

О Сервисе
SurveyMonkey — это служба как для создания простых и небольших опросов, так и для массовой рассылки анкет и выявления тенденций и составления более крупных исследований. Сервис позволяет быстро создавать опросы, настраивать их внешний вид, менять местами вопросы, проводить А/Б-тестирование, вставлять опросы на сайты и в социальные сети, составлять очень детальные и наглядные отчёты, защищать данные и интегрировать средства с MailChimp, GroSocial, CleverReach и прочими сервисами.
Какие функции может предложить сервис на самом дорогом тарифе?
- Опросы под своим брендом.
- 51 шаблон опросов и 15 типов вопросов.
- Поддержка всех языков (Unicode).
- Логика страниц и вопросов.
- Случайный разброс вопросов и конвейерная организация.
- Пользовательские и готовые темы и отчёты.
- Сортировка вариантов ответов и случайный разброс.
- Индикатор пройденных вопросов.
- Автонумерация страниц и вопросов.
- Переадресация после завершения и страница благодарностей.
- Версия PDF для печати.
- Отправка опроса по веб-ссылке, почте, в Twitter или Facebook.
- Настраиваемый URL-адрес.
- Вставка опроса на веб-страницу или во всплывающее окно.
- Рассылка опросов диспетчером.
- Повышенная безопасность (SSL).
- Итоги в режиме реального времени.
- Аналитика текста.
- Интеграция SPSS.
- Фильтры и перекрестные таблицы ответов по критериям.
- Общий доступ к ответам.
Видеообзоры


Возможности
Интеграции с другими сервисами













Отзывы



Использую для проведения маркетинговых исследований, как платную, так и бесплатную версии. Если задумываетесь использовать для проведения маркетинговых исследований в компании, обратите внимание что корпоративный аккаунт чуть дороже персонального. Поэтому, если исследования проводятся не регулярно, можно просто оформить личный аккаунт и периодически его оплачивать на месяц. Те исследования, которые были проведены в оплаченный период - сохраняются и доступны в любое время. Маленький лайфхак, сначала создать анкету на бумаге, согласовать, протестировать и потом оплачивать - будет чуть больше времени на исследование.
Плюсы
Фактически онлайн-альтернатива SPSS, особенно для несложных исследований, в платной версии аналитике есть возможность создавать таблицы кросс табуляции. User-friendly интерфейс, что особенно ценно при создании исследований для B2C. Отлично интегрируется с Mailchimp.
Минусы
Какой-то жуткий межбанковский курс, поэтому для оплаты аккаунта стоит задуматься о карте в Euro или USD.

Читайте внимательно условия подписок.

Возникла необходимость проводить опросы и собирать некий отклик от различных групп людей. Я, конечно, не социолог, но нужен был эффективный, недорогой и желательно простой сервис. Уже не первый месяц использую SurveyMonkey, это надёжный, лёгкий и доступный практически любому человеку инструмент. За считанные минуты можно сотворить опрос, разослать его и получить обратную связь. Мои задачи, как минимум, были решены.
Плюсы
Сбор различного уровня мнений
Доступный интерфейс
Шаблоны
Полезные показатели
Минусы
Хотелось бы увидеть в этом сервисе ещё и более продуманное проведение опросов, «правильное», со всеми деталями