О Сервисе

Smartcalls — это гибкий конструктор исходящих звонков для «менеджеров» с использованием технологий распознавания голоса. Нужно только создать сценарий звонка, загрузить контакты клиентов и указать параметры обзвона — остальное произойдёт автоматически.


Сервис помогает собирать последовательность действий из блоков, чтобы затем позвонить, задать вопрос клиенту, распознать голосовой ответ и так далее. Это помогает собрать сценарий контроля качества за минуты, и каждый блок способен заменить действие оператора. Потому Smartcalls призван избавить от необходимости в call-центре.

Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
English

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Звонки на мобильные — 1.85 руб./мин.
Распознавание голоса — 0,60 руб./15 сек.
Запись и хранение разговора — 0,03 руб./мин.
Контроль качества (4 вопроса с записью) — 5,7 руб./звонок
Информационный обзвон (2 вопроса с записью) — 3 руб./звонок
Замена SMS (1 звонок до 30 сек) — 1,85 руб./звонок

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Резервное копирование
Соответствие федеральному закону
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск и фильтры
Автоматические звонки
Запись разговоров
Интеграция с почтой
Управление лидами
Управление лидами
Управление лидами
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Статистика
Совершение холодных звонков
Поиск и фильтры
Проведение опросов
Напоминания
Приглашения
Обратный звонок
Отчеты
API

Отзывы

Еще не добавили ни одного отзыва