О Сервисе
Netrox SC — это онлайн-чат для сайта, позволяющий вести контроль посетителей и обращаться к ним в необходимый момент.
Особенности системы:
- Главное отличие от конкурентов — встроенный конструктор виджета, который позволяет создать любой дизайн окна чата с любым набором полей и произвольным оформлением.
- Единственный чат, работающий на облачной платформе Microsoft Windows Azure
- Система вовлечения в диалог с возможностью создавать сложные условия выдачи автоматических приглашений к чату и других автодействий. В отличие от конкурентов позволяет создавать «деревья» условий с любой вложенностью логических операторов И/ИЛИ.
- Встроенная система отчётности с возможностью экспорта в Excel
- Гибкость настройки прав доступа пользователей, отделов, сайтов и личного пространства каждого оператора в отдельности.
- Документированный API с большим числом функций для настройки чата и интеграции со сторонними системами.
Функции чата:
- Мобильные приложения.
- Специальное окно чата для мобильных устройств.
- История общения и отчёты в реальном времени.
- Различные настройки очереди входящих вызовов.
- Приоритеты операторов.
- Горячие клавиши.
- Голосовой ввод текста оператором и посетителем.
- Автоподбор быстрых ответов при вводе текста оператором.
- Очистка переписки посетителем.
- Просмотр текста ответа посетителя до отправки.
- Темы окна чата.
- Комментарии.
- Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика.
- Универсальный движок интеграции с любой CRM, Helpdesk и ERP.
- График работы операторов (рабочие часы).
- Сертификат SSL (поддержка HTTPS).
- Лидогенератор (офлайн-форма).
Скриншоты
Платформы
Веб-сайт
Андройд
iOS
Windows
Языки
Русский
English
Возможности
Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Торговля и склад
Отчёты и аналитика
Работа с клиентами
Управление доступом
Уведомления
Онлайн-чат
Распределение клиентов между консультантами
Обмен файлами
Мониторинг эффективности менеджеров
Проверка орфографии
Чат менеджеров
Быстрые ответы
Выставление оценки менеджерам
Статусы
Брендирование
Таргетинг посетителей
Хранение паролей
Оффлайн-доступ
Поддержка клиентов
Теги / категории
Шаблоны ответов
Чат
Мультиязычность
Обратная связь
Управление очередью
База знаний
Мониторинг в реальном времени
Интеграции с другими сервисами
Яндекс.Метрика
Google Analytics
Мегаплан
amoCRM
Битрикс24
WordPress
1С-Битрикс
Amiro.CMS
Отзывы
Еще не добавили ни одного отзыва
Не найдено ни одного отзыва
Какие альтернативы сервису “Netrox SC”
Сейчас представлено почти 85 сервисов аналогичных “Netrox SC”. Для просмотра полного списка откройте раздел “Онлайн-чат”.
Как зарегистрироваться в сервисе
Для начала нужно зарегистрироваться на официальном сайте “Netrox SC”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившейся форме нужно указать ваши данные, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). После чего нужно подтвердить введенные данные, перейдя по ссылке закрепленное в письме, которое было адресовано на Ваш e-mail. В следствии чего можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав данные при регистрации, но обязательно у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться “Netrox SC”
Если меня не устроит приложение, могу ли я вернуть деньги
В данном случае необходимо сообщить официальному представителю ( написать на email ). Вам непременно помогут найти решение сложившейся ситуации .
Я могу бесплатно испытать сервис “Netrox SC”
Да, если у приложения предусмотрен бесплатный тестовый период . После окончания тестового периода вам будут предложены актуальные возможности дальнейшего использования этого сервиса .