
Мнения пользователей о качестве
HTML-редактор
Структурирование
Часто задаваемые вопросы
Настройка внешнего вида
Поддержка тегов / меток

Отзывы

Еще не добавили ни одного отзыва

Похожие продукты

WebAsk Responster Helprace Итилиум Freshservice
Какие альтернативы сервису “UserHorn”
На сегодняшний день представлено почти 81 сервисов похожих на “UserHorn”. Для предоставления полного списка перейдите в категорию “Поддержка клиентов”.
Да, если у сервиса предусмотрен бесплатный тестовый период . После окончания тестового периода вам будут предложены все тарифы для дальнейшего использования этого сервиса .
Максимально подробную информацию вы можете увидеть на официальном сайте владельца приложения . Мы предоставляем рекомендации пользователей на “UserHorn”!
В такой ситуации необходимо написать официальному представителю ( позвонить на рабочий телефон поддержки ). Вам обязательно помогут разобраться с проблемой .