Рейтинг 5
5 отзывов

О Сервисе

NeoPhones — это онлайн-сервис, предлагающий виртуальные АТС.

Возможности NeoPhones:

  • Настройка сценариев распределения звонков (в том числе по дням недели и времени суток).
  • Обработка входящих вызовов через голосовое меню IVR.
  • Настройка очереди.
  • Запись всех переговоров.
  • Бесплатные внутритарифные конференции.
  • Перенаправление всех вызовов на мобильный телефон.
  • Чёрный и белый (телефонная книга) списки.
  • Голосовая почта / Автоответчик.
  • Работа с факсами.
  • Интеграция с CRM системами.
  • История переговоров с клиентом.
  • Фирменные SIM-карты с опциями мини-АТС (перевод звонков, запись, автосекретарь).
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да

Цены

Имеется пробная версия. Сервис стоит от 595 руб. в месяц.
Для клиентов функция обратного звонка с сайта бесплатна.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Входит в Единый реестр российских
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Максимальный объём хранилища (ГБ):
Количество сотрудников:
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая
Работа с факсами
Запасные маршруты
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Самообучение
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика
Аутентификация по PIN
Аутентификация по АОН

Интеграции с другими сервисами

Calltouch
retailCRM
amoCRM

Отзывы

Рейтинг 5
5 отзывов
5 лет назад

Очень удобная связь для интернет-магазина. Принимаю звонки на комп и на мобильный.

Настроила запись звонков, теперь всегда могу послушать о чем именно разговаривала с клиентами и поставщиками, очень удобно если звонки идут один за одним и к вечеру уже сложно вспомнить все договоренности)))).

Плюсы

Удобно! И неограниченная запись звонков.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Подключил к их виртуальной АТС 2 офиса своих (турфирмы), сотрудники много разговаривают по телефонам, поэтому очень важным фактором были тарифы, особенно исходящие на мобильные. прошло 3 месяца, как я с NeoPhone, затраты в сумме на связь снизились на 30 %. Так что я сделал верный выбор!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Вообще с компанией работаю давно, в плане качества связи - все отлично. Недавно решил подключить функцию обратный звонок (звонок напрямую с сайта) увидел что у них эта функция бесплатна. Подключил и был реально удивлен! Читал что все пишут что она увеличивает поток входящих звонков от клиентов и все такое- но никогда не думал, что это действительно так! Функция оказалась действительно полезной.

Плюсы

Удобный сервис, много функций дают бесплатно

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Перешел от другого провайдера, более крупного. И очень этому рад! Отношение ко мне как клиенту в разы лучше. У меня небольшая туристическая компания, а со мной носятся как холдингом с миллионом филиалов. Очень приятно! Цена, кстати, тоже ниже.

Плюсы

Отношение! Редкая внимательность к любым вопросам.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Искал долго, очень порадовали простые тарифы, без всяких звездочек и мелкого шрифта, кучу компаний просмотрел: читаешь рекламу - там все бесплатно, звонишь- и оказывается что связь золотая! Тут сколько написано на сайте, столько ты и платишь. Просто уже надоело вранье - хочется как-то по простому! Очень доволен!

Плюсы

Быстрая настройка

Хорошие тарифы - дешево и понятно!

Честность!

Отзыв взят с сайта startpack.ru