О Сервисе

Smartcalls — это гибкий конструктор исходящих звонков для «менеджеров» с использованием технологий распознавания голоса. Нужно только создать сценарий звонка, загрузить контакты клиентов и указать параметры обзвона — остальное произойдёт автоматически.


Сервис помогает собирать последовательность действий из блоков, чтобы затем позвонить, задать вопрос клиенту, распознать голосовой ответ и так далее. Это помогает собрать сценарий контроля качества за минуты, и каждый блок способен заменить действие оператора. Потому Smartcalls призван избавить от необходимости в call-центре.

Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
English
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да

Цены

Звонки на мобильные — 1.85 руб./мин.
Распознавание голоса — 0,60 руб./15 сек.
Запись и хранение разговора — 0,03 руб./мин.
Контроль качества (4 вопроса с записью) — 5,7 руб./звонок
Информационный обзвон (2 вопроса с записью) — 3 руб./звонок
Замена SMS (1 звонок до 30 сек) — 1,85 руб./звонок

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Соответствие федеральному закону
Входит в Единый реестр российских
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск
Отслеживание активности
Управление партнёрами
Автозвонки
Запись разговоров
Интеграция электронной почты
Захват лидов
Сегментация лидов
Проверка лидов
Средства разведки
Отслеживание источников
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Самообучение
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика
Совершение холодных звонков
Фильтрация базы
Проведение опросов
Напоминания
Приглашения
Обратный звонок
Отчеты
API

Отзывы

Еще не добавили ни одного отзыва