Рейтинг 4.9
34 отзыва

О Сервисе

UIS — веб-сервис облачной телефонии для получения большей отдачи от звонков: роста продаж и уровня клиентской поддержки. Стабильность связи 99.97%, персональная поддержка 24/7.

  • Увеличение конверсии обращений в сделки;
  • Минимизация потерь звонков;
  • Оценка результативности операторов;
  • Контроль общения с клиентами;
  • Экономия времени сотрудников;
  • Работа со звонками в CRM или любой другой корпоративной системе.

Базовые сервисы:

  • IP-телефония;
  • Виртуальная АТС;
  • Номера в кодах 70 регионов и 8 800;
  • FMC;
  • Коллтрекинг;
  • Виджеты для сайта: онлайн-консультант, обратный звонок и лидогенератор;
  • Аналитика по звонкам с автотегированием и распознаванием речи;
  • Открытый API.
Скринкасты по настройке UIS
Наглядная настройка работы со звонками в UIS
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Подробнее

Цены

Сервис стоит от 590 ₽ / мес.Абонентская плата за номера от 250 ₽ / мес.Подключение номера от 0 ₽.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Соответствие федеральному закону
Входит в Единый реестр российских
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Максимальный объём хранилища (ГБ):
Количество сотрудников:
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая
Работа с факсами
Запасные маршруты
База контактов
Обратный звонок
Сценарии диалога
Статусы оператора
Мониторинг в реальном времени
Анализ обращений
Конструктор IVR
Квотирование для опросов
Выгрузка разговоров
Автоотправка записей на email
Автодозвон:
Оценка стоимости звонков
Учет рабочего времени
Антифрод-инструменты
Звонок с сайта
Дублирование площадок
Контроль активности персонала
Запись на стороне клиента
Встроенный чат
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Самообучение
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика
Статическая подмена номеров
Динамическая подмена номеров
Комбинированная подмена
Подмена по
Подмена одновременно нескольких
Подключение номеров сервиса
Подключение собственных номеров
Отчёты
API
Webhooks
Тегирование звонков из интерфейса
Тегирование звонков в голосовом меню
Передача звонков на SIP
Передача звонков на номер
Блокировка подмены по IP

Интеграции с другими сервисами

Roistat
retailCRM
Мегаплан
WireCRM
CRM Клиентская база
OneBox
amoCRM
Битрикс24
РосБизнесСофт CRM
Sales Creatio
AMBER
Monitor CRM
Простые звонки

Отзывы

Рейтинг 4.9
34 отзывов
2 месяца назад

Недавно только подключились, пользуемся около 3х месяцев. Пока только положительные отзывы: попали по акцию (удвоение счета), подключение и настройку нам помогла сделать поддержка, рассказали какой функционал у них есть еще, который мог бы мне понадобиться. Помогли через партнеров приобрести трубки и бесплатно настроили. Цены не дорогие, много чего есть. Пока все радует, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Ребятам успехов, а менеджеру отдельное спасибо за помощь с настройкой :)

Плюсы

приятная акция, хорошая поддержка, большой функционал

Минусы

не обнаружено

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 месяца назад

Отличное решение для Работы! Оперативная поддержка, подробная и удобная инструкция на сайте, качество связи на высшем уровне! Легко подобрали срм систему с UIS. Дальнейшего процветания вашей Компании!

Плюсы

  • хорошее качество связи
  • хорошая поддержка клиентов
  • выгодные звонки

Минусы

не обнаружены

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 месяца назад

Отличная команда профессионалов, доброжелательные консультанты. Качественное обслуживание.

Плюсы

Качественные и доступные услуги.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 месяца назад

Отличная Телефония

Плюсы

Не дорогая телефония, удобный интерфейс, хорошая поддержка. Очень нравится тех отдел, технические специалисты всегда настроят любой функционал.

UIS пользуюсь более года, все устраивает, всегда помогут настроить. Менеджеры поддержки готовы всегда решить наш вопрос. Бухгалтерия так же всегда довольна качеством работы.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 месяца назад

Отличный сервис, хорошие цены, круглосуточная техподдержка . Проблем не было, на вопросы оперативно отвечают. В целом доволен.

Плюсы

Сервис, цены, поддержка

Минусы

Немного тяжело привыкнуть к личному кабинету, но это проблема решается тех.поддержкой (научат или сами настроят как надо). Я предпочитаю все настройки делать сам.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 месяца назад

Закрывают все задачи по работе и контролю звонков.

оперативно решаются запросы! Огромный функционал, прозрачность.

поддержка всегда на связи, личный менеджер.

процветания вам

Плюсы

Полезное ПО для работы

Минусы

Незначительные

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 месяца назад

Рекомендую!

Плюсы

Не дорогая телефония. Удобный и доступный личный кабинет. Пользуемся виджетами для сайтов. Поддержка оперативно помогла перейти на удаленную работу,за это им огромный плюс.

Минусы

Не выявлено.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
6 месяцев назад

Просим руководство компании — выдать Надежде премию, похвалить ее и дать повышение! Просто по человечески она так помогла, что огромное ей спасибо! 

Плюсы

Для нашего мед центра IP-телефония стала новым шагом в развитии сервиса и клиентоориентированности. И нас радует, что телефония UIS удобная, понятная и очень недорогая! Однако самое классное — это сервис со стороны менеджеров и техпоодержки. На каждое обращение реагируют быстро, четко, всегда с результатом «помогли». Вот буквально 10 минут назад менеджер Надежда Ленда помогла решить просто нерешаемую, казалось бы, ситуацию (у нас сам номер принадлежит Мегафону и с него идет переадресация на IP-телефонию UIS, и Мегафон технически «косячит») но менеджер тут же помогла найти выход из проблемы, сама все настроила так, чтобы потери из за проблем с мегафоном у нас были минимальные.

Просим руководство компании — выдать Надежде премию, похвалить ее и дать повышение! Просто по человечески она так помогла, что огромное ей спасибо! 

Минусы

пока не видим минусов

Отзыв взят с сайта startpack.ru
6 месяцев назад

Буду рекомендовать своим партнерам.

Плюсы

Оперативность, функционал, отзывчивость операторов.

Минусы

Минусов не обнаружено.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Немного не справлялась с настройками в личном кабинете, но тут плюс техподдержки, помогли и научили.

UIS пользуюсь более 2-ух лет, в целом все устраивает, компания расширяется и часто докупаем оборудование, всегда помогут настроить, удобно.

Есть сотрудники за границей и тут в помощь приложение, главное интернет чтобы был.

Статистику делаем из личного кабинета, что тоже очень помогает.

Процветания компании.

Плюсы

Отличная поддержка, выгодно пользоваться вне России, классный софт.

Минусы

Не обнаружено

Отзыв взят с сайта startpack.ru