О Сервисе

Telefum24 — это универсальная система по интеграции телефонии с CRM-системами.

Как это работает:

  • При поступлении входящего звонка — у сотрудника отображается всплывающее окно с информацией о клиенте.
  • Если клиента не существует в CRM — его можно тут же создать (автоматически или в пару кликов)
  • Записанный разговор попадает в карточку клиента и доступен для прослушивания
  • Есть возможность совершать исходящие звонки прямо из карточки контакта
  • Есть возможность умной переадресации

Что нужно чтобы начать пользоваться:

  • Зарегистрироваться в облачном сервисе.
  • Установить ПО на ПК каждого сотрудника.
  • Подключить АТС через API или установить приложение на телефоны Android или другие (в зависимости от подключаемой телефонии).
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
Windows Windows
Языки
Русский

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Стоимость зависит от количества пользователей.
1-3 пользователя — 750 рублей в месяц.
4-10 пользователей — 1500 рублей в месяц.
11-25 пользователей — 2250 рублей в месяц.
26-50 пользователей — 3750 рублей в месяц.

Возможности

Коммуникации
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск и фильтры
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Маршрутизация звонков по префиксам
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Запасные маршруты

Интеграции с другими сервисами

Roistat
CoMagic
Мегаплан
Webasyst
amoCRM
Битрикс24
Mango Office

Отзывы

Еще не добавили ни одного отзыва