Старт
2 задания
2 000 упоминаний или комментариев
О Сервисе
StarComment — это сервис отслеживания комментариев и другой информации в социальных сетях и эффективного управления своим сообществом.
Соцсети: ВКонтакте, Instagram, Twitter, Facebook, Odnoklassniki, Youtube, G+ и даже Yandex.
Что может Starcomment:
- Поиск постов и комментариев по ключевым словам всей соцсети (до 100 ключевых слов в задании).
- Мониторинг комментариев и личных сообщений в своих группах.
- Мониторинг комментариев в группах конкурентов.
- Отслеживание комментариев в рекламных записях в чужих аккаунтах.
- Автоответчик на личные сообщения в Instagram.
Примеры использования:
- Отслеживание своих групп в соцсетях и реагирование на новые комментарии и сообщения пользователей.
- Отслеживание своих брендовых запросов в соцсетях. Что говорят о компании пользователи, сбор отзывов.
- Настройка заданий на отслеживание брендовых запросов конкурентов: в каких группах они дают рекламу и над чем работают. Сбор отзывов их клиентов и использование этой информации для усовершенствования бизнеса.
- Мониторинг комментариев в открытых группах конкурентов. Не обязательно быть администратором группы для отслеживания всех записей и комментариев на ней.
- Отслеживание комментариев к рекламной записи в чужом аккаунте. Теперь не надо это делать вручную и тратить время.
- Просмотр личных сообщений в Instagram с компьютера и ответы на них.
- Поиск лидов в соцсетях по запросам типа «посоветуйте фотографа, ищу фотографа, порекомендуйте фотографа».
И много других полезных применений.
Видеообзоры
Презентационное видео о сервисе
Презентационное видео о сервисе
Скриншоты
Платформы
Веб-сайт
Языки
Русский
Цены
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Возможности
Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Маркетинг в социальных сетях
Мониторинг видеосервисов
Отслеживание упоминаний
Планирование публикаций
Работа с лидерами мнений
Отчёты и аналитика
Анализ конкурентов
Поиск и фильтры
Создание чатбота
Публикация на несколько каналов
Таргетированная реклама
Аудитория: поиск и анализ
Instagram
Одноклассники
Facebook
Twitter
Вконтакте
Мониторинг и аналитика
Отслеживание упоминаний
Анализ конкурентов
Отслеживание ключевых слов
Instagram
Facebook
Вконтакте
Одноклассники
Twitter
Отзывы
2 отзывов
никита1988
4 года назад
Для бизнеса в соц. стеях, когда аудитория не выходит за ее пределы, вполне пригодный вариант. Как минимум, потому что обойдется в разы дешевле, чем полноценные платформы для мониторинга по СМИ и соцмедиа. Те стоят в нормальном функционале по 50 000 рублей каждый месяц, а тут для небольшого бизнеса можно уложиться максимум в 2 000 рублей в месяц. Так что разница огромная. К сожалению, функционал тоже, но не в лучшую сторону. Из тех площадок, что лично мне актуальны, тут есть ВК, ОК, ФБ, Инстаграм. Еще поддерживает Ютуб и ГуглПлей, но эти для меня неактуальны. Нишевые площадки, типа Флампа и Трипадвизора.
Другой минус в том, что во время тестовой 5-дневки несколько раз сбивались настройки и поиск тупо зависал. Может быть издержки триала, хотя я на их месте наоборот старался бы как можно более качественно преподнести возможности. В остальном это типичный мониторинг отзывов и комментариев, только что в разрезе соц. сетей. Может найти комментарии с упоминанием, прислать уведомление о таких, вовремя ответить на вопрос. Очень удобно сделано для Инстаграм, поскольку переносит директ на компьютер. То есть я увидел уведомление, нашел комментарий в личном кабинете и тут же на него ответил. Ничего особенного здесь больше нет.
Другой минус в том, что во время тестовой 5-дневки несколько раз сбивались настройки и поиск тупо зависал. Может быть издержки триала, хотя я на их месте наоборот старался бы как можно более качественно преподнести возможности. В остальном это типичный мониторинг отзывов и комментариев, только что в разрезе соц. сетей. Может найти комментарии с упоминанием, прислать уведомление о таких, вовремя ответить на вопрос. Очень удобно сделано для Инстаграм, поскольку переносит директ на компьютер. То есть я увидел уведомление, нашел комментарий в личном кабинете и тут же на него ответил. Ничего особенного здесь больше нет.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
Vitaliy Hee
6 лет назад
Сервис удобный и полезный, особенно если у тебя много групп/аккаунтов/профилей. Им есть еще над чем поработать, например мало инструкций на сайте.
Заметил, администраторы слушают пользователей и реализовуют предложенные идеи. Изредка находятся баги но довольно быстро устраняются.
Плюсы
+ сервис постоянно развивается
+ грамотная поддержка
+ прислушиваются к пользователям
+ несколько каналов для уведомлений,
+ уведомления приходят быстро
+ можно работать с Инстаграмом с компьютера
Минусы
- нет аналитики
- иногда бывают баги
- иногда ответ поддержки приходится ждать
- поиск упоминаний в ФБ только по хештэгам.
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Имеется ли в данном рейтинге более подробное описание к продукту “StarComment”
Максимально подробное описание вы можете найти на официальном сайте правообладателя сервиса . Мы предоставляем актуальные отзывы на “StarComment”!
Если мне не понравится сервис, возможно ли оформить возврат
В такой ситуации следует сообщить официальному представителю ( написать в онлайн чат на сайте ). Вам непременно помогут найти решение сложившейся ситуации .
Я могу бесплатно испытать сервис “StarComment”
Да, если у сервиса предусмотрен бесплатный пробный период . После завершения тестового периода вам будут предложены все тарифы для дальнейшего использования данного продукта .
Какие альтернативы сервису “StarComment”
Сейчас представлено почти 80 сервисов с схожим функционалом “StarComment”. Для получения полного списка перейдите в категорию “Мониторинг и аналитика”.