Рейтинг 3.9
17 отзывов

О Сервисе

PrimeGate — это система автоматизации маркетинга и продаж, в которую уже включены все важнейшие для современного бизнеса модули: CRM с SuperCharger и онлайн чатом, виджеты для сайта, включая обратный звонок, полноценная сквозная аналитика с мультиканальной атрибуцией, коллтрекинг, email трекинг, ВАТС.

Демонстрация системы сквозной аналитики PrimeGate
Как должен работать динамический коллтрекинг: алгоритмы и точность данных
Слабые места коллтрекинг систем
Расчет ROMI по отложенным продажам
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский

Цены

Бесплатный тариф
Да
Пробный период
Да
В PrimeGate представлен бесплатный тариф включающий ВАТС, коллтрекинг и CRM. Телефонные номера и минуты связи оплачиваются отдельно. Платные тарифы начинаются от 2900 рублей/месяц при помесячной оплате. Любой из тарифов включает в себя полный набор модулей:
Отчеты по сквозной и бизнес аналитике
Собственный аналитический счетчик с мультиканальной атрибуцией
Динамический и статический коллтрекинг с включенными в тариф номерами
Виртуальная АТС с возможностью подключения собственных номеров
CRM

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование
Соответствие федеральному закону
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Поиск и фильтры
Открытый API
Управление лидами
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика
Статическая подмена номеров
Динамическая подмена номеров
Комбинированная подмена
Подмена одновременно нескольких
Подключение номеров сервиса
Подключение собственных номеров
Отчёты и аналитика
API
Webhooks
Тегирование звонков из интерфейса
Передача звонков на SIP
Передача звонков на номер
Блокировка подмены по IP
Дашборды
Анализ данных
Визуализация данных
Интеллектуальная аналитика
Анализ рентабельности

Интеграции с другими сервисами

Яндекс.Метрика
Гравител
Carrot quest
amoCRM
Битрикс24
Mango Office
JivoSite
AltegroCloud
Телфин.Офис
MCN Telecom
Zadarma
Виртуальная АТС МегаФон

Отзывы

Рейтинг 3.9
17 отзывов
1 год назад

Моя третья сквозная аналитика - ожидания огромные!

Плюсы

Техподдержка очень молодцы.

Команда супер, аккаунт меня не бросал и аккуратно вел к сотрудничеству.

Минусы

Пока до конца не разобрасался

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Не скажу, что было просто во все вникнуть и настроить, нет. Но на мой взгляд это тоже маленький показатель - ты настраиваешь сложную систему для получения большого объема информации и ее систематизации. В exel же когда базу ведете простую клиентскую, тоже не сразу получается все отфильтровать как надо. А тут все гораздо сложнее. Надо быть готовым к тому, что и сайт подправить придется, и в чате с техподдержкой знатно зависнуть. Но результат будет того стоить.

Плюсы

С компанией работаем уже несколько месяцев. Данные получаем максимально точные, проверяли на старте работ все.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Система позволяет вести сразу несколько сайтов и проектов и включает в себя все инструменты для сквозной аналитики: Коллтрекинг, IP-телефонию, Callback модуль, CRM систему, Отчеты. Все что нужно и без всяких переплат. Отлично!!!

Плюсы

Все делает тех поддержка, просто достаточно дать гостевой доступ. Интегрируется код на сайт, после этого подключаются телефонные номера. Буквально через час коллтрекинг уже работает. Помимо этого есть простая в CRM, удобно работать с несколькими проектами. За очень умеренную цену получаешь инфраструктуру которая позволит проводить полноценную аналитику всех рекламных каналов, строить любые отчеты для клиентов, дешевую связь, и еще ничего не потерять в CRM.

Минусы

Мастера подключений, интерфейс- много пишем в тех поддержку.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

В случае разногласий с техподдержкой просто перестают отвечать и проблем со своей стороны никогда не признают http://joxi.ru/p270awycKkXxBA , несмотря на то, что некоторые вещи можно было предупредить в заранее, ещё в момент настройки и интеграции сервиса.

Тестирование работы модуля вообще отдельная тема http://joxi.ru/Q2KbzXocLQ1Jxm . Исходя из скриншота, мы не можем проводить тестирование в своей же системе, т.е. прогнали один заказ, прошло все и ладно, с нашей стороны всё ок, а то, что решение через JS модуль может создать проблемы при обработке заказов на сайте, но при этом все прекрасно передавать в CRM,вы должны сами догадаться и так же сами решить свои проблемы. Даже банального намёка на то, что в начале так же нужно провести тесты на разных браузерах со своей стороны не поступало, несмотря на то, что они часто сталкиваются с различными ситуациями http://joxi.ru/vAWdzGoHgZenZr

Будьте внимательны при желании сотрудничать с данным сервисом или просто обходите его стороной.

Плюсы

Относительно недорогой сервис...больше их нет.

Минусы

Неудобная работа внутри сервиса, сплошной ручной труд.

Скромный функционал.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

За 2 недели так и не получил ни одной корректной цифры... только блох в сервисе искал, о которых подло умалчивается... Постоянно что то отваливается... сегодня работает завтра не работает... пустая трата времени...

Плюсы

Не может быть плюсов у неработающего сервиса

Минусы

Минус в том что нет плюсов... За 2 недели так и не получил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Никому не рекомендую!

Плюсы

Нет плюсов. Primegate - худший коллтрекинг.

Минусы

Пользовались коллтрекингом PrimeGate наесколько месяцев. По причинам некачественного сервиса, решили сменить коллтрекинг и не проплачивать тариф. Попросили сделать у саппорта выгрузку статистики - на что были посланы.

Скрин: http://skrinshoter.ru/s/250219/jnD24w1J?a

Primegate - это гопники. Которые не следят ни за качеством, на за сервисом. Продукт - 1 бал из 5. Саппорт еще хуже!

Очень интересный скриншот из диалога:

http://skrinshoter.ru/s/250219/TyIOyjGJ



Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Не понятна целевая аудитория. Сквозная мультиканалиная аналитика от клика до сделки мелкому бизнесу, состоящему из одного менеджера, не нужна.

Более-менее среднему бизнесу, где в отделе продаж несколько сейлзов не подойдет, т.к. встроенная CRM рассчитана на одного пользователя.

Интеграции со сторонними CRM так же сделаны под одного менеджера.

Цельной картины не получится. Жаль.

Плюсы

Это почти в 2 раза дешевле, чем роистат. Но по функционалу сильно проигрывает, так что, по факту сервис дороже роистата: к примеру, внешний номер 300р против 50р в роистате.

Кое-какая аналитика по источникам у вас будет.

Есть интеграция с ВАТС Мегафон. Функционал для аналитики скуден, но лучше, чем ничего.


Минусы

CRM рассчитана на одного человека, который будет отслеживать и лиды и сделки. Если у вас всего 1 сейлс в отделе продаж, можете попробовать.

Сайт лежит стабильно раз в день по несколько часов. Вопрос, собираются ли данные во время недоступности сервиса риторический

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Долго на примете был сервис но не подключался потому как не было отчетов по ROI. Подключился только иза них и весьма доволен, функционал как у всех, ценовая политика нет, цены ниже рынка по этому выбор и пал на данный сервис.

Плюсы

+ интеграция с Яндекс.Метрика и Google Analytics, это само собой плюс

+ интгреция с amoCRM и Битрикс24

+ можно подключать свои номера

Минусы

- техническая подержка долго отвечает

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Долго заходил на сайт изучал, читал. Узнал что предлагаеи Alloka и Roistat. В первом случае аналитика хромает , во втором дорогой просчет по номерам. Поскольку посещаемость сайта , обычная для провинциального города по услугам ремонта бытовой техники, стало жизненой необходимостью понимать насколько окупаемость рекламных компаний действительно соответствует цифрам.

Виду того что заявок мало на сайте и метрика не сопоставляет заказы со звонками. Теперь стало понятно что порядка 80% в нашем контексте люди не заказывают а звонят и спрашивают. И это и понятно, ведь если что то случилось с телефоном то человеку тяжело ориентироваться по прайсу не зная точную причину поломки, ушел чет от темы в расуждения. Вообщем удобно когда коллтрекинг и аналитика работают в связке и вдвойне удобно что по такой цене

Плюсы

+ алгоритм просчета выделения номеров

+ доступная цена

+ отчеты по ROI

Минусы

- не интуитивно понятный интерфейс

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

У меня самого не возникает сложности с составлением отчетов через Яндекс.Метрика и Google Analytics - благо они достаточно функциональны, посему долго расуждал над целесообразностью подобных сервисов , были сомнении - сейчас их нет.

Это нереальная экономия времени + у сапортов PrimeGate можно получить аудит РК , и просто услышать экспертную оценку показателей в сквозной аналитике. С праймом в добрых их сервис выполняет свою работу , а Я занят своей.

p.S. Тариф сейчас у них не 1300 а 1620

Плюсы

широкий спектр возможностей аналитики

Минусы

не во всех моментах понятно как и что работает

Отзыв взят с сайта startpack.ru