Отзывы о сервисе Точка

4.9
18 отзывов
1 год назад
Я попробовал такой вариант ведения бизнеса и считаю, что он вполне подходит малому и ниже среднего предпринимательству. Для крупного бизнеса сервисов не хватает. Как минимум, нет быстрого перевода рублей по контрактам в доллары или ЕВРО. В остальном, интерфейс удобен, вполне понятен даже тому, кто на этот банковский портал зашел в первый раз. Есть и плюсы. Бесплатный пробный период, возможность полностью работать удаленно, что при ситуации с коронавирусом и ограничений, связанных с посещением людных мест, банков, фирм и организаций - актуально. Для сомневающихся хочу порекомендовать попробовать, кому то подойдет, кому то нет.
Достоинства:
Возможность работы удалённо
Недостатки:
Для крупного бизнеса не хватает функционала
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Сейчас ИП никуда без мобильного банка, в наше время современных технологий и вообще такого время тяжелого для экономики. В данном интернет-банке мне нравится то, что я могу все операции проводить со счетом в режиме онлайн, никуда не ходя по банкам, можно просто позвонить в тех.поддержку, которая работает качественно и круглосуточно, и они помогут решить все вопросы. Поэтому, мне как начинающему ИП это очень привлекательно, что время остается на бизнес.
Достоинства:
поддержка 24/7, быстрота проведения операций
Недостатки:
тарифы, которые со временем меняются, но без этого никуда, в наше кризисное время)
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
банк с довольно выгодными условиями и простым и понятным интерфейсом, персонал вежливый и всегда на связи. Всегда стараются ответить на вопросы или проконсультировать, техническая поддержка работает качественно. Прозрачные условия и удобная оплата, платить можно через приложение, всего за пару кликов.
Достоинства:
для начинающих предпринимателей выгодные условия, простой и понятный интерфейс и легкое управление, очень удобная оплата
Недостатки:
сотрудничество наше насчитывает месяца четыре, так вот за это время никаких претензий к сервису нет, все хорошо
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Начал работать с этим банком несколько лет назад. Тогда, конечно, там были намного более привлекательные условия и тарифы, но что поделать - мы не стоим не месте)) Меня тогда они привлекли обещанием хорошей круглосуточной поддержки, чатом, удобными способами оплаты. По прошествии большого количества времени могу сказать - в принципе работают хорошо, все обещания выполняют. Несколько раз были ситуации, которые требовали быстрого решения, специалисты банка вовремя реагировали и шли на встречу. В остальном все отлично, платежи приходят быстро, даже, когда плачу в последние минуты(те же налоги) могу быть уверен, что все будет ок!
Достоинства:
Нормальные условия, сотрудники ни разу не отказывали в помощи, всегда идут на встречу. Лично для меня это самое главное мерило адекватности!
Недостатки:
тарифы меняются не в лучшую сторону)
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Искали подходящий банк для с наиболее подходящими и выгодными условиями, наиболее выгодные условия оказались в Точке. Здесь есть возможность контролировать свои расходы а так же следить за остатками по счету. Удобно, что никуда ходить не нужно, это онлайн банк и можно смотреть все через компьютер
Достоинства:
удобная площадка, для начинающих предпринимателей, не нужно никуда ходить, все через режим онлайн, условия выгодные, переплата минимальная
Недостатки:
ничего плохого сказать не могу, хорошее обслуживание, есть возможность следить о остаткам по счету
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Лучший из онлайн сервисов банковских услуг. Главным плюсом является полная удаленность и отсутствие физических отделений что исключает трату времени на просиживание в очередях. Удобно что можно новое ООО или ИП за 7 дней бесплатно и без пошлин. Все операции и заявки проводятся в онлайн режиме и скорость довольно высокая. Любая проблема решается в чате или по телефону за один разговор и нет необходимости связываться по 10 раз. Обратная связь быстрая и не зависит от времени суток. Удобное приложение которое работает на любом устройстве, абсолютно все щета и операции в личном кабинете. Пользуюсь уже третий месяц и ни разу не была разочарована сервисом
Достоинства:
Удобство, простота использования, быстрое реагирование поддержки
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
После открытия ИП начала искать банк с более выгодными условиями для открытия счета. Рассматривались разные варианты, после детального изучения остановилась на Точке. Именно это банк предложил мне приятный бонус в качестве трехмесячного бесплатного обслуживания. Признаюсь, это стало решающим фактором)) По открытию счета были вопросы. Сотрудница банка приехала в офис, и на мягко говоря, была не очень компетентна в вопросе. Такое ощущение, что новичок. Постоянно просила какие-то дополнительные документы, которые вообще не предусмотрены. По 10 раз уточняла одни и те же вопросы, вечно кому-то перезванивала. Но в остальном все нормально, работаем) Надеюсь, это было единственным минусом)
Достоинства:
хорошие условия для начинающих предпринимателей
Недостатки:
не все сотрудники одинаково компетентны
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Идеальное решение для ИП. Сотрудничаю пол года и могу с уверенность утверждать - это самый лучший и удобный онлайн банкинг. Самым большим плюсом является скорость обработки операций и низкая комиссия, все вопросы решаются в онлайн чате или телеграм канале. Круглосуточная поддержка и возможность кредитования под эквайринг. Лучших условий я не встречала. В сложившейся ситуации в мире, удаленная работа по переводам и зачислением на счета средств в Точка банке работает как часы. Банк создает максимально комфортные условия для клиентов и помогает в развитии малого и среднего бизнеса.
Достоинства:
Скорость операций, квалифицированная поддержка
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Перспективный и современный банк на мой взгляд. Довольно динамично развивающийся и всегда старающийся предложить что-то интересное, в отличие от динозавров банковского дела. Мне как владельцу малого бизнеса нравится пользоваться услугами этого банка, я и своим клиентам это рекомендую открыть в нем счет. Для ИП это лучший вариант как по мне. Банк предоставляет оперативную поддержку, быстро отвечают на звонки и стараются всячески помогать клиентам, а не закрывать глаза на возникающие трудности и затягивать с ответом. Банковские операции обрабатываются быстро, платежи и переводы не задерживаются.
Достоинства:
Современный
Недостатки:
Развивающийся
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Банк неплохой, по крайней мере по условиям, которые описаны у них на сайте работают четко - никакой самодеятельности) Я работаю с банком пятый месяц, когда только начинал мне предоставили льготный период 3 месяца - без платы за обслуживание. Это хорошая программа лояльности для начинающих ИП. Сотрудники приветливые, помогли подобрать подходящий тариф. Всегда пойдут на встречу и решат любую проблему, которая находится в сфере их компетенции.
Достоинства:
хороший условия, длительный льготный период для новичков, удобная онлайн оплата в два клика.
Недостатки:
за пять месяцев с негативом не столкнулся, всем доволен.
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад

Никогда раньше не встречался с таким явлением, как интернет-банк. Чтоэто за фрукт пришлось узнать, когда открывал расчетный счетдля своего бизнеса. Очень крутая поддержка оказалась. Назначили встречу с агентом, обсудили - обговорили, и я уже смог принять решение, что остановлюсь на нем. Очень нравится ситема обслуживания клиентов, по любому вопросу можно обращаться непосредтсвенно к человеку, отвественному за технической поддержку. Начличие или отсутствие банкоматов меня не волнует, раз есть карта, все платежи теперь можно совершать и без наличных средств.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Возможно, сейчас и другие банки подтянулись, не знаю, но при переходе к ним год назад сильно радовался нормальному сервису. Сейчас всё так же адекватно, поддержка не игнорирует и не пересылает между специалистами. По скорости решения вопросов вполне нормально, по крайней мере по вине банка ни разу ничего не сорвалось. Стоимость обслуживания в рынке, главное эти деньги они отрабатывают

Плюсы

Поддержка разбирается в вопросах и правда помогает

Скорость работы приложений и самого банка

Минусы

Проценты на остаток только

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Открыл счет в качестве ИП. Удаленно, без походов в банк. Оставил заявку на сайте в четверг около 19:00, в четверг мне позвонил оператор, уточнил пару моментов, задал пару вопросов, уточнил как мне удобно подписать договор и предложил следующее: 1) ко мне приедет представитель банка в любое удобное место(метро, офис, кафе) 2) договор можно подписать по видео звонку.

Я выбрал видео звонок, в оговоренное время в пятницу со мной связался представитель банка, 20 минут разговора и у меня полностью рабочий счет. В тот же день после моей просьбы в чате мне выпустили виртуальную карту к р/сч, я ее привязал в ApplePay и вечером того же дня оплатил бензин этой картой. Прозрачные тарифы, остатки, текущие лимиты по карте все видно в приложении, любые задачи решаются там же.

Круто, правда очень удобно! Так сегодня должно выглядеть банковское обслуживание. Молодцы!

Плюсы

Отличная поддержка

Скорость открытия счета

Оперативное реагирование на любые вопросы

Минусы

Пока не выявлено

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Хорошо подходит для небольших оборотов. Плачу только 1% с оборота и больше нет комиссии.

Плюсы

Открыли счет по «Вайберу», оперативная поддержка, удобный тариф для небольшого оборота

Минусы

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Пользуюсь уже несколько лет, доволен как слон, для меня как ИП - наилучшее решение. Всё работает быстро, чётко, валютный контроль всегда подскажет что и как исправить, в техподдержке всегда вежливые сотрудники, готовы подсказать и порекомендовать. Например, спросил какую CRM и бухгалтерскую программу лучше использовать - порекомендовали и в итоге именно на их предложении и остановился.

Плюсы

Простота и удобство использования

Отличнейшая поддержка

Есть, всё, что может понадобиться от банка и даже больше

Минусы

Функция выставления счёта не всегда ведёт себя корректно, но это даже и минусом назвать сложно.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Отличный банк для ИП и ООО. Уже год с ними - никаких нареканий. Может быть пара звонков в банк и то, по вопросам бухгалтерии - помогают и отвечают на вопросы. Быстрые платежи. Отличный обновленный интернет-банк. Очень приятно с ними работать. Они реально стоят тех денег, что они просят за обслуживание. Советую всем своим друзьям счета в Точке

Плюсы

Писать что открывают счет приезжая к вам в офис не хочется - это у многих есть. Что очень понравилось (по сравнению с Альфой, Авангардом которыми до этого пользовался, закрыл там счета и ушел в Точку):

* Быстрые платежи (отправил деньги от них в другой банк - через час деньги уже на счету)

* Приятная техподдержка - звонил пару раз и то по вопросам бухгалтерии - все четко и быстро ответили на вопросы. "Привет, это Точка - тот самый лучший банк для предпринимателей. Сейчас мы вам ответим!" (:

* ПОТРЯСАЮЩИЙ ВАЛЮТНЫЙ КОНТРОЛЬ - если есть какие-то замечания по контракту или инвойсу - позвонят, все объяснят, помогут все исправить, примут документы и отдадут вам ваши деньги - тут зачет им сразу!

* Обмен валюты по форексу с минимальной разницей! (жирный плюс). Обмен возможен сразу после поступления денег на счет - ничего не нужно ждать

* Ванильный интернет-банк - новая версия очень ванильна! (:

* Уведомления - по смс. Бесплатно. А если по вашему счету пришел запрос от налоговой, пенсионного или фсс - вам сразу придет смс кто именно интересуется вашим счетом (а вот эта услуга уже за деньги)

Минусы

Пока не заметил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Точка сделали меня очень лояльным клиентом.

В воскресенье вечером возникла проблема с оплатой.

Решили ее за 30 мин. При этом проблемы была связана не с точкой, а сторонним сервисом.

И в Точке это выяснили и подсказали как это решить.

Когда надо было выпустить доп карту сделали все по телефону и через 1,5 суток именная карта была уже на руках.

Любые справочные вопросы решаются по телефону. При этом сотрудник Точки всегда видит мой тариф и всю техническую информацию. Поэтому не нужно ничего объяснять. Задал вопрос — тут же получил ответ.

С учетом удобных условий вообще красота.

Плюсы

Сервис.

Все крутиться вокруг клиента.

Поддержка работает в выходные и решает проблемы на лету

Длинный банковский день.

Минусы

Интерент-банк еще не по всему функционалу догнал, то что было в 24-ке

Хотя все основные задачи решает.

Раньше еще проценты на счет начисляли по среднему остатку в месяц. Получалось вполне не плохо.А теперь только по минимальному.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Познакомился с командой этого банка еще, когда это был Банк24.Ру. Уже тогда сервис был на высоте.

После изменений, когда та же команда позвонила мне и пригласила в новый банк Точка -- я согласился не раздумывая.

Все мои компании и компании моих друзей обслуживаются в Точке. Краснеть перед друзьями не приходится.

Сервис отличный, все вопросы решаются крайне оперативно и, что немаловажно, доброжелательно. Нет перекидываний из отдела в отдел. Человек, с которым начинается решение вопроса, обычно его же доводит до конца. Нет долгого ожидания, нет отговорок по регламенту. Есть проблема или вопросы -- в Точке её просто решают. Всё.

Плюсы

Быстрые транзакции

Быстрый дозвон

Удобный Интернет-банк

Мобильное приложение

Удобно подписывать платежки

Интернет-банк работает во всех браузерах

Удобное переключение между своими юр лицами в одном окне

Нет офисов, не надо никуда ездить, все делают онлайн и по телефону

Высокий процент на остаток на счете

Всегда вежливая поддержка

В каждом работнике банка чувствует уважение, поддержка и профессионализм

Выгодная стоимость

Отзыв взят с сайта startpack.ru