Бизнес.Ру Онлайн-чеки

Добрый день. Очень плохая работа с клиентами, нет обратной связи. Подключили сервис онлайн-чеки (у нас оплаты через сайт). Не работает правильно, никак не могут настроить программу. Самое ужасное, что нет никакой связи с менеджером, все только через общий телефон горячей линии. Так как данное приложение было настроено некорректно, то просто невозможно было пробивать чеки за наличный расчет, обратившись в службу поддержки, и предупредив что вопрос очень срочный, мне не перезвонили. Через 2,5 часа я позвонила снова и сказала что хочу расторгнуть договор, и после этих слов перезвонили через 5 минут. Кстати заявку на расторжение договора я также оставила через горячую линию и уверена что никто не перезвонит. Буду искать новый сервис. Так что, эти ребята берут не маленькие деньги, но свою работу не выполняют.

У меня от работы с компанией Бизнес.Ру остались наилучшие впечатления.
Начиная с первого контакта, все сотрудники отличаются вежливостью, терпением, все подробно объяснили, ответили на все вопросы) Это была не первая компания, в которую я обратилась по вопросу подключения онлайн кассы, но только здесь я получила ответы на все мои вопросы, консультанты доступно и подробно дали информацию, на понятном мне языке )) В других компаниях было впечатление, что менеджеры так гордятся знанием специальных терминов, что специально выражаются исключительно ими и недоумевают, как вы можете этого не знать?
Подключение моей онлайн кассы завершилось, все прошло идеально, сотрудники пунктуальные, учитывают разницу во времени.
Искренне всем рекомендую Бизнес.Ру, у них, кстати, еще и цены самые привлекательные ;)
Желаю компании Бизнес.Ру процветания, вы действительно лучшие, достойный пример для других компаний!!!

Это, наверное, лучшая техподдержка, что у меня была. Я покупал у бизнес.ру облачную кассу. Мне всё очень подробно и понятно рассказали до. Сопроводили после. Сами звонили и предупреждали когда чего куда, как приготовиться, гибко подстраивали время и всё объясняли. Технический специалист подключался удаленно к моему компьютеру и одновременно говорил со мной по телефону. Вместе решали все возникшие вопросы. Он всё подробно объяснял и показывал. Что надо - делал сам у меня на глазах в реальном времени. Сейчас вот возникла проволочка на стороне эквайринга. И я до сих пор не провел тестовый платеж через кассу. Так он мне позвонил и уточнил что не так и не нужна ли помощь! Реально лучший онлайн-сервис что мне оказывали. Джаст рекомменд.

Решили, что пора расширяться. Подключили к розничному магазину лендинг. Всё настроили, остался только вопрос по онлайн-оплатам.
Обратились в Бизнес Ру. Компания всё быстро организовала, объяснили нам нюансы работы, сейчас подключаемся. Менеджеры контактируют с вами по удобным каналам, я лично попросил всё скидывать в телеграмме. Всем доволен, надеюсь, не разочаруют.

Веду с мужем страницу в инстаграме, продаём одежду ручной работы для кукол. В интернете где-то пишут, что нам онлайн касса и онлайн чеки не нужны, где-то, что нужны. Ничего не понятно с этим 54ФЗ . В итоге, решили обзвонить компании на всякий случай. Менеджер в Бизнес.Ру нам всё разъяснила, сказала, что для ИП онлайн касса обязательна, узнала работаем ли с платежной системой и тд. Сейчас будем подключать интернет-эквайринг, и там сразу кассу. Спасибо большое, что решили нашу проблему и все объяснили!