
Отзывы о сервисе Бизнес.Ру Онлайн-чеки



Цену и функционал оценить не могу так как занимаюсь техническими вопросами. Общение с поддержкой оставило самое благоприятное впечатление.
Плюсы
Хорошо, толково и быстро реагируют. Дружелюбны и готовы вникать в проблемы клиентов.

Советую!
Плюсы
Использую сервис для своих онлайн продаж. Максимально доволен скоростью и качеством решаемых вопросов, которые возникают по работе!
Минусы
Не сталкивался


Начиная с первого контакта, все сотрудники отличаются вежливостью, терпением, все подробно объяснили, ответили на все вопросы) Это была не первая компания, в которую я обратилась по вопросу подключения онлайн кассы, но только здесь я получила ответы на все мои вопросы, консультанты доступно и подробно дали информацию, на понятном мне языке )) В других компаниях было впечатление, что менеджеры так гордятся знанием специальных терминов, что специально выражаются исключительно ими и недоумевают, как вы можете этого не знать?
Подключение моей онлайн кассы завершилось, все прошло идеально, сотрудники пунктуальные, учитывают разницу во времени.
Искренне всем рекомендую Бизнес.Ру, у них, кстати, еще и цены самые привлекательные ;)
Желаю компании Бизнес.Ру процветания, вы действительно лучшие, достойный пример для других компаний!!!


Обратились в Бизнес Ру. Компания всё быстро организовала, объяснили нам нюансы работы, сейчас подключаемся. Менеджеры контактируют с вами по удобным каналам, я лично попросил всё скидывать в телеграмме. Всем доволен, надеюсь, не разочаруют.

Подкупил персонал, вежливо все объясняют, проблем с подключением не было. А вообще, я оставляла заявки и на других сервисах, но тут сразу перезвонили, объяснили и подключили. Быстро, остальных даже ждать не стала, хотя изначально склонялась к другому сервису. Посмотрим как будет дальше, но пока нет никаких проблем
Плюсы
подключение одной онлайн-кассы и к розничной точке, и к интернет-магазину
Минусы
пока нет



Идеально для Интернет эквайринга
Плюсы
Квалифицированный и вежливый персонал;
Техническое сопровождение на всех этапах внедрения и работы;
Хорошее соотношение цена-качество

И это говорит о том, что я крайне доволен сервисом Бизнес.Ру
Во-первых, когда я понял, что мне нужна онлайн-касса и стал обзванивать сервисы, Бизнес.Ру был единственным, до кого я дозвонился в выходной день.
Во-вторых, мне очень понятно и доступно объяснили их преимущества (без агрессивного маркетинга, а именно по-человечески), предложили максимально удобные для меня условия оплаты.
В-третьих, когда пришло время настраивать кассу через личный кабинет налоговой и привязывать ее к сайту, оказалось, что я не произвел к этому моменту необходимые действия со своей стороны. Сотрудники вежливо еще раз обо всем проинструктировали и в следующий раз все получилось.
В-четверых, сотрудники Бизнес.Ру пунктуальны в плане времени. Это прям отдельный пункт, для меня очень важный)) и еще у них отмечено, какая у нас с ними разница в часовых поясах!) - тоже редкая и очень приятная вещь.
В-пятых, когда мне понадобилось произвести перенастройку кассы (изменил сайт) - все оперативно решилось буквально в течение 3-х р.д.: оставил заявку, получил счёт, оплатил, договорились о времени, произвели перерегистрацию.
В-шестых, всё ОЧЕНЬ УДОБНО!! и дистанционно. Все решается и все очень клиентоориентированно!
С огромным удовольствием пишу этот отзыв и искренне желаю сервису Бизнес.Ру процветания, а его сотрудников - от души благодарю за их профессионализм!

Все очень понравилось, в целом остался полностью доволен, все работает, проблем при работе с сервисом не обнаружил.
Плюсы
Вышли на меня, объяснили все преимущества, объяснили как все будет происходить, развеяли все сомнения
Минусы
Нет

Один из главных плюсов - можно выбрать любую кассу и подключить ее к интернет-магазину, не нужно подстраиваться под требования сервиса.
А еще радует, что Бизнес.Ру обеспечивают клиентскую поддержку ежедневно.
Все очень оперативно и комфортно. Будем рекомендовать коллегам.


Пробовал 2 приложения, остановился именно на этом т.к. оно очень простое в установке \ настройке \ эксплуатации.
Плюсы
Из плюсов хочу отметить работу в фоновом режиме сразу после запуска без танцев с бубнов.
Настройки очень простые и понятные.
Минусы
Из минусов, был момент (как мне показалось "разовая акция") ,приложение повисло и до перезагрузки не работало. После перезагрузки все заработало исправно.

Приятно, что разработчик прислушивается к пользователям и может не быстро, но устраняет баги и косяки. Да пока есть недочеты, но то, что для меня было критично уже устранили. Так держать, спасибо за вашу работу.



Пользуемся сервисом давно. Подключили несколько интернет-магазинов от одного юрлица. Уходить не собираемся. Рекомендую.
Плюсы
Очень оперативная реакция поддержки. Все подскажут, все расскажут, все сделают. Все очень вежливо. Приятно общаться.
Минусы
Не обнаруживаю.

Обратился к Анне Каминской, клиентскому менеджеру. После этого быстро нашли ошибку, которую сделали мои админы в интернет магазине. И всё заработало.
Спасибо.

Очень хорошая работа поддержки коммерческого и технического отделов. Дают персонального менеджера и любой вопрос решается одним звонком или письмом. Работаю с Бизнес.ру по кассам и ЭЦП уже 4 года. Никаких нареканий нет, спасибо за Вашу работу, товарищи!
Плюсы
Очень хорошая работа поддержки коммерческого и технического отделов. Дают персонального менеджера и любой вопрос решается одним звонком или письмом.


Работаем уже больше года. Подключали несколько ЮЛ. Оперативная обратная связь менеджеров, а так же скорость подключения. Наличие ОФД системы взаимодействия с нашим модулем и банком оплаты (Сбербанк) - огромный плюс. Рекомендую.
Плюсы
Оперативная поддержка и скорость подключения.
Минусы
Пока проблем не было.

Искали сервис который интегрируется Getcourse. На текущий момент результатами работы "Бизнес.ру онлайн-чеки" довольны, подключение прошло быстро и без проблем. После оплаты и получения ключа электронной цифровой подписи, поддержка бизнес.ру удаленно подключилась и все зарегистрировала и настроила сама. Очень удобно.
Плюсы
Стоимость сервиса
Простая и быстрая интеграция с Getcourse
Скорость подключения и поддержка во время подключения
Скорость ответов поддержки на возникающие вопросы
Приложение с кнопкой Help для быстрого вызова поддержки
Удобный и интуитивно понятный личный кабинет, в котором отображается все необходимое для работы и нет ничего лишнего. Доступ через браузер на компьютере и телефоне, и через приложение на iOS.
Минусы
Отсутствие приложения на Андроид, есть только на iOS (При этом Help есть и там и там). Заходим через браузер на Андроиде, в целом и такой вариант довольно удобен.
В личном кабинете нет фильтров по предоплаченым чекам, но есть возможность массово выбрать все эти чеки, что упрощает работу даже без фильтров.



Сначала использовал Класс365 для своего магазина. Из-за карантина решил открыть онлайн покупку. Увидел, что от Бизнес.Ру есть ещё и Онлайн-Чеки, выбрал особо не задумываясь. Инженер помог всё настроить. С проблемами пока не сталкивался
Плюсы
Удобство
Минусы
Пока не выявил




Запускал свой интернет магазин, возник вопрос о приобретении и подключение облачной кассы. Обратился к ребятам и Онлайн Чеки Бизнес.ру и не прогадал. Во время настройки возникли некоторые проблемы, но техническая служба помогла с подключением и настройкой облачной кассы через платежную систему Сбербанк. За все время пользования ошибок не возникало. Формирование и отправка чеков работает как часы!
Плюсы
Стабильная работа, отзывчивый персонал
Минусы
Возникли сложности во время настройки






Менеджеры знают своё дело, они подробно проконсультировали в вопросе онлайн-касс, хотя я в них совершенно не разбирался. Также они помогли подобрать несколько вариантов онлайн-касс, которые подходили мне по цене и функциональности. Так бы поставил 5 звезд, но из-за возникших проблем во время установки ставлю 4 звезды.
Плюсы
Понравился подход менеджеров к клиенту
Минусы
Не понравилось то, что во время установки и подключения кассы возникли проблемы, и их долго не могли устранить.


Открываю свою кофейню и столкнулся с проблемой выбора онлайн-кассы и компании, которая эту кассу и установит. Искал в интернете много разных вариантов и решил остановиться на этой компании. Позвонил в техподдержку и договорился насчет цен, времени и модели онлайн-кассы(выбрал Атол 30 Ф). Через 2 дня пришли специалисты и установили онлайн-кассу за один день.
Плюсы
Профессиональная техподдержка
Быстрая настройка и установка
Минусы
Цена, но она вполне справедливая за счет плюсов данной компании


Срочно нужна была касса, так как поджимали сроки, позвонил в Бизнес.Ру, они не сразу отвечали, но, когда ответили, договорились о цене и модели кассы, то установили и настроили за один день
Плюсы
Низкая цена, быстрая установка и настройка
Минусы
Не всегда отвечала техподдержка






После долгих мучений мы оплатили настройку кассы ( специалист зашел удаленно на раб стол, скачал свой установочный файл, запустил и о чудооооооооо за 15 сек без настройки по ихней инструкции все заработало ) Понимаете да!? Специально так сделано.
Ну это еще не все!
Нужно было перенести программу на другой компьютер, при переносе она не работает (идет привязка к железу или тп) Позвонили им и они попросили за настройку 3000р опять! Короче, этот сервис просто ужасный!
