Рейтинг 3.3
22 отзыва

О Сервисе

Sipuni — это облачная АТС для пользователей без специальной квалификации. процесс создания и настройки АТС больше всего напоминает любимый и знакомый нам конструктор LEGO.

При помощи визуального конструктора подключить номера и настроить распределение вызовов на сотрудников можно в считанные минуты.

Sipuni — профессиональный инструмент для развёртывания АТС любого масштаба и сложности.

Возможности Sipuni:

  • Простая и понятная настройка телефонии. Знаменитый интерфейс-конструктор стал еще проще и доступнее.
  • Отличное качество связи. Sipuni является лицензированным оператором связи и использует оборудование, имеющее 10-ти кратный запас мощности.
  • Низкая стоимость услуг. Тариф с оплатой за одного пользователя от 286 рублей в месяц.
  • Бесплатное подключение своего номера и/или многоканального номера Sipuni.
  • Интеграции с amoCRM, Битрикс24, retailCRM, PipeDrive, Мегаплан, 1С и другими. Теперь телефония и CRM — единая система, с которой легко зарабатывать больше.
  • Улучшенная статистика. Отчеты за любой период, воронка продаж, активность сотрудников и многое другое.
  • Динамический и статический коллтрекинг. Оптимизация рекламного бюджета и рост продаж.
  • Расширенная функциональность.
Связь для бизнеса за 5 минут!
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
English
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Подробнее

Цены

Единый тариф для IP-телефонии.
Месячная оплата зависит от количества пользователей и подключенных номеров. Оплата разговоров осуществляется с баланса.
Стоимость 1 пользователя — 286 рублей в месяц.
Тестовый бесплатный период 14 дней.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Соответствие федеральному закону
Входит в Единый реестр российских
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Максимальный объём хранилища (ГБ):
Количество сотрудников:
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая
Работа с факсами
Запасные маршруты
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Самообучение
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика
Статическая подмена номеров
Динамическая подмена номеров
Комбинированная подмена
Подмена по
Подмена одновременно нескольких
Подключение номеров сервиса
Подключение собственных номеров
Отчёты
API
Webhooks
Тегирование звонков из интерфейса
Тегирование звонков в голосовом меню
Передача звонков на SIP
Передача звонков на номер
Блокировка подмены по IP

Интеграции с другими сервисами

Roistat
LeadBack
retailCRM
Мегаплан
ПланФикс
amoCRM
Битрикс24
Pipedrive
YCLIENTS
1С:Предприятие 8
HyperScript
1С-Битрикс

Отзывы

Рейтинг 3.3
22 отзывов
3 месяца назад

Всем советую

Плюсы

Отличная IP телефония. Сравнивал с MANGO, online PBX, Мегафон

Лучше чем Sipuni - нет ничего на рынке.

Просто, дешево, понятно.

Минусы

Их нет)

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 месяца назад

SIPUNI — это реально лучший выбор, если вы используете amoCRM.

Ставим клиентам и пользуемся сами уже много лет. Те, кто тут лепит единицы, это либо конкуренты, либо людям сильно не повезло с инфраструктурой. По опыту, постоянные пооблемы со связью в 100% случаев имеют отношение к инфраструктуре, дешевому оборудованию и криворуким админам на стороне клиента.

Плюсы

  • простой и понятный визуальный интерфейс настройки. Схемы обработки звонков собираются «из кубиков».
  • отзывчивая и, что важно, эффективная поддержка помогает решить любые вопросы как по связи, так и по работе интеграции
  • это универсальная АТС. Не все знают, но к сервису SIPUNI можно подключить номера абсолютно любого провайдера IP-телефонии
  • собственные симки, пишущие в СРМ звонки в обе стороны без всяких звездочек и прочих префиксов

Минусы

Услуги оплачиваются несколькими счетами и эта бумажная волокита немного напрягает, особенно если используются симкарты

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 месяцев назад

Полный шлак

Плюсы

НЕТ

Минусы

Телефония отваливается каждый день. Тех поддержка чинит. но причину отвала не может понять. Через день опять отваливается. Вам оно надо? НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ГАВНОМ!!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 месяцев назад

Поддержка мертва, можно потратить день на то что бы донести до них информацию о проблеме, сменится 100 менеджеров в поддержке и каждый спросит в чем проблема, так же напрягают скрытые платежи, при подключении нового сотрудника. Со своим менеджером ни разу не общался за год, за год проблемы со связью не решались ни разу. Надоело это безобразие, жду когда закончатся средства и меняю поставщика связи.

Плюсы

Информируют о оплтах и счетах))

Минусы

Все остальное

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Отличный вариант по цене и качеству для компаний, нацеленных на развитие!

Плюсы

Удобная для пользования статистика. 

Простая и понятная настройка телефонии. 

Есть возможность просмотреть отчеты за любой период, активность сотрудников, лояльный сервис

Приемлемая стоимость услуг!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

В общем и целом пользуемся телефонией уже более 3х лет. Все устраивает, советуем друзьям!

Плюсы

Скорость работы тех.поддержки.

Функционал самой телефонии.

Корректность работы.

Минусы

Суфлирование только на "проф тарифе"

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Отдельная благодарность техническим специалистам Евгению Егорову и Константину Седых!

Ребя вы профи!

Плюсы

Ребята с Сипюни большие молодцы. В наше время скорость решает все. Кто быстрее тому и достанется клиент. У Сипюни есть уникальные технологии, так к примеру моб.офис который позволяет общаться с клиентами по мобильному телефону и все данные передавать в систему аналитики в amoCRM и записывать звонки.

Честно, мне очнеь приятно за качество вашей работы, ребята вы большие молодцы! Прошу вас, развивате и дальше ваш сервис и оставайтесь всегда с человеческим лицом и теплым отношениям к своим клиентам.

Что хочу подметить.

  • скорость ответа на обращение
  • ребята тратят свое время на помощь в настройках когда чтото не получается
  • удобный интерфейс
  • блин, всего не перечислишь

Кто то может подумать что это заказной отзыв. Вот вам мой номер телефона 89655915988, позвоните, все расскажу! Всем рекомендую Сипюни!

Минусы

Их нет.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Я на МТС, договорились перенести номера на их Билайн. Итог. Все длится уже 2 месяца, их симкарты давно у меня лежат без дела (я за них уже проплатил давно). Последнее время пишу письма. Одно, второе, третье..тишина. Звоню, а тот менеджер не работает. )) представляете? Компания, которая претендует на технологичность, заявляет мне, что менеджер не работает и просто почта не доходит...Алло, Сипюни, в любой почте есть переадресация или автоматический ответ. В общем 2 месяца впустую. ПОлное разочарование, Думаю и все у них так..

Плюсы

ничего

Минусы

Я на МТС, договорились перенести номера на их Билайн. Итог. Все длится уже 2 месяца, их симкарты давно у меня лежат без дела (я за них уже проплатил давно). Последнее время пишу письма. Одно, второе, третье..тишина. Звоню, а тот менеджер не работает. )) представляете? Компания, которая претендует на технологичность, заявляет мне, что менеджер не работает и просто почта не доходит...Алло, Сипюни, в любой почте есть переадресация или автоматический ответ. В общем 2 месяца впустую. ПОлное разочарование, Думаю и все у них так..

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Подключаем Sipuni с 2018 года своим клиентам. очень довольны и другие ВАТС даже не рассматриваем для рекомендаций

Плюсы

Удобный визуальный конструктор схем маршрутизации звонков позволяет очень гибко настроить прохождение звонка, оперативная техподдержка, очень функциональная интеграция с amoCRM.

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Настройкой данной АТС занимаюсь уже несколько лет. Сервис очень классный, надёжный, и простой в использовании

Плюсы

Стабильность работы, простота в настройке, отзывчивая тех. поддержка, куча сервисов с которыми можно интегрировать

Минусы

Не выявлено

Отзыв взят с сайта startpack.ru