Отзывы о сервисе Poster

4.4
70 отзывов
7 месяцев назад

Будем продолжать работать.

Плюсы

Она полностью подходит для нашей сети кофеен, доставки и контроле партнеров франчайзи. Удобная админ панель, легкие настройки, быстрая помощь и лояльные цены

Минусы

не обнаружено

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

К сожалению, остаюсь на старой системе, не буду указывать её названия, чтобы не подумали, что это конкуренты. Но сотрудники Постера не заинтересованы в новых клиентах.

Минусы

Хотелось начать работать с этой системой, но видно этому не быть! Общалась с несколькими ребятами из постера, но абсолютно безинициативные и безучастные. То есть я как потенциальный клиент, пришла с вопросами, получив на них не полные ответы, мне дали понять, что как в клиенте, во мне не очень заинтересованы. Сложилось ощущение, что основная задача не столько продажа самой Программы, сколько продажа к ней оборудования.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Постер отличная программа для общепитов, которая идет в ногу со временем. Есть моменты по переводу миллилитров в граммы, программа переводит 1 к 1, а это ни так. Нет функции производства на терминале, и это изрядно усложняет жизнь. В остальном все ок

Плюсы

-

Минусы

-

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Не понятно, за что берут такие деньги. Эта программа не стоит этих денег.

Плюсы

Ничего не понравилось

Минусы

Не понятная программа. Вести учет сырья, изготовленной продукции и перемещать на точки продукт не понятно как. Поддержка слабенькая. Отвечают долго. Просила перезвонить, ждала больше часа, потом написала в поддержку, ответа никакого.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Пользуемся сервисом несколько месяцев, пока очень довольны. Рекомендуем

Плюсы

Широкий функционал, понятный и удобный интерфейс, клиентская поддержка быстрая и качественная

Минусы

Пока не нашли

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Пользуемся 2,5 года, рекомендую

Плюсы

Многофункциональная, удобная

Минусы

В целом нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Користуємось програмою більше року, в своєму функціоналі є достаньою, можна легко налаштувати і швидко запустити у своєму закладі

Плюсы

Дуже зручно організована адмін панель, а також інтуїтивна програма для POS терміналу

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Рекомендую для использования общ.питу в первую очередь, как и магазинчикам.

Плюсы

Надежный партнер, реагируют на возникающие вопросы быстро.

Есть простое решение с сайтом, и многие другие интеграции.

Минусы

Из минусов лишь цена, хотелось бы немного дешевле.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Увы, поскольку поддержка не слышит и компания видимо не хочет развиваться, раз научили поддержку футболить клиентов - компания будет терять своих клиентов, среди рестораторов все плавно уходят от постер. Когда то компания начнет слушать клиентов, но люди уже уйдут и возврат клиента будет обходится коллосальным маркетинговым бюджетом.

Плюсы

Доступ с телефона к просмотру кассы и склада для руководителя.

Минусы

  1. Постер позиционирует себя как система для фаст фуд заведений (такие тексты на сайте). А по сути это введение в заблуждение клиентов, так как много чего не адаптировано для фаст фуд. Два основных момента: а) внешний вид чеков не настраивается и номер заказа настолько мелкий, что клиенту нужно иметь 100% зрение чтобы его отыскать и понять что его заказ готов. 10 раз просили поддержку внести изменения (это 2-3 часа работы для программиста) - полный игнор. б) нельзя сделать цикличность чеков, как кассиру сообщить пользователю в зале о том, что его заказ 11347 готов ? Издеваетесь, почему нет цикличности чеков до 100 номера скажем?

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Да все отлично!

Плюсы

Больше всего меня интересует тех поддержка, насколько она быстро отвечает и решает поставленные задачи - тут вообще ребята молодцы, отвечают быстро и четко, все разжёвывают и дают осознания того, что им не нас*ать на своих клиентов.

Когда у тебя закончился тариф - они еще дают неделю и ты просто можешь целую неделю пользоваться (на тот случай если не успел наработать или просто забыл про оплату) - несомненный плюс

Минусы

Столкнулся с такой ситуацией как - сижу на почти самом дорогом тарифе, а пользуюсь фишками от него всего на 3%, т.е. переплачиваю.

Вот хотелось бы, чтобы они там где то какую то аналитику проводили и писали или звонили своим клиентам и говорили : "слушайте, вы тут тариф подключили крутой, а по факту он вам не нужен, давайте переключим вас на тариф дешевле" Да, может быть это финансово не выгодно для компании, но это лояльность к клиенту, а лояльность к клиенту даёт приток новых клиентов. Возьмите на заметку - это не из разряда "минус" это просто пожелание

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Лучшее приложение, остановились на Poster , удобный учет склада, простая программа для персонала, все на высоте!

Плюсы

удобное приложение, удобный склад, простое приложение на телефон для учета

Минусы

Нет минусов

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Рекомендуємо до юзання

Плюсы

Дуже зручний сервіс, який ми використовуємо в обох наших закладах. За час використання сервісу не виникало незрозумілих ситуацій пов'яаних із логікою користуванням данною прорамою, що дуже подобається і головне не складний для освоєння у нових співробітників.

Минусы

Покини незнайшли

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Программа очень проста и удобна в использовании, все интуитивно понятно. Всегда на связи тех.поддержка, в любое время суток помогут решить проблему или объяснить что-то в использовании, ребята очень вежливые. Программа на 5+

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Крутая программа для ведения бизнеса!

Плюсы

Все очень удобно

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
10 месяцев назад

Система удобная, но сырая. Ребятам есть куда расти, сама задумка классная и современная. Но то что сейчас выдавать за полноценный продукт нельзя. Подойдет для небольших заведений где просто касса. Если хотите организовать систему с очередью и мониторами, думаю, стоит выбрать аналоги подороже: постер такие заведения просто не тянет.

Сейчас у нас он вроде как работает. Но нервы треплет каждый день новыми спонтанными проблемами, которые возникают из ниоткуда и уходят в никуда, будьте к этому готовы.

Поддержка помогает, но только тем, что знает наверняка. Система еще не наверстала свой опыт и, в принципе, понятно и оправдано то, что решение проблем на уровне разработчиков занимает долгое время, я верю в то, что ребята работают, но сейчас хочу рассмотреть другую систему, просто потому что не готов постоянно контролировать программу и терять время.

Плюсы

Простота использования, нет ничего сложного, в программе всё интуитивно понятно. Лаконичный дизайн и минимум нажатий для продажи.

Минусы

Программа сама по себе сырая, а продают её как полноценный продукт. Не рекомендую, если не хотите стать тестировщиками и не готовы терять клиентов.

Система учёта персонала не позволяет видеть табель или итоговую таблицу: кто и когда работал. Вам покажут просто количество часов и рассчитанную зарплату. Чтобы увидеть подробнее/подкорректировать смены, Вам придётся зайти через терминал (это проблематично, если терминал один и заведение работает) и смотреть, переключая дни вручную каждый день.

Хоть разработчик и обещает поддержку, а продукт-таки работает "как есть".

Да, люди на поддержке отвечают почти всегда 24/7 и могут помочь кое-с-какими проблемами, всегда очень вежливы и спокойны. Но это если проблема или сбой у Вас. Если косяк в разработке - это к ребятам из отдела разработки, а они работают только по будням в рабочее время.

То есть если какой-то косяк и рекомендации поддержки не помогают, например, в пятницу вечером, то это значит, что минимум 2 дня Вы этот косяк решить не сможете.

С продуктом сложно работать, так как каждый день происходит что-то необъяснимое. У нас тариф Pro и установлена полная система: один терминал, принтер чеков, фискальник, пинпад, 2 монитора повара и табло заказов.

Было время, когда у нас просто мог отключиться фискальник. Через постер чек проходил, а через фискальник нет, в итоге данные в статистике и отчеты фискальника - разные. Проблема решилась только со сменой фискальника с атол на штрих. По этой проблеме не обращался в поддержку.

Также была проблема, что принтер чеков перестал печатать пречеки. Почему - не понятно. Как перестал, так потом снова и запечатал.

Эквайринг мы почти неделю не могли подключить. Мы изначально хотели подключить пинпад сбера, чтобы не вводить ничего вручную. Итог: 1 день без эквайринга и еще почти неделя со стационарным. Между тем, ежедневные визиты техподдержки сбербанка и звонки в постер. Ситуация типичная: постер брал проблему в работу, говорил, что проблемы у сбера, сберу давалась заявка, они приходили на следующий день, проверяли со своей стороны и опять передавали проблему в постер. В итоге просто зря потерянное время, выяснилось, что проблема, оказывается, в операционке у нас была. Сейчас до сих пор бывают косяки с безналом, когда эквайринг не сходится с фискальником, хотя программа даже не предусматривает возможности рассинхрона, если привязан пинпад.

Сейчас решаем новую проблему, которая также возникла из ниоткуда. Очень внезапно и неожиданно, как раз перед выходными, когда в 4 раза у нас вырос спрос. Перестало работать табло заказов: новые заказы появляются на табло в колонке "готовятся", но в колонку "готовые" по нажатию на мониторе повара не переходят. Если работаете с быстропитом по такой системе, думаю, Вы понимаете, какой хаос в этот момент происходит в кафе. Сейчас я звоню в постер каждый день и пытаюсь добиться решения проблемы. Со своей стороны я выполнил все действия - ничего не помогло. Разбираются разработчики. В сб-вс у них были выходные, сегодня прислали новую версию приложения, но проблема в ней не исчезла. Работают снова, насколько это затянется, я себе не представляю. Боюсь, что когда сделают, это будет уже неактуально.

И да, персональной работе в Постере ждать не стоит. В поддержке с Вами всегда общаются разные люди, которые делают всё по предписанным стандартам. Кроме как с ними Вы не сможете поговорить ни с кем, даже если очень сильно попросите.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
11 месяцев назад

Всем рекомендую :)

Есть ряд программ дешевле, но Постер удобней :)

Плюсы

Поддержка на высоте, меню в админ панели продумани и иниуитивно понятно

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Удобнейшая программа для полноценной работы заведения

Плюсы

Прекрасный функционал и поддержка

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Перешел на данную платформу совсем недавно и пока доволен. Есть небольшие недостатки но лично для меня не критично. Всем советую!

Плюсы

Гибкие тарифы, отзывчивая техподдержка.

Минусы

Нельзя переключить терминал на тёмный режим.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Дуже зручна платформа. Розставить все по своїм полкам. Не знаю як працював без неї раніше ?!

Рекомендую !!!

Плюсы

інтерфейс, функціональність, технічна підтримка, професіоналізм компанії.

Минусы

не виявлено

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Очень хотелось продолжать работать в poster и по другим направлениям, помимо кофе. Но одна беда - есть подразделение розницы, но нет печати ценников. Это обнуляет все достоинства программы для направления магазинов. В магазине печать ценников очень важна.

Плюсы

Логичный функционал

Поддержка, работающая 24/7, это очень важно

Регулярные обновления

Минусы

С кофейней были косяки, но решались, в основном из-за poster box, он часто тупил, последний год подобного не было.

Для магазина - нет печати ценников

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Ужасная программа.

Плюсы

Их нет. Excel лучше, серьёзно. Раз уж тут надо писать о плюсах, то напишу о преимуществах Excel. Во-первых - список поддерживаемого оборудования ГОРАЗДО шире. С excel можно использовать абсолютно любые модели фискальных регистраторов - драйверы для них от производителей бесплатны и позволяют, в общем-то, делать то, что от них требуется.

Второе. Если файлик с excel расшарен - то, по сути, никаких проблем с доступом к базе для тех, кому это нужно, не будет.

Третье. Никаких косяков. Чек не может просто закрыться без фискализации - просто потому, что в экселе нет такого документа) А значит, налоговые проверки не будут так страшны.

Вообще, это нагло - возможность закрывать заказы без фискализации. Как налоговая на это смотрит?

Минусы

Всё. Начиная от продажи и заканчивая использованием.

Впервые вижу, чтобы счёт не могли выставить НЕДЕЛЮ!!!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Пользуемся больше 2х лет. Очень довольны. Отдельно хочу отметить техническую поддержку - всегда оперативно проконсультируют, помогут, решат проблему.

Плюсы

Удобный интерфейс, большой функционал, можно подобрать тариф под себя, удобно работать со всей статистикой.

Минусы

Серьезных минусов за все время работы не обнаружено. Те которые были оперативно решались.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Работаю уже год с постером, и останусь на далее с ним! Я очень рад что у меня появилась возможность поработать с данной программой.

Плюсы

Удобное проведение инвентаризаций, где не всегда это было нормально сделать, очень крутой функционал!

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Очень круто, когда делают все четко под ту нишу которая нуждалась в подобном решении! Как для новичков с маленькими кофейнями так и с кафе и ресторанами с доставкой! Рекомендовал многим в своем городе, все остались довольны и работают по сей день только на этой CRM! Спасибо, что вы есть!

Плюсы

Быстрая тех поддержка. Постоянно актуальные обновление! Крутой функционал. Очень удобно вести учет. Вся бухгалтерия в одном месте! Очень круто

Минусы

На сегодня спустя полтора года использования не готов как таковые указать

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Работаем с постером уже полгода и нет ни одной причины менять систему. Все отлично работает, если вдруг есть вопросы , служба поддержки моментально реагирует

5 из 5

Плюсы

Удобство, функционал, интеграции и система лояльности. Удобный учет остатков.

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Притензий по работе с постером нет

Плюсы

Удобный в работе

Минусы

Скажите пожалуйста, может ли введённый неправильно кассовый резерв, как то повлиять на выручку ?

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Расскажу подробно, мы работаем с табачной продукцией, а конкретно, с маркированными товарами. При выборе программы и склада остановились на POSTER, тем самым взяли пробный период в 14 дней и стали ее тестировать, забивая продукцию и тестируя ее уже настоящими товарами. Маркировка как оказалось очень плохо с интегрирована с программой и просит при большом количестве продукции считывать QR CODE 3 раза, то есть, если я продаю 300 пачек я должен их отсканировать 900 раз. Звоним в тех поддержку обрисовываем ситуацию, на что нас просят записать видео, что именно происходит. Записываем и отправляем им. На что получаем ответ: "у нас так работает программа и переделывать мы не будем". Вопрос такой, разработчики перед тем как что-то сделать, сами пробуют в таком режиме поработать, то есть выполнять 3-ную работу? Почему разработчики не могут зайти в программы конкурентов и посмотреть как у них сделана маркировка, к примеру "subtotal" или "Мой склад". Заметили что им клиенты не нужны и они готовы их с легкостью отпускать, тем самым теряя деньги. Ничего не было предложено, в виде бонуса продления пробного периода, до решения проблемы. Люди если вы работаете с маркированными товарами, не выбирайте постер, просто потратите время зря. А так программа во многих аспектах хорошая. Но подвела именно маркировка.

Плюсы

Очень хороший интерфейс всех возможных модификаций и настроек. Очень удобная настройка системы лояльности для различных типов клиентов. Много возможностей.

Минусы

Просто ужасно работающий технический отдел.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Как руководитель кафе, приложением Poster начал пользоваться не так уж давно, но быстро смог оценить все его преимущества и недостатки. Я через приложение осуществляю формирование отчетности, ведение бухгалтерского учета , анализирую продажи. Обслуживающий персонал тоже пользуется, но уже для приема заказов от посетителей, в том числе и заказов по интернету, а также для утверждения разных акций и прочего. Приложение далеко не такое удобное, как хотелось бы, но более достойных аналогов я сейчас не вижу, поэтому активно пользуюсь.
Достоинства:
много возможности как для руководства кафе, так и для обслуживающего персонала
Недостатки:
не очень удобный интерфейс
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Как руководитель кафе, приложением Poster начал пользоваться не так уж давно, но быстро смог оценить все его преимущества и недостатки. Я через приложение осуществляю формирование отчетности, ведение бухгалтерского учета , анализирую продажи. Обслуживающий персонал тоже пользуется, но уже для приема заказов от посетителей, в том числе и заказов по интернету, а также для утверждения разных акций и прочего. Приложение далеко не такое удобное, как хотелось бы, но более достойных аналогов я сейчас не вижу, поэтому активно пользуюсь.
Достоинства:
много возможности как для руководства кафе, так и для обслуживающего персонала
Недостатки:
не очень удобный интерфейс
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Как руководитель кафе, приложением Poster начал пользоваться не так уж давно, но быстро смог оценить все его преимущества и недостатки. Я через приложение осуществляю формирование отчетности, ведение бухгалтерского учета , анализирую продажи. Обслуживающий персонал тоже пользуется, но уже для приема заказов от посетителей, в том числе и заказов по интернету, а также для утверждения разных акций и прочего. Приложение далеко не такое удобное, как хотелось бы, но более достойных аналогов я сейчас не вижу, поэтому активно пользуюсь.
Достоинства:
много возможности как для руководства кафе, так и для обслуживающего персонала
Недостатки:
не очень удобный интерфейс
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Как руководитель кафе, приложением Poster начал пользоваться не так уж давно, но быстро смог оценить все его преимущества и недостатки. Я через приложение осуществляю формирование отчетности, ведение бухгалтерского учета , анализирую продажи. Обслуживающий персонал тоже пользуется, но уже для приема заказов от посетителей, в том числе и заказов по интернету, а также для утверждения разных акций и прочего. Приложение далеко не такое удобное, как хотелось бы, но более достойных аналогов я сейчас не вижу, поэтому активно пользуюсь.
Достоинства:
много возможности как для руководства кафе, так и для обслуживающего персонала
Недостатки:
не очень удобный интерфейс
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад

Отличное приложение... Перепробовал множество аналогов, по постер - лучший! Пользуюсь уже пол года в двух заведениях.

Плюсы

Быстро и удобно

Минусы

Постер Босс нужно доработать

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Общее впечатление положительное, рекомендую знакомым пользоваться этой системой

Плюсы

Огромный плюс этого сервиса это работа офлайн, а именно приложение подтягивает базу клиентов и даёт возможность пользоваться бонусной программой при обрыве интернет связи, а потом при появлении сети все данные автоматически подтягиваются

Минусы

Пока никаких недоработок не обнаружили

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Автоматизация это хорошо, но нужно внимательно следить за всеми процессами, так как бывают баги. В целом довольны программой и удобно пользоваться.

Плюсы

Удобный интуитивно понятный интерфейс. Легкое ведение склада, калькуляций и учета товаров.

Минусы

Бывают проблемы с сервером - не обновляются данные (иногда), Был сбой с себестоимостью продуктов - была завышена в 100 раз себестоимость и все калькуляции с данными продуктами считались не верно. Ошибку заметили сами, тех поддержка решала больше 2-х месяцев.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Отличное приложение для работы, управления и ведения статистики кофейни. Если вы выбираете софт для автоматизации работы кофейни, не думайте - выбирайте Poster!

Плюсы

Всё нравится, всё очень удобно и интуитивно понятно!

Минусы

Таковых не наблюдаем.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Спасибо что вы есть :)

Плюсы

Отличная тех.поддержка, постоянно на связи. Программа очень удобная, постоянно развиваются, добавляют что то новое.

Минусы

Если и бывают какие то мелкие баги, то и сразу исправляют, поэтому от минусов воздержусь.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Буду и дальше пользоваться постером в своём заведении Chopocoffee.

Плюсы

Нравится все особенно поддержка, моментально и доходчиво доносят информацию.

удобный интерфейс, разобраться в нем это дело одного дня

Минусы

Я как русский человек, везде ищу халявы.

по этому вопрос к цене , хотя с аналогами это ещё нормальная цена

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Очень люблю работать с этой программой, причем работаю уже не первый год. Всем советую.

Плюсы

И когда не тупит, все четко и сложено

Минусы

Их нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Отличный сервис для контроля и работы в ресторанном бизнесе. Понятный и удобный интерфейс не может не радовать. Поддержка работает 24/7 :)

Плюсы

Удобный функционал и интерфейс

Аналитика продаж и прибыли

Контроль работы персонала удаленно

Учет поставок

Удобные техкарты и списание ингредиетов со склада

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Отличный сервис для автоматизации пекарен. Использую год, нареканий нет. Рекомендую!

Плюсы

Широкий функционал по складу, технологическим картам и списаниям. Удобный анализ продаж. Есть приложение для директора с мониторингом продаж в режиме онлайн.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

работаю год на этой системе сбоев не было, удобно для управленца.

Плюсы

оптимально работать и вести учет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

У нас небольшая кофейня и это пока, на мой взгляд, лучшее решение. Тестировали несколько разных вариантов и остановились на постере.

Пользуемся программой почти год. Закрывает почти все вопросы с учетом клиентов, чеков. Радует блок "Маркетинг" - здесь "играемся" самыми разными вариантами акций, рассылками по e-mail (есть синхронизация данных с сендпульс), ведем учет групп клиентов, ввели бонусную систему.

Удобное приложение для планшета. Новый сотрудник фактически за 1-2 часа обучается и уже работает в программе.

Спасибо разработчикам и желаю не стоять на месте)

Плюсы

Простота использования, техподдержка, функционал, облако, возможность работать с планшета, мобильное приложение Boss для удаленного контроля

Минусы

Нет контроля сроков годности продукции

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Отличное ПО чтобы начать работу и разбираться в своем бизнесе

Плюсы

Одни плюсы

Минусы

Чуть большая цена, Нет, частичной инвентаризации

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Давно пользуемся постером, очень удобен и прост, что является огромнейшим плюсом.

Плюсы

Тех.поддержка, простота, удобство, надёжность, безопасность

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Пользуюсь сервисом уже более трех лет, постер помог автоматизировать многие процессы. Бюджет, ЗП, маркетинговые компании и многое другое. Однозначно лучший выбор!

Плюсы

Удобство, отличная поддержка, простота в использовании, обширный функционал

Минусы

Возможно цена, но это не точно

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Если думаете начать, начинайте с постера

Плюсы

Отличный сервис учета продаж в заведении! Быстрая настройка и легкая интеграция со сторонними сервисами сами определили наш выбор в пользу Poster Pos.

Минусы

Не с первого раза получилось настроить налоги и фискализацию чеков

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Очень удобная и понятная программа, не сравнить с 1С, даже если Вам что то не понятно, то тех. поддержка которая работает 24/7 всегда поможет и подскажет. Супер, так держать👍

Плюсы

Простота и удобство

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Рекомендую всем

Плюсы

Маркетинг, финансовый учёт, статистика, интерфейс, простота и удобство

Минусы

Нет средней выручки за выбранный период

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Просто отличное приложение

Плюсы

Очень удобно и понятно для работы, всё под рукой, вся статистика, анализы и многое другое. Огромная возможность для создания и ведения своего бизнеса

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Poster - автоматизация кафе и ресторанов

Лучшая платформа для упрощения учета и контроля вашего заведения. Поддержка отвечает в любой момент 24\7 На любой ваш вопрос.

Плюсы

Поддержка отвечает в любой момент 24\7 На любой ваш вопрос.

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Очень доволен. Рекомендую

Плюсы

Интерфейс

Круглосуточная поддержка

Функциональность

Программа лояльности

Минусы

Нельзя вводить данные инвентаризации с телефона

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Рпботаю в Постере три года) Спасибо, что развиваетесь в ногу со временем и актуальными задачами! Удобный в управлении. Облегчает работу, как персонала, так и руководства.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Пользовалась в течение 2 месяцев, но потом точка по продаже закрылась и программа стала не нужна.

Плюсы

Программа очень простая в использовании. Юзерфрендли. Симпатичная.

Минусы

Не выявлены.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Работаем системе Poster уже 2 года. Очень удобная и простая в настройке система для работы кафе/ресторана и т.д. Очень быстро обучить персонал работе на терминале. Грубо говоря можно все запустить и работать от нескольких часов до суток, без опыта!!! И это главная заслуга этой программы! 🤘🤘🤘

Плюсы

Простота

Удобный интерфейс

Легкая в настройке

Поддержка

Минусы

В целом минусов нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Можно сказать, что это прекрассный вариант, для начинающих свое дело в области общественного питания предпринимателей. Недорогая в цене ( в сравнении с тем же кипером да и с другими) и очень даже профессионально исполенная программа.Рекомендую!

Плюсы

Очень понятный интерфейс. Работа службы поддержки заслуживает отдельной благодарности!!! СПАСИБО!!! Программа интегрируется с маркетинговыми сервисами, такими например как UDS GAME, кроме того, что внутри самого постера имеются свои очень даже неплохие разработки по привлечению и удержанию клиентов.

Возможность масштабироваться, не увеличивая затраты на приобретение дополнительного оборудования и абонплату.

Обсолютно прозрачный склад продукции в смысли прихода и ухода продуктов в уже готовом блюде. Все прослеживается до граммов.

Минусы

Минусов пока не заметил)

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Пользуюсь Poster уже 1,5 года. Первое время было слегка неудобно, но техническая поддержка помогла разобраться. Приложения работают быстро (и терминал, и постер босс)! Программа удобна в использовании — ни одному вновь пришедшему в кофейню баристе не пришлось тратить много времени на понимание интерфейса. Настройка и управление осуществляются легко, а вся статистика как на ладони!

Плюсы

1. Интерфейс интуитивно понятен новичку

2. Приложение работает быстро

3. Статистика за любой период как на ладони!

4. Тех.поддержка всегда отвечает (по крайней мере мне) в течение минуты, даже ночью

5. Удобная бонусная система для клиентов

6. Терминал шустро работает на любом устройстве, даже на старых моделях iPad

7. Возможность выгрузки (импорта) всех данных

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Рекомендую.

Плюсы

Очень доступная цена, слаженная работа и поддержка 24/7. Работает на планшетах, ноутбуках (нет необходимости тратить существенные суммы на технику). Интерфейс понятен интуитивно. Дает хорошую статистику и управление.

Минусы

На данный момент минусов не нашёл.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Користуюсь вже 5 років! все дуже подобається

Плюсы

швидка технічна підтримка

можливість слідкувати за статистикою через телефон

стабільність

Минусы

немає

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Очень рекомендую это приложение. Из всех мною опробованных касс - самая приятная

Плюсы

Оперативная тех.поддержка, удобный инструментарий, куча всяких крутых функций для кафе и ресторанов, удобно разобраться в программе, все настроить и.т.д

Минусы

Дороговато

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Очень удобное решение! Рекомендую+

Плюсы

Интерфейс, очень простой в использовании, большой функционал

Минусы

Долго реализуют нужные улучшения

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Всем владельцам маленьких заведений советую ставить Poster, очень удобно и комфортно.

Плюсы

Пользуясь Poster за 1.5 года только положительные эмоции. Очень проста для работы, разберётся любой человек, легка в обучении. Достаточно показать один раз. Никогда не было проблем с тех. поддержкой. Консультанты помогут при любых непонятных ситуациях, очень приятно . Poster отлично подходит для простого маленького заведения. Удобство и простота в использовании Poster очень радует) нет никаких сложностей. Разворачивать Poster на большой ресторан может быть затруднительно, т.к. система достаточно проста ,но компания-разработчик над этим работает - молодцы! С каждым днём Poster становится все лучше. Спасибо разработчикам )

Минусы

Из минусов ничего не могу сказать, программой доволен .

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Мы работали с ними 2 года и сейчас уходим в другой сервис, настоятельно советую не связываться с ними, а то как и мы потеряете много времени, денег, клиентов и нервов. Мы потеряли за 2 года работа более 340 000 рублей и кучу клиентов. Искренне желаю данной конторе закрыться и не создавать проблем людям

Плюсы

Их нет

Минусы

Не работает интеграция со смартомато от слова вообще

Каждый день зависает терминал и не отглючивает по 3 часа

Абсолютно не умеют решать возникающие проблемы, в нашем случае 2 года решали 2 проблемы и не решили

Ничего не компенсируют, если причинили Вам ущерб. Даже подписку не продлят нормально

Очень недалёкие сотрудники на линии техподдержки, абсолютно не понимают и не хотят понимать проблемы своих клиентов и игнорируют их решения

Они могут вам спокойно заблокировать возможность связываться с ними, если им не понравится как вы общаетесь с поддержкой, хоть это общение и будет обоснованно, т.к. вы несёте огромные потери, а они никак не решают возникающие проблемы

Очень часто сервис не работает в принципе, просто ложатся серваки и всё

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Первая система которую попробовал. Мне необходимо отслеживать махинации со стороны кассиров и официантов. Постер этого сделать не позволяет.

Как печаталка чеков на фискальном регистраторе вполне пойдет. Только вот для такого функционала есть бесплатные аналоги.

Плюсы

Настройка акций

Минусы

Нет системы прав на терминале

Несколько терминалов не могут работать совместно при плохом соединении (задваивается заказ)

Нет синхронизации данных между фискальным регистратором и терминалом (На фискальнике пробиваются два чека, когда в системе пробивается только один, поддержка предлагает делать возврат по таким чекам вручную)

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Очень жалею, что повелась на первое впечатление и оплатила сразу год пользования. Ищу другую систему. Продолжать работу с системой постер не хочу категорически.

Хочу заметить, что я использую самый дорогой пользовательский пакет, но, увы, получаю абсолютно примитивный и полный ошибок продукт в своё пользование. Который, кстати, прибавляет мне головной боли: постоянно приходится звонить в службу тех.поддержки и узнавать, почему что-то не работает или работает не так.

Как оказалось, обещанная 24-х часовая тех.поддержка оказалась неправдой - увы, часто были ситуации, когда в ночное время (2:00 - 3:00) не было возможности дозвониться и получить консультацию по очень серьезному вопросу.

А серьезные вопросы возникают постоянно: довольно таки часто происходит отключение фискального регистратора, из-за чего пропадает возможность печатать чеки; несколько раз происходила ситуация, когда в терминале пропадали абсолютно все открытые столики и заказы приходилось воспроизводить с нуля.

И даже то, что вы дозвонились - не есть гарантия решения проблемы. Частенько сотрудники принимали заявки, обещали уточнить информацию и перезвонить.. Но так и не перезванивали. Особенно часто история происходила, если проблемы касались ЕГАИС и отсутствия некоторых ТТН в системе Постер.

Если обратиться к админ-панели, то дела явно не лучше: статистика то и дело совершает ошибки, элементарно неправильно складывая суммы за наличные и карты. Конечно, если позвонить в тех.поддержку, ребята обязательно всё исправят. Но проблема в том, что отслеживать такие ошибки нужно самому и постоянно, чтобы быть уверенным, что статистика отображается верно. А это не то, для чего покупается эта программа - мне бы хотелось облегчить себе жизнь и работу, а не трястись над экраном 24 часа в сутки в поисках "небольших проблем в калькуляции".

Помимо всего прочего, после некоторого времени пользования, становится очевидно, что продукт разрабатывался людьми, совершенно не имевшими опыта работы в общепите. Интерфейс в некоторых местах категорически неудобен и совершенно не соответствует сфере. О том, что система облегчает работу обслуживающего персонала - вообще промолчу.

Объединить разделенные чеки нельзя; банковский терминал не синхронизируется с терминалом Постер; чтобы блюда в бегунках на кухню не дублировались - нужно собственноручно обновлять бегунок и следить, чтобы там были только новые блюда и т.п.

Плюсы

Начало работы с программой произвело хорошее впечатление: отзывчивая тех.поддержка, активное участие менеджера, терминал готов к работе за считанные часы. Интересный функционал, но только с первого взгляда. Тех.поддержка многие задачи выполняет самостоятельно с помощью удаленного доступа к компьютеру.

Минусы

Круглосуточная тех.поддержка - в ночное время крайне сложно дозвониться и получить срочную консультацию;

сотрудники тех.поддержки часто оставляют без внимания заявки, связанные с ЕГАИС;

очень "сырая" система, полная багов (в основном неправильно складываются числа в статистике и финансах);

интерфейс в некоторых местах очень недружелюбен, разрабатывался людьми не знакомыми со спецификой работы в общепите: не подходит для кафе и баров с открытыми барными стойками и быстрым обслуживанием;

объединить разделенные чеки нельзя;

банковский терминал не синхронизируется с терминалом Постер;

чтобы блюда в бегунках на кухню не дублировались - нужно собственноручно обновлять бегунок и следить, чтобы там были только новые блюда и т.п.

часто происходит отключение фискального регистратора, из-за чего пропадает возможность печатать чеки;

пропадали абсолютно все открытые столики и заказы приходилось воспроизводить с нуля;

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Удобно, доступно. Для меня лучшая программа.

Плюсы

очень оперативная служба поддержки, интуитивно понятно, даже школьник справится с терминалом, можно добавлять фото к позициям в терминале, постоянно добавляют новые удобные функции, достпная цена. Для моей компании подобрали и помогли настроить то что мне необходимо.

Минусы

Пользуюсь больше 2-х лет и минусов я не выявила, одни плюсы и это удивительно!!! спасибо ребятам !!!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Программа ооооооочень удобная. Рекомендую!!!!!

Плюсы

Отличный софт. Долго выбирали софт при открытии пекарни. 1С дорого, остановились на Poster. Из плюсов под рукой на мобильнике всегда poster boss удобно в течение дня отслеживать продажи. Визуально удобно сотрудникам при работе на планшете, с введением онлайн касс очень быстро все настроили и все заработало сразу. Пришлось правда разориться на poster box, а могли бы за 2х летнее сотрудничество и со скидочкой его продать ))) При малейших проблемах очень быстро решаются вопросы онлайн и по телефону.

Минусы

В старых версиях программы poster boss можно было чатиться с разработчиками и службой поддержки. Год назад это исчезло, обещали сделать и так и не сделали. Хотелось бы в подарок иногда снижать ежемесечный платеж... за отсутствие просрочки по оплате...

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Отличный сервис, спасибо!)

Плюсы

Интуитивно понятный интерфейс как для настройки так и для пользования, отличная скорость работы, крутой сервис - на все вопросы ребята сразу отвечают!)

Минусы

Иногда не хватает некоторых функций при работе c терминала(рабочего места официанта) - статистик, остатков и т.д. Приходится доставать ноутбук)

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Система полностью устраивает, несмотря на некоторые её недостатки. Надеюсь, что разработчики программы не будут останавливаться на достигнут и доведут её функционал до более высокого уровня.

Плюсы

Система Poster проста для запуска - быстрая установка, интуитивно понятное меню, легка в обучении. Оперативно помогают консультанты, даже в вечернее время, что очень приятно удивило. Poster отлично подойдет для простого единичного заведения (не сети) типа бара, где нет сложностей с приготовлением на кухни, да и блюда не блещут особым изыском. Разворачивать Poster на ресторан может быть затруднительно, т.к. система достаточно проста и на текущий момент не обладает всем необходимым функционалом, но компания-разработчик над этим работает - молодцы!

Минусы

Не подойдет для сетевых ресторанов, объектов со сложной кухней. Недостаточно расписаны права и функции персонала. Нет некоторых функций в плане работы с оборудованием. Выражаю личное мнение, т.к. работаю параллельно с системами IIKO и Micros, это, конечно, другой уровень программ, но и ценник на них совершенно другой + содержание. Так что Poster в целом достаточно хорошая программа, особенно в соотношении "цена-качество".

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

К Poster я пришла после iiko и не смотря на мелкие неприятности, не пожалела. Не поставила высшую оценку только потому что считаю что компании есть еще куда развиваться и расти. У меня столовая и этот момент не совсем адаптирован, но в целом программ работает корректно, если сразу настроить. Советую тем кто хочет пользоваться учетом по складу настроить сразу и все сразу расспросить консультантов, потому как есть моменты , которые мне например в голову не приходило спросить. Как например, то что если у вас несколько складов, и на одном складе закончился продукт то он начинает списываться с другого по принципу что он уже списывался с этого склада когда то. Мне лично эта логика не понятна. Но к этому можно принципе привыкнуть. Потом нельзя выбрать отчеты за определенный период. Очень неудобно то что нельзя делать перемещения на терминале, это существенно бы облегчило жизнь. Кроме того было бы не плохо отчет вхождения ингредиентов в блюда. у айко такой отчет есть и он очень удобный. Да много что можно было бы доработать, но я так понимаю что они к этому идут. Главное что меня устраивает, что работает программа корректно и консультанты конечно помогают, если это в их силах.

Плюсы

Консультанты. Интерфейс, функционал.

Минусы

Считаю, что нужно сначала дать человеку инструкции и предупредить, что бы не начинал работать пока их не прочитает, тогда совесть компании будет полностью чиста:-) Не могу назвать явных минусов, ну просто какого то функционала не хватает, но это индивидуально думаю, у каждого свое. Не могу сказать что есть всё, конечно недоработки имеются.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Тот случай, когда не нужно «заморачиваться» над учётом при старте кафе или магазина. Софт готовый, железо протестировано, зарегистрировался, настроил, подключил железки и работаешь.

Плюсы

Быстрый старт (1 час, донастройки в процессе работы), понятный интерфейс, отличный набор железа.

Отзыв взят с сайта startpack.ru