Имеется пробная версия. Сервис стоит от 595 руб. в месяц.
О Сервисе
NeoPhones — это онлайн-сервис, предлагающий виртуальные АТС.
Возможности NeoPhones:
- Настройка сценариев распределения звонков (в том числе по дням недели и времени суток).
- Обработка входящих вызовов через голосовое меню IVR.
- Настройка очереди.
- Запись всех переговоров.
- Бесплатные внутритарифные конференции.
- Перенаправление всех вызовов на мобильный телефон.
- Чёрный и белый (телефонная книга) списки.
- Голосовая почта / Автоответчик.
- Работа с факсами.
- Интеграция с CRM системами.
- История переговоров с клиентом.
- Фирменные SIM-карты с опциями мини-АТС (перевод звонков, запись, автосекретарь).
Скриншоты
Платформы
Веб-сайт
Языки
Русский
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Цены
Возможности
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Законодательство
Входит в Единый реестр российских
Коммуникации
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск
Виртуальная АТС
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Максимальный объём хранилища (ГБ):
Количество сотрудников:
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая
Работа с факсами
Запасные маршруты
Обратный звонок
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Самообучение
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика
Телефония
Аутентификация по PIN
Аутентификация по АОН
Интеграции с другими сервисами
Calltouch
retailCRM
amoCRM
Отзывы
5 отзывов
Алина Кочетова
5 лет назад
Очень удобная связь для интернет-магазина. Принимаю звонки на комп и на мобильный.
Настроила запись звонков, теперь всегда могу послушать о чем именно разговаривала с клиентами и поставщиками, очень удобно если звонки идут один за одним и к вечеру уже сложно вспомнить все договоренности)))).
Плюсы
Удобно! И неограниченная запись звонков.
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Иван Афанасьев
5 лет назад
Подключил к их виртуальной АТС 2 офиса своих (турфирмы), сотрудники много разговаривают по телефонам, поэтому очень важным фактором были тарифы, особенно исходящие на мобильные. прошло 3 месяца, как я с NeoPhone, затраты в сумме на связь снизились на 30 %. Так что я сделал верный выбор!
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Александр Паршиков
5 лет назад
Вообще с компанией работаю давно, в плане качества связи - все отлично. Недавно решил подключить функцию обратный звонок (звонок напрямую с сайта) увидел что у них эта функция бесплатна. Подключил и был реально удивлен! Читал что все пишут что она увеличивает поток входящих звонков от клиентов и все такое- но никогда не думал, что это действительно так! Функция оказалась действительно полезной.
Плюсы
Удобный сервис, много функций дают бесплатно
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Константин Галицкий
5 лет назад
Перешел от другого провайдера, более крупного. И очень этому рад! Отношение ко мне как клиенту в разы лучше. У меня небольшая туристическая компания, а со мной носятся как холдингом с миллионом филиалов. Очень приятно! Цена, кстати, тоже ниже.
Плюсы
Отношение! Редкая внимательность к любым вопросам.
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Олег Стариков
5 лет назад
Искал долго, очень порадовали простые тарифы, без всяких звездочек и мелкого шрифта, кучу компаний просмотрел: читаешь рекламу - там все бесплатно, звонишь- и оказывается что связь золотая! Тут сколько написано на сайте, столько ты и платишь. Просто уже надоело вранье - хочется как-то по простому! Очень доволен!
Плюсы
Быстрая настройка
Хорошие тарифы - дешево и понятно!
Честность!
Отзыв взят с сайта startpack.ru
Как начать пользоваться сервисом
Для начала нужно пройти регистрацию на официальном сайте “NeoPhones”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившемся окне нужно указать ваши данные, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). Следующий шаг необходимо подтвердить введенные данные, перейдя по url размещенное в письме, которое было отправлено на Ваш e-mail. В следствии чего можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав почту и пароль, но стоит отметить, что у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться системой
Возможно ли бесплатно опробовать сервис “NeoPhones”
Да, если у приложения предусмотрен бесплатный пробный период . После окончания тестового периода вам будут предложены выгодные условия дальнейшего использования этого сервиса .
Какие альтернативы сервису “NeoPhones”
На сегодняшний день представлено почти 65 сервисов похожих на “NeoPhones”. Для получения полного списка перейдите в категорию “Виртуальная АТС”.
Если меня не удовлетворит приложение, есть ли возможность вернуть деньги
При возникновении такой ситуации следует сообщить официальному представителю ( написать в онлайн чат на сайте ). Вам непременно помогут разобраться с проблемой .