Рейтинг 4.1
8 отзывов

О Сервисе

Pozvonim — это маркетинговый сервис, который первый совершил прорыв в тарификации и предложил платить за связь от 2-х рублей за минуту разговора с клиентами, когда другие сервисы предлагали платить по ~100 рублей за полученного клиента (лида).

Сервис включает самые необходимые маркетинговые инструменты:

  • обратный звонок, более 200 настроек;
  • умный онлайн-чат, который начинает сам общаться с посетителями;
  • аналитика источников трафика по каналам каммуникаций через сайт;
  • оценка качества с возможностью создать любые опросы клиентов;
  • новый сервис «Х», который мотивирует совершать целевые действия посетителей сайта.

Видеообзоры

Обзор POZVONIM.com
Обзор POZVONIM.com
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование
Соответствие федеральному закону
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Распределение клиентов между консультантами
Обмен файлами
Мониторинг эффективности менеджеров
Быстрые ответы
Выставление оценки менеджерам
Статусы
Заказ обратного звонка
Брендирование
Таргетинг посетителей
Сравнение данных
Настраиваемые вопросы
Графическая статистика
Голосования
Форма для сайта
Поиск и фильтры
Брендирование
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Самообучение
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика
Отслеживание источников
Отслеживание времени пребывания
API
Отслеживание популярности ссылок
Анализ конверсии
Анализ ключевых слов
Аудитория: поиск и анализ

Отзывы

Рейтинг 4.1
8 отзывов
1 год назад

Сервис сырой и при этом достаточно дорогой. Но подающий надежды, тк заложено много настроек. Если допилят, когда-нибудь. За 2 недели, там ничего не изменилось. Кривое отображение текста в кружке виджета - это смех.

При регистрации сплошные костыли - зачем паспорт то 3 раза вводить?) Служба безопасности еще потом звонит, фото с паспортом требует. Им явно нужно как-то отделиться от МТТ. Ну и про МТТ сразу понятно, что к ним никогда не обращусь.

Плюсы

Много настроек для обратного звонка

Есть возможность указать добавочный номер

Минусы

— При регистрации 3 раза пришлось вводить паспортные данные! Потом еще позвонили из службы безопасности и просили фото с паспортом в руке! Такой бред!

— Был глюк с зачислением денег. Они зачислились, а потом часть резко пропала. Хотя везде отображались записи о зачислении. Долго решали этот вопрос.

— Виджет обратного звонка может переодически показывать текст в кружке. Что мало у кого есть, а текст побуждает посетителей к действию. Только вот как только меняешь текст по умолчанию - он отображается криво, как не старайся. Ужасная реализация.

— Лк тормозной, если попытаешься быстро менять настройки, потом окажется, что половина не сохранилась.

— Мини виджет даже их дефолтный фон, больше чем в половине случаев не подгружал

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад
НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВИСОМ!
Телефона чтобы связаться и решить проблему нет. На почту упорно не отвечают. В тикетах молчат уже месяц. Как так можно работать я не понимаю? Компания, если её так можно назвать, не имеет вариантов связи. Т.е. если что-то случилось, никто Вам не поможет!
Также не выплачивают агентское вознаграждение!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад
Не смогла быстро разобраться как устанавливать цели к виджету обратного звонка. Интуитивно не понятно как добраться до нужного раздела в личном кабинете. В результате запросила у них же на сайте обратный звонок, перезвонили и объяснили. Цели устанавливаются просто. В разделе "Ваши проекты" нужно было перейти на "Настойки" -> "Дополнительные настройки" -> "API" и там уже прописан идентификатор цели pozvonimcom. Установила галочку и сохранила. Дальше создала цель с этим идентификатором и вуаля! Все заработало. Очень удобно. Не нужно лезть в код. Поддержка быстро раскидала что и где смотреть. В целом, я очень довльна сервисом. Вся статистика по звонкам отслеживается. Достаточно гибкая настройка.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад
Посещаемость сайта небольшая, в день колок 60 хостов, но тем не менее от 1-3 звонков через виджет есть стабильно. Удивительно, но это в 1-3 раза больше обращений чем до установки позвоним.com Раньше звонили напрямую + оформляли 1-2 заявки в сутки. Никогда не думал, что такие плюшки для сайта могут работать. Лично меня они раздражают и я никогда не пользуюсь ими, но посетителям удобно звонить бесплатно. Очень доволен. После тестового бесплатного периода пополнил счет на 200 руб. Деньги расходуются медленно.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад
Много писать не буду, скажу просто - доволен! Удобный и понятный сервис, много различных настроек. Результаты положительные увидел еще при пользовании пробной, бесплатной версией. Сейчас подключили платную версию, удобно настраиваются все. Запись звонков отличная задумка, очень помогают с дальнейшей работой. Благодарю команду Позвоним.сом, отличный сервис!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад
Спасибо создателям Pozvonim.com за этот отличный сервис! Согласен с предыдущим отзывом на 100%. Само по себе приложение результатов не даст, если менеджер не умеет продавать или грамотно общаться с покупателем! В персонал тоже нужно вкладывать время и деньги, развивать его и мотивировать.
В нашем случае, сервис облегчил нашу работу, можно сказать повысил доверие потребителей к нашей компании. Тем более, что для клиента звонок к нам абсолютно бесплатный. Также есть чат, если клиенту неудобно в данный момент времени разговаривать.
Пользуемся сервисом очень охотно, количество звонков (и соответственно) клиентов увеличилось! С установкой проблем не возникало, все довольно понятно и просто. Мы очень довольны, еще раз спасибо!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад
Удобный и весьма результативный сервис. У меня конверсия после установок выросла в 1,5 раза. Естественно, увеличение звонков не гарантирует того, что ваши продажи вырастут. Поэтому советую пользоваться данным сервисом с умом, анализируя и сравнивая результаты. Советую особое внимание уделять не только таким полезным виджетам, но и менеджерам, которые будут отвечать на звонок. Зачастую, именно они делают ошибку в общении с клиентом. К сервису никаких претензий нет. Ставлю твердую пять.
С уважением, Татьяна
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад
Очень доволен сервисом и по цене вполне приемлемо для меня. С установкой виджета не было никаких проблем, все просто, быстро и доступно. Техподдержка работает на пять баллов, отвечают на вопросы сразу, стараются помочь с любой проблемой. Возможно, потому, что сервис пока новый. Виджет отлично работает с посетителями, обращений в день бывает до 5 шт, при суточном посещении сайт до 150 человек. Очень удобно, что есть личный кабинет и все на русском языке. Управление функциями сервиса простое и интуитивно понятное, сам функционал достаточно широкий. Сервис отлично подходит для всех, кто занимается интернет-коммерцией.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru