Teletype

ООО «Телетайп»

О Сервисе

Teletype - сервис для общения с клиентами во всех популярных каналах коммуникации с клиентами: мессенджеры, социальные сети и чат на сайте. 

Возможности Teletype:

  • общаться с клиентами в мессенджерах WhatsApp, Telegram, Viber;
  • общаться с клиентами в социальных сетях Вконтакте и Facebook;
  • отвечать на сообщения клиентов, поступающих в Instagram Direct и отвечать на комментарии в Instagram;
  • создать чат на сайте с уникальным дизайном и настроить к нему автоматические действия;
  • создавать шаблоны ответов для максимально продуктивной работы операторов;
  • анализировать статистику работы подключенных каналов с помощью встроенной статистики;
  • интегрировать CRM-системы (автоматически можно интегрировать Битрикс24 и AmoCRM, но если у вас другая CRM, интеграция возможна с помощью публичного API);
  • интегрировать Teletype с Roistat;
  • подключать неограниченное количество операторов.

Действует пробный период для всех новых пользователей: 14 дней бесплатного использования всех возможностей сервиса без ограничений.

Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский

Возможности

Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Работа с разных устройств
Статистика
Уведомления
Поиск и фильтры
Смайлы и стикеры
Отправка файлов
Шаблоны
Шифрование
Поддержка ботов
Оффлайн-доступ
Распределение клиентов между консультантами
Обмен файлами
Мониторинг эффективности менеджеров
Быстрые ответы
Выставление оценки менеджерам
Статусы
Заказ обратного звонка

Интеграции с другими сервисами

Roistat
amoCRM
Битрикс24
вконтакте
Facebook
Telegram
WhatsApp
Viber
Instagram

Отзывы

Рейтинг 5
6 отзывов
7 месяцев назад

Хороший и стабильный сервис, постоянно улучшается, классная служба поддержки, быстро и доходчиво объясняют, если возникают проблемы)

Плюсы

Современный дизайн, служба поддержки, количество каналов.

Минусы

Пока не выявлено.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Удобный интрефейс, функционал, множество интеграций. В общем все отлично!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Отличное решение для моего онлайн бизнеса, можно всё потыкать бесплатно да и в целом цены сильно ниже аналогов на рынке, пока что всё нравится.

Отдельное спасибо тех.поддержке, ребята всё настроили за 15 минут под мои нужды и это бесплатно, респект!

Плюсы

Цена, удобство, покрывает всё потребности для моих целей

Минусы

пока не нашел

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Хотелось бы побольше функционала в мобильном приложении.

Плюсы

Удобно и просто.

Есть мобильное приложение, что при современных возможностях большой плюс.

Хороший и отзывчивый суппорт.

Минусы

Не заметила.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Использую, сервис удобный

Плюсы

Удобный виджет для сайта, возможно подключить Whatsаpp, что очень упрощает работу менеджеров с клиентами. Цены приемлемые.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Я бы порекомендовала teletype, простой и удобный помощник бизнесу.

Плюсы

Cовременный виджет на сайт, панель чатов сделана удобно, все просто и понятно.

В технической поддержке люди отзывчивые, всегда проконсультируют, если есть какие-то вопросы.

Порадовало, что есть интеграция с Amocrm.

Цены не кусаются.

Минусы

Пользуюсь сервисом и пока все устраивает

Отзыв взят с сайта startpack.ru