О Сервисе

STOCRM — это узкоспециализированная CRM система для автосервиса и магазина запчастей.


Возможности сервиса:

  • Воронка продаж;
  • Встроенная телефония (интеграция с телефонией);
  • Автоматическое создание сделок в воронке продаж;
  • Учет на сервисе;
  • Склад (управление складом, складская программа, адресное хранение);
  • Встроенные каталоги запчастей;
  • Встроенные склады поставщиков;
  • Автоматический заказ у поставщиков;
  • Автоматическая загрузка документов от поставщиков;
  • Учет денежных средств (движение денег);
  • Документооборот (УПД, товарные накладные, счета, акты и др);
  • Календарь планирования загрузки постов (машинозаезды);
  • Встроенная онлайн касса по ФЗ 54;
  • SMS ВотсАпп рассылки;
  • Управление расходами;
  • Мобильное приложение;
  • Интеграции;
  • Задачи;
  • Учет выработки исполнителей;
  • Учет клиентской базы;
  • Аналитика (по сотрудникам, воронке продаж, клиентам);
  • Сквозная аналитика по рекламным каналам;
  • Мобильный лендинг (персональное предлодложение клиенту на телефон);
  • Учет рекомендаций и увеличение продаж;
  • Аналитика по звонкам;
  • Гибкое ценообразование в реальном времени;
  • Гибкие права доступа;
  • Облачная система (всегда онлайн). Доступен даже на планшете;
  • 3х кратное резервирование данных за вас;
  • Встроенная база нормо-времени (нормо-часы);
  • Современный дизайн интерфейса;
  • Быстрый старт (простая система);
  • Техническая поддержка круглый год, в чатах и на телефоне;
  • Помогаем внедрить процессы;
  • Можно подключить IP трубки, cканеры штрих кодов, принтеры этикеток и др. устройстваж
  • Онлайн подбор от дистрибьютора;
  • Подключаем любой сервис под запрос (API);
  • Партнерская программа.
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Бесплатный

Возможности

Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Email-рассылка
Отчёты и аналитика
Заказы
Управление ценами
Управление скидками
Учёт финансов
Контроль задолженности
Сканирование штрих-кодов
Инвентаризация
Поиск и фильтры
Управление доставкой
Взаимоотношения с поставщиками
Резервирование товаров
Перемещение товаров
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Шаблоны форм
Поддержка свойств товара
Адресное хранение
Производственные заказы
Управление доступом
Уведомления
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Поиск и фильтры
Открытый API
Хранение файлов
Управление лидами
Программа лояльности
Мониторинг эффективности менеджеров
Перечень товаров и услуг
Управление ценами
Управление скидками
Управление платежами
Экспорт/импорт данных
Отчёты и аналитика
Подключение фискального регистратора
Поддержка свойств товара
Создание скриптов продаж
Прогнозирование
Биллинг и выставление счетов
Управленческий учет
Биллинг и выставление счетов

Интеграции с другими сервисами

Roistat
mottor (ex. LPmotor)
Tilda Publishing
Wix
GetResponse
UniSender
LPgenerator
CoMagic
МТТ Бизнес
Mango Office
JivoSite
Spadoba
LiveChat
SIPNET
Asterisk
InSales
1С-Битрикс
ЮMoney (Яндекс.Деньги)
PayMaster
PayOnline

Отзывы

Рейтинг 4.1
12 отзывов
7 месяцев назад
Система постоянно дорабатывается, можно даже оставить свою задачу на проработку. Проценка и заказ запчастей за несколько кликов, времени экономит море. Техническая поддержка отвечает в чате практически сразу, если возникают вопросы, менеджеры всегда помогут и подскажут как и что настраивается. Когда купили систему - нам провели обучение, рассказали что и как + сделали всю первичную настройку. Ребята молодцы!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
8 месяцев назад
Что хотелось бы сказать по программе,самое главное внедрение и её функционал всё на 5 балов.
Программа более чем простая и научиться оказалось очень просто,что имеет значение когда работает 2-3 мастера-приёмщика.Склад и заведение товара тоже всё просто.
Есть недочёты но они настолько не значительны а именно это не доделаны все фишки которые есть и которые были при презентации.
Особое внимание хочу уделить это телефонии,не обязательно тратить большие деньги на мультифон мегафона.Мы нашли способ как на этом с экономить и в программе всё работает,если что кому то понадобиться в этом помощь обращайтесь 89531768393.
Ещё один момент это касса,партнёры Бизнес ру,завышают стоимость поэтому берите у них только годовое обслуживание а кассу сами покупайте.Опять же если нужно помочь обращайтесь.
С программой прошёл можно сказать всё,изучили каждый вопрос максимально.
Есть ещё такая функция смс рассылка,с ней заняло больше всего времени.
Из всего выше сказаного если вам нужна не дорогая и функциональная программа то берите эту.
Альфа Парус Трицепс всё тоже хорошо но другие деньги и более заморочные.
Всем добра и побольше клиентов!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
9 месяцев назад

При работе с УСН не заметил трудностей с бухгалтерией. Программа для своих средств отличная, рекомендую!

Плюсы

Программа хорошо сделана под СТО и под Магазин, есть много полезных и удобных функций. Отлично фиксируется работа с клиентом, звонки, запросы, авто. Можно общаться с клиентом прям из программы. Настройка телефонии, кассы и прочего оборудования. Ведение кассового учета.

Минусы

Есть некоторые недочеты, которые планируют исправить в ближайшее время.

нет локальных аналогов

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад
Отличная программа. Долго сравнивал разные СРМ. Сейчас активно внедрил СТОСРМ у себя в сервисе и рекомендую другим знакомым сервисам. Особенно радует оперативная техподдержка и подход к дальнейшему развитию программы.
Есть недоработка по складу, но мы в плотном контакте с командой разработки и методично выводим программу на новый уровень.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
9 месяцев назад

Отличная программа. Долго сравнивал разные СРМ. Сейчас активно внедрил СТОСРМ у себя в сервисе и рекомендую другим знакомым сервисам. Особенно радует оперативная техподдержка и подход к дальнейшему развитию программы.

Плюсы

Дизайн, эргономика. Удобство выгрузки отчетов в эксель.

Минусы

Есть недоработки по функционалу, но мы в плотном контакте с командой развития и уверен, что скоро выведем программу на новый уровень.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
11 месяцев назад
Это 4я учетная программа для автосервиса, которую я внедрил в своем СТО. После выхода 2-й версии программы твердо решил остановить свой выбор на stocrm и вот почему:
Самый главный вопрос - работа с клиентами, программа закрывает. Логика и процессы построены именно для СТО. В дубле с телефонией практически невозможно упустить новый заказ или согласование, заказ запчастей, сборку товаров в заказ наряд и тд. Гибкость программы позволяет настраивать собственные бизнес процессы.
Модуль автосервиса заказ наряд, проценка, все на уровне. Не совсем устраивает отсутствие "дерева" в складе, но это дело привычки, а так же времени. После 2го релиза программы ребята быстро реагируют на замечания и внедряют новые функции, тех поддержка откликается мгновенно. После настройки всех процессов, а так же их описания, можно смело брать на работу администратора с минимальными знаниями, не боясь испортить клиентский сервис, РЕКОМЕНДУЮ!
Автосервис Автограф Туапсе
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
11 месяцев назад
Не работает или им невозможно пользоваться ни одним из блоков программы. Просьбы об исправлении результата не дают. Заплатив 30 000 рублей вы получаете возможность поиграться. Сплошные обещания, VIN не распознается, склад сделан так, что его использование за 20 дней привело к полной потере учета. Даже начальные данные полноценно не смогли импортировать. Потерянное время, деньги и нервы.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
11 месяцев назад
Ничего до этого не знал про такие программы, приятель из барбер-шопа рассказал как работает у них CRM система, и мне это зашло. Я стал искать CRM для автосервиса. Пообщался с одними, с другими. Эта программа мне больше всех понравилась. Удобный интерфейс, и стоит не дорого. Вначале я внедрил телефонию и сразу польза стала очевидна! Я сразу за неделю отбил все расходы на внедрение и на лицензии на два года вперёд! ) У меня станция большая, 8 постов. Порядка стало больше после внедрения, добавилось прозрачности и управляемости.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
11 месяцев назад

неработоспособная система в настоящий момент

Плюсы

идеи

Минусы

К сожалению этим пользоваться не возможно, за двадцать дней использования был потерян количественный и денежный учет, программа ошибается с подсчетом денег виснет в заказах более 30 строк, даже проверить количество денег в кассе в конце дня, у вас не получится. за 2 месяца компания не исправила почти ничего.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Система очень удобная! Всё наглядно, учтены основные бизнес-показатели. Ребята постоянно дорабатывают программу с учётом пожеланий (наших в том числе). Техподдержка всегда на связи, решают практически любые вопросы. Решение специализированное, конкретно для автосервисов, что выгодно отличает её от более популярных "универсальных" программ типа Битрикса. Используем полгода примерно, рады, что перешли именно на эту программу!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru