Talk Me

talk-me.ru

Попробовать бесплатно

Рейтинг 4.9

148 отзывов Все отзывы

Talk Me

Попробовать бесплатно

О Сервисе

Talk-Me — это многофункциональный модуль для общения с клиентами сайта. Он подключается всего в несколько кликов. Нужно зарегистрироваться, создать оператора, указать адрес сайта, скопировать код в личном кабинете и разместить его на своём ресурсе.

Ключевые возможности Talk-Me:

Тонкая настройка внешнего вида. Она поможет сделать модуль, более подходящий сайту без лишней нагрузки и рекламных блоков в чате.
Всегда на связи с клиентами. За ПК в офисе можно использовать программу Talk-Me, одновременно с ней подключить приложение на смартфоне или планшете.
Автоматические активные приглашения. Они помогут вовлечь посетителя в диалог. Доступна настройка параметров для определения целевых клиентов. Система сообщит о важных посетителях. Например, о тех, кто перешел по рекламной ссылке или по определённому запросу.
Просмотр всех клиентов, которые сейчас находятся на сайте и возможность обратиться к любому из них.
Полная информация о посетителе с опцией наблюдения за набираемым текстом. Это поможет понять потребности клиента и быстрее ответить на вопрос.
Можно подключиться к любому посетителю сайта. Инструмент co-browse позволяет не просто увидеть экран клиента, а взять управление на себя и провести его по разделам сайта, заполнить форму, добавить товар в корзину. Не нужно долго объяснять и по шагам «тыкать» клиенту указкой. Достаточно взять мышь клиента в свои руки.
Расширенная статистика посещений с детальными отчётами и историей переписки для отслеживания работы операторов и просмотра диалогов. Сбор и публикация отзывов повышает качество обслуживания.

Видеообзоры

Обзор функции "Перехват управления"

Скриншоты

Платформы

Веб-сайт

Андройд

iOS

Windows

Языки

Русский

English

Украинский

Цены

Бесплатный тариф

Да

Пробный период

Да

Имеется бесплатный тариф и платные, от 300 рублей в месяц, и от 99 рублей бессрочно, в тарифе по обращениям.

300 ₽/месяц.

Купить

Конструкторы сайтов

Резервное копирование

Торговля и склад

Отчёты и аналитика

Работа с клиентами

Управление доступом

Уведомления

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами

Обмен файлами

Мониторинг эффективности менеджеров

Проверка орфографии

Чат менеджеров

Быстрые ответы

Выставление оценки менеджерам

Статусы

Заказ обратного звонка

Кобраузинг

Брендирование

Таргетинг посетителей

Перехват

Хранение паролей

Оффлайн-доступ

Управление контактами

Интеграция с социальными сетями

Поддержка клиентов

Теги / категории

Шаблоны ответов

Чат

Мультиязычность

Обратная связь

Управление очередью

База знаний

Мониторинг в реальном времени

Веб-аналитика

Отслеживание источников

Отслеживание навигации

A/B-тестирование

Отслеживание времени пребывания

Таргетинг

API

Отслеживание популярности ссылок

Контент-маркетинг

Аудитория: поиск и анализ

Интеграции с другими сервисами

Roistat

Яндекс.Метрика

Tilda Publishing

Базиум

retailCRM

Wix

Флексби

Google Analytics

ApiX-Drive

amoCRM

Битрикс24

вконтакте

U-ON.Travel

Яндекс.Диалоги

Viber

Instagram

Robokassa

Nethouse

WordPress

1С-Битрикс

ЮKassa (Яндекс.Касса)

UMI.CMS

CloudPayments

A5.ru

PayMaster

Setup

OpenCart

Joomla

CS-Cart

Drupal

Отзывы

Рейтинг 4.9

148 отзывов

Понравились гибкие настройки, широкий функционал. Все нравится.

С сайта

Оперативно и быстро помогают во всём

Плюсы

Отличная техническая поддержка

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Использую на нескольких проектов. Ближайшие конкуренты: Amo, Битрикс, Jivosite - очень сильно отстают по возможностям.

Плюсы

Работа на всех платформах, гибкие настройки, молниеносная техническая поддержка.

Минусы

Иногда рассинхрон чатов, если оператор сидит с нескольких устройств на одном аккаунте.

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Пользуемся уже не первый год. Очень много удобных функций, среди отличий от других онлайн-чатов можно выделить, что все обращения клиентов, которые приходят из разных соц.сетей, включая whatsapp и viber можно получать в одном кабинете и там же на них отвечать. Администраторы сразу видят любое обращение клиента и сразу им отвечают.

Не навязчивая кнопка чата на сайте. Возможность настроить чат в соответствии с дизайном сайта.

Также порадовала новая функция отложенной загрузки скрипта, благодаря чему сайт не тормозит и не расстраивает поисковики.

Оперативная и доброжелательная тех.поддержка.

Сервис однозначно рекомендую.

Плюсы

Возможность получать все сообщения от клиентов из Вконтакте, Инстаграма, писем сайта, и форм на сайте в одном кабинете.

Создание разных форм записи и чата в одной форме.

Отложенная загрузка скрипта - очень актуально в условиях мобильного интернета.

Минусы

Все отлично!

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Искал сервис с минимальным функционалом, возможностью отвечать на вопросы пользователей, не более. рассматривал несколько, все подавляли возможностями. По совету друзей посмотрел Talk Me удивился простоте, хорошей цене, набору предустановок прямо из коробки. А покопавшись увидел кучу возможностей, до которых дойду не скоро. Как итог, отличный функционал за очень хорошие деньги, плюс потенциал, который есть, но это не сказывается на цене

Плюсы

Работает "из коробки" (много предустановок, подходящих под любой бизнес

Цена не зависит от количества посетителей (косвенно зависит, от количества операторов)

Хорошее мобильное приложение, десктопное приложение

Хорошие возможности (наверное не уникальные, но понравились, отзывы, кобраузинг, статистика по ответам)

Минусы

не столкнулся еще

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Плюсы

Больше всего радует что в сервисе отличные легкие отчеты и интеграции. настройка по наитию буквально. Очень облегчает работу, когда всё в одном окне + видна статистика по пользователю

Минусы

Пока не нашёл

Отзыв взят с сайта startpack.ru

После подключения мультидомена - то теперь вообще пушка. Использую его везде и еще буду внедрять в будущих проектах. Вне конкуренции просто. Техподдержке пламенный привет и респект!

Плюсы

Внешний вид, возможности, интеграции, вкладки, оплаты, автоматические действия, приложения на пк и на телефон, интеграция с телеграм, вк, возможность отправить файлы, формы с оплатой и с любой инфой, списки, метки.

Возможность слежки посетителей онлайн, возможность подключения и управления, статистики.

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Если нужен чат для продаж, TM- хороший вариант.

Плюсы

Удобный интерфейс, простота в работе

Минусы

Тех.поддержка отвечает не всегда быстро, но есть чат для оперативного решения вопросов.

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Отличное приложение. Хотелось бы выразить огромную благодарность создателям! Огромный функционал. Скачивайте, не пожалеете!

Минусы

Не обнаружено.

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Хороший чат, рекомендую.

Плюсы

Отличный функционал, есть аналитика для продаж и самое главное, что было для нас - интеграция с битрикс24

Минусы

техподдержка 1 линии иногда не совсем компетентна в тех вопросах.

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Talk Me

talk-me.ru

О Сервисе

Видеообзоры

Скриншоты

Цены

Возможности

Интеграции с другими сервисами

Отзывы

Плюсы

Плюсы

Минусы

Плюсы

Минусы

Плюсы

Минусы

Плюсы

Минусы

Плюсы

Минусы

Плюсы

Минусы

Минусы

Плюсы

Минусы

Похожие продукты