Отзывы о сервисе Sendsay

Дороже конкурентов, вечно все лагает, поддержка отвратная. У половины рассылок нарушен срок, отправки! Если хотите нормальный сервис по отправке, то точно не сюда. Качество обслуживания, это точно не про них. Хуже я еще не встречал, хотя перепробовал много сервисов по рассылке. Ответа ждать приходится иногда сутки, когда уже рассылка может быть не актуальна.

Использовал этот сервис для подготовки шаблонов рассылки для заказчиков, которые использовали сей сендсей. Шаблонизатор, в целом, у них не плохой, но убогий - слишком мало позволяет, все шаблоны приходилось потом переводить в HTML и вручную допиливать напильником. HTML-код у них формируется избыточный - много лишних тегов и контейнеров, в идеале его чистить надо, но это муторно...
Я был почти доволен сендсеем, пока спустя полгода после моей последней авторизации у них мою учетку не удалили. Соответственно, пропали все шаблоны, которые были созданы. Конечно же финальные HTML-копии у меня остались на компе, но все равно не приятно.
Причем, никаких уведомлений о возможном удалении не было. Да и ошибка входа на их сайте как-то странно отрабатывала - фиг догадаешься, что такой учетки нет.
Короче, разочаровали!

АPI не работает, техподдержка тоже, багов тьма, деньги не возвращают. Сервис - отстой! Отвратительно! Сервис - отстой! Текст отзыва должен содержать не менее 300 символов (красткость- несчастная сестра таланта и для них) Сервис - отстой! Все баги описывать бессмысленно, их устранением никто не занимается. Сервис - отстой!

Рассылку можно производить только по своей клиентской базе. Мой список не прошел модерацию, деньги возвращать отказались ссылаясь на п 3.14 своего договора. Хотя я не воспользовался ни одной услугой, который предоставляет данный сервис. В 21 веке - это не серьезный подход к делу. Крайне не рекомендую данный сервис. Обидно, что таких *** не закрывают досрочно.

При оплате аккаунта, у них внизу есть незаметная галочка - АВТОМАТИЧЕСКИЙ ПЛАТЕЖ.
И на следующий месяц, даже если вы не продлите свой аккаунт, они С ВАШЕЙ КАРТЫ СПИШУТ НУЖНУЮ СУММУ.
Для возврата денег начнут просить с вас заявление с реквизитами карты, далее 2-3 недели будут кормить завтраками.
После 10 напоминаний - вернут деньги.
АККАУНТ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗАКРЫТЬ НЕ ВОЗМОЖНО. Приходится, после того, как ушел от них, просить, чтобы закрыли, а не то снова сами снимут деньги с вашей карты.
Рад, что ушел от них. ***.

Зачем открывать сервис если он не работает должным образом? АПИ вообще не раблтает! Они ошибки! БАГ на БАГе: оставлял специально репорт думал что мне скажет служба поддержки, создал тикет ждал, ждал. Ответа не дождался (
Всплывают ошибки, которые не документированы в API, и тп отвечает "Да мы многие ошибки не документировали" Офигеть! А как же тогда раскуривать их? Через ТП?
Тупая медленная техподдержка которая ни чего не знает и не понимает!Нет документации на АПИ Часто то что написано в документации не соответствует реальности Тех. поддержка порой не знает как их же ошибки расшифровываются!Хотите убить время? пробуйте интегрировать это г-но себе!чего только стоит логика статусов "status":"-1" - логично подумать что это какая то неудача. НО НЕТ! это статус УСПЕХ операции!!!Вы наркоманы?! алёёёёё!!!!Примеров нормальных классов нет! Есть недоделок на перле, причём на сайте так и написано "Перл" ощущение что сервис разработан каким то студентом

Всплывают ошибки, которые не документированы в API, и тп отвечает "Да мы многие ошибки не документировали" Офигеть! А как же тогда раскуривать их? Через ТП?
Тупая медленная техподдержка которая ни чего не знает и не понимает!Нет документации на АПИЧасто то что написано в документации не соответствует реальностиТех поддержка порой не знает как ихже ошибки расшифровываются!Хотите убить время? пробуйте интегрировать это г-но себе!чего только стоит логика статусов"status":"-1" - логично подумать что это какая то неудача. НО НЕТ! это статус УСПЕХ операции!!!Вы наркоманы?! алёёёёё!!!!Примеров нормальных классов нет! есть недоделок на перле, причём на сайте так и написано "Перл" ощущение что сервис разработан каким то студентом

Весь тот расширенный функционал который есть в Sendsay: это Друшлаг полный Багов и косяков. Я интегрировал с моим СРМ. После 4х месяцев они отладили "кое как" бесчисленные баги. Спустя 2 месяца открыл статистику- Все триггеры перешли в Sleep. Хотите проблем своему отделу продаж- пользуйтесь Sendsay.

Работала и с mailchimp и юнисендер, но перешла на sendsay. Сервис отличный - много возможностей, явно выигрывает по цене в условиях курса и безупречная тех поддержка. Своего дизайнера в штате нет, поэтому доп услугой взяла верстку макетов писем. Очень всем тоже рекомендую! Не нужно по несколько раз объяснять тех требования, никаких косяков с вёрсткой, плюс, опираясь на свой опыт, дизайнеры сендсей часто рекомендуют лучшие решения для идеи письма, которое хочет воплотить в жизнь клиент.
Уже год использую и пока всем довольна

Искал сервис, который бы качественно и быстро доставлял мои рассылки, а также был простым в использовании. Наконец, остановил свой выбор на Sendsay.ru, который имеет удобный интерфейс и предоставляет детальную статистику. Работу существенно ускоряют такие функции, как планировщик рассылки и сегментация задач. С помощью сервиса очень легко создавать и отслеживать, а при необходимости и анализировать почтовые рассылки. Интерфейс Sendsay.ru не требует специальных знаний и умений, создание и отправка рассылки – всего несколько кликов и пара минут. Существует три тарифа. Лично мне вполне достаточно бесплатного пакета, можно оформить месячную подписку или оплату за доставленные письма. Сервис позволяет получать подробную статистику – карта кликов, география открытых писем, переходы по ссылкам и количество прочитанных сообщений помогают мне разрабатывать стратегии рассылок. Sendsay.ru предлагает множество готовых шаблонов, имеется редактор для правки готовых и создания собственных шаблонов – это экономит массу времени. Немаловажным фактором является оперативная техподдержка клиентов, которая помогает решить возникающие проблемы. Сервис отличный – рекомендую!