Отзывы о сервисе SendPulse

4.1
537 отзывов
1 год назад
В сендпульс больше ни ногой

Превышение уровня спама по одной из рассылок на 0,2% (!!!) привело к полной блокировке сервиса по всем каналам и рассылкам! Ни тебе предупреждений, ни звонка менеджера — ничего. Все это на базе 12 тысяч подписчиков! По сути, для моего бизнеса — большой удар.

А техподдержка просто посмеивается и бросает трубки.

Да и сама поддержка никакая. API глючит и сервер постоянно не отвечает, сообщения не уходят. Сервис проверки email — очень дорогой и не отфильтровывает спам ловушки. Ну и так далее. В общем, больше — ни ногой
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Ужасная работа рассыльщика.

На днях они стали доставлять письма рассылки без вложения. Вопрос решила целый рабочий день. Как следствие необходимость возврата денег покупателям, тк инфо продукт "протух" за это время.

Каждую рассылку я сижу по 14 часов в день. отвечая клиентам, которым не пришло письмо. Треть писем не доходит.

Ну и шаблоны рассылки максимально убогие.

Плюсы

нет

Минусы

Ужасная работа рассыльщика.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Работаю уже больше года с этим сервисом. Всё нравится. Советую в использовании.

Плюсы

Удобный инструментарий, разнообразие услуг, есть бесплатный тариф.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Пользуюсь данным сервисом долгое время, около года.

Абсолютно всё нравиться. Рекомендую всем своим друзьям, и вам тоже.

Плюсы

Огромный спектр функций, имеется всё для маркетинга. А так же самый понятный внешний вид, для использования данных функциональностей. Удобство на высоте, цены адекватные. Поддержка понимающая, отзывчивая.

Минусы

Не нашёл :*

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Хороший сервис - все работает как положено. Проблем с ребятами нет. Но поддержка и чат у них не очень. Если ты пишешь им в чат то может разорвать или не соединить и каждый раз проблему нужно рассказывать наново, а если это новый оператор то еще обьяснять, что уже общалась сегодня с другим оператором - это очень сильно расстраивает - в остальном все хорошо )

Плюсы

Безотказная работа

Минусы

поддержка

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Супер

Плюсы

Бесплатный тариф

Удобство

Очень юзерфрендли интерфейс

Функционал

Минусы

Пока нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

*цензура*

Плюсы

Нет таковых

Минусы

Политика компании вертится в угоду самой компании.

Вашу базу заблокируют в зависимости от фазы Луны.

Тех.поддержка отвечает только "наша политика не позволяет...." и далее любая причина отказа.

База из 1с и с сайта заблокирована как спамерская, хотя с другого аккаунта даже не пикнули и разослали))

Деньги возвращать отказываются

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Здравствуйте! Наши рассылки постоянно блокируют. 

Сначала нужно объяснить происхождение адресов email. Объяснили в очередной раз - мы делаем рассылки нашим клиентам.

 

Но рассылка снова не ушла, наши другую причину - большое количество недействительных адресов. Отправляют в валидатор, который сходу просит пополнить счет, но мы корпоративный клиент и оплачивали сервис на год вперед. Поддержка отправляет на специальный email другого отдела поддержки, где отвечают раз в три часа. Им плевать на бизнес задачи клиента!

Вот такой сервис, лучше не пробовать даже.

Плюсы

функциональность, юзабилити

Минусы

Поддержка плохая, клиенту не помогают. Постоянные блокировки

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Очень удобный сайт, пользуюсь уже 3 года, все устраивает

Плюсы

Простой и ненавязчивый сервис.

Минусы

Много ошибок выдает в части нераспознования почтовых ящиков

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Рекомендую к использованию! Отчеты и результативность оправдывают даже смелые ожидания

Плюсы

Все четко и понятно. Все рекомендации по улучшению "доставляемости" на каждом шагу.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Спасибо команде SendPulse за такую крутую, доступную, как в понимании, так и в стоимости платформу.

Плюсы

Возможность оформления стильных писем. Оптимальные для меня цены на смс-рассылки. Очень удобный интерфейс.

Минусы

Вроде не нашла пока)

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Сервис отличный! Работаю уже несколько лет. Когда что-то выбираю, выбираю на долго, так и СендПульс. Бывали редкие моменты, когда были проблемы или не мог разобраться. Тогда писал в техподдержку и вопрос быстро решался. Сам сервис работает, как швейцарские часы. Молодцы! Рекомендую.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Все хорошо. Приятно использовать. Но очень сильно не хватает одной функции. Добавлять по верх картинки текст и кнопки. Было бы на много удобнее если бы такой функционал добавили. Сократило бы уйму времени.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

В целом при рассылке до 1500 писем за один раз - это превосходный сервис.

Плюсы

Очень внушительный функционал на бесплатном пакете, для микро-бизнеса более чем достаточно.

Минусы

Платные пакеты ОЧЕНЬ дорогие.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Рекомендую...

Плюсы

Идеальный сервис для рассылок. До 50 тыс. адресов - рассылка бесплатна. Красивые шаблоны, современные формы подписки, очень всё логично и удобно в настройках личного аккаунта. Очень давно пользуюсь SendPule и ни на что другое не променяю))

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Возникла проблема в процессе проверки адресов, заявка просто зависла. Сначала поддержка много часов втирала, что это норм и потом пойдет дальше. Но потом через почти 5 часов один все-же удосужился глянуть и оказалось, что она зависла по тех причинам почти сразу. Сказал после 00 по серверу все запустится. Но не запустилось. Теперь же сказали ждать пока придут разработчики и все починят..
Как итог: за 1200р вместо проверки существования 3000 емайлов, я получил гемор на почти двое суток.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Рекомендую. Попробуйте сами.

Плюсы

Редко пишу отзывы, но тут решил это сделать. Уже 2 года использую этот сервис и не только в качестве мэйл рассылок. Перед этим использовал все известные

ныне существующие и в бозе почившие сервисы. SendPulse разительно отличается в лучшую сторону своей поддержкой, логичностью инструментов, гибкостью, современностью. Ребята держат руку на Пульсе.

Минусы

не сталкивался

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Всем кто захочет пользоваться этим сервисом – категорически советую посмотреть сначала на другие сервисы. Сам развиваю saas сервис, но не email. Ситуация такая:

Купил 27 января 2020 года smtp и пакет 10000 за отправленные. Запомните это слово. ОТПРАВЛЕННЫЕ.

Прикрутил к одной рассылке, но так и не начал отправку (чисто тестовые прогнал и всё). Как-то стало не актуально. Ну думаю – "не хлеб же, не сгниёт".

Хотя я ошибался. Сервис оказывается имеет срок годности и указывают они это в незаметном месте. Оказывается пакет "ОПЛАТА ЗА ОТПРАВЛЕННЫЕ" действует ровно год. Мне одному непонятно, что там может испортиться? Или я может место своим аккаунтом занимаю огромное на сервере? В итоге услуга отправки ОТПРАВЛЕННЫХ писем не оказана. Написал в поддержку, но получил отписку, что максимум на что они готовы пойти – это продлить тариф до марта. Я считаю это около мошенническим действием.

Раз тариф имеет срок годности, то так и надо писать "оплата за год", а не за отправленные!

Плюсы

Неплохой интерфейс и всё.

Минусы

Служба поддержки и руководство. Отвечают быстро, но по факту отписки, а не реальная помощь.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Пришла реферальная ссылка от партнера. Ни на странице оплаты, ни где-либо ещё о скидке не говорится, только в письме на почте. Т.е. выбираешь тариф, тебе предлагают ввести платежные данные, оплатить полную стоимость. Спрашиваешь в техподдержке, в чем проблема и начинается. "Мы проверили, всё работает, оплачивайте", "Давайте мы вам платежные документы составим и вы оплатите", "Надо выбирать тариф, который больше размера скидки" (хотя я со всеми тарифами попробовал, нигде не учитывается она) и пр.. Короче, замануха с этой реферальной программой. Лишь бы ты оплатил и всё. Отстойный сервис, не стоит внимания.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Давно искал инструмент для поиска и привлечения партнеров в свой бизнес.SendPulse стал одним из них.Меня устраивает.

Плюсы

Простота настроек и пользования.

Минусы

Ценовая политка.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Отвратительный сервис. Потратили на него месяц. Порекомендовали, как адаптированную к АМО CRM. Не тратьте время! Верстать только в их шаблоне, потом отправлять базу рассылки на модерацию, а там заблочили все на 24 часа, уже никакая рассылка не нужна.. в итоге 10 раз задавали один и тот же вопрос - откуда база, объясняли им, что это наши работающие клиенты, нет - в блок. Необходимо, чтобы они подтвердили свое согласие на рассылку - чего?? а то , что у меня валится валом спам на почту и я не подтверждаю? значит все-таки можно? тьфу, удаляю это приложение, возвращаю оплаченные деньги за тариф и ни ногой туда.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Отличная База знаний обучение по всем свферам продвижения, то за что многие платят в интернете здесь можно получить бесплатно. Функционал, все в одном месте, много бесплатного доступа для старта. Просто берите и действуйте. Всем добра!

Плюсы

База знаний и функционал

Минусы

Для совсем начинающих дороговато

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

У меня собственный облачный сервис для строителей. Более 35000 пользователей в базе. Работаем с СендПульсом уже пару лет.

Рассылаем как вручную по аккаунтам зарегистрированным на нашем сайте (передаем через API), так и через авторассылку писем по цепочке. Никаких проблем никогда не возникало. Отправляется моментально, собирается статистика и в отличии от двух других сервисов, которыми мы пользовались - у SP выше лимит % отметившими письма как спам. Предыдущие сервисы постоянно блокировали дальнейшую рассылку.

При этом у нас на сайте есть пользовательское соглашение и согласие при регистрации на получение писем. Модераторы СП данную информацию проверили всего один раз перед первой рассылкой и далее никаких проблем не возникало/возникает.

Все негативные отзывы от незнания. Если вы качнули или купили базу имейлов в интернете, называя её как угодно - "собирал по выставкам", "записывал в блокнот", "выгрузил за 30 лет" - то, должны понимать, что ни один из крупных имейл сервисов вашу базу не пропустит, так как подтверждения согласия на рассылку от пользователей у вас нет.

Насколько я знаю, вы можете её запустить, если предварительно отправите всем пользователям письмо с подтверждением, что они хотят принимать ваш письма. После чего модерация имейлов пройдет и рассылку можно запускать.

Для указанных выше спам рассылок, есть другие сервисы, которые пропустят все что угодно и в любом виде.

Плюсы

Интерфейс легкий и приятный для работы.

Гибкие настройки.

Стабильность работы сервиса.

Минусы

Возможно цены чуть завышены.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

В принципе нормальная программа. Цена качество соответствуют. Но есть совершенно нелогичные и непродуманные моменты, которые огорчают и ребята из поддержки не сильно охотно реагируют.

Но пользовтаться можно :)

Плюсы

Нормально выглядит, просто разобраться с функционалом.

Можно языки менять

есть полезные и прикольные функции

Минусы

Бесит то, что если создаешь рассылку, нажимаешь СОХРАНИТЬ, но не сохраняешь сам шаблон и не отправляешь рассылку, а откладываешь - нифига не сохраняется и приходит все заново делать. Неочевидно вообще.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

По началу был доволен возможностями, присутствием api интеграции, но с первого дня я пожалел вообще что потратил время на этот сервис! Параноидальная модерация любых адресных книг собранных вашим сайтом, отклонение рассылок и долгим ожиданием реакции модераторов. Хотите чтобы ваше время потратили в пустую за ваши деньги и не дешево, обращайтесь sendpuls поднимет ваш пульс и не только пульс, сахара прибавится тоже! Не рекомендую ни в коем случае!

Плюсы

Да их нету, я трачу время на то чтобы оставить отзыв, на столько отвратительно всё!

Минусы

ни одного плюса ибо параноя сервиса ужасает

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Отличное, рекомендую друзьям и заказчикам.

Плюсы

Удобный интерфейс, отличная поддержка, полезные подробные отчёты по результатам рассылок.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Абсолютно недружественный и бесполезный сервис. Пробовал перейти на него - заблокировали рассылку под предметом того, что адресаты получены в сети интернет. Интересно какой адекватный путь подразумевает руководство компании в получении адресатов рассылок? Бумажные анкеты разосланные международной почтой? Более того, информация о том, что данные являются частью клиентской базы их почему-то не убедили. Сплошной субъективизм граничащий с хамством. Онлайн поддержки можно сказать нет - ссылаются на то, что именно это в онлайне делать нельзя. Контактов руководителей не дают. Потраченное время и силы с моей стороны.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Имели неосторожность связаться с данным сервисом рассылок сендпульс, но кроме выброшенных денег и потраченных нервов получить ничего не удалось. Раньше работали с другим сервисом рассылок и проблем не было, менеджеры сендпульс завлекли более дешевой стоимостью, которая в итоге оказалась не такой как есть на самом деле. После загрузки базы, которая работала на другом сервисе без проблем сразу же рассылка была заблокирована модераторами с предложением за круглую сумму (в несколько раз превышающую стоимость месячной рассылки) перепроверить базу, мотивируя тем, что большой % не рабочих адресов. 

Мы понимая что скорей всего это метод безальтернативной продажи все же решили перепроверить и загрузили дополнительно базу с проверенными 100% рабочими адресами (так как это были адреса наших клиентов, которые заходят ежедневно в нашу систему через двойную аутентификацию (подтверждением через почту))

и о каким же было негодованием когда ее также за блокировали, при этом % брака адресов был аналогичным с предыдущей проверкой (не смотря на то, что количество адресов кардинально отличалось). Какие либо переписки с службой поддержки ни чего не дают, ответ прост дополнительно плати или уходи.

По телефону менеджер посоветовала мне при желании оставить отзывы и что им все равно, ... сервис на высоте!

В нашей корпорации данного контрагенты мы вынужденны были рассмотреть как неблагонадежного и занести в соответствующую базу, что бы ни одна из наших компаний партнеров не совершила аналогичную ошибку!

Рекомендую не верить в дешевый ценник тарифов, или сразу заложить и стоимость перепроверки базы. которая превышает месячный тариф в несколько раз (при том действует в виде ежемесячной подписки).

Плюсы

нет

Минусы

всем наплевать, сервис навязывает доп услуги, если их не покупаешь в три дорога - полностью бесполезный инструмент. так как использовать его нет возможности

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Уже несколько лет работаю с данным сервисом. Пробовала другие для разных проектов. Этот показал себя с лучшей стороны.

Очень удобный и понятный. Я лучшего редактора для вёрски писем не встречала.

Сервис очень гармоничный, грамотно всё сделано - как и должно быть. Всё понятно с первого раза. А если не понятно, то есть большая база знаний и помощь тех поддержки.

Это сервис, о котором мне лично нечего сказать плохого. Для меня он идеален. Я пользуюсь им и для клиента для рассылок в сфере B2B, также использовала для личного обучающего проекта для подписки (форма на сайте), автоворнка, рассылка смс с напоминанием. Да, нюансы есть - знать о них надо. Но это, скорее особенности, которые стоит иметь в виду любому специалисту по рассылкам.

Пробовала разные сервисы, этот для меня оказался идеальным. Однозначно, при выборе сервиса рассылок стоит обратить на него своё пристальное внимание.

Плюсы

До 500 подписчиков бесплатно

Есть встраиваемые формы подписки

Удобная загрузка базы адресов

Проверка на спам, рекомендации по улучшению

Простой и удобный редактор для вёрстки

Вообщё меню простое и интуитивно понятное

Хорошая служба поддержки

Удобные варианты пакетов

Есть авторассылки (воронки)

Замечательная аналитика (только на платном тарифе, на бесплатном она не доступна)

Адекватные цены

Минусы

Иногда редактор подтормаживает (редко, но случается)

Пару раз попадался не самый адекватный оператор

Это минусы из серии - ну хоть к чему-то придраться)) На самом деле на фоне плюсов минусов реально практически несуествует

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Хотите доказывать, что ваша база для рассылки собрана "легально"? вам в SendPulse. Хотите ожидать модерацию заблокированной рассылки писем? Вам в SendPulse.
Хотите впустую потратить время и деньги на платный сервис по рассылке писем? вам в SendPulse.
Впервые сталкиваюсь с тем, что белая база из не скольких тысяч ящиков своих клиентов не проходит модерацию и нет возможности разослать информацию о снижении цены. Очень пожалел, что не почитал отзывы о SendPulse перед тем как оплатил тариф, и судя по остальным отзывам ситуация у всех примерно одинаковая.
0 из 10 до кончиков пальцев прям бомбит.
Заголовкам писем, как на скриншоте не удивляйтесь это нормально для сендпульса, 10 из 10 отклонены модератором, ведь ваша рассылка на 50 ящиков спамная по их мнению.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Уже несколько лет являюсь пользователем этого сервиса. Все устраивает! Менять не собираюсь!

Плюсы

Мгновенная отправка, лояльная модерация, понятный интерфейс, полное обучение по функционалу, интеграция с сайтом, доброжелательная служба поддержки! Живые обучающие вебинары!!!

Минусы

Не выявлены

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Если вы хотите сделать рассылку, чтобы новые клиенты про вас узнали, ничего не получиться. Данный сервис не сделает рассылку, если получатели не дали согласие, на получение писем. Т.е для данных целей ресурс абсолютно бесполезен. По мнению модераторов, вы можете делать рассылку ТОЛЬКО клиентам, с которыми уже переписывались. По новым адресам рассылку делать не будут. В их понимании - это спам.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

А я выгрузил базу клиентов из своей 1С за 12 лет и контакты из переписки в почте. Вышло порядка 1,500 и 4000 контрагентов. Решил попробовать сервис - бесплатно только 500, ну о.к., 500 так 500 - создал письмо и разослал. Настроил там все со всякими ключами и сертификатами, чтобы все по правилам было. Рассылка прошла хорошо. Ну думаю - вроде норм - оплатил тарифный план - деньги шли медленно, почти сутки. Продолжаю рассылку - разделил остаток базы на 500, на 700, 2500 и еще сколько-то - забанили все попытки разослать с объяснением, что адресная книга у меня какая-то левая. После чего всяко-разно пробовал ее делить, удалять, добавлять новых - банят. Обращался в техподдержку - посылают далеко. Бодался целый день с их манагерами - крутились/вертелись/спорили/прикрывались своими правилами - бесполезно, тугие как бараны. 

Получилось, деньги заплатил, а услугами воспользоваться так и не смог. 

Ну думаю хрен с вами, создал еще одну учетку на бесплатные 500 - загрузил ту, вторую 500 адресную книгу, которую забанили на платной учетке (типа левая, мертвая, спамбаза ) и не заморачиваясь с остальными настройками, отправил. И вуаля - все ушло на ура, даже не пикнули😂. 

В итоге создал на домене 8 ящиков для этого сервиса и бесплатно разослал за час тот же объем. Не ясна стратегия этих дятлов - им выгоднее бесплатно предоставлять услуги?

Вывод - компания полностью неадекватная. Заманивают бесплатным сыром, а когда получают деньги - банят. Поддержка медленная и тугая. Короче не рекомендую этот сервис.

Плюсы

Удобный интерфейс

Минусы

Неадекватное поведение компании

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Куча нормальных сервисов, не связывайтесь с этими мошенниками.

Плюсы

Их нет

Минусы

Худший сервис. Мошенничают с автопродлением подписки. Снимай не снимай галочки с автоплатежа, система устанавливает их снова и соответственно списывают деньги. Аккаунт не удаляют, кормят завтраками.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
мошенники, на тесте все работает, оплатишь тариф - и все блокируют, при чем одну и ту же рассылку по одной и той же базе. Когда начал читать отзывы - понял, что у 50% такая же тема, видимо так им выгоднее кидать, чем предоставить нормальный сервис. Обходите стороной, есть много нормальных компаний предоставляющих услуги дешевле и лучше.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Использовал их SMTP сервис рассылки, для обслуживания нужд небольшого сайта, в основном подтверждение емейла, ну и внутренняя нотификация касающаяся модерации.

Узнал о том что сервис не работает, от пользователя который не смог зарегистрироваться. В итоге оказалось что сервис заблокирован, задал вопрос в поддержку, сначала ответили, что используется другой домен (не тот который указан в анкете) указав на зеркало с которого настроен редирект на основной домен. Попробовал объяснить, почему это так работает... вроде бы поняли, но следом выдали шедевр: на сайте низкая посещаемость, следовательно мной ведутся спам рассылки. Что как по мне эти два утверждения противоречат друг другу, ведь статистика открыта и в ней все видно, сколько и куда было отправлено. Предметно разговаривать никто не стал...

Хорошо, что не успел подвязать другие сервисы.

В общем если вам нравятся подобные сюрпризы, то сервис может и ничего. Но то насколько легко они готовы отключить вас без объяснения причин, впечатляет! Удачи!

Плюсы

Сам сервис в принципе работает достаточно стабильно.

Минусы

Могут отключить без предупреждения, и как мне кажется под надуманным предлогом.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Читайте отзывы прежде чем доверить им хоть копейку. Не буду оригинален, как и предыдущие ораторы могу подтвердить, что это жулики. Оплатили платную месячную подписку. Первую же рассылку заблокировали, деньги не вернули, модераторы просто неадекватные. Фактически услуга не оказана. Деньги потрачены впустую. Обходите стороной этот сервис.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Первую же рассылку заблокировали. Причину блокировки так внятно объяснить и не смогли. Что то вроде "Мы начали отправлять ваш рассылку и кто-то нажал кнопку спам" О ужас. Случилось страшное. Что же нам делать? Дальнейшая переписка ничего не дала, сами не знают что ещё попросить, модераторы просто глупые школьники. Деньги не вернули. Услуга не оказана, деньги присвоены. Однозначно - жулики.

Плюсы

Нет плюсов, кроме заманчивой цены

Минусы

Выбирайте другой сервис рассылок - этот вас кинет 100%

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ. Я не фейк, не происки конкурентов и не кто-то подставной. Я человек, который реально задолбался с этими колхозниками. Во-первых, это жуткая, жутчайшая система редактирования рассылок. Она просто виснет после каждого действия. Даже на очень крутых компьютерах. Чтобы создать нормальную рассылку хотя бы их 20 писем нужно убить сутки и вагон нервов. То есть у тебя уже есть шаблон, есть тексты письма, нужно просто все это вставить. И ты сидишь как идиот часами, каждый раз надеясь, что может быть на этот раз не зависнет. Мрак, реально, это самое жуктое, что я видел. Казалось бы, те же сайты на тильде, или конструкторы лендингов, да даже редактирование рассылок у других операторов - это минутное простое дело. У этих колхозников это жесть.
Во-вторых - совершенно тупая, отмороженная поддержка. Они просто некомптетенты. Стадо баранов. Из-за них, например, мы потеряли месяц тщательно спланированной рассылки. Одна "представительница" сказала, что письма в рассылке можно добавлять "на лету", главное, чтобы не дошла еще очередь получателя до него. Так и сделали. Оказалось - все это чушь. Любое добавление письма в середине цепочки - старые подписчики уже не получают. Новые добавленные письма в конце цепочки они тоже уже не получают. Мой вердикт - жадные и криворукие. Наделали много всякой "красоты" , но по факту - все топорно и криво. За такие немалые деньги не стоит даже пробовать.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад

Дякую за те, що ви є))

Плюсы

  • Функціональність кожного напрямку ( email-розсилок, чат-ботів - інші ще не використовував )
  • Простота і інтуїтивний інтерфейс - ну дуже простий в користуванні.
  • Ціни - смішні, порівняно з тим, що пропонують + безкоштовного пакету цілком вистачає для початку.
  • Техпідтримка працює 24/7.
  • Є дуже крута база знань
  • Є чати в телеграмі, де люди обговорюють чат-ботів або розсилки.

Минусы

Місцями бувають міні-баги, або недостатній функціонал, але це рідко і швидко все вирішується з техпідтримкою.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад
Были заблокированы модератором рассылка по адресам собственных клиентов. Доказательство не рассматривают. Пишут всякую чушь, якобы наша компания взяла e-mail адреса с 2Gis и других источников. Взяли платный тариф на 30 тысяч адресов. Первая рассылка прошла нормально на 8500 тысяч наших клиентов, а на следующие 16000 тысяч взяли и заблокировали. Мы получаем каждый день запросы от наших клиентов около 500, с нашего сайта r-komplekt.ru. Соответственно у нас есть более 50 тысяч клиентов и эл адреса с которых у нас поступают запросы. Мы в свою очередь информируем клиентов с помощью рассылки о наших новостях, акциях и многом другом. Их тех поддержка пишет нам о каких то спам ловушках, то о каких то их личных алгоритмах, то еще куча еще о чем. Ситуацию не разбирают, свои собственные ошибки не признают. Для чего они вообще работают не понятно. Пустая трата не только денег но и времени. Клиенты остались без актуального прайса, а компания без оптовых продаж.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад

В странице https://sendpulse.by/prices указана цена за отправленное письмо и больше никаких ссылок об изменениях цены (типа подробнее). А вы знали, что если вы превысите количество символов или прикрепите файл, добавите фото/видео... Отправляете 500 писем... Как вы думаете сколько спишут? 2500 штук...Вот и я не знал. В общении с поддержкой вам ответят, надо было читать вот на той странице, типа твои проблемы?

Идеального рассыльщика нет, где лучше-где хуже, но хотелось бы платить за обещанное. Лучше возьмите унисендер, вы заплатите за отправленное письмо, а не за символы, вложения мегабайты.

Плюсы

упрощенный вид, но не хватает базового функционала

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад
Если вам не нужны проблемы с рассылками, никогда (!) вообще никогда не используйте сэнд пульс!!! Сам сервис вроде работает более-менее нормально, но поддержка, которая за ним стоит - упыри, которым невозможно ничего объяснить!!! Другими словами, поддержки никакой там нет вообще! Вместо неё вам отвечают непонятные люди, которые плевать хотели на вас и ваши проблемы. Их главная цель - развести вас на более высокий трафиф. И не важно, с какими трудностями вы столкнётесь!
У нас, например, появились "лишние" уникальные подписчики, из-за которых все рассылки заблокировались. При этом платным тарифом пользовались чуть больше недели. Получается, остальные три оплаченных недели придётся просто сидеть и ждать, пока их счётчик обновится. Ну, или доплатить ещё 100% тарифа сверху.
ТОТАЛЬНОЕ УБОЖЕСТВО!!!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад

Если вам не нужны проблемы с рассылками, никогда (!) вообще никогда не используйте сэнд пульс!!! Сам сервис вроде работает более-менее нормально, но поддержка, которая за ним стоит - упыри, которым невозможно ничего объяснить!!! Другими словами, поддержки никакой там нет вообще! Вместо неё вам отвечают непонятные люди, которые плевать хотели на вас и ваши проблемы. Их главная цель - развести вас на более высокий трафиф. И не важно, с какими трудностями вы столкнётесь!!!!

У нас, например, появились "лишние" уникальные подписчики, из-за которых все рассылки заблокировались. При этом платным тарифом пользовались чуть больше недели. Получается, остальные три оплаченных недели придётся просто сидеть и ждать, пока их счётчик обновится. Ну, или доплатить ещё 100% тарифа сверху.

Минусы

Поддержка отвратительная! Получается обычный развод на более высокие тарифы!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад
Особенно вас поразит тот факт, что ты не имеешь право развивать онлайн бизнес. Запрещается продвигать онлайн бизнес, запрещается пропагандировать финансовую независимость, запрещается говорить подписчикам о любом виде заработка, в том числе онлайн-заработок.
Там огромное число запретов. Это кажется полным абсурдом, но когда вы прочитаете их соглашения и продую документацию, то лично убедитесь в этом. Вы просто впустую потратите свое время и деньги. Модераторы будут портить вам бизнес по максимуму. В итоге вас или забанят или вы сами уйдете от них к любому другому сервису. Просто поищите сами отзывы и вы убедитесь, что десятки тысяч людей ставят этому сервису самые низкие оценки.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
У меня особо не с чем сравнивать. Мы сразу установили SendPulse для массовой рассылки писем. Понравилось что можно разобраться на интуитивном уровне, делать рассылку бесплатно, до 15000 в месяц. Минусов тоже очень много. Во-первых, если нужна рассылка на определенное время, то можно не мечтать об этом, проверка поддержкой может занимать как 3 часа, так и больше. Второй момент, чтобы связаться с модераторами нужно писать либо тикет, либо писать письма на электронку, реагируют не быстро. Ну и третий момент, могут заблокировать аккаунт, если кто-то пожалуется на спам. Минусов больше.
Достоинства:
есть возможность работать в бесплатном режиме пусть и с ограничениями
Недостатки:
иногда бывают проблемы с отправкой писем из-за технических сбоев, поддержка не смешит отвечать, могут поставить рассылку на проверку и забыть о ней
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
2 года назад
Заблокирована модератором рассылка по адресам собственных клиентов. Доказательство не рассматривают. Для чего они вообще работают не понятно. Если бесплатный тариф не работает то что говорить о платной основе? Пустая трата не только денег но и времени. Клиенты остались без актуального прайса а компания без оптовых продаж.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Ужасный сервис, уже больше месяца не могут ответить на простейший вопрос!
Сами же нарушают свои правила и их не придерживаются!
Поддержка ужасная, они не читают и не слышат клиентов!
Никогда не посоветую оплачивать им деньги, потому что они Вам просто не ответят оснований, даже если вы не нарушали правила, они будут писать, что угодно, но только не ответ на конкретно заданный вопрос!
Отзывы на сайте оставлять не получается!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад

Удобно и все настраивается даже не профессиональным пользователем

Плюсы

Перешли месяц назад от другого популярного сервиса. Из плюсов могу отметить множество шаблонов, то что сервис помогает пройти защиту от спама, а также конечно то что есть русский язык.

Минусы

Пока не обнаружил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад
Работаю с компанией более трех лет. По качеству услуг напоминает Mindbox и ePochta Mailer. Эти два варианта для меня альтернативные. Но с SendPulse.com мне удобней и комфортней работать, поскольку компания предлагает услугу Личный менеджер. Также они предлагают более выгодные условия сотрудничества постоянным клиентам. Бизнес у меня не крупный, скорее всего несколько небольших. Ничего пока менять не собираюсь. Сайт советую! Результат есть каждый месяц, что самое главное для любого руководителя.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад

Рекомендую всем!

Плюсы

Простота и четкость, удобство использования, без заморочек. А также то, что можно работать в бесплатном режиме.

Минусы

Минусов нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

При использовании нужно учитывать, что подход сервиса не ориентированный на удобство клиентов, а только на получение максимальной прибыли.

Минусы

Автоматически списывают абонентскую плату с переводом на более высокие тарифы.

На претензии отправляют читать правила.

Есть проблемы с качеством работы системы, временами не отправляются письма по техническим причинам.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Начал тестировать Сендпульс, который значительно переигрывает Гетреспонс по целому ряду ключевых для меня факторов: 

1. Автоматизация более грамотная

2. Тарифы и возможность сделать паузу в рассылке без постоянного отстегивания денег (тариф по количеству писем)

3. Еще ряд моментов - интеграция с битрикс24 и тд

Так вот у сендпульса открываемость на 10% ниже оказалась по факту. 

Тест проводился идентичный - 1000 лидов, одинаковые рекламные кампании, источники, аудитория, письма - все одинаковое. 

Но открываемость на 10% выше у гетрпеспонс.

Что это значит для меня?

Если я получаю например 3000 лидов по 50 рублей - это 150тр в месяц. 

Потеря 10% это минус 15тр в месяц. Это для примера. 

Вывод - учитывайте открываемость! Тестируйте перед переездом! =))

Плюсы

автоматизация

тарифы

интеграции

Минусы

открываемость на 10% ниже, чем гетреспонс - тестировал

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Крупные компании выставляют на своих официальных сайтах адреса электронных адресов с пометкой "для партнеров", для коммерческих предложений" Я риэлтор, и выписала в ручную в сайтов партнеров адреса с пометкой ИМЕННО отдела аренды для предложений от партнеров и агентств недвижимости, для отправки им предложения ИМЕННО по аренде.

Мою рассылку на 50 контактов заблокировали. (на 50, не на 1000 спама!)

Зато всякий спам, который по 5 раз в день приходит от блогеров они не блокируют.

Худший сервис.

Можно соврать в графе что вы по личным визиткам собрали контакты, но когда честно пишите откуда они, не смотря на то, что АДРЕСА выставлены на всеобщее обозрение в инете именно для получения ПРЕДЛОЖЕНИЙ - модераторы не пропускают. Не могу сказать, что это адекватные действия.

Плюсы

Есть шаблоны, легко редактировать

Минусы

Неграмотные модераторы

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Пятый пункт – последняя капля. Не вижу смысла продолжать пользоваться мне, да и вообще всем пользователям из РФ. Поддержка порекомендовала прописать в хостах другой адрес, вместо того, чтобы остановить перекидывать нагрузку на этот заблокированный в РФ сервер (хотя бы пользователям из РФ).

Плюсы

Изначально почти все нравилось. Но сервис встал на месте.

Минусы

1) Перестали развиваться. Последняя плюшка в виде рассылки по непрочитанным появилась года два назад. АМР-письма вообще никому не нужны, видимо делали, чтобы это просто было.

2) Цены стали расти, но клиентам ничего не предлагают.

3) Долгие ответы от поддержки.

4) Шаблонные ответы от поддержки

5) Лагающий сайт. Из-за того, что иногда перекидывает на заблокированный РКНом ИП, основной сайт и панель отправки выдает "err connection timed out" (у них подключена распределенная нагрузка на два или три сервера). Это может случиться как во время захода на сайт, так и на этапах создания рассылок и импорта контактов. Приходится обновлять страницу и нажимать кнопки, в надежде что перекинет на нормальный сервер.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

В целом все устраивает, спасибо за сервис!

Плюсы

  • удобный интерфейс и дизайн
  • быстрый ответ техподдержки
  • есть весь необходимый функционал
  • наличие бесплатной версии
Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

команда сендпульс, спапсибо за такой крутой качественный продукт!

Плюсы

русскоязычная поддержка ,понятный интерфейс, отличные базовые тарифа, более чем адекватная система одобрения списков рассылки

Минусы

не нашла за 4 года

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Шикарный сервис. Общее впечатление о нём у меня такое. Буду с ним сотрудничать и дальше. Тем более, что иногда они мне на почту советы присылают по email-маркетингу. Какие-то вебинары проводят для своих клиентов. Молодцы, одним словом! Рекомендую.

Плюсы

Понравилось то, что я ни разу не обратился в службу поддержки. Не было необходимости. А SendPulse, заметьте, мой первый и единственный сервис для массовой рассылки писем. Там всё интуитивно понятно и ясно. Все функции и кнопки подписаны адекватно. Если что-то не понятно - всплывающая подсказка подскажет. И меня, как новичка, порадовал своим набором функционала бесплатный тариф. Ограничения для перехода на платный тариф настолько для меня находятся за пределами моих требований к сервису, что я даже не знаю, когда мне придётся на него переходить. Приятной неожиданностью для меня оказалось ещё и то, что помимо сбора базы подписчиков и рассылки писем, SendPulse ещё может подписывать на Push-уведомления и их монетизировать за счёт отправки подписчикам рекламных уведомлений. Но я попробовал и не стал этим пользоваться. Для меня это слишком рискованно, транслировать подписчикам от своего имени рекламу, никак не связанную с тематикой моего сайта. Но а в целом, да, есть такое и я считаю, что это плюс.

Минусы

Единственный минус заключается в том, что я не могу модерировать для своих подписчиков на Push-уведомления отправляемую рекламу. А я своих подписчиков ценю. Поэтому монетизацию таких уведомлений пришлось отключить совсем.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Sendpulse - оптимальный сервис почтовых рассылок для малого бизнеса

Плюсы

Функционал, оперативная тех.поддержка

Минусы

Пользуюсь сервисом пол-года, пока минусов не обнаружила

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Из главных плюсов - это удобство каждодевного использования. Недавно был апгрейд всей цепочки создания письма и выбора базы, вот сделали очень хорошо и понятно. Но довольно часто бывают проблемы с отправкой рассылки, когда нужно отправить срочно, а твои контакты проверяют 3 часа мягко говоря начинаешь нервничать. Еще такой момент по поводу ежемесячного тарифа, когда списывают автоматический платеж с привязанной карты, а ты как бы не давал согласие, не порядок :)

Плюсы

нравится интерфейс, очень удобный понятный редактор для письма

Минусы

поддержка не всегда быстро реагирует, иногда долго проверяет базу контактов

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Долго выбирали среди конкурентов, но подкупила цена, неплохие отзывы о доставляемости (собственная статистика пока невелика) и дополнительные возможности. В одной транзакционной цепочке можно использовать и письма, и смс, и пуши. Пока столько не нужно, но запас на будущее неплохой. Интерфейс вначале кажется нелогичном, но потом становится как родным. Еще понравилась подробная справка, так что не пришлось мучить вопросами поддержку.

Плюсы

Цена

Доставляемость (по отзывам коллег)

Смс и пуши

Справка

Минусы

Разве что не сразу понятный интерфейс

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад
Долго мучилась вопросом, какой рассыльщик выбрать. Для меня принципиально важно, чтобы мне помогли во всем разобраться. Собственно, самая отзывчивая и самая адекватная служба поддержки нашлась именно на Сендпульсе. Мне на пальцах объяснили все, письма сконструировали быстро, данные собираются нормально, интеграция в сайт без проблем. В общем, спокойно организовали подписку. Учитывая, что я еще и на бесплатном тарифе - вообще баунти.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Начала пользоваться «Сендпульсом» еще четыре года назад, когда для дел бизнеса пришлось рассылать спам (простите меня за это!). Сразу подкупил дружественный интерфейс сервиса, простота настройки рассылки, наличие простого рандомизатора заголовка и тела письма.
Пользовалась сервисом сначала бесплатно, а потом купила тариф на месяц меньше чем за 1 тыс. рублей, чтобы отключить блок sendpulsa, который всегда есть в письме для бесплатного тарифа, и увеличить объем отправленных писем.
Конструктор писем достаточно удобный, есть множество подходящих блоков. Можно добавлять в письмо кнопку перехода на сайт, конверсии которой затем можно отслеживать. Вообще, очень удобно с помощью сервиса выбирать наиболее удачно составленные письма и потом на их основе делать рассылку более эффективной.
Есть A/B-тестирование для писем, но я им не пользовалась. Можно добавить в рассылку отправку sms на телефонные номера из базы клиентов, можно добавить push-уведомления и т. д.
Я должна поставить сервису твердую пятерку, потому что он помог мне хорошо заработать.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
При платной регистрации блокировали даже тестовые рассылки на одну свою почту. Потом заблокировали большую адресную книгу. От службы поддержки нет толка. Два часа потраченного времени, чтобы подарить свою адресную книгу этому прекрасному сервису. Лучше что угодно, но не этот продукт!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Презумпция виновности. На все вопросы и жалобы тычут своим соглашением и всегда ссылаются на него, по которому она вам НИЧЕГО не должны и НИЧЕМ не обязаны.
Завидую тем, кто хоть рассылку запустил, у нас до этого не дошло. Заблокировали аккаунт на этапе настройки. Деньги никто возвращать не будет. Сервис забугорый из Штата Делавэр. Модераторы отписки шлют, техподдержки никакой нет. По их соглашению, они вам ничего не должны, даже если вы им оплатили тариф. Блокируют и не возвращают деньги. Просто ***, обходите это сервис стороной. Не видитесь на рекламу про них.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад

Очень плохо ненадежно, требуют контроля на каждом этапе

Минусы

Нет предупреждения о том, что рассылка не уйдет без регистрации юридического лица(это относительно рассылки смс). После принятия рассылки, одобрения модерацией, пинания 12 часов техподдержки, чат сказал, что доставку не гарантируют баланс списали даже по каким то контактам поставили статус не доставлено(таких было 4%), что ставит под сомнение статусы поскольку не доставлено было всем!!! Выяснилось благодаря наличию проверочных номеров в списке.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

С модераторами нельзя связаться в чате, только почта или тикет на сайте. В чате отвечают какие то студенты, порой грубят и откровенно тебя сливают. Поддержка Битрикс 24 по сравнению с ними на высоте)) В общем - не рекомендую, обходите стороной сендпульс. Гоп-контора. Меня и мою компанию как клиента они потеряли, надеюсь и остальные не захотят связываться.

Плюсы

Понятный интерфейс, цена

Минусы

УБОГАЯ поддержка и модерация. Поставив рассылку на старт - можете о ней забыть. Модераторы её не пропустят и вспомнят о ней спустя сутки, а вы о своих планах можете забыть. Желаеете выбрать идеально время для рассылки? Забудьте.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Я пользуюсь, он рускоязычный и простой. Но блин что за фигня с шаблонами.э прям порвать охото разработчиков

Плюсы

удобно

Минусы

сидела делала на работе шаблон, сохранила и пошла домой дома доделала и потом на работе открыла и все пипец все нафиг что делала дома полетела к чертям и так постоянно!!!!!!!!! что за бред!!!!!!!! и еще куча всяких таких вещичек которые прям бесят

какието непонятные недоработанные мелочи

поддержка вообще не нравится, никакая

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад
Самая ужасная поддержка, которую я когда либо встречал.
Ответ по телефону: Задайте интересующий Вас вопрос на почту.
Неделями не решается проблема. Каждый день приходится по новой объясняться с разными сотрудниками. Не отвечают на вопросы, только шаблонные отписки.
Вопрос был задан 10 раз в одной ветке переписки! Делают всё, чтобы от них ушли.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Раньше пользовались их услугами не бесплатно. Делали рассылку раз в месяц.
Прицепились к адресной книге, которую собирали несколько лет (собственные клиенты). Они взяли и заблокировали эту адресную книгу. На просьбу разблокировать - отказ.
Другие адресные книги, которые собирали с 2 гис и т. д. не трогают. Не лояльны! Видимо у них много клиентов. После такого совсем не хочется работать с ними. Тем более, что рассылка оплачена и осталась не отправленной. Теперь, наверное, вообще ничего отправить не удастся.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Сделали на нем отправку служебных сообщений сайта от робота (не реклама), нас забанили, якобы из за того, что часть пользователей добавили нас в спам. В результате только с ними время потеряли.
Не рекомендую компаниям, который пользуются отправкой служебных сообщений.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Взяли рассылку на 50000 шт. Отправили всего 5000 и аккаунт заблокирован, якобы спам. Ни комментариев, ни ответов, ни возврата денег, ничего. Это рулетка - заблокируют или нет, судя по отзывам в интернете. Это того не стоит, есть и другие сервисы, чуть дороже, но которые точно не ***. Зарабатывают на доверчивых, скорей всего. Смотрел отзывы в других местах, о сендпульзе самые плохие отзывы. Само собой есть и очень подозрительные хорошие, но они прям видно куплены. Если кто пользовался сервисом думаю никто честно положительный отзыв не оставит. Есть огромное количество конкурентов, которые намного лучше.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Отвратительная компания, не выполняют свои же предписания! Не выполняют условия сотрудничества! Не предоставляют помощи, по пол дня отвечают на вопросы, причем ответы эти ни о чем. Телефон, по которому к ним можно дозвонится... Там никто ничего не знает, ни в чем помочь и разобраться не может!Теперь вопрос как вернуть деньги... Не соблюдают свою же политику, нарушают то, что сами прописали в условиях! Более того, видя, что клиент настойчиво пытается решить проблему причиной которой явилась сама компания и сотрудники - не берут телефон на повторные звонки или бросают трубки!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад

У вас просто отберут вашу базу, не вернут деньги и будут ее использовать. Крайне не рекомендую этот sendpulse, обходите его стороной!

Плюсы

Красиво расписана реклама на главной странице

Минусы

  1. На главной странице не написано, что если использовать рассылку через их SMTP сервер, то обязательно нужен свой корпоративный домен, что влечет за собой дополнительные затраты и знания.
  2. Вы не сможете разослать с их сайта рекламные письма (без слов цена, регистрация, зарегистрироваться и тд) они обязательно пометят их как спам и заблокируют. Как бы вы не проверяли письма на спам...
  3. Космоцены
  4. Если хотите подарить свою базу этим жуликам, то можете регистрироваться

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Через несколько недель чувствую себя гуру в этой теме

Плюсы

Очень удобно, просто и понятно делать email рассылки)

До этого не было никакооо опыта.

Очень широкий бесплатный функционал. Сейчас немного подрастем и купим платный сервис, он недорогой

Минусы

Каких-то явных нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Занимаемся оптовой торговлей. Решили перейти на данный сервис из-за заявленных в презентации преимуществ и нескольких консультаций с сотрудниками компании. 

Возможно, у кого-то действительно был положительный опыт, но пообщавшись с коллегами в нашей сфере все столкнулись с одной и той же проблемой.

Совет: Попробуйте обязательно бесплатные возможности данного сервиса перед покупкой пакета. Также абсолютно ясно, что сервис не может работать с большими базами данных.

Плюсы

Из плюсов: 

1. Отличный интерфейс - очень удобный и простой

2. Много шаблонов - действительно, есть из чего выбрать. Не нужно часами составлять структуру.

Минусы

Из минусов:

1. После оплаты тарифа попытались отправить рассылку по нескольким адресным книгам. База достаточно большая - собиралось несколько лет. Частично рассылка отправилась, но самая большая книга с адресами была заблокирована модератором по причине того, что она вся целиком собрана с открытых источников. До этого с другим сервисом вопросов не возникало никогда. Попытались аргументированно объяснить происхождение адресов. Долгое время участвуем в различных выставках (есть все данные в рукописном виде от клиентов), а также долгое время продвигаем сайт с формой для обратной связи. 

К сожалению, проблема в данный момент не решена. Более того в рассылках, которые все же прошли в блокировки попали некоторые рабочие клиенты с которыми постоянно ведется переписка и работа. От работы компанией sendpulse осталось очень большое разочарование, так как многие заявленные преимущества остались только на словах. 

2. Очень низкий уровень работы сотрудников принимающих звонки. Постоянно перебивают, в целом ответ один - вы согласились с условиями рассылки? поэтому никаких претензий быть не может. Попытка выявить что именно не подходит по адресам или формам также ни к чему не привела. 

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад
Занимаемся оптовой торговлей. Решили перейти на данный сервис из-за заявленных в презентации преимуществ и нескольких консультаций с сотрудниками компании.
Из плюсов:
1. Отличный интерфейс - очень удобный и простой
2. Много шаблонов - действительно, есть из чего выбрать. Не нужно часами составлять структуру.
Из минусов:
1. После оплаты тарифа попытались отправить рассылку по нескольким адресным книгам. База достаточно большая - собиралось несколько лет. Частично рассылка отправилась, но самая большая книга с адресами была заблокирована модератором по причине того, что она вся целиком собрана с открытых источников. До этого с другим сервисом вопросов не возникало никогда. Попытались аргументированно объяснить происхождение адресов. Долгое время участвуем в различных выставках (есть все данные в рукописном виде от клиентов), а также долгое время продвигаем сайт с формой для обратной связи.
К сожалению, проблема в данный момент не решена. Более того, в рассылках, которые все же прошли, в блокировки попали некоторые рабочие клиенты с которыми постоянно ведется переписка и работа. От работы компанией sendpulse осталось очень большое разочарование, так как многие заявленные преимущества остались только на словах.
2. Очень низкий уровень работы сотрудников принимающих звонки. Постоянно перебивают, в целом ответ один - вы согласились с условиями рассылки? Поэтому никаких претензий быть не может. Попытка выявить что именно не подходит по адресам или формам также ни к чему не привела.
Возможно, у кого-то действительно был положительный опыт, но пообщавшись с коллегами в нашей сфере все столкнулись с одной и той же проблемой.
Совет: Попробуйте обязательно бесплатные возможности данного сервиса перед покупкой пакета. Также абсолютно ясно, что сервис не может работать с большими базами данных.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад

Меняют правила на ходу. Сначала API был бесплатный. Сделали за деньги. ОК. Купил тариф ради работы по API, а через несколько месяцев запретили рассылать по API рекламу. В общем конторка настроена для того, чтобы по максимуму драть деньги с клиентов на таких условиях - база у нас и никуда ты не денешься, будешь платить. Второй инцидент - блокировка аккаунта просто потому, что они решили, что нужно с меня взять деньги, т.к. у меня потенциально много подписчиков, хотя все правила и условия бесплатного тарифа были соблюдены. Лучше не связываться.

Плюсы

Быстрый старт, минимум проблем, денег не требовали, что бы начать.

Минусы

Кинут при первой возможности

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Очень разочарован этим сервисом, буду менять.

Плюсы

Пользовался несколько лет, более/менее устраивало

Минусы

За неделю три серьезных косяка:

1) своровали деньги с карты, якобы под автоматическое списание. Хотя настроек этого автоматического списания нет. при тарифе в 5000 руб в год, своровали 15 тыс. руб, т.е за 3 года вперед

2) постоянно исключат email из рассылок. При этом нет никаких уведомлений, просто перестают слать рассылку. Приходится писать в поддержку, чтобы вручную активировали и возвращали email.

3) Поговорить программисту с программистом невозможно. Вечно какие-то недоучки сидят в тех поддержке. Как только заходит речь о коде, а мы отправляем через API, то постоянно у кого-то консультируются. При этом искажают информацию в связи со своей необразованностью. Решение вопроса на полчаса затягивается на несколько дней, а то и недель

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Нравится данный сервис за его движение вперед и добавление нового функционала, добавление новых интеграций, оперативную техническую поддержку и бесплатный тариф до 2500 подписчиков, т.к. чтобы прочувствовать необходимость e-mail маркетинга,его нужно сначала попробовать.

Плюсы

Нравится сервис Sendpulse за следующие плюсы:

  1. Много интеграций и добавляют новые, улучшают существующие и идут в ногу со временем.
  2. Интуитивно понятный интерфейс - сильно не нужно мудрить с разбирательствами в функционале.
  3. Простая регистрация.
  4. Легкая загрузка существующих контактов.
  5. Русскоязычный интерфейс - нет необходимости вникать в американскую логику.
  6. Есть авторассылки.
  7. Есть наборы шаблонов + можно загрузить свои шаблоны.
  8. Есть конструктор шаблонов в html и блочный конструктор.
  9. Бесплатные рассылки до 2500 контактов.
  10. Есть push рассылка - легка в освоении.
  11. Есть смс и viber рассылка.
  12. Можно подключить smtp.
  13. Быстро реагирует техническая поддержка.
  14. Есть платформа поиска исполнителей по e-mail маркетингу.

Минусы

  1. не гибкая настройка блочного шаблона - нет возможности перейти в код
  2. иногда слетают внесенные изменения, если не сохраниться (хоть и пишет что сохраняет автономно, но иногда не срабатывает автосохранение).
Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Пользуюсь уже больше года. Начинал с базы в 0 подписчиков, сейчас их уже почти 3 000! Сервис рекомендую, восхитительная служба поддержки, удобный интерфейс, интеграция с Zapier, адекватные тарифы, удобный конструктор писем, высокая доставляемость - вообщем все, что нужно! А сейчас еще автоматион 360 появился, вообще красота.

По пуш уведомления тоже все отлично, без перебоев. Единственное по пуш уведомлениям не хватает сегментации, но это как правило проблема пуш уведомлений в целом.

Благодарю за то, что Вы есть!

Плюсы

Отзывчивая служба поддержки, удобный интерфейс, адекватные цены, интеграция по Webhook и Zapier, удобный конструктор писем, адекватные цены, высокая доставляемость

Минусы

В целом не обнаружил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Пока нормально.

Плюсы

Большой функционал, много шаблонов писем, поддержка быстро отвечает.

Минусы

  1. Основной минус: модерация небыстрая, при модерации рассылки спрашивают, откуда взяли базу. Странный в любом случае вопрос. Даже если человек купил базу, что это меняет? Недовольными рассылкой могут быть даже те, кто реально подписывался и сам оставлял свою почту. Если писем до 500 штук быстрее разослать самому, чем ждать модерацию, переписываться и объясняться.
  2. Новичку иногда непросто разобраться в сборке тела письма.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Мне понравилось

Плюсы

Интерфейс, сравнила с юнисендеров ваш сервис намного понятнее и удобнее

Минусы

то чтоавторассылки не действуют по заранее собранным базам, пришлось новых загружать

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Всё супер. Рекомендую сендпульс !

Плюсы

Отличная поддержка, суперская информативность, хорошая структурированная система базы адресов и контактов, быстрый и четкий экспорт.

Удобный юзабилити

Минусы

Нельзя экспортировать шаблон рассылки в другой аккаунт и сервис. Надеюсь что ребята скоро добавят эту возможность

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

супер ребята, так держать!

Плюсы

с 2015 года работаю, кроме цены все устраивает)

Минусы

мне кажется что дороговато

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Давно выбирал сервисы для рассылки. В итоге остановился на этом.

Год назад пробовал почти все сервисы, что могли интегрироваться с amocrm.

В каждом все выглядит красиво и хорошо, но как только начинаешь пользоваться замечаешь мелкие недостатки, которых со временем набирается вес больше и больше. Ну как результата пока сендпульс устраивает.

Плюсы

Конструктор писем, гораздо интересней чем у конкурентов.

Push рассылки.

Бесплатный тариф

Партнерская программа

Минусы

Слабая интеграция с AmoCRM, максиму это только добавление пользователя в базу, но радуем что хотяб из DigitalPipline

Нельзя выгрузить HTML

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Общее впечатление очень положительное, буду рекомендовать сервис SendPulse своим знакомым и клиентам.

Плюсы

Очень удобный интерфейс, без особого опыта у меня получилось быстро создать первую компанию. Также понравилась оперативная и профессиональная работа технической поддержки, общался через онлайн чат.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Отличный сервис я рекомендую его всем от начинающих до профессионалов. Есть бесплатная функция для раскрутки своей базы подписчиков. За один вечер я разобрался и мне нравиться (отличная тех- поддержка) советую использовать его в своём бизнесе. Проверьте сервис в деле

Плюсы

Простота сервиса бесплатный акаунт для начинающих.

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Перешла с mailchimp на sendpulse - довольна качеством и поддержкой

Плюсы

Большой выбор шаблонов, удобный в использовании, качественные отчеты с возможностью экспорта.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Хороший сервис с возможность опробовать и пользоваться им с базой до 2500 подписчиков совершенно бесплатно.

Плюсы

Интерфейс несложный, легко освоиться и начать работу. Конструктор шаблонов удобный, есть готовые варианты для разных отраслей - остается только вставить свои картинки и тексты. Привязка utm меток автоматическая - привязывается отслеживание в гугл аналитике, это важно, и на проставление меток не приходится тратить время. По функционалу есть смс рассылки, вайбер, push уведомления... которыми пока не пользовался. Ах да, техподдержка отвечает шустро, это приятно))

Минусы

Не совсем удобно работать с переменными о подписчиках. Со стороны подписчика ее нету в меню управления подпиской, пока в сервисе не внесены данные по конкретному подписчику конкретно в этой переменной. Т.е, если у вас стоит переменная "имя", но она пуста, подписчику она не показывается в меню управления подпиской, и заполнить он ее не может.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Рекомендую в целом, работал раньше со многими.

Плюсы

В целом отличный сервис. Особенно техподдержка. Пожалуйста, не меняйтесь в этом плане.

Минусы

Порой не хватает функциональности. Хотелось бы видеть больше инструментов для работы с базой.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

SendPulse пользуюсь давно, с момента закрытия SmartResponder. Ещё ни разу не пожалел, что "переехал" на этот сервис! Функционал SendPulse устраивает полностью. Качество рассылки хорошее. Особенно хочу отметить работу отдела техподдержки!

Оперативность, внимательность к клиенту, конкретное решение проблем - Это отдел Технической поддержки SendPulse! Все проблемы решаются оперативно и до результата! Ещё ни один вопрос не остался без внимания и решения проблемы.

Рекомендую SendPulse всем, особенно начинающим пользователям - тарифы и возможности сервиса радуют!

Хочется пожелать команде SendPulse успехов в дальнейшей работе и развитии сервиса!

Плюсы

Возможности бесплатного тарифа - величина базы подписчиков до 2500. Функционал радует. Техподдержка - Супер!

Минусы

Не нашёл. Как дополнение к функционалу сервиса, было бы неплохо добавить конструктор страниц.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Отличное впечатление от пользования, буду использовать сервис годами. Цена очень достойная для такого функционала, всем рекомендую!

Плюсы

Большой функционал, API документация для разработчиков, стильный внешний вид. Понятный интерфейс. Идеальный инструмент для маркетолога, или человека который хочет улучшить свой бизнес.

Минусы

Если бы они были я бы не пользовался этим сервисом, минусов просто нету!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Из плюсов можно было назвать, что сервис - бесплатный в рамках 2500 адресов (мммм, халява), но прежде всего поразил набор функций.

До этого пользовался платной прогой на локальной машине. Она рассылала письма и всё.

Я просто не знал, что возможно отслеживать доставку, открытия и даже переходы по ссылкам!

Для меня это было очень приятное открытие, ну а с точки зрения статистики - это бесценные функции.

Ну и, конечно, очень удобно, что система фиксирует тех, кому рассылка не нужна.

Во-первых, видишь список "предателей", во-вторых не злишь людей в будущем.

В общем - твердая 5-ка, молодцы! 

Плюсы

Хороший объём функций даже в бесплатной версии

Минусы

Что не нашёл этот сервис раньше))

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Все устраивает, буду дальше пользоваться сервисом.

Плюсы

Есть бесплатный лимит 2,5к подписчиков, чтобы досконально поюзать сервис.

Оформление и дизайн удобен и понятен.

Есть много шаблонов для писем.

Служба поддержки просто супер, отвечают быстро, вежливо и по делу.

Минусы

Пока не обнаружил.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Многие сервисы Emeil маркетинга перепробовал, но SendPulse для меня оказался самым удобным. Хотелось бы еще увидеть больший функционал в дизайне форм и более сложную триггерную систему... Ну и тогда с 99 уровня вы подниметесь на недостижимый уровень)))

Удачи и развития!

Плюсы

Служба поддержки, удобный интерфейс, стоимость

Минусы

Приходится в Крыму работать через подмену IP адреса, видимо из за санкций и расположения серверов, но при этом менять сервис не хочу

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Сначала понравился, а как дело дошло до рассылок, начался какой-то хаос

Плюсы

Первоначально понравилась простота и то, что есть в интеграциях у платформы лп

Минусы

Он глююючит. Рассылки нормально не может копировать, виснет. Шаблон сохраняет хз сколько уже. Если на сервере техработы, так бы и писали. А это вообще непонятно чего.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Решила перейти с нотисенд на сендпульс тк у последнего больше разных плюшек в админке.

Сразу бросилось в глаза то, что сендпульс знатно тормозит, медленно подгружаются изменения и пр. Ну да ладно, привыкну. 

Но через несколько рассылок очень "обрадовал" меня сервис ОТСУТСТВИЕМ АВТОСОХРАНЕНИЯ правок!!! 

В один день я сделала рассылку и пошла себе спокойно жить, ожидая пятницы, чтобы ее отправить! Но в пятницу рассылки не оказалось в админке! Какого черта, подумала я и написала в техподдержку.

Милая ТП начала мне отписывать по инструкции: мы не видим вашу рассылку! Спасибо, кэп! Я тоже ее не вижу!

Затем начались какие-то типичные ответы типа сохраняется в шаблонах и пр из их инструкции!

Ладно, думаю. С кем не бывает! Может, что-то пошло не так у меня...

Но какого же было мое удивление не обнаружить у себя в админке то, на что я потратила целое утро! И это при том, что я ТОЧНО сохранила вручную перед выходом! Наученная горьким опытом прошлого, я сохраняю каждый час, если не чаще! И тут вот такая ерунда!

Плюсы

Дизайн

Минусы

НЕТ АВТОСОХРАНЕНИЯ или оно НЕ РАБОТАЕТ!

Приходится переделывать работу тк возвращаясь к своим сохранениям, не находишь их!

ТП отписывается инструкциями и не старается помочь или извиниться.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Все хорошо!

Плюсы

Понравился интерфейс, тех.прддержка круглосуточно. Я особо не понимаю в рассылках, маркетинге и прочем, НО! с легкостью смог составить письма через невероятно удобный конструктор! Всем рекомендую! Цены вполне приемлимые, обязательно будем еще делать рассылки!!! =) 5+

Минусы

Минусов нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Пользуюсь сервисом уже более 2х лет! Качеством обслуживания и сервисом рассылки очень довольна. Благодарю команду клиентской поддержки за оперативность, четкие и понятные инструкции!

Плюсы

  • Хороший функционал
  • Оперативная онлайн-поддержка
  • Приемлемая цена
  • Частые бонусы
Отзыв взят с сайта startpack.ru