Рейтинг 5
1 отзыв

О Сервисе

Цифровая платформа "Умное ЖКХ" — это технологическая основа для создания единого стандарта сервиса, роста продаж и рентабельности управления жилым фондом.

Состав платформы:

1. Мобильное приложение жителя для iOS и Android и веб-версия:

  • Заявки в УК;
  • Передача показаний;
  • Брендирование приложения;
  • Голосования;
  • Проведение ОСС;
  • Заказ и оплата платных услуг;
  • Новости;
  • Push и sms-уведомления;
  • Автоплатеж ЖКУ (возможность оплаты через Apple Pay и Google Pay);
  • Управление инженерным оборудованием.

2. Веб-кабинет диспетчеров и сотрудников УК:

  • Рассылка уведомлений;
  • Работа с должниками;
  • Назначение исполнителей на заявки;
  • Запись телефонных разговоров;
  • Автоматическое создание задач на регламентарные работы;
  • Обратная связь от жителей.

3. Мобильное приложение мастера АДС и обходчика:

  • Список заявок мастера со статусами;
  • Учет времени исполнения;
  • Нужные контакты по заявке;
  • Отчетность по заявке;
  • Фотофиксация.

4. Личный кабинет поставщика товаров и услуг:

  • Оформление витрины;
  • Прием и обработка заявок;
  • Прием оплаты онлайн.

5. Сайт управляющей компании: вся необходимая информация о вашей организации на одной странице (возможно брендирование под ваш фирменный стиль)

6. Приемка квартиры: сервис для комфортной передачи квартир от застройщика к собственнику.

Платформа "Умное ЖКХ" готова к интеграциям с программным обеспечением или сервисами, которые уже используются в вашей управляющей компании:

  • Эквайринг или платежная система;
  • Учетная система или расчетный центр;
  • Сервис телефонии;
  • Системы телеметрии;
  • Программное обеспечение инженерного оборудования.

Интеграции со следующим инженерным оборудованием:

  • Видеокамеры;
  • Видеодомофоны;
  • Ворота и шлагбаумы;
  • СКУД
  • Умные счетчики;
  • Умный дом.
Мобильное приложение жителя в системе "Умное ЖКХ"
Кабинет сотрудника управляющей компании и диспетчера АДС в системе "Умное ЖКХ"
Личный кабинет жителя в системе "Умное ЖКХ"- версия для десктопа
Управление инженерным оборудованием квартиры и МКД с помощью мобильного приложения
Управление умным домом: электроприборы
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Windows Windows
Языки
Русский
English
Украинский

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Тариф "Лайт"
Стоимость подключения 9000 руб.
Ежемесячный платеж (за 1 л/с в месяц) от 19 руб.
Тариф "Стандарт"
Стоимость подключения 50 000 руб.
Ежемесячный платеж (за 1 л/с в месяц) от 1,37 руб.
Тариф "Премиум"
Стоимость подключения 300 000 руб.
Более подробная информация о тарифах представлена на сайте.

Возможности

Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Email-рассылка
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск и фильтры
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Поиск и фильтры
Аутентификация по АОН
Биллинг и выставление счетов
Шаблоны
Напоминания
Приём платежей
Отправка писем
Адресная книга
История операций
Портал для клиентов

Интеграции с другими сервисами

Битрикс24

Отзывы

Рейтинг 5
1 отзывов
1 год назад

Особенно хочется отметить высокую степень экспертности как в сфере ЖКХ, так и в разработке, а также грамотность специалистов техподдержки. Платформа постоянно развивается и мы рады, что подключились на том этапе, когда еще можно получить максимум возможностей по сравнительно низкой стоимости.

Плюсы

Одним из существенных факторов при выборе в пользу платформы "Умное ЖКХ" для нас было отсутствие ограничений по выбору учетной системы и банковского эквайринга. Поработав с другим сервисом (который использовали до Умного ЖКХ), мы поняли, что нам важна свобода в смене подрядчиков, так как периодически это происходит, условия меняются и зависеть от кого-то только потому, что с ним завязан клиентский сервис, крайне невыгодно. Биллинг и эквайринг подключили достаточно быстро (опять же сравниваю с предыдущим опытом). При этом, функционал платформы шире, чем предлагают другие компании, и, что также говорит в пользу Умного ЖКХ, - техподдержка всегда на связи.

Минусы

По первому впечатлению дизайн кабинета сотрудников УК не очень современный (несмотря на хороший дизайн приложения и личного кабинета для жителей). Но мы на собственном опыте почувствовали, что стабильность работы намного важнее красоты. Платформа Умное ЖКХ периодически обновляется, в том числе и по дизайну, и, судя по динамике, дизайн скоро дорастет до функциональности.

Отзыв взят с сайта startpack.ru