Отзывы о сервисе Тайм Доктор

4.5
25 отзывов
9 месяцев назад

Невозможно работать в ПО из-за багов.

Начиная с версии примерно ~3.12.x софт начинал "вылетать" когда был высокий CPU на Windows 10. Обратился в поддержку, исполнил их рекомендации - не помогли. Они передали информацию об проблеме программистам, выслал все данные которые запросили.

Выпустили с 3.12.3 по 3.12.5 - проблема не решалась. Начиная с 3.12.6 - программа начила вылетать рандомно(!). Если раньше ещё можно было хоть немного прогнозировать когда будет вылет, то теперь это абсолютно случайно.

"Откатился" на версию: 3.11.7 - есть мелкий баг, но хотя бы не вылетает. Но примерно с ~16.02.21 "гениальные" менеджеры решили, что негоже пользователям использовать хоть старые, но рабочие версии - стали автоматически обновлять ПО без согласия до 3.12.7.

В 3.12.7 - проблема "случайных" вылетов осталась. За один час TimeDoctor вылетел 3(!) раза, причём даже без роста CPU - в обычном режиме работы. Теперь прогнозировать это нереально.

Усугубляется тем, что ПО выключается "тихо" и приходится проверять постоянно иконку в трее, и "мириться" с потерянным временем.

Поддержка.

Похоже в ней работают на четверть ставки люди, которые даже не понимают что они поддерживают - отвечают по 2-ум шаблонам:

1) За 2.5 месяца моих обращений, отправки материалов проблема не решилась. Причём, я точно указал в какой версии проблемы не было - достаточно историю изменений версий было глянуть. Но похоже, разработчикам приходит "Программа не работает".

2) С момента случайных вылетов 3.12.6 я попросил мне выслать 3.11.7 - она хоть и старая, но работает. Пока они решают проблему. Этого сделано не было, мне слали всю ту же нерабочую версию. Пришлось самому программу "доставать".

3) Вчера я вновь обратился в поддержку, описал ситуацию. Попросил всего отключить автоматическое обновление ПО и не мешать работать - "Версия 3.11.7. устаревшая, скачайте новую". Та, которая вылетает. Спасибо.

Ладно если бы ПО было бы бесплатным, но тут платный продукт. Первый раз такое встречаю. Сейчас активно ищу альтернативу.

P.S. Проблема роста багов с обновлением затронула мою знакомую компанию. У них после обновления ПО начало вылетать, интеграция с Trello криво работать. Просто всей компанией отказались от продукта, потому то нереально было программистам работать.

Плюсы

Много функционала. Много статистики. Некоторые удобные функции для отчётов.

Минусы

Программа вылетает, нет контроля качества, поддержка работает очень плохо. Давно не было новых функций, с каждым обновлением добавляют только баги.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Отличное приложение, а самое главное нужное. Приложение имеет приятный интерфейс, грамотно и доходчиво всё оформлено, не нада специальных компьютерных навыков, чтоб разобраться. Благодаря приложению можно теперь смотреть кто чем занимается на работа. Использую данное приложение в своём офисе и заранее предупредил сотрудников они конечно не обрадовались, но зато теперь работоспособность увеличилась, я вижу чем они занимаются и какие сайты посещают. Присутствует функция скриншот. Также очень удобно, что можно работать с приложение в удаленном виде. Так что моя оценка приложению пять!
Достоинства:
Простой и приятный интерфейс, удобный функционал
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Для контроля за сотрудниками установил приложение "Тайм Доктор", поскольку мне уже надоело наблюдать, как они в рабочее время распивают чаи и ходят на перекуры. На это есть обеденный перерыв! Приложение не требует особых умений, чтобы научиться им пользоваться. В нем интуитивный интерфейс, так что уже с первого дня пользования я смог настроить в нем все необходимые функции контроля за сотрудниками. В числе удобных функций приложения хочется отметить настройку скриншотов, время которых знаю только я, поэтому в самый непредсказуемый момент для сотрудников, я могу узнавать, чем они занимались в рабочее время. Удобство облачного хранения информации, тоже немаловажно, т.к. не перегружаются жесткие диски офисных ПК. И возможность контроля за сотрудниками, работающих удаленно в этом приложении тоже предусмотрено.
Достоинства:
интуитивный интерфейс, настройка скриншотов, облачное хранение информации, возможность контроля за удаленными работниками.
Недостатки:
не нашел
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Чтобы максимально улучшить работоспособность своих сотрудников я был вынужден подключить сервис "Тайм Доктор". Сотрудников предупредил, что с момента подключения, каждый их простой, попытка посещения запрещенных в рабочее время сайтов и т.д. будет контролироваться мной лично. Сотрудникам такой контроль не понравился, но надо же предпринимать какие-то меры! Сама платформа проста в настройках и легка в управлении. Она мониторит посещенные сайты, отслеживает время работы, делает запись скриншотов экрана, периодичность их я установил в настройках. После введения "Тайм Доктора" работа пошла плодотворнее, а тем, кому не понравился контроль, я с легкостью подписал заявление на увольнение.
Достоинства:
простота в настройках, легкость в управлении, мониторинг посещенных сайтов, возможность настройки времени скриншотов.
Недостатки:
недовольство сотрудников.
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Чтобы максимально улучшить работоспособность своих сотрудников я был вынужден подключить сервис "Тайм Доктор". Сотрудников предупредил, что с момента подключения, каждый их простой, попытка посещения запрещенных в рабочее время сайтов и т.д. будет контролироваться мной лично. Сотрудникам такой контроль не понравился, но надо же предпринимать какие-то меры! Сама платформа проста в настройках и легка в управлении. Она мониторит посещенные сайты, отслеживает время работы, делает запись скриншотов экрана, периодичность их я установил в настройках. После введения "Тайм Доктора" работа пошла плодотворнее, а тем, кому не понравился контроль, я с легкостью подписал заявление на увольнение.
Достоинства:
простота в настройках, легкость в управлении, мониторинг посещенных сайтов, возможность настройки времени скриншотов.
Недостатки:
недовольство сотрудников.
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Поставил для теста три месяца назад на все рабочие компы. Не могу сказать, что сильно интересуюсь на какие ресурсы в течение рабочего дня заходят мои сотрудники, но контролировать количество часов этот сервис хорошо помогает: здесь есть подробная статистика за день, данные о бездействии конкретного пользователя, различная информация о посещенных сайтах. Очень данная информация помогает в определении коэффициента продуктивности моих сотрудников.
Достоинства:
Контроль рабочего времени сотрудников, удобное меню, полноценная статистика за день, неделю, месяц, история посещенных ресурсов с определенного компьютера.
Недостатки:
Когда лагает сервер сервиса, то возникают проблемы, которые потом пару дней фиксят.
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Тайм Доктором мы пользуемся уже третий месяц и пока результатом полностью довольны, по крайней мере, учет времени работы каждого сотрудника нашей компании теперь стало вести гораздо проще и удобнее. Кстати, благодаря четкому пониманию того, что они находятся под контролем, в несколько раз повысилась их продуктивность. Из основных плюсов программы я бы, в первую очередь, выделил очень гибкую и удобную систему настроек, подробную аналитическую систему отчетов, а также интеграцию с внешними сервисами. Ну и естественно, большой функционал и очень хорошую эффективность данной программы.
Достоинства:
удобная система настроек
Недостатки:
не обнаружено
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
На самом деле Тайм-Доктор оказалось очень полезным, как тайм-трекер превосходен и функционал удобный. Поставили программу чуть больше месяца назад на небольшое предприятие. Стало намного удобнее вести отчет рабочего времени буквально каждого сотрудника отдельно. Сотрудники конечно изначально не очень довольны были, но потом привыкли. Можно заскриншотить необходимую информацию. В свою очередь, чтобы успокоить персонал, начала работать система премирования по результатам работы. А вместе с тем и производительность персонала стала на 20 % больше, чем раньше. Плюсы очевидны.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Это удобное, на мой взгляд, и достаточно простое приложение, которое позволило мне быть всегда в курсе чем занимаются мои сотрудники. Панель управления приложения достаточно простая, как я считаю, и через неё можно отследить на каких ресурсах чаще всего бывает сотрудник. Помимо этого, есть возможность, выбрав вкладку Отчёты, узнать над какими задачами работал сотрудник. При этом будет отображено с помощью шкалы время, которое сотрудник провёл за компьютером, время, которое он провёл за мобильным телефоном и время добавленное вручную. Нравится, что программа полностью функциональна и хорошо оптимизирована, с момента её использования с ней не возникло никаких проблем. С помощью неё я так же плачу зарплату своим сотрудникам на их реквизиты, не используя никакие сторонние платёжные системы и без комиссии. В целом, это удобное, как мне кажется, и очень полезное приложение, которое позволяет быть в курсе происходящего и оперативно мониторить ситуацию.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
2 года назад

Не впечатлен

Плюсы

Возможно есть, не знаю

Минусы

Кнопка отписаться не работает! sic! Не с первого раза, но догадался написать в поддержку. После доп.вопросов меня всё таки отключили.

В следующий раз буду сразу в paypal писать на таких хитрых

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

С таким маркетингом пусть горят в аду.

Плюсы

Возможно хороша для больших контор

Минусы

Устал отписываться! Мало того, что для отписки нужно мэйл в службу поддержки отсылать, так потом еще отвечать на мэйл, присланный в ответ на Ваш мэйл. Не ответили - получите очередное списание средств!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

В общем рекомендую. Не плохо бы добавить возможность ведения бюджетов проектов и затрат на них (помимо временных) и тогда бы софт был просто бесценным.

Плюсы

Удобный интерфейс и отчетность

Минусы

Хотелось бы больше возможностей интеграции и больше опций выставления счетов клиентам.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Программа "Тайм Доктор" была внедрена у нас в компании в прошлом месяце. После этого учет времени работы каждого сотрудника стало вести намного проще. Видно кто что делает и в каком количестве. После внедрения задач стало выполняться намного больше. Огромный плюс в том что можно снимать скрины с экрана!

Плюсы

простота и удобство внедрения на предприятии, очень удобный контроль над деятельностью сотрудников. Хороший аналитический аппарат для принятия решений о премировании.

Минусы

нет, пока что все устраивает.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Систем у учета времени Тайм Доктор стали использовать в прошлом месяце и уже есть положительный результат от внедрения системы. Учет времени работы сотрудников стало вести намного проще, сейчас руководству видно какой сотрудник выложился по полной. Еще плюс в том что посещаемость сотрудников стала намного выше, потому что у них есть четкое понимание что они под контролем. Свою работу они стали выполнять более ответственно.

Плюсы

Удобство использования, простота внедрения на предприятии

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

"Тайм Доктор" стали использовать в компании 3 недели назад. Хотелось бы отметить что учет времени в Jira стало вести очень удобно и теперь есть детальная информация о том, что у нас делает каждый сотрудник и сколько он затрачивает на это время. Первый анализ показал что производительность персонала стала намного выше. Так что вещь отличная!

Плюсы

простота и удобство внедрения, мощная аналитика, повышается работоспособность сотрудников.

Минусы

за 3 недели использования на предприятии не заметил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Программа "Тайм Доктор" установлена на нашем предприятии ровно 2 недели. Процесс внедрения прошел быстро, мы оперативно в ней сориентировались. Есть уже первые аналитические данные о том, как продуктивно работают наши сотрудники. Программа позволяет делать снятие скриншотов с экрана, и вести табель посещаемости. С этой программой эффективность работы сотрудников стала выше. все стараются работать более продуктивно, потому что знают что их работу можно проверить.

Плюсы

удобный для понимания учет времени. простота внедрения программы на предприятии, стимулирование сотрудников к активной деятельности.

Минусы

нет, мы довольны этой программы, помощник отличный

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Программу учет времени на предприятии Тайм Доктор внедрили 2 месяца назад и с момента внедрения производительность наших сотрудников, как показывают отчеты, стала намного выше. Помимо этого упростилась работа по ведению табеля рабочего времени, нам видно, кого из сотрудников стоит премировать а кого наоборот, наказать выговором. Это очень удобное приложение, для оптимизации работы сотрудников.

Плюсы

удобное внедрение и использование, стимулирование сотрудников к работе. Возможность вести табель рабочего времени.

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Общее впечетление - достойно. Уйма функционала , все продумано и видно что заточен под пользователей которые просили доработок с прежних версий. Сам уже 1.5 года пользуюсь и видел множество значимых и важных изменений .

Плюсы

Вы видели сколько интеграций, Asana, гугл , у данной платформы наверное самая обширная итеграция чем у кого либо

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Мы не пожалели о том, что стали использовать на предприятии эту программу, потому что она позволяет вести учет времени работы каждого сотрудника, отсюда принимать правильное решение о том, стоит давать премию или дать выговор. Для руководства это просто идеальный помощник. Повышает производительность всего коллектива. Рекомендую ее использовать.

Плюсы

простота внедрения на предприятии с большим количеством человек, понятные результаты от использования, помогает стимулировать сотрудников лучше трудиться.

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Мы в прошлом месяце стали использовать учет времени и после того, как внедрили на предприятии этот софт, у нас сотрудники стали намного собраннее. Не отвлекаются от работы и даже показатели в конце месяца выросли. Ну а как ответственный за эту систему могу сказать что ее просто внедрить и удобно использовать. Все наглядно видно.

Плюсы

простота и удобство использования, можно вести табель посещаемости

Минусы

на первых этапах использования негативных моментов выявить не удалось. Надеюсь что их и не будет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Мы ни разу еще не пожалели, что стали использовать эту систему учета рабочего времени, потому что она удобная и дает положительные результаты. Именно с ее помощью нам удалось выявить тех, кто плохо работает и провести с ними разъяснительные беседы. Обязательно внедряйте ее на предприятии. Не разочаруетесь!

Плюсы

учет времени удобно и просто использовать. После того как эта система появилась у нас на предприятии, эффективность работы сотрудников стала выше

Минусы

нет, система очень удобная и помогает в контроле

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Система учета рабочего времени тайм доктор на нашем предприятии стала использоваться совсем недавно и мы от этой системы в восторге, потому что именно она позволяет вести учет времени точно и без ошибок и понимать, какой сотрудник выполняет свои обязанности не полностью. Система простая и удобная, с мощным аналитическим аппаратом.

Плюсы

удобное использование, быстро сориентировались, как работает данная система, сотрудники стали подходить к своей работе более ответственно, так как знают, что за ними производится контроль.

Минусы

пока что не заметили, все устраивает

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

У нас порядка 20 фрилансеров, работающих параллельно. Раньше старые отваливались, появлялись новые. Но вот уже пол года все подсоединены к нашему аккаунту Тайм Доктор. На управление фрилансерами назначен ответственный. Он отслеживает халтуру благодаря просмотру скриншотов снятых с их экранов, которые также показывают активность мыши и клавиатуры. Очень удобно управлять тайм-трекером и проектами в одном месте. С проблемными фрилансерами менеджер проводит беседы о слабых местах, и работа налаживается. Теперь оборот кадров у нас гораздо меньше и кажется мы даже стали экономить деньги на долгосрочном сотрудничестве. Еще бы интерфейс был по-красивей, вам вообще цены бы не было. Спасибо!

Плюсы

Напоминания на экране, если пользователь отвлёкся от работы. Учёт времени работы над проектами в Asana, GitHub, Trello и ещё 30 интеграциями внутри консоли Тайм Доктор. Русскоязычная Служба поддержки. Мобильное приложение с GPS функцией. Отслеживание нежелаемых сайтов и приложений.

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Используем это програмное обеспечение на протяжении месяца. Нравится простота его использования. Огромный плюс в том что можно наблюдать в удобной форме, кто чем был занят. Для руководителей отличный вариант.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Я делал обзоры многих сервисов учета времени. TimeDoctor - один из лучших. Особенно он мне понравился возможностью определения чем занимался сотрудник по программам, которые он использовал и возможность платить удаленным сотрудникам через PayPal прямо из сервиса.

Отзыв взят с сайта startpack.ru