Отзывы о сервисе СБИС

3.2
42 отзыва
7 месяцев назад
Я бухгалтер на производстве текстиля. Многие сферы торговли переводят на маркировку, легкая промышленность под маркировку попала тоже.
Сначала мы работали с Честным знаком напрямую, ещё с 2019 года, а уже потом перешли на СБИС.
В Честном знаке в личном кабинете сложно. Там всё в хронологическом порядке, страницы перескакивают, запутаться очень легко и быстро. Там не написано, чей это товар, куда он ушел. Там всё под номерами. Догадывайся: что это, кто это. И номенклатура там не написана. Одни иероглифы, непонятно, к чему это присвоено.
Поэтому мы работаем через СБИС — всё наглядно и сразу видно. Вот они модели, вот марки, вот отгрузки. Тут всё по полкам.
Для внедрения к нам удаленно подключился инженер Алексей. Нужно было промаркировать остатки, настроить нам сканер и принтер этикеток. Все было сделано быстро и профессионально, а главное — удаленно. Нам не нужно было ждать специалиста на производстве и уж тем более ехать куда-то самим.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
7 месяцев назад
Компания, где я работаю, занимаемся оптовой продажей пива. Сейчас идет эксперимент по вводу маркировки, соответственно мы в нем участвуем.
Нужно, чтобы дата розлива и место на складе совпадали. Если придет проверка и что-то будет не так, то партию конфискуют и наложат штраф. А штрафы не маленькие, до 600 000 на юр.лицо.
Каждую неделю проводим инвентаризацию. Купили на склад сканер для марок. При сканировании подвязывается тот приход, который должен, нужные марки и даты. Раньше мы это делали вручную. Даты ставили, например. Собирали товар, отправляли самые старые партии. А если кто-то из грузчиков взял из новой партии, то шел перекос по остаткам. А потом мне приходилось править в ЕГАИСе, чтобы совпадало. Это время и нервы. А сейчас каждую неделю мы сравниваем всё с ЕГАИСом, теперь вручную я ничего не «подгоняю».
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
8 месяцев назад
Пользуемся программой Presto от Сбис, при процессе доставки (заходим в меню доставки) требуется установить настоящие часы на экран, рядом с наименованием прайс-листа, расположено на верхнем левом углу и чуть чуть близко по центру.

Такой запрос возник из-за того, что, когда кассир оформляет заказ доставки, и обычно доставку заказывает по телефону, ситуация такая: кассир не может ориентироваться (нужно сверяться с настоящем временем) на настоящее время так-как телефон занят, куда можно было бы посмотреть на часы и подсказать время приготовление блюдо, очень удобно было бы, если на экране были встроенные часы.

Но, к сожалению, команда Сбис не может сделать это так, как это не входит в их доработки, сказали, мы зафиксируем ваше пожелание и когда соберутся желающие, может быть, они подумают об этом. А пока ищите решение этому вопросу самостоятельно, благо то, что специалист помог временно решить этот вопрос установив оутсайдерским приложением digital oclock.

Большая просьба тем, кто пользуется Presto для ресторанов — требуется ваша помощь на доработку настоящих часов на экране, наверняка кто-то тоже хотел бы, чтобы там были часы, для удобства сотрудникам. Чем больше запросов, тем быстрее исполнится наше пожелание.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
8 месяцев назад
После очередного обновления СБИС онлайн сделали неудобную форму в статистику. Открывается на полэкрана, а не на весь экран. Когда у тебя порядка 15 граф приходится мотать туда сюда, хотя можно было ничего не менять и оставить как было раньше, чтобы отчеты при создании открывались на все окно. Также после этого обновления в организациях в которых нет обособленного подразделения при создании отчета П-4 появляются откуда ОП. Его нельзя удалить, СБИС не дает такой возможности. Приходится отправлять отчет по организации как ОП и нет никакой гарантии, что его примут теперь. В общем сделали как хуже.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
8 месяцев назад
Отчетов получается больше 36, и все они должны быть безукоризненными. В СБИС есть календарь сдачи отчетов, мы всегда знаем заранее, что и когда сдавать, чтобы не было штрафов и налогов, которые мы платить не должны. СБИС сам выявляет ошибки при сдаче, просит исправить, подчеркивает графы, где есть недочеты.Это экономит нам время и силы, чтобы мы могли заниматься своей основной деятельностью —творческим развитием детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-сирот. Выражаем искреннюю благодарность компании Тензор, рады с вами сотрудничать.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
9 месяцев назад

Программа, как все аналоги примерно. Внедрение и настройка стоят не дешево, но в нашем случае - деньги на ветер. Техподдержка вроде старается помочь, но сами ничего не знают. Мы лучше разобрались, что делать и как. То что нет опции «Кредит через банки» делает невозможным ее использование в Мебельном магазине и везде, где есть такие продажи.

Плюсы

Удобная интуитивно понятная. Заплатили за внедрение программы, в итоге, учитывая, что внедрители сами ничего не знают и на ходу разбираются, мы сами большую часть разобрали по полочкам и продолжаем это делать. Функционально тоже вроде не плоха.

Минусы

Нет готового решения по отраслям, хотя изначально везде пишется, типа есть по отраслям. У нас мебельный магазин, а программа универсальная. Программа совсем не подходит если предлагаете людям товары в рассрочку или в кредит через банки. Такой формы оплаты просто нет. Сейчас думаем как это обойти и выдавать людям чеки, но пока не придумали. Видимо придется на ходу менять программу.

Второй главный минус, за каждый чих нужно платить. По факту так и не понял, за что заплатил при внедрении. Все сами доделывали и не одну форму шаблонного документа нам не загрузили. Теперь говорят обращаться в техподдержку в Ярославль и делать каждый документ опять за деньги.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Работаю в СБИС с 2017 года. Начала с отчетности, позже подключила ЭДО, бухгалтерию, кадры и ОФД. У меня большой объем работы — 9 компаний, некоторые из них достаточно крупные. Для СБИС не имеет значения, сколько у вас сотрудников, 1 или 1000+, он со всем справится на отлично. Я могу принять или уволить сотрудника, построить отчёт 6‑НДФЛ или добавить позицию в каталог. Электронный документооборот ускоряет работу в разы. Бумажные документы можно отсканировать, СБИС сам их распознает, заполнит данные организации и номенклатуру. Ещё я настроила автоматический расчёт зарплаты. Если изменится форма какого-нибудь документа, в СБИС уже будет актуальная.

Достоинства СБИС я могу перечислять очень долго, но вы можете протестировать программу и сами: на сайте есть бесплатная демоверсия.

Явный минус — мне приходится всё время искать кнопки, потому что в привычном месте их уже нет. Что интерфейс на 100% интуитивный, я не могу сказать.

Плюсы

1. Она программа для разных целей

2. Масштабируется под любой бизнес

3. Любая отчетность

4. Вежливая и грамотная поддержка

Минусы

Частые обновления, меняется расположение кнопок и интерфейс, начинаешь путаться

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад
Достойный сервис со своими достоинствами и недостатками. Сначала мы подключили 1,5 года назад CRM. Он был нам нужен, чтобы отказаться от Excel и собрать всех клиентов в одном месте. С этими требованиями сервис, в принципе, справился. Однако функционал программы оказался достаточно сложным. Освоить его до конца смог только один менеджер из трех, т.к у нас очень большая загрузка и нет времени изучать нюансы. Но в целом, мы справляемся и одним человеком.
А еще полгода назад решили подключить сервис Все о компаниях, чтобы следить за конкурентами и ЭДО, чтобы начать вести электронные документооборот. С ЭДО первое время были проблемы - мы не могли разобраться в интерфейсе, поэтому часто звонили в техподдержку, но вроде разобрались. А вот ВОК нам очень помог. Например, хотели сотрудничать с поставщиком, который обещал нам быстрые поставки, но простил 100% предоплату. Мы проверили его через ВОК -оказалось, у него одни суды и долги. От такого партнера мы, конечно, отказались. Но и тут есть нюансы - иногда телефоны компаний в сервисе не совпадают, т.е есть устаревшая информация. Но это мелочи. В целом, нареканий нет!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
11 месяцев назад
Настолько бестолковые сотрудники. Не вникают в суть проблемы.
Постоянно задают кучу тупых вопросов.
Им делаешь скрин, объясняешь по полочкам в чем дело. А они, может вы это или то. Я говорю ошибка в вашей системе. Они опять, попробуйте то или то. Я опять им тоже самое. И так может сутками длится тупое общение.
Не хотят помогать вообще. Такое ощущение, что это зомби бл....
Это уже длиться на протяжении года. Лучше им вообще не писать туда.
Огромная разница по поддержки профи. Когда с бухгалтерии звонят или пытаются помочь, сразу все понятно и ясно. Приятно и легко сразу.
Но эти же ребята с чата, просто выносят мозги, и даже не хотят понять в чем проблема. закидывают тупо лишними не по теме вопросами.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
11 месяцев назад
Наша организация работает в СБИС с 2013 года. Каждый год я прихожу к выводу "Какое счастье, что есть СБИС" Пользоваться удобно, просто, техподдержка работает круглосуточно. 04 февраля 2021 обратилась к сотруднику Харитонову Роману. С помощью удаленного помощника, Роман помог устранить все недочеты и мы отправили отчет в ПФР. Спасибо!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
11 месяцев назад
Купили программу 5 дней назад, в итоге магазин шестой день не работает. Компьютеры не синхронизированы, зависают периодически. Заплатили за обучение 4400 (100км от Воронежа) Инженер приехал, показал пару операций, выкатил счет 6700 непонятно за что, и уехал-работайте как хотите. С техподдержкой общаться бесполезно-если и позвонят, то разговариваем на разных языках. Видимо, они считают, что все, купившие программу продвинутые пользователи. Ссылку дали-мол читайте. Очень запутанная программа, самостоятельно разобраться невозможно. И почему в придачу к программе не давать инструкцию в бумажном варианте, где по пунктам расписать как ставить товар на приход, как редактировать, как совершать продажу... Жалеем, что связались. Одна звезда, только потому, что меньше нельзя.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
11 месяцев назад

разочарование полнейшее и деньги не возвращают, ссылаясь, что вы приобретали не услугу а лицензию! поэтому и деньги не вернем. Хотя здраво рассудить- это ведь услуга, причем расчет делается помесячно, в чем проблема? ЛОХОТРОН

Плюсы

привлекательная цена

Минусы

Сервис работает с погрешностями, подтягивает в найденных тендерах не то, что нужно. Крайне не удобно сидеть потом и крыжить, а за что тогда уплачены деньги? Куратор вообще юморист, ему всегда не когда, я никого не трогаю и вы меня не трогайте

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Несколько дней пытаюсь добиться помощи по сервису ОФД. Меня постоянно перенаправляют куда-то. При первой же возможности поменяю оператора фискальных данных и сервис для сдачи отчетности на другую организацию. Интерфейс неудобный. Все свалено в одну кучу. Очень навязчивые менеджеры по продажам различных продуктов СБИС.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Тупейший интерфейс, без техподдержки невозможно разобраться. Не хватает только цыган с медведями, оплачен функционал "проверка контрагентов" но работает только у одного сотрудника. Нет понимания какие блоки подключены. В разделе "лицензии" тупо пусто. Описание тарифов на сайте не совпадает с тем, что говорит менеджер. В тарифе написано "проверка физ.лиц", а в счете - "проверка сотрудников". Естественно фин.блок заблочил оплату такого кривого счета. Полная шляпа.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Пользуюсь СБИС с 2019 года. За год, пока была только ЭП - всё нормально. Но после они предложили Бухгалтерию и CRM. Системы не доработаны! Работают через раз. Тех поддержка ни на один вопрос ответить не может. Ответ на простой вопрос занимает до недели! За ответы требуют деньги! Менеджерам наплевать, что ничего не работает. Крайне не рекомендую связываться с "этим".
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Как руководитель общественной организации пользуюсь СБИС с 2014 года и должен сказать, что для меня это незаменимая вещь. Удобно, быстро, просто. Нет необходимости отслеживать актуальность форм отчета, все необходимые отчеты с указанием сроков представления уже заложены в соответствующих разделах системы. Кроме того система автоматически проверяет правильность заполнения отчета перед отправкой и указывает на имеемые ошибки, а также сообщит об отправке и получении отчета в соответствующие органы. А главное для меня то, что не надо тратить время и деньги на посещение, ожидание очереди для сдачи отчетов в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат. Если необходимо отправить письмо, пояснения в эти организации, то опять же без проблем. Одним словом, всё, что мне необходимо для отправки отчетности, письма или что-то другое, заверенное электронной подписью, имеется внутри сервиса.
Также хотелось отметить вежливость, внимательность и чуткое отношение персонала СБИС нашего региона (ООО «СБиС ЭО»), готовых всегда прийти на помощь и оказать действенную поддержку.
Хочется выразить руководству, менеджеру Ольге Парамоновой и всему персоналу компании сердечную благодарность за помощь и поддержку людей старшего поколения в предоставлении возможности осуществлять документооборот в гос.органы с электронной подписью.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Все очень быстро, удобно. Техподдержка 24/7 на связи. Со Сбис сотрудничаю более 5 лет. Отчетность, ЭДО, Касса, эцп все через них. И цены значительно приятнее чем в других местах. Я ни разу не пожалела что выбрала именно их. Отдельная благодарность менеджерам которые всегда помогут и все объяснят. Всем советую.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Давно работаем с Компанией Тензор. Пользуемся Электронной отчетностью и сервисами для участия в торгах. Бухгалтер доволен, мы тоже. Нареканий по работе нет, плюс с любой проблемой можно позвонить в круглосутную техподдерку, в которой сидят достаточно квалифицированные ребята. Сервис по поиску торгов вообще один из лучших по соотношению цена/качество, в комплекте помимо рассылки на почту еще и анализ организаций со всеми их судами и торгами, торги по продаже имущества и мобильное приложение. Конкуренты ничего похожего по такой же цене предложить не могут. Так что рекомендую.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Общее впечатление за многолетнее сотрудничество сложилось достаточно позитивное. Любой сотрудник компании в любое время готов помочь и подсказать. Все сервисы и услуги, предлагаемые компанией, идут на пользу и упрощают работу в целом. Замечаний ни разу не было выявлено. Всегда рекомендую данную компанию своим коллегам и клиентам.

Плюсы

Работаю более 10 лет. Нареканий нет. Оперативность, скорость решения проблем, возникающих в процессе работы, отзывчивость менеджеров, помощь в обновлении

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

В мобильном приложении наш официант может показать гостю все блюда, их состав и фото. Там же он оформляет заказ, который моментально улетает повару на кухню. Когда блюдо готово, официанту приходит уведомление, что заказ можно забирать. Это в разы ускорило обслуживание в нашем ресторане и уменьшило ожидание.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Мне понравилось, что при переходе с другой программы, мы просто загрузили меню и сразу начали работать. По факту получилось, что мы за 2 часа перешли на Престо без ущерба для работы кафе.
Еще удобно, что в Престо легко заводить новую поставку на склад, потому что в старой программе это было целое приключение. Чтобы принять поставку молока, я не вхожу в личный кабинет Меркурий. Когда я вижу уведомление, что пришел документ от Меркурия, я погашаю его прямо в Престо, не переключаясь.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Всем привет, отзывы писать особо не умею, просто обозначу + и – программы из своего опыта.
+: Нравится, что с помощью Престо мы ускорили работу кафе в час пик. Установили мобильные приложения официантам и поставили принтер чеков в зоне мангала, тем самым сократив время ожидания мяса.
-: Мобильное приложение работает только на андроид, а у многих официантов айфон. Наш личный менеджер обещал поставить на контроль обновления для IOS, чтобы к следующему сезону все официанты могли работать в приложении.
В целом, успели поработать с Престо один сезон. Настроили техкарты, ведем складской учет, пользуемся модификаторами. Вроде все хорошо, но есть нюансы – перебои с интернетом, но это скорее всего проблемы на стороне провайдера.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Очень хочется предостеречь людей от приобретения СБИС РОЗНИЦА, ну если конечно у вас крепкие нервы и вы любите танцы с бубном, то это чудо для вас))) Весь негатив конечно не описать, его столько накопилось! Есть с чем сравнивать, работал в системе ***, безумно жалею, что приобрел программу СБИС РОЗНИЦА. Очень не удобная программа и тяжелая в освоении, уж год я думаю переживу, а после распрощаюсь с этим убогим творением.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Кадры, пользуемся пару лет, несколько раз терялись отчеты. Самоотправлялись отчеты. Пару раз попадали на штрафы. Приходится в ручную список выверять, терялись или добавлялись люди. Сведения из карточки не переносятся. С отчетами СЭВ-ТД вообще мрак. Ищем замену этой жути. Я бы её не рекомендовал. Кто что посоветует на замену?
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Являюсь директором предприятия. Поинтересовалась его описанием на сайте СБИС, который...цитата: "собирает и анализирует информацию о компаниях, чтобы вы могли найти новых контрагентов и проверить, стоит ли вести с ними бизнес." Узнала много нового! Оказывается есть задолженность по налогам?! Какие-то графики рентабельности бизнеса, рейтинги на рынке аналогичных услуг. Начнем с того, что телефон и сайт указаны неверно! Да и все остальное "высосано из пальца". Опубликована ничем не проверенная, абсолютно некорректная информация.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Несколько предприятий с разными системами налогообложения. Отчетность устраивает. Но вот подключили ведение бухгалтерии 1 предприятия ужас какой-то. Полный тупизм... Кто еще работает в бухгалтерии СБИС - поделитесь пож-та, как вам? Тормозит... Из блока в блок переход вообще не возможен. Что делать? До тех.поддежки по сопровождению бух. программы невозможно дозвониться.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Я новичек, и что бы разобраться в этой программе ЭДО мне потребовались сутки - выяснилось что и за сутки я не разобралась. Поддержка не квалифицированная. Все интуитивно НЕ понятно. Программа висит, тупит все оооочень медленно. Пустая трата времени и денег. Очень пожалела что обратилась сюда. В программе конкурентов, разобралась за 7 минут, документ отправился и все согласованно и прежде чем заплатить, мне предоставили 50 промо-документов - вот это сервис! 1 звезда только за не дорогую Эл.подпись.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Выбирали программу для пекарни. Менеджер Всеволодова Анна по нашим вопросам сказала, что у них все это есть. Если чего то нет, то настроят. Выбрали лицензию для фастфудов. Много лишних функций в программе для продавцов (они видят, то что им не положено). ABC анализа продаж нет, аналитики онлайн нет. Списания и акт выпуска все вручную. У нас есть переходящий остаток по выпечке, чтобы его контролировать нужно заводить акт выпуска вручную.Если эта программа для фастфуда, кафе и ресторанов хороша, то зачем ее впаривать тому направлению, для которой ее не разрабатывали. Еще и планшет( лежит без дела) впарили, на котором обещали возможность заводить выпуск нашему пекарю, за счет чего мы будем видеть остаток выпечки на витрине. Что же за автоматизация такая? Все дорого и неоправданно! Была бы возможность вернуть, вернул!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Обычно такими вещами не занимаюсь, но вот прям захотелось в этот раз коротенький отзыв оставить. Понадобилось узнать эл.адрес организации, в поисковике забила по ИНН, первый сайт с результатами - СБИС, захожу копирую электронку, отправляю, адрес неправильный. Ну ничего, на сайте есть еще один адрес, перехожу по ссылке показать адрес, оказывается это уже платно. Естественно иду на другой найденный сайт, смотрю адрес, оказывается на сайте Сбис этот же адрес просто с двумя ошибками, видимо второй платный уже без ошибок. Люди вы серьезно? Ну совесть же надо иметь.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Приобретаем электронную подпись, подключили кассовый аппарат для ИП в Белгороде. Менеджер Карина все хорошо подготовила, консультирует, но техподдержка бывает хамская. Мы столкнулись на проводе с Сапегиным. Техподдержка его сводится к тому - "что мешало вам самому разобраться", "объясните мне, в чем причина, что вы не знаете". Даже нельзя оценить качество обслуживания. Если еще столкнемся с таким отношением, то будем искать другую компанию.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Сегодня звонили в техподдержку, сотрудник внимательно выслушал, подключился к нашему компьютеру и терпеливо 1,5 часа устранял неполадку, при том что наш компьютер постоянно зависал, работать было сложно, но неполадку устранили, до этого несколько дней не могли настроить работу ключа. Оставляем отзыв, чтоб сказать спасибо, было очень приятно с Вами работать. Это уже третий ключ, который мы приобретаем на Сбис, для участия в гос торгах, все быстро, беспроблемно, для наших организаций удобно. Мы довольны, спасибо
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Решила для своего ИП приобрести Сбис-Розница (онлайн кассы надо ставить и т.д.)Первая покупка данной программы была в декабре 2017 года. В месте с розницей втюхали планшет + кассу ( без кассы их розница не работает). У меня элементарный учет купил продал, без работников. Не поверите два года остатки вносим. Каждое действие через техподдержку-ужас. Каждый раз новый человек и по кругу с начала объясняешь. Счета за телефон выросли в разы. Если номенклатура большая нет возможности проверять корректность ввода. Тормозит программа критически работать не возможно. На все вопросы по медлительности ответ один - у вас что то с пк или интернетом. Не трепите себе нервы НЕ ПОКУПАЙТЕ. Решила с меня хватит написала письмо на возврат денег. Деньги не возвращают. Предложили на сдачу отчетности 50% скидку в течении 3лет - вот вам и РОЗНИЦА. Вообщем за два года дальше ввода начальных остатков не продвинулись. Хочу в суд подать. Давайте объединятся кто так же пострадал морально и материально наберём группу и в суд, может перестанут продавать товар не надлежащего качества под предлогом права использования результатов интеллектуальной деятельности и использовать наши нервы и карманы для разработки своих программ.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Для небольшой компании СБИС предлагает много полезных продуктов. Например, электронная отчетность в госорганы. Правда, для этого потребуется электронная подпись, но ее можно прямо у них и оформить, все в одном месте. Через систему я отправлял отчеты в налоговую, пенсионный, другие фонды, Росстат. Есть учет сотрудников, расчет зарплаты, проверка партнеров на добросовестность и т.д.
Не все работает идеально, взять ту же проверку партнеров. Данные часто показываются устаревшие, в выдачу могут попасть разные компании, среди которых придется искать нужную. При этом чего то реально полезного не дают, почти вся информация взята из открытых источников типа ЕГРЮЛ, сайтов судов, казначейства и т.д. Даже элементарные данные о телефонах и адресах иногда отсутствуют или 3-х летней давности, когда компания уже не раз телефон сменила и переехала на новое место. И вот такие, вроде не критические, но портящие восприятие от использования, ошибки – повсеместно.
По поводу цены сказать однозначно не смогу, потому что понимаю их ценовую политику с позиции логики. Поэтому скажу так: если у вас небольшая контора, которой нужно буквально пара-тройка решений по, например, электронному документообороту, отправке отчетности, элементарному бухучеты, то СБИС обойдется дешевле, чем аналоги. А если наоборот, нужны все решения, то на рынке присутствуют предложения с тем же функционалом, но намного выгоднее. Просто из-за того, что там продается сразу все вместе, а не по отдельности. В моем случае что со СБИСом, что с другой системой, я тратил бы примерно одинаково. Но к СБИСу за несколько лет уже привык, не хочу переходить на новое рабочее пространство.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Можно кратко охарактеризовать систему: удобно и быстро, но платно. Принимать решение о внедрении такого сервиса, как СБИС, стоит осознанно, особенно в компании, где есть разные отделы и сотрудники. Он не приносит дохода, просто ускоряет некоторые процессы, но за него приходится платить. Мне, как бухгалтеру, намного удобнее с ним. Если раньше в работе превалировал бумажный документооборот, то при переходе на электронный пользовалась услугами специальной компании по отправке отчетности. Сейчас все делаю внутри сервиса, моментально и без очередей и кучи бумаг. Для меня преимущества в следующем:
1. Экономия времени. Больше не провожу полдня в очередях в ФНС, ПРФ, ФСС.
2. Удобство. Не надо следить за сроками отчетности, актуализацией форм. Бланки обновляются сами, как только выходит новая форма, а в календаре проставлены все необходимые отчеты с датами отправки и уведомлениями, чтобы можно было не только не пропустить их, но и было время на то, чтобы их подготовить. Если по прошлым отчетам есть остатки, то они перенесутся в новый. Все происходит автоматически, забыть о нескольких копейках не выйдет.
3. Это просто. В сервисе я освоилась за пару дней. Все возможности описаны простым языком, а по конкретно моей специфике (ведь тут не только бухгалтерское сопровождение, но и связь с коллегами, учет рабочего времени и много других полезных вещей) тем более все понятно. Заполнять все в первое время получается на интуитивном уровне. Но ошибиться не выйдет, перед отправкой идет проверка на ошибки. Там сразу говорят, что надо исправить, чтобы отчеты прошли.
Недостатков лично я не вижу. Разве что руководитель периодически сомневается в том, нужно ли это. Для него польза лишь в том, что он контролирует рабочее время подчиненных. А вот для других сотрудников особой пользы нет, они «под колпаком». Но конкретно в моем случае это реально полезная вещь.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Вести учет по нескольким компаниям в сбисе достаточно удобно. Но у меня почему то он тормозит, особенно при проверке контрагентов и подготовке отчетов. Наверное, из-за многочисленных шаблонов и форм. В остальном все нормально. Система содержит новые формы отчетности, поддерживается контроль правильности заполнения отчетов.
Удобная вещь – импорт приходного документа из экселя. Для сдачи в Росалкоголь регулирование декларацию можно заполнить за полчаса в худшем случае, а раньше тратился чуть ли не день на ручное забитие прихода. Пока не меняю, но возможно, если найду дешевле с теми же возможностями (у Контура есть интересные продукты), то наверняка сменю.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Не понимаю, для чего в нашей компании вообще внедрили эту систему. Я посмотрел ее общий функционал, но он полезен только некоторым отделам, а рядовым сотрудникам остается только пользоваться чем-то типа «корпоративной соцсети». Своего рода интернет-пространство внутри компании для общения и обмена документами. Более-менее польза может быть только в календаре планерок и подписи документов. Больше ничего полезного.
В основном используется как мессенджер, к которому только пришлось привыкать. При том, что можно было бы как и до этого общаться в Telegram-канале. Практически все то же самое, только бесплатно. А еще приходится отмечаться о приходе на работу, уходе с работы, ведется учет продуктивности – программа палит, какими программами и сайтами я пользуюсь на работе, анализирует в итоге степень моей вовлеченности в рабочий процесс. Даже внедрили список разрешенных и запрещенных сайтов. Короче, лишний геморрой, в котором пришлось разбираться, без особой практической пользы.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Когда пользовался СБИС на старом рабочем месте, был разочарован. Платят такие деньги за обслуживание, а функционал стандартный (сходу назову аналоги – Контур, Кристалл, Е1 и т.д.), нет ничего особенного. И самое смешное – еще и тормозит. Относительно неплохо работал только модуль по отправке отчетности, документообороту. А все остальное как будто было дано в нагрузку. Проверка контрагентов совершенно пустая, мало того, что дают минимум инфы, так еще и она иногда устаревшая. Я сверял с ЕГРЮЛ, там изменения были своевременно отражены, в СБИС это отразилось спустя месяц. Суды распознает плохо, торги также не особо ищет.
Интерфейс мне в корне не понравился, но это уже субъективный фактор. Зато объективно – все тормозит. Хуже всего мне показался поиск торгов. Лучше бы наняли в штат тендерного специалиста, который им указал на все косяки. При открытом поиске ищет слишком широко, куча мусорных запросов по основным ключевым словам. И ладно бы искал только по названию тендера, так в топе выдает соответствие ключевому слову из документа. Такое обычно лечится использованием минус-слов, в СБИС это есть. Но лучше бы не было, так как ввод некоторых приводит к потере кучи тендеров, которые могут быть потенциально интересны. Вот на конкретном примере, искал по одним и тем же ключам с минусами и без них. В первом случае получил около 60 запросов, из них полезны только 5. Во 2-ом нашел уже около 800 результатов, из них нужных было порядка сотни. В процентах – 8% и 12% примерно соответственно. Да и результатов во 2-ом случае больше, только это все фильтровать придется вручную. Иначе говоря, автоматизация сделано максимально криво. И смысла использовать платный СБИС, когда все то же самое можно сделать на сайте госзакупок бесплатно, я не вижу. По крайней мере, в этом аспекте.
Что касается коммерции – всегда можно промониторить В2В, Фабриканта и т.д. Зато сделано мобильное приложение и что-то общего корпоративного рабочего окна, как в любой современной CRM-системе. Вывод могу сделать один: для всего брать СБИС не стоит. Если нужны отдельные решения, надо тестировать, потому что некоторые (отчетность, ЭДО) реально хорошо работают, даже без малейших претензий. А другие (проверка контрагентов, торги) просто кошмар, по-моему.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад
Сбис дешевый, из-за этого и обратил на него свое внимание. Мой модуль для работы с закупками обошелся в 10к рублей (500 рублей за открытие аккаунта в системе не беру в расчет), т.е. меньше 1к в месяц. Это намного дешевле, чем у Контура или Селдона. Отбил затраты меньше чем за месяц, выбив прибыльный тендер. Информация актуальная, в сегменте строительных тендеров точно. Предоставляют достаточно информации, чтобы обходить конкурентов на аукционах.
Из недостатков только заторможенность всей системы и неудобный поиск. Когда в подборку попадает много тендеров (под 1к), ищет несколько секунд. Не мгновенно, как это делают другие программы. Проблема не особо важная, но иногда приходится искать по разным ключевым запросам, сравнивать результаты, а с задержками не особо приятно. Также сам поиск, если подбирать исключения, каждый раз выдает разное количество результатов.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
3 года назад

В минусах часть описал, основную проблему опишу здесь.

Сразу видно, что в штате у них нет опытного Тендерного специалиста, который им подскажет на то, как же все не удобно в СБИС Торги.

Уже 2-а года мучаюсь со СБИС Торги!!!!

Опишу основную проблему, СБИС Торги очень плохо работает с минус словами и если вы их введете будьте готовы, что очень много поисковых запросов потеряете, порядка 90%!!!!!!

А если использовать только ключевые слова, то очень много мусорных запросов!!!

Делал жесткую аналитики и получилось так...

С мину словами 58 шт. запросов из них нужных 4 шт. точность 6%

Без минус слова, но теже ключевые слова, т. е. которые нужны мне. Результат 794 шт., нужных 103 шт. точность 13 %

При этом и там и там были одинаковые ключевые слова, только первый поиск с минус словами, а второй без минус слова, при этом отдельно каждое минус слово было проверенно в результатах поиска и там всего было 8 результатов которые подходили под мину слова, а куда остальные 94 делись тогда???? Они же мне нужны я именно их и искал!!!

Ну и сами понимаете, что в ручную постоянно по 794 торга фильтровать очень сложно, тогда чем СБИС Торги отличается от Zakupki.gov.ru? К тому же закупки еще и бесплатные!!!

Кто то скажет, а как же СБИС Торги мониторит и коммерческие закупки. Да бросьте вы любой опытные тендерный специалист скажет

1. Крупные компании, Ванкор-нефть и т. д., так же публикуются на zakupki.gov.ru, остальные на своих сайтах, общеизвестных!!!

2. Мониторят основные сайты, такие как Фбрикант, B2B и т. д. тоже в ручную легко.

3. Ну и фирма если и работает с коммерческими торгами, она уже знают в своем регионе тех или иных коммерческих заказчиков с которыми можно рабатать и отдельно их отсматривают!

К тому же коммерческие закупки это малая часть, одна сотая, тех торгов в которых участвует тот или иной поставщик!

Единственно, что так или иначе нужно в СБИС Торги, это e mail рассылка, которая так же оставляет желать лучшего!!!

Так, что делайте вывод. По СБИС Торги я как мог подсказал

Плюсы

Цена

Минусы

ОЧЕНЬ НЕ УДОБНЫЙ.

Низкий процесс автоматизации.

не информативный криво работают часть функций.

Со СБИС Торги не проще становиться искать торги, а тяжелее. Не дай бог вам добавлять там минус слова, сразу очень много поисковых результатов потеряете!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Общее впечатление положительно и даже больше. благодаря сбис мы увеличили доход компании в несколько раз! Стало проще работать с тендерами. Постоянно можно определить, стоит ли участвовать в том или ином тендере

Плюсы

Цена радует. Стоимость полной и безлимитной лицензии значительно дешевле, чем у аналогов, типа Селдона или Контура.

Актуальность информации. Моя компания занимается строительными тендерами. По ощущениям, всегда актуальная информация

Анализ по конкурентам. Изначально я сомневался, насколько много информации сбис может предоставить. Оказалось что достаточно, чтобы обскакать в аукционах конкурентов :)

Оправдывает затраты. Сбис отбил 10к, потраченных на него, буквально через неделю мониторинга торгов! Без него я бы не купил новую тачку.

Инфа со всех площадок. Реально! Я в шоке был, как это оказалось удобно.

Минусы

Иногда подвисает из-за большого объема информации.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Пробовала этот сервис, на замену контуру. Не для отчетности как таковой а для проверки контрагентов. И все таки очень заметно что это первую очередь сервис для отчетности, потому что проверка контрагентов там слабая. Информации мало, пользоваться не очень удобно. Скорее это просто в нагрузку. Сравнила что выдает он и контур по одной и той же компании, ну результат не в пользу сбиса.

Так что не знаю как он в качестве бух программы а для проверки контрагентов не советую.

Плюсы

дешево

Минусы

все остальное

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

За небольшую ежегодную плату можно сдавать любую отчетность за несколько фирм, писать в налоговую письма, заявления, предоставлять разные справки, прикреплять документы. Есть подсказки как и что заполнять. Тех поддержкой пользовалась только когда система windows полетела и необходимо было восстановить ключ. Мне все сделали через онлайн доступ за несколько минут. Кроме этого регулярно звонят и спрашивают довольна ли я сервисом, нет ли проблем. Вкратце: я довольна Сбисом.

Плюсы

Если не успели вовремя оплатить за пользование программой можно взять в долг на 25 дней нажатием одной кнопки. Сейчас с этим столкнулась, когда пыталась отправить заявку в налоговую на сверку по налогам. Очень удобно. За 5 лет пользования проблем ни разу не возникло. Сравнить не с чем, другими системами не пользовалась. Еще мне понравилось, что в сбис можно загружать другие отчеты из сторонних программ. Например, отчет 6 ндфл из налогоплательщика ЮЛ и любой другой в формате .xml

Минусы

Нет.

Отзыв взят с сайта startpack.ru