О Сервисе
QARM — омниканальная платформа под управлением AI, позволяющая компаниям вести поддержку клиентов и продажи во всех мессенджерах и социальных сетях, в онлайн-чате и e-mail.
- Быстрая интеграция
- Высокая стабильность работы
- Простота и удобство использования
- Онлайн-отчеты
Возможности:
- Inbox единого окна — Сообщения из всех каналов собираются в единую живую ленту, с автоматическим распределением по ответственным сотрудникам.
- Контроль тональности обращений — Исусственный интеллект Лоя анализирует каждое обращение для определения тональности.
- Качество сервиса — Исусственный интеллект Лоя держит на контроле скорость рассмотрения и решения кейсов и в случае необходимости напоминает о них.
- Экономия времени — Внутренний чат, с привязкой к кейсу, позволит обсудить обращение внутри компании в считанные минуты. Забудьте о долгой переписке для решения вопросов.
- Бизнес-метрики — Прямые оценки ваших клиентов, с привязкой к заказу и полными контактными данными. Лоя автоматически опросит клиентов о впечатлениях о продукте и сервисе, согласно стандартам, через заданный промежуток времени, после транзакции.
Скриншоты
Платформы
Веб-сайт
Языки
Русский
Возможности
Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Торговля и склад
Отчёты и аналитика
Работа с клиентами
Управление доступом
Уведомления
Коммуникации
Работа с разных устройств
Статистика
Уведомления
Поиск и фильтры
Онлайн-опросы
Брендирование
Вставка опросов на сайт или в приложение
Настройка ссылки на опрос
Отчёты и аналитика
Уведомления
Шаблоны анкет и вопросов
Email-рассылка
Мессенджеры
Групповые чаты
Смайлы и стикеры
Отправка файлов
Шаблоны
Шифрование
Хранение паролей
Оффлайн-доступ
Оффлайн-доступ
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
Обмен файлами
Мониторинг эффективности менеджеров
Проверка орфографии
Чат менеджеров
Быстрые ответы
Выставление оценки менеджерам
Статусы
Брендирование
Перехват
Обратная связь и отзывы
Настраиваемые вопросы
Графическая статистика
Голосования
Форма для сайта
Поиск и фильтры
Брендирование
Интеграции с другими сервисами
retailCRM
Microsoft SharePoint
1С:Предприятие 8
WordPress
1С-Битрикс
UMI.CMS
OpenCart
Joomla
CS-Cart
MODX
Drupal
Magento
Отзывы
Еще не добавили ни одного отзыва
Не найдено ни одного отзыва
Как начать пользоваться сервисом
В первую очередь нужно пройти регистрацию на официальном сайте “Омниканальный чат QARM”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившемся окне нужно указать ваши данные, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). Следующий шаг обязательно нужно подтвердить введенные данные, перейдя по ссылке закрепленное в письме, которое было выслано на Ваш e-mail. После подтверждения можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав почту и пароль, но важно заметить, что у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться сервисом
Есть ли в данном ТОПе более подробное описание к продукту “Омниканальный чат QARM”
Максимально подробную информацию вы можете найти на официальном сайте владельца приложения . Мы предоставляем рекомендации пользователей на “Омниканальный чат QARM”!
Если меня не удовлетворит программа, есть ли возможность оформить возврат
В таком случае следует сообщить официальному представителю ( позвонить на рабочий телефон поддержки ). Вам обязательно помогут решить вопрос .
Возможно ли бесплатно попробовать сервис “Омниканальный чат QARM”
Да, если у “Омниканальный чат QARM” предусмотрен бесплатный пробный период . После окончания тестового периода вам будут предложены все тарифы для дальнейшего использования этого сервиса .