Рейтинг 4.4
11 отзывов

О Сервисе

Ringostat — платформа коллтрекинга, телефонии и сквозной аналитики. Помогает оптимизировать маркетинг с точки зрения окупаемости, построить эффективную коммуникацию с клиентом и увеличить продажи. Ringostat позволяет получить углубленную аналитику по звонкам и их рекламным источникам вплоть до ключевого слова и анализировать эффективность рекламы по главному показателю — прибыли, которую она принесла. А гибкие настройки телефонии дадут возможность оптимизировать работу отдела продаж и повысить его продуктивность. 

Ringostat — это:

  • детализированная аналитика по всем телефонным обращениям и их источникам — вплоть до ключевого слова;
  • гибкая отчетность с возможностью фильтрации, кастомизации и создания новых отчетов на основе необходимых параметров;
  • сквозная аналитика с возможностью настроить любую модель атрибуции и задать вес конверсии в зависимости от ее роли для продажи и период полураспада в зависимости от цикла продаж;
  • гибкие интеграции с популярными CRM-системами с возможностью задать условия, при которых будут автоматически создаваться сделки, контакты и задачи;
  • виртуальный ассистент менеджера по продажам и “умный” телефон в браузере. Позволяют звонить одним кликом с любой страницы браузера и получить максимум информации о клиенте еще до ответа на его звонок;
  • виджет callback, который позволяет увеличить количество обращений при том же трафике;
  • полноценная виртуальная АТС с гибкими настройками входящей и исходящей связи. 

Ringostat является единственным официальным технологическим партнер Google Analytics среди аналогичных сервисов в Восточной Европе.

Видеообзоры

Ringostat и суши
Ringostat и суши
Ringostat: Мастер настройки
Что такое коллтрекинг, как он работает, какие дает возможности, зачем и кому он нужен в принципе
Виртуальная АТС 2.0 от Ringostat
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
English
Украинский
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Подробнее

Цены

Доступен пробный 14-дневный период. Сервис стоит от 4 799 до 31 999 руб./месяц.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Входит в Единый реестр российских
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Самообучение
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика
Статическая подмена номеров
Динамическая подмена номеров
Комбинированная подмена
Подмена по
Подмена одновременно нескольких
Подключение номеров сервиса
Подключение собственных номеров
Отчёты
API
Webhooks
Тегирование звонков из интерфейса
Тегирование звонков в голосовом меню
Передача звонков на SIP
Передача звонков на номер
Блокировка подмены по IP

Интеграции с другими сервисами

Яндекс.Метрика
LPgenerator
Alytics
Google Analytics
KISSmetrics
Q-page
amoCRM
Битрикс24
Pipedrive
Brainify
Yagla

Отзывы

Рейтинг 4.4
11 отзывов
7 месяцев назад

около года использую как штатный маркетолог, все устраивает

Плюсы

Насчет поддержки поддерживаю всеми руками (двумя). Спасибо за скорость, адекватность и мемы <3

Минусы

довольно тяжелый лк проекта, может на мощных пк быстро работает, но у меня не очень быстро

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Наша компания сотрудничает с сервисом Ringostat уже второй год. Все, что было сказано и обещано менеджерами при заключении договора - выполняется на все сто процентов. Ringostat для нас стал готовым инструментом для анализа эффективности работы и помог уменьшить стоимость лида и покупателя. Мы получаем все информацию, которая нам необходима. При этом все достаточно просто, полезно и информативно. Отдельная благодарность технической поддержке, которая всегда находится на связи и в случае затруднения приходит на помощь, а также оперативно решает возникающие вопросы. Затраты на использование окупались достаточно быстро.
Достоинства:
лучшая поддержка клиентов
Недостатки:
нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад

После перехода удалось неплохо поднять показатели по контексту. Запомнил, что в процессе подключения почти не было вопросов, а по нюансам все понятно объясняла поддержка. Сейчас активно используем аналитику и нравится, что отчеты есть на любой кейс. Надеюсь, ребята продолжат такое же активное развитие, сервис очень нужный.

Плюсы

Много отчетов

Простое подключение и настройка

Адекватная поддержка

Минусы

Иногда находятся баги, но исправляют их быстро

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Полезная платформа для любых компаний, завязанных на продажах и не только. Хотя при использовании я ничего революционного не увидел – стандартный набор инструментов, может быть реализация качественнее. Сюда входит коллтрекинг, коллбек, сквозная аналитика и ватс. Короче, сами видите, что ничего кардинально нового здесь нет. Коллтрекинг показывает, с какого канала продаж идут звонки. Включат в себя оба вида (статика/динамика), плюс комбинированный. Про пользу говорить не буду, она по умолчанию есть. Отмечу только хорошие наглядные отчеты, в которых показывается распределение звонков по времени. Благодаря этому можно оптимизировать рекламные вставки по пиковым периодам. О коллбеке говорить тем более нечего – это обычная форма обратного звонка на сайт. Как говорится, спасибо и на том, что позволяете ее кастомизировать под оформление сайта. Об аналитике можно поподробнее. К примеру, она более глубокая, чем у конкурентов, очень просто подключается и предлагает несколько интересных решений. Можно оценить вклад отдельных каналов в конверсию, строить разные модели атрибуции, закидывать в аналитику промежуточные цели из воронки и пр. Ну а ватс это телефония со всеми вытекающими, тут как у всех. Общее мнение о платформе положительное, хотя я и ждал большего. Но свою работу выполняет исправно, тут претензий ноль.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
С Ringostat знаком давно, это очень гибкая система. Благодаря ей мы смогли оперативно отсеять неэффективные рекламные каналы – помог коллтрекинг. Даже сейчас к нему обращаемся, когда запускаем новую кампанию. Очень удобно комбинировать динамический и статический способы отслеживания, а потом смотреть по отчетам самые ходовые каналы. Вообще со звонками тут налаживается полный контроль. Например, их можно по умному распределить по операторам, чтобы нагрузка на всех была равномерной и никто не простаивал. Вишенкой на торте тут будет голосовое меню, благодаря которому клиенты не срываются. Также радует, что это не голая изолированная система, а современный продукт с интеграциями. Это и системы аналитики, и CRM, и рекламные кабинеты и пр. Я вот работаю в amoCRM, поэтому мой отдел смог спокойно автоматизировать свою работу в системе. Все данные по звонкам идут сразу в CRM, на их основе автоматически создается сделка, сохраняются контакты. Потом можно послушать запись разговора, если надо. Ну и коллтрекинг работает как часы, рекламный источник звонка тоже автоматом подтягивается к карточке клиента.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Сервис помог уменьшить стоимость лида и покупателя. С установкой никаких проблем, а если вдруг возникнут, то поддержка всегда на связи. Такого отзывчивого саппорта я нигде не встречал, буду честен. Ringostat это анализ как веб-составляющих, так и работы продажников. При грамотном подходе к первому и второму можно получить очень приятные цифры) Сервис не стоит на месте и активно развивается. Что примечательно, даже прислушиваются к пожеланиям/предложениям клиентов. Мне было приятно это осознать. Сначала думал буду пользоваться максимум пару месяцев, а уже почти год как пользуюсь))
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
3 года назад

Все супер. Спасибо !

Плюсы

Наша компания Print Market, работает с сервисом Ringostat уже примерно 2 года. Все что было озвучено менеджерами в начале нашего сотрудничества - выполняется на все 100%. Мы получаем полностью всю информацию, которая нам необходима. Для нас, Ringostat это готовый инструмент для анализа эффективности нашей работы . Все понятно, доступно, информативно и полезно. Отдельно стоит выделить отдел тех поддержки - Ребята, Вы Супер. На все наши вопросы и просьбы - мгновенная реакция.

Минусы

В начале работы мы не как не могли наладить вопросы по бухгалтерии (Налоговые, акты ,сверки) .. Но все это в прошлом. Тем более на первичные наши задачи - это ни как не влияло.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Думал попользоваться пару месяцев. Уже пользуюсь около года, всем советую, и не собираюсь отказываться.

Плюсы

Легкая установка, лучшая поддержка клиентов, которую я когда либо встречал. Масса отчетов, кейсов и советов по улучшению и оптимизации рекламных активностей с помощью инструмента Ringostat. Много полезных интеграций и масса функций.

Минусы

Наверное нет.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

перешел на comagic

Плюсы

нет

Минусы

отсутствие поддержки, напрочь отбитые все, интерфейс не позволяет ничего настроить самому, все делается через саппорт который не отвечает и не желает помочь

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Отличное сбалансированное решение для аналитики, которое с одной стороны закрывает задачу веб-аналитики (или сквозной аналитики) с другой дает солидный инструмент для анализа работы отдела продаж/call-центра. При грамотном использовании и первой и второй возможности затраты на инструмент могут окупаться в разы.

Плюсы

1. Возможность выбрать подходящий вариант отслеживания: статика, динамика, комбинированное отслеживание звонков.

2. Отчеты по статусам звонков (в т.ч. передача статусов в Google Analytics) - не принятые звонки, повторные и т.д.

3. Наличие API и готовых интеграций с сторонними сервисами (Alytics, Roistat и т.д.)

Минусы

Как и в любом другом сложном продукте случаются досадные глюки, которые впрочем оперативно устраняются.

Отзыв взят с сайта startpack.ru