
Так как разработка собственных CRM систем удовольствие затратное, в целом вполне рабочий инструмент.
Плюсы
Простая, понятная, имеет интеграцию с основными сервисами.
Удобный процесс постановки задач.
Минусы
Конечно это не индивидуальная разработка, а готовое решение, которое не всегда получается гибко настроить под свои конкретные задачи.
Отзыв взят с сайта startpack.ru