Мои Звонки

Облако Технологий

Колл-центр
Рейтинг 5
1 отзыв
Мои Звонки

О Сервисе

«Мои Звонки» — это облачный сервис, задачами которого являются сбор и аналитика звонков внутри компании. Использование сервиса возможно с любого ПК, ноутбука или планшета, он базируется в облаке, поэтому вам не нужно устанавливать лишние программы и покупать специальные серверы.

Что умеет сервис «Мои Звонки»?

  • Статистика звонков в виде различных таблиц и графиков в одном месте с выдачей доступа для просмотра и анализом при помощи фильтров.
  • Аналитика звонков.
  • Запись разговоров и дальнейшее их прослушивание для улучшения качества обслуживания или разрешения образовавшихся споров.
  • Отчёты с общей статистикой, числом звонков по периодам, распределением по менеджерам и клиентам и др.
  • Импорт контактов с Android-смартфонов работников, самостоятельное внесение или импорт из других систем.
  • Создание правил захвата звонков — для разграничения личных и рабочих звонков.
  • Настройка и разграничение прав доступа для пользователей.
  • Возможность интеграции с CRM системами (такими как amoCRM, Bitrix24) при запросе в компанию.

Также разработчики постепенно внедряют интеграцию своего сервиса с различными провайдерами IP телефонии, поэтому при необходимости они могут посодействовать в этом. Сервис умеет работать и с Google Analytics.

Скриншоты

Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
Языки
Русский

Возможности

Коммуникации
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Статистика
Работа с СМС
База контактов
Анализ обращений
Выгрузка разговоров

Интеграции с другими сервисами

amoCRM
Битрикс24

Отзывы

Рейтинг 5
Новые Старые
1 отзывов
5 лет назад

По-моему лучшая андроид-телефония на рынке. Для моей компании это стало спасением, когда мы закопались в звонках. Очень рекомендую, спасибо разработчикам!

Плюсы

Супер-простая настройка

Отзывчивая поддержка

Очень удобно

Очень дешево

Классные интерфейсы

Отзыв взят с сайта startpack.ru

Похожие продукты

VoIPTime Contact Center Binotel Stream Telecom Phonet UIS
Я могу бесплатно протестировать сервис “Мои Звонки”
Да, если у приложения предусмотрен бесплатный пробный период . После завершения тестового периода вам будут предложены доступные варианты дальнейшего использования данного продукта .
Максимально подробную информацию вы можете найти на официальном сайте владельца продукта . Мы показываем советы от пользователей на “Мои Звонки”!
Для начала нужно зарегистрироваться на официальном сайте “Мои Звонки”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившейся форме нужно указать электронную почту, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). После чего обязательно нужно подтвердить введенные данные, перейдя по ссылке указанное в письме, которое было адресовано на Ваш e-mail. После этого можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав данные при регистрации, но стоит отметить, что у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться сервисом
На данный момент представлено почти 35 сервисов аналогичных “Мои Звонки”. Для просмотра полного списка откройте раздел “Колл-центр”.