

О Сервисе
RedConnect — это сервис для быстрого подключения виджета обратного звонка на сайт с функцией кобраузинга и совместной работой с RedHelper.
Ключевые функции RedConnect:
- Использование технологии совместного браузера
- Кобраузинг позволяет видеть открытые формы, анимацию, контента и переключение опций.
- Информация о клиенте, включая город, точку входа и интересы.
- Интеграция с онлайн-консультантом RedHelper.
- Удобство для клиента без раздражающих окон.
- Поддержка многоканальности АТС.
- Простота установки и настройки.
Разработчики особенно отмечают функцию совместного браузера, когда оператор при разговоре с клиентом видит все действия пользователя. Менеджер может подсказывать, подсвечивать нужные детали или переводить на необходимую страницу. Конечно, с разрешения конечного пользователя.
Видеообзоры




Возможности
Интеграции с другими сервисами

Отзывы



Рекомендую всем
Плюсы
Работает отлично! У нас маленькая компания, нам хватает бесплатного тарифа, до 1000 звонков в месяц. Пользуемся 1 год. Полный функционал: отчеты, уведомления о пропущенных. Спасибо большое создателям сервиса Red Helper
Минусы
Все устраивает, минусов нет, только плюсы!

Придумывают новые ограничения на ходу, не публикуя информацию на сайте и блокируя аккаунт.
Вместо ответа на вопросы банят по IP в онлайн-чате, игнорируют на email.
не вздумайте платить деньги и будьте готовы, что в любой момент аккаунт заблокируют по причине "я админ, что хочу то и делаю."

Открыл с нуля интернет-магазин (kumi.com.ua).. Почти все деньги ушли на его создание и наполнение. Нужен был сервис обратного звонка - желательно бесплатный. Таких увы в интернете не оказалось. Многие предлагали бесплатные пакеты, но они в итоге оказывались точно такие же, как и обычные скрипты на сайт. Вроде как: оставьте свой номер, а мы потом вам перезвоним.
Но наткнулся на RedConnect. Ребята предлагают бесплатный реальный сервис обратного звонка. Мне очень понравилось. Тем более никаких ограничений на использование нет. Плюс, идет форма чата (тоже бесплатно). Реально работает (у нас в Украине).
Спасибо за такой сервис! Думаю, что скоро возьму платный тариф.
Плюсы
Бесплатно. Именно бесплатно.
Удобно.
Минусы
Пока ничего не обнаружил

Все пятерки. Рекомендую.
Плюсы
Отличный сервис, не нагружает сайт. Достаточно большой выбор опций дизайна, лучший сервис среди себе подобных. Прбовал до него 3 других. РедКоннект - отличный выбор.
Минусы
Работает на 2х сайтах в течение месяца, нареканий нет.

Первое и самое важное: Самый крутой и адекватный совместный браузер!!!
Сейчас они вроде бы у многих появились, но у большинства очень сырые!!!!!
Звонок реально проходит за тридцать секунд!!
Очень понравилась тарификация - я плачу строго за контакты, а не за минуты - это очень удобно! Не думаешь, сколько твои операторы проговорили!!! Да и нет месячного ограничения, т.е. контакты не сгорают!!!
Остальное всё примерно как у всех НОРМАЛЬНЫХ компаний предлагающих свой продукт, а не клоны КаллбэкХантера!!!
Плюсы
- СОВМЕСТНЫЙ БРАУЗЕР!
- Ценник
Минусы
Пока не нашли!!!

Сначала сомневалась какой выбрать - в редконнекте и редхелпере не очень устраивала цена, но по сути - 900р. - это пара клиентов в месяц. А привлёк он намного больше. В основном за счет кооперативного браузера. Мои девочки из колл-центра могут что-нибудь подсветить чкерез него клиентам-потеряшкам или вообще устроить полноценную экскурсию по сайту и товарам - в прямом смысле открывать страницы сайта в браузере клиента. ;) Клиенты довольны (вау-эффект работает), продажи выросли, девчонки, наконец, не тратят столько времени чтобы объяснить где находится та "зелёненькая-кнопка-в-правом-углу".
Ну и плюс мне самой приятно, что у меня на сайте стоит эстетичный виджет, а не кричаще-ядреная рамка, распугивающая клиентов.
Плюсы
- кооперативный браузер. Самый огромный плюс. Плюсище просто.
- Простая "тонкая" настройка.
- Возможность убрать pop-up, его очень гибкая настройка.
- Звонок за 30 секунд. На самом деле, даже быстрее.
- возможность настроить линии звонка.
- Эстетичность. Он не так раздражает клиентов, как кричащие и навязчивые "коллеги"
- возможность встроить симпатичную кнопку, которая будет абсолютно естественно смотреться на сайте.
Минусы
пожалуй, только стоимость и то, только в сравнении с остальными