Простые звонки

ООО «Ведисофт»

Рейтинг 5
1 отзыв

О Сервисе

«Простые звонки» — это сервис, призванный связать вашу АТС или сотовый телефон и базу клиентов (CRM-систему). Он способен организовать колл-центр без лишних программ и оборудования. Сервис помогает в обслуживании клиентов, показывая при звонке карточку клиента на экране, еще до того, как взяли трубку. При этом хранится журнал и записи разговоровв тех же карточках. Плюс можно набирать номер прямо из любой программы для ведения базы клиентов.

Уже реализована поддержка работы из Битрикс24, amoCRM, Мегаплан, МойСклад, Класс365, retailCRM, U-ON Travel, 1С:Отель, FrontPad, Orderino, InSales и др.

Разработчики отошли от голосового меню и внутренних номеров, сервис призван автоматически соединять клиента с нужным менеджером.

Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
Языки
Русский

Возможности

Коммуникации
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика

Интеграции с другими сервисами

retailCRM
UIS
Мегаплан
amoCRM
Битрикс24
Microsoft Excel
МойСклад
Бизнес.Ру (Класс365)
Mango Office
U-ON.Travel
Okdesk
YCLIENTS
SugarCRM
Ордерино
Телфин.Офис
Zadarma
Виртуальная АТС МегаФон
Microsoft Outlook
АТС Дом.ru Бизнес
Alltel24
1С-Битрикс

Отзывы

Рейтинг 5
1 отзывов
4 года назад

Использую сервис как вендор для своих клиентов - все очень понятно и удобно - документации и поддержки, до лицензионной политики. Работает быстро, значительно упрощает взаимодействие с системами телефонии и офисными АТС.

Плюсы

Простые и понятные инструкции

SDK и примеры интеграции хорошо описаны, удобно использовать при кастомизации

Можно писать свои коннекторы к WebSocket

Отзыв взят с сайта startpack.ru