Отзывы о сервисе Мегаплан

4.3
142 отзыва
8 месяцев назад

Пользовался несколько лет, потому, что в компании принято было. Терпимо. Но не вау. Есть решения лучше на рынке.

Плюсы

Не плохой интерфейс и вполне хорошая функциональность.

Минусы

Цена, поддержка и продуманность - категорически не нравятся )

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад
Купили систему, сразу на год. Есть свой программист, который может настроить практически любую СРМ. Мегаплан же написан на Java языке, которым пользуются только древние люди, мы не смогли ни настроить адекватную интеграцию с АТС, ни загрузка баз клиентов в виде сделок в разрезе конкретного выбранного продукта и менеджера. Это основной фукнкционал любой CPM! На любой вопрос отправляют к партнерам, которые настраивают, да, но любая хотелка 100-150 тыс. другого ценника нет. Вернуть денежные средства нельзя! Можете прочитать договор, где прямо об этом пишут и на это. же ссылаются менеджеры.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
9 месяцев назад

СЕРВИС КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Плюсы

На первый взгляд удобно

Минусы

Купили систему, сразу на год. Есть свой программист, который может настроить практически любую СРМ. Мегаплан же написан на Java языке, которым пользуются только древние люди, мы не смогли ни настроить адекватную интеграцию с АТС, ни ЗАГРУЗКУ БАЗ КЛИЕНТОВ В ВИДЕ СДЕЛОК В РАЗРЕЗЕ КОНКРЕТНОГО ВЫБРАННОГО ПРОДУКТА И МЕНЕДЖЕРА. ЭТО ОСНОВНОЙ ФУНКЦИОНАЛ ЛЮБОЙ СРМ!!!! На любой вопрос отправляют к партнерам, которые настраивают, да, но любая хотелка 100-150 тыс. другого ценника нет. ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НЕЛЬЗЯ! МОЖЕТЕ ПРОЧИТАТЬ ДОГОВОР, ГДЕ ПРЯМО ОБ ЭТОМ ПИШУТ И НА ЭТО ЖЕ И ССЫЛАЮТСЯ МЕНЕДЖЕРЫ.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Действительно удобно и легко работать, можно отслеживать и контролировать не только всю слаженную работу, но и конкретный проект. К примеру, недавно сотрудникам было выдано важное задание. В приложении данную задачу можно разделить на несколько часте

Плюсы

Удобно и легко работать

Минусы

Не нашел

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад
Действительно удобно и легко работать, можно отслеживать и контролировать не только всю слаженную работу, но и конкретный проект.
К примеру, недавно сотрудникам было выдано важное задание. В приложении данную задачу можно разделить на несколько частей и следить за деятельностью каждого члена команды. По статистике становится понятно, что, как и почему. А начальник, соответственно, делает выводы и удостоверяется в том, что работа идет полным ходом. Есть удобная функция, благодаря которой можно экспортировать готовые отсчеты в программу Эксель.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Отличный сервис, чтобы структурировать работу. Но только на начальном этапе — функций маловато. А так, все заявленное выполняет, постановка задач, делегирование.
Еще один существенный минус, он субъективный конечно, но все же — ребят, поправьте дизайн, мы же не в 2004. Имхо, для развития важно, чтобы сервис выглядел современно.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
У них все хорошо. Им хорошо без клиентов. Главное - кинуть счет дней за несколько до окончания лицензии, и все. Они никому не мешают. Но вы должны все суметь сами. Продают, допустим, лицензии 1С. Пробовали дозвониться? Я пробовала. 2 звонка - перевод каждый раз по трем менеджерам. В чате написать? Писала. Глухо. Рекомендую искать тех, кому клиенты нужны.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Лет 6-8 назад использовал его на одном из своих старых проектов. Как сейчас помню, нам тогда было удобно друг другу выставлять задачи и контролировать друг друга. Свой проект через какое-то время закрыли. Сейчас проект уже имеет свою специфику и Мегаплан нам уже не подходит. У меня о Мегаплане только хорошие воспоминания. Возможно, я его кому-то посоветую.

Плюсы

Простой интерфейс

Легко работать с задачами

Минусы

Не помню

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Пользуемся с 2013г.

в Мегаплане ведём Несколько ниш и клиентских баз, основное направление продажа и производство строительных материалов, по ним исполнены следующие процессы:

1) Продажи (товары и услуги)

2) производство,

3) работа с дилерами.

Плюсы

Очень логично все спроектировано

Хорошая цена

Безотказный

Хорошая тех поддержка

Отличный функционал

Минусы

поставщики разных сервисов не так часто делают свои интеграции,

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Очень хорошо мне понравилось, все компитентно, и умеренно хорошо как мне понравилось исходя из этого сайт является хорошим и очень хорошо очень полезно и прекрастно и всем должно понравиться. Спасибо! Структура составления очень помогла! Переделывала резюме для работы за границей и задумалась над отзывом — теперь все грамотно, красиво и целенаправленно. Спасибо большое!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Было сложно освоить, а еще не хватило возможностей: не знаю, может нужны какие-то интеграции, но просто зарегистрироваться и работать с телефонией не нашла как, нет версии для Mac, не понятно как завести второе предприятие. Остановились на другом CRM, ребята из поддержки помогают настраивать, и цены очень демократичные)
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Относительно недавно стала пользоваться этим сервисом. Интерфейс сделан понятно. Запустила и работай, много времени не приходится тратить на разбирательство. Мне очень нравится, как реализована статистика. Достаточно наглядно отображается информация по каждому сотруднику. Мне стало гораздо проще оценивать эффективность отдельного кадра. Удобна и привязка оповещений, которые есть возможность принимать не только на почту, но и на телефон с помощью приложения. Кстати программа для смартфона также удачно выполнена. Позволяет мониторить ситуацию даже, когда я не на месте. Самое то для меня.
Достоинства:
Доступный для понимания интерфейс, удобно реализован функционал.
Недостатки:
нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Относительно недавно стала пользоваться этим сервисом. Интерфейс сделан понятно. Запустила и работай, много времени не приходится тратить на разбирательство. Мне очень нравится, как реализована статистика. Достаточно наглядно отображается информация по каждому сотруднику. Мне стало гораздо проще оценивать эффективность отдельного кадра. Удобна и привязка оповещений, которые есть возможность принимать не только на почту, но и на телефон с помощью приложения. Кстати программа для смартфона также удачно выполнена. Позволяет мониторить ситуацию даже, когда я не на месте. Самое то для меня.
Достоинства:
Доступный для понимания интерфейс, удобно реализован функционал.
Недостатки:
нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Относительно недавно стала пользоваться этим сервисом. Интерфейс сделан понятно. Запустила и работай, много времени не приходится тратить на разбирательство. Мне очень нравится, как реализована статистика. Достаточно наглядно отображается информация по каждому сотруднику. Мне стало гораздо проще оценивать эффективность отдельного кадра. Удобна и привязка оповещений, которые есть возможность принимать не только на почту, но и на телефон с помощью приложения. Кстати программа для смартфона также удачно выполнена. Позволяет мониторить ситуацию даже, когда я не на месте. Самое то для меня.
Достоинства:
Доступный для понимания интерфейс, удобно реализован функционал.
Недостатки:
нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Относительно недавно стала пользоваться этим сервисом. Интерфейс сделан понятно. Запустила и работай, много времени не приходится тратить на разбирательство. Мне очень нравится, как реализована статистика. Достаточно наглядно отображается информация по каждому сотруднику. Мне стало гораздо проще оценивать эффективность отдельного кадра. Удобна и привязка оповещений, которые есть возможность принимать не только на почту, но и на телефон с помощью приложения. Кстати программа для смартфона также удачно выполнена. Позволяет мониторить ситуацию даже, когда я не на месте. Самое то для меня.
Достоинства:
Доступный для понимания интерфейс, удобно реализован функционал.
Недостатки:
нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Благодаря удобному конструктору удалось настроить систему под конкретное предприятие, не прибегая к услугам программистов. Очень полезной можно назвать автоматическую рассылку от компании с учётом скидок, акций, бонусов для каждого конкретного клиента. Время благодаря ей сильно экономится. Ещё радует такая функция, как история каждого покупателя. Благодаря ей видно, что купил конкретный клиент, и его адрес и другие личные данные. Техподдержка работает нормально, пришлось пару раз туда обратиться.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Если в системе разобраться, то все можно делать быстро и просто, но разбираться придётся долго. Многие вещи в системе бесплатные, но тут же, при попытке заняться настройкой, вылазят платные, как-то неприятно получается.
Достоинства:
неплохое мобильное приложение, которое работает адекватно. Можно разделить задачу на несколько сотрудников и отслеживать за выполнением. Отчёты заполняются достаточно просто и быстро.
Недостатки:
множество скрытых платных услуг. Очень сложно разобраться самостоятельно, для этого придётся оторваться от работы и заняться только изучением системы, а потом всему этому обучить сотрудников. Можно, конечно специалиста вызвать, ноу слуги сильно дорогие.
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Если в системе разобраться, то все можно делать быстро и просто, но разбираться придётся долго. Многие вещи в системе бесплатные, но тут же, при попытке заняться настройкой, вылазят платные, как-то неприятно получается.
Достоинства:
неплохое мобильное приложение, которое работает адекватно. Можно разделить задачу на несколько сотрудников и отслеживать за выполнением. Отчёты заполняются достаточно просто и быстро.
Недостатки:
множество скрытых платных услуг. Очень сложно разобраться самостоятельно, для этого придётся оторваться от работы и заняться только изучением системы, а потом всему этому обучить сотрудников. Можно, конечно специалиста вызвать, ноу слуги сильно дорогие.
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Если в системе разобраться, то все можно делать быстро и просто, но разбираться придётся долго. Многие вещи в системе бесплатные, но тут же, при попытке заняться настройкой, вылазят платные, как-то неприятно получается.
Достоинства:
неплохое мобильное приложение, которое работает адекватно. Можно разделить задачу на несколько сотрудников и отслеживать за выполнением. Отчёты заполняются достаточно просто и быстро.
Недостатки:
множество скрытых платных услуг. Очень сложно разобраться самостоятельно, для этого придётся оторваться от работы и заняться только изучением системы, а потом всему этому обучить сотрудников. Можно, конечно специалиста вызвать, ноу слуги сильно дорогие.
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Если в системе разобраться, то все можно делать быстро и просто, но разбираться придётся долго. Многие вещи в системе бесплатные, но тут же, при попытке заняться настройкой, вылазят платные, как-то неприятно получается.
Достоинства:
неплохое мобильное приложение, которое работает адекватно. Можно разделить задачу на несколько сотрудников и отслеживать за выполнением. Отчёты заполняются достаточно просто и быстро.
Недостатки:
множество скрытых платных услуг. Очень сложно разобраться самостоятельно, для этого придётся оторваться от работы и заняться только изучением системы, а потом всему этому обучить сотрудников. Можно, конечно специалиста вызвать, ноу слуги сильно дорогие.
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Мегаплан стал для нас просто незаменимым помощником в работе. В нем много полезных функций и самое главное память. Вот Вы уже забудете о проекте, а он напомнит и о том что планируется в будущем, и о том как проходили предыдущие операции с определённым клиентом. И это здорово. Здесь можно ставить: - задачи и цели, и следить за их своевременно выполнением; - добавлять комментарии, чтобы не упустить важных моментов; - следить за сроками выполнения, чтоб не допускать дедлайнов; - формировать отчёты и посмотреть историю проведя операции. И это только самые задействованы функции. В общем, мы довольны и всем советуем, а вы смотрите сами, может вам с блокнотом удобнее,что вряд ли!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Мегаплан стал для нас просто незаменимым помощником в работе. В нем много полезных функций и самое главное память. Вот Вы уже забудете о проекте, а он напомнит и о том что планируется в будущем, и о том как проходили предыдущие операции с определённым клиентом. И это здорово. Здесь можно ставить: - задачи и цели, и следить за их своевременно выполнением; - добавлять комментарии, чтобы не упустить важных моментов; - следить за сроками выполнения, чтоб не допускать дедлайнов; - формировать отчёты и посмотреть историю проведя операции. И это только самые задействованы функции. В общем, мы довольны и всем советуем, а вы смотрите сами, может вам с блокнотом удобнее,что вряд ли!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Мегаплан стал для нас просто незаменимым помощником в работе. В нем много полезных функций и самое главное память. Вот Вы уже забудете о проекте, а он напомнит и о том что планируется в будущем, и о том как проходили предыдущие операции с определённым клиентом. И это здорово. Здесь можно ставить: - задачи и цели, и следить за их своевременно выполнением; - добавлять комментарии, чтобы не упустить важных моментов; - следить за сроками выполнения, чтоб не допускать дедлайнов; - формировать отчёты и посмотреть историю проведя операции. И это только самые задействованы функции. В общем, мы довольны и всем советуем, а вы смотрите сами, может вам с блокнотом удобнее,что вряд ли!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Мегаплан стал для нас просто незаменимым помощником в работе. В нем много полезных функций и самое главное память. Вот Вы уже забудете о проекте, а он напомнит и о том что планируется в будущем, и о том как проходили предыдущие операции с определённым клиентом. И это здорово. Здесь можно ставить: - задачи и цели, и следить за их своевременно выполнением; - добавлять комментарии, чтобы не упустить важных моментов; - следить за сроками выполнения, чтоб не допускать дедлайнов; - формировать отчёты и посмотреть историю проведя операции. И это только самые задействованы функции. В общем, мы довольны и всем советуем, а вы смотрите сами, может вам с блокнотом удобнее,что вряд ли!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Я думаю, если спросить у случайных компаний, использующих CRM системы, какой продукт у них стоит, это будет либо Битрикс, либо Мегаплан. Я успел поработать с обеими, и мое предпочтение на стороне Мегаплана. Но я рассматривают систему как рядовой юзер, который на своем рабочем ПК должен был работать с задачами, клиентами, писать отчеты и пр. Может быть, для некоторых типов бизнеса у Битрикса будет больше функционала, но везде, где я работал с Мегапланом (в основном продажи), он мог все, что требовалось. Зато у него есть одно существенное преимущество – он очень простой и понятный. Сам интерфейс даже дружелюбнее, все на интуитивном уровне. При этом настройки достаточно гибкие, чтобы сделать его под себя. Итак, что он умеет (вкратце): ставить задачи и поручения, следить за их выполнением, отчитываться, напоминать о сроках, управлять проектами, вести клиентскую базу, воронку продаж. Есть бизнес чат, место для хранения файлов, масса разных интеграций. Что мне всегда нравилось – это мобильное приложение. Так как мне часто приходилось отвечать за работу отдела, но сам я был не на рабочем месте, это приложение позволяло быть в курсе всех рабочих процессов. Короче, Мегаплан в телефоне, только с некоторыми ограничениями. Минусов у этой системы я вообще не вижу.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Работал в подобной системе. Действительно многие задачи настраиваются без навыков программирования. Работу можно делать в разнообразных устройствах: компьютер, мобильный телефон с операционными системами Android и iOS. Конечно, вызывает сомнение, что подобным софтом будет работать руководство. Скорее всего всю работу будут выполнять подчиненные, администраторы, в результате чего необходимо будет усвоить интерфейс. Разобраться не составит труда. Практически полная автоматизация, если настроить соответствующе.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад
Открыл для себя этот сервис в 2017 году. И с тех пор активно им пользуюсь не только дома но и в путешествиях посредством мобильного приложения. Лично для меня это лучшая CRM для веб студий. До этого многие CRM системы вызывали вопросы, постоянные проблемы теребили каждый день, но Мегаплан действительно стал открытием для меня.
Очень удобная диаграмма Ганта и клиентская база.
Поэтому считаю, что Мегаплан это оптимальный выбор для вас. Вы сэкономите уйму времени которое стоит очень дорого.
В итоге: ставлю 5 звезд из 5 и вам очень советую!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Прога определенно может похвастаться удобством и экономией времени на решение поставленных задач. С настройками разобраться не составит труда. Отчеты подготавливаются наглядные, никаких сложностей. Для большего удобства есть мобильное приложение, можно мониторить ситуацию в любой момент. Короче, есть возможность поддерживать порядок и управлять продажами дистанционно. С мегапланом забыли о такой проблеме как пропуск сроков. Данный сервис уже как незаменимый помощник, за который готов ручаться. Оптимизация и стабилизация наше все.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
2 года назад
Прога определенно может похвастаться удобством и экономией времени на решение поставленных задач. С настройками разобраться не составит труда. Отчеты подготавливаются наглядные, никаких сложностей. Для большего удобства есть мобильное приложение, можно мониторить ситуацию в любой момент. Короче, есть возможность поддерживать порядок и управлять продажами дистанционно. С мегапланом забыли о такой проблеме как пропуск сроков. Данный сервис уже как незаменимый помощник, за который готов ручаться. Оптимизация и стабилизация наше все.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
2 года назад
Прога определенно может похвастаться удобством и экономией времени на решение поставленных задач. С настройками разобраться не составит труда. Отчеты подготавливаются наглядные, никаких сложностей. Для большего удобства есть мобильное приложение, можно мониторить ситуацию в любой момент. Короче, есть возможность поддерживать порядок и управлять продажами дистанционно. С мегапланом забыли о такой проблеме как пропуск сроков. Данный сервис уже как незаменимый помощник, за который готов ручаться. Оптимизация и стабилизация наше все.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
2 года назад
Прога определенно может похвастаться удобством и экономией времени на решение поставленных задач. С настройками разобраться не составит труда. Отчеты подготавливаются наглядные, никаких сложностей. Для большего удобства есть мобильное приложение, можно мониторить ситуацию в любой момент. Короче, есть возможность поддерживать порядок и управлять продажами дистанционно. С мегапланом забыли о такой проблеме как пропуск сроков. Данный сервис уже как незаменимый помощник, за который готов ручаться. Оптимизация и стабилизация наше все.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
2 года назад
Моя команда работает в Мегаплане уже лет 6-7. За это время было много всякого при работе с системой. Не всегда удачные (на мой взгляд) обновления, пару лет назад были бесящие "падения" сайта и медлительность работы (сейчас пока тьфу-тьфу, все хорошо). Были попытки и поменять Мегаплан на другие аналоги.

Но по итогу мы до сих пор с ними. Во-многом из-за того, что идеальную систему мы еще не нашли (у каждого есть свои недостатки), а конкретно Мегаплан в целом справляется со своими задачами. И у них, наверное, самый интуитивно понятный интерфейс. Это очень удобно, когда в систему добавляются новые сотрудники. Обычно, они за очень короткий срок учатся работать на сайте.

Сейчас у нас тариф "Совместная работа+" (это тариф без CRM-системы, модули которой нам не нужны и которыми мы никогда не пользовались). По сути, мой опыт затрагивает именно эту часть Мегаплана, поэтому за CRM и IP-телефонию ничего сказать не могу. На скриншоте видно, какие модули подключены к нашему тарифу (и отдельно выделил, сколько суммарно у меня было задач за эти годы!!! Сам немного удивился).
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Из множества CRM выбрали Мегаплан о чем пожалели, отзывы оказались неправдивы. Интерграция с телефонией плохая, напрямую не работает только с их телефонией в 2 раза дороже обычной. Несколько системных администраторов настраивали телефонию и нормально она не работала. Интерфейс не интуитивный, часто виснет. Служба поддержки работает долго.
При тесте толком ничего непонятно, потому что модули заполняются основные после оплаты. В общем, не советую. Жаль зря потраченных денег и времени.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Я работала в компании, в которой использовался Мегаплан. На предыдущем месте работы мы использовали Битрикс24 и мне очень не нравилась эта CRM-система. Сложная, запутанная, непонятная, постоянно глючила. К Мегаплану у меня вообще ни единой претензии. Он очень простой и выглядит на экране монитора понятным, а также современным и красивым.
Учитывая, что большая часть рабочего времени у меня проводилась в карточках клиентов внутри CRM-системы, в отчетах и пр., для меня приятный интерфейс был очень важен.
Удобно пользоваться диаграммой Ганта для отслеживания хода проектов, двигать карточки сделок в воронке, добавлять и извлекать информацию о клиентах в базе, составлять задачи для моего отдела и многое другое. Кроме основной системы для ПК меня приятно удивило приложение на смартфон, в котором можно было делать все то же самое, что и на компьютере. Конечно, с ПК многие действия выполнять удобнее, но что касается контроля сотрудников моего отдела в командировке – через приложение видеть их работу намного удобнее.
Рядовые специалисты моего отдела давно уже работали в Мегаплане, по их словам они быстро в нем освоились. У меня на разбор всех возможностей ушло несколько дней, но уже в 1 день я работала в системе и интуитивно понимала, что и где нажимать.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Добрый день!
Работаю в торговой компании.
Искали СРМ для увеличения своих показателей, в итоге деньги ушли в никуда, а СРМ так и не работает.
Во-первых, сама программа ужасная (неудобная и нефункциональная), особенно если сравнивать с другими, типа АМО и Битрикс. Полезных функций нет, а те что есть требуют час времени чтоб их найти и разобраться в их возможностях, несмотря на убогое меню, где вроде всё под рукой (не тут то было).
Во-вторых, специалисты, в том числе технические либо врали, либо не могли помочь, в ответ на любой вопрос.
Сотрудники Мегаплана "сказочники", которые обещали при заключении договора что жизнь наша изменится, в итоге соврали по некоторым пунктам да и ещё оказались неспособными настроить собственную СРМ для работы! СРМ так и не запущена в работу на предприятии. Деньги на ветер!
Мы несколько месяцев ждали пока программа начнёт работать, а так и не начала. Времени потраченного ответственным специалистом у нас в компании не вернуть, всё зря! В итоге сказали "разбирайтесь сами", деньги не возвращают! Уверяю, платить деньги ЭТИМ людям, за ЭТУ ******(СРМ) всё равно что их выбросить!Отвратительный продукт, отвратительная тех.поддержка(её отсутствие или неспособность). Желаю им банкротства-это будет справедливо.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Для меня “Мегаплан” хорош тем, что в нем легко было начать ориентироваться с первых дней работы. Все здесь предельно понятно и достаточно удобно: поставленные задачи и сроки всегда на виду, что исключает возможность забыть о них или потерять среди прочего.
Если изначально присваивать своим проектам/целям адекватные и корректные названия, внятно описывать их суть, правильно указывать ответственного и прочих причастных, рискуете привыкнуть к четкости и налаженности рабочего процесса, не превращая его в чудовищный бедлам.
Данная CRM-система не идеальна, но недостатки не сильно мешают ей оставаться полезной. Иногда случаются такие неприятные технические сбои в работе, как проблемы с авторизацией и сервером. Главное, что все это разрешимо и подлежит восстановлению довольно быстро благодаря неравнодушной технической поддержке.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад
Пользуюсь Мегапланом уже год, и мне все нравится. Удобный сервис для проектной работы. Достаточно 5-10 минут, чтобы освоиться в программе. Новые задачи всегда высвечиваются на главной странице, их точно не пропустишь. При работе можно быстро переносить дедлайн задачи, добавлять новых участников, прикреплять всевозможные файлы и даже указывать, сколько конкретно часов ты потратил на работу.
А еще удобно, что в этой программе работают все сотрудники компании, и если у человека указана более подробная информация в его профиле помимо телефона и почты, например, дата рождения, то на почту приходит уведомление о дне рождении за несколько дней. Тоже отличная деталь этого сервиса:)
А еще, у Мегаплана хорошая рассылка, мне на почту постоянно приходят полезные статьи по нужным и интересующим меня темам.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад

Отличный помощник для меня, не даёт мне ничего забыть. Бывает, что замотаюсь и забуду. Очень удобно, что приложение мобильное есть. Доверяю ему на все сто. Пользоваться им удобно. Теперь у меня в делах порядок.

Плюсы

Функциональность

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Программа однозначно полезная и экономит много времени для решения поставленных задач. Настройки не проблема осилить. Все понятно. И порядок в продажах безусловно один из ключевых моментов, с которыми программа позволяет справляться без усилий.

Плюсы

просто, удобно, контролируемо

Минусы

их нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Довольно удобное приложение, которое готовит наглядные отчеты. Плюс ко всему есть приложение для смартфона, с помощью которого можно также мониторить, наводить порядок в делах и управлять продажами. 

Плюсы

готовит подробные отчёты

Минусы

не обнаружил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Мощная, но одновременно простая СRM-система. Очень помогла с наведением порядка в делах и помогает контролировать, чтобы мы ничего не забыли и не пропустили сроки.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

В моей работе это просто незаменимый помощник, который значительно экономит время и не дает ничего забыть. Благодаря удобному интерфейсу и простым настройкам программой очень удобно пользоваться. Так же важным критерием для меня является интеграция с телефонией и 1C. В делах полный порядок, наглядный рост продаж. Использованием довольна.

Плюсы

Экономия времени, удобный интерфейс, надежность, интеграция

Минусы

Не обнаружила

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Простая, но функциональная и мощная СRM-система. С ее помощью удалось систематизировать продажи, оптимизировать некоторые рабочие моменты. Здорово, что есть мобильное приложение, которое позволяет управлять всем в поездках.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад
Когда вы настроили и начали работать - всё хорошо. Удобно и комфортно. Хороший и понятный интерфейс.
Если ваша организация работает в другом часовом поясе, или в субботу и воскресенье, то имейте ввиду что решить проблемы, которые появились из за сбоя на сервере или ещё где то (не у вас а у Мегаплана) невозможно в субботу и воскресенье. Невозможно просто позвонить и урегулировать, попросить перезагрузть данные.... пока мегаплановцы спокойно отдыхают - у них ведь выходной или не рабочий день Вы теряете свои деньги, потому что доступа к базе нет.
Виктор. Оренбург. Автосервис.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
2 года назад

Большой плюс, что есть возможность интеграции с 1С. Действительно, вся картина проекта перед глазами. Можно зайти с удобного мобильного приложения и проверить. С ним абсолютно ничего нельзя забыть и упустить.

Плюсы

Интеграция с 1С

Есть мобильное приложение

Контроль над проектом

Минусы

не значительные

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Сначала почитайте отзывы, гляньте несколько видео, прежде чем влазить даже в бесплатную версию...

Плюсы

Красивый сайт, интерфейс, красивая реклама... Короткий тестовый период - немного сотрудников и партнёров вовлёк, а то краснеть бы пришлось перед многими...

Минусы

Короткий тестовый период - невозможно разобраться в системе, если только не уйти в отпуск специально ради того, чтобы хоть что-то понять, посмотреть видео и т.д. и т.п.

Дороговизна использования, и дороговизна складывается не только из покупки лицензий - это только верхушка айсберга... Чтобы самостоятельно что-то настроить или адаптировать, синхронизовать - практически нереальная задача, если опять же не уйти ради этого в отпуск на недельку... Нужно заказывать консультацию / тех. помощь - а это по цене 4000 руб. в час... И нужно не менее 4х часов на любую задачу... Так и это же ещё не всё, потом же нужно сотрудников научить... А потом обновления и ладно, если ничего не сломается в результате в отсроенном и налаженном, а если сломается - опять перестраивай / переучивай...

Скорее всего, ребята просто демонстрируют активность на деньги инвестора - если кто не в курсе - инвестор 1С

Пока отложили глубокое знакомство с системой в доооолгий ящик.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Без сомнения отличный помощник, прекрасно выполняет мониторную работу и большой плюс, это экономия времени для решения серьезных задач. С использованием Мегаплана продажи возросли и благодаря интеграции с 1С возник полный порядок с бухгалтерией. Однозначно сервис заслужил высокие оценки.

Плюсы

Удобный интерфейс

Минусы

не увидел

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

СRM-система которая позволяет эффективно управлять производством. Благодаря гибким настройкам, легко все подстроить под себя. Понравился простой и доступный интерфейс. Все это позволяет увеличить продажи. Программа работает стабильно, установкой очень довольна.

Плюсы

Цена, качество

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Программа умная и нужная. С ее помощью я могу вести свой бизнес наиболее эффективно, организовать рабочий процесс, систематизировать их. Проблем с работой этой программы не было. 

Плюсы

просто работать, удобно

Минусы

не нашла

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Простая, но мощная СRM-система, которая очень помогает в управлении предприятием. Благодаря ей удалось наконец-то навести порядок в делах и организовать сложные рабочие процессы.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Отличное приложение мегаплан. Самая мощная система для управления бизнесом. Советую всем.

Плюсы

Удобное в использовании приложение, много полезных функции

Минусы

Нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Мегаплан приложение помогает в бизнесе великолепно. Работает без нареканий. Оно и управляет продажами и следит за сроками. Нареканий нет.

Плюсы

Лёгкое в управлении, экономит много времени

Минусы

Не обнаружил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Практичная и удобная система управления бизнесом. Помогает повышать продажи, напоминает о важных делах, легкая интеграция с 1С. Доволен тем, что поставил эту программу.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

У нас коробочная версия с оплатой техподдержки и обновлений. Которая останется как архив.

Всем кто выбирает сие чуду, советую бежать куда угодно, лучше вообще в экселе и ворде, чем в этом ...

Плюсы

Ничего.

Минусы

  1. За год не настроили возможность постановке задач из почты;
  2. Также - поступление комментария в задачу при ответе на письмо по почте;
  3. Также - не удалены постоянные тормоза в системе;
  4. Чуть меньше года и почта стала поступать в систему !!!!;
  5. Крайне мало возможностей сделать что-то под себя (ограниченный перечень столбцов, невозможно сделать свои поля);
  6. Несколько видов отчетов, если не подходят, Ваши проблемы, делать свои - космос по ценам;
  7. Отправить письмо в техподдержку можно только из почты (в CRM, Карл!!!!!), также ответы приходят. Причем по КАКОЙ НЕПОНЯТНОЙ ПРИЧИНЕ (ВЕРНЕЕ ОНА ОЧЕВИДНА - ЧТОБЫ ОТБИТЬ ЖЕЛАНИЕ ЧТО-ТО ВООБЩЕ ПИСАТЬ И ПЫТАТЬСЯ ДОБИТЬСЯ) - В ПИСЬМАХ НЕТ ИСТОРИИ ПЕРЕПИСКИ. Т.е. если у Вас несколько запросов, то Вы вынуждены искать историю по номеру заявки. Согласитесь, что это очень удобно.

Вершина работы техподдержки - присылают описание на странице А4 действий, которые надо произвести, чтобы техподдержка поняла что происходит. По каждому действию надо сделать скриншот и направить им. Они это смотрят и высылают следующую инструкцию по теме. Короче, на каком-то этапе хочется пойти и кого-то убить в этой конторе.

  1. Чтобы техподдержка что-то сделала для Вас - в идеале нужен отдельный сотрудник с навыками пинать и строить 24/7. Ни я лично, ни подлключенный к задаче сисадмин, ситуацию практически с места не сдвинули.
  2. Периодические глюки - типа заходишь в письме в почте на ссылку, а тебя перекидывает на другую задачу, недоступность каких-то задач и проекта по нескольку часов, и т.д.
  3. Если Вы вдруг забыли про заявку и не написали ответ в течении скольких-то дней, то заявка закрывается. Замечательное изобретение!
  4. Всем все по фиг, включая ГД, которому было адресовано несколько сообщений мною лично в ФБ, последние банально остались без ответа.
  5. Бонус - в течение года нам рассказывали как все будет круто вот-вот, мы все для этого делаем, а Вы в это время будете продолжать биться головой о клавиатуру в полном бессилии что-то сделать в этой программе.

Все вышесказанное могу подтвердить документально, это Война и мир, а не переписка с техподдержкой.

Я вынуждена была потратить год на эту х..., т.к. к моменту моего прихода в компанию там уже была приобретено это нечто. К своему счастью, я смогла добиться перехода на другую систему, у меня больше в жизни нет таких слов как ДОЛБАННЫЙ МЕГАПЛАН. Которые звучали в нашем офисе с завидной периодичностью.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Рассматривать систему как CRM не стала бы, т.к. модуль CRM не на всех тарифах доступен, но если необходим то он есть на тарифе "CRM: работа с клиентами".

Больше система позиционируется на управлении проектами и работу в команде по сложным проектам, по которым возможно большое количество задач.

Общее впечатление от этой программы - 4, просто потому, что мало интеграций, а те, что есть в основном за платно.

Но плюс, что есть интеграция с 1С на расширенном тарифе.

Были жалобы, что техническая поддержка не всегда оперативно отвечает, но я такого не заметила - достаточно быстро и по существу ответили ( на вопросы технического характера не смогла ответить девушка, затем перезвонил технический специалист).

Для работы именно с клиентами нужно выбирать тарифы с CRM.

Много модулей, которые между собой синхронизированы (счета, клиенты, финансы, задачи, дела,документы, клиенты, сделки, сотрудники, общение).

Шаблоны документов позволяют настроить документы и затем использовать - некая автоматизация.

Радует, что есть обратная связь с разработчиками в самом интерфейсе системы.

Плюсы

бесплатный для небольшой компании — до 10 человек, тариф Старт;

есть "облачная" и "коробочная" версия;

неограниченное хранилище в "облаке" и на "коробке" (если сервер от Мегаплана);

шаблоны документов (автовыставление, быстрая подготовка по шаблону);

ориентированность на российского (и СНГ) пользователя;

интеграция с основными сервисами;

можно создавать опросы внутри корпоративной ленты;

видео-инструкции при первом заходе в систему;

есть интеграция с 1С на расширенном тарифе;

есть преднастроенные решения под отрасли бизнеса, которые можно брать и незначительно настраивать под себя;

можно оплачивать тариф помесячно, а если оплачиваешь больше, то стоимость снижается.

Минусы

нагруженный интерфейс (для новичков сложно);

мало интеграций с разными сервисами IP телефонии (но со временем расширяется список интеграций);

мало сложных отчётов;

мало интеграций с различными бизнес-сервисами;

за большинство интеграций необходимо ежемесячно доплачивать;

иногда слетает форматирование задач;

сложно создавать дела с датами и именами;

неудобный поиск, сложно найти задачу если вы не помните её номер или название.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Интерфейс Мегаплана вполне понятный. Есть иконки, которые рассказывают, куда они ведут и что можно сделать в том или ином модуле. В целом разобраться достаточно просто. При первой загрузке на экране появляется инструкция по работе в системе. Задачи в Мегаплане ставить реально удобно и очень просто. Для этого нужно заполнить всего два обязательных поля: суть задачи и ответственного. Остальные данные можно добавить уже в процессе работы. Мобильное приложение очень радует. Планируем в будущем расширять штат сотрудников, поэтому перешли на безлимит - оплачиваешь выбранный тариф и забываешь про покупку дополнительных лицензий.

Плюсы

Функциональное мобильное приложение.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Заплатили мы по самому дорогому тарифу, чтобы получить бесплатную интеграцию с телефонией и 1С. Но тут все и началось. Оказывается, что 1С - это не все продукты 1С, и наша УНФ - НЕ ТА ПРОГРАММА. А мы должны были сами уточнить. Времени мол было предостаточно. Признаюсь : я даже не могла подумать что к ПО одной платформы может по разному себя вести..и считаю что меня должны были спросить об этом. Кроме того, как минимум предложить поменять тариф, если интеграция невозможна.

Не возможно реализовать бесплатно и интеграцию с телефонией, по факту без программиста не обойтись и за интеграцию берут деньги «телефонисты». После месячного метания в попытке увязать обещанное и полученное Мечты рассыпались ....

Человек не скандальный, попросила пересчитать сумму и вернуть мне денежные средства в связи с тем, что пользоваться программой не могу в том объеме, на который рассчитывала, а денег доплатить за функции, которые я уже заплатила - не готова выделять. Мне ответили, что ваши проблемы. А мы мол Коммерсанты и на Ваши проблемы нам плевать. Договор не подразумевает возврат средств. Скриншоты обещаний бесплатно есть , записи телефонных разговоров тоже, условия тарифа скачала. Изучаю законодательство. Буду судиться.

Пусть ребята не обольщаются моей мягкостью. Удачи всем! И не ведитесь на бесплатное и письменно, получайте разъяснение по каждой цифре и галочке.

Плюсы

очень много хороших инструментов и большинство добротно и качественно реализованы, девушки вежливы и обходительны. В общем я была просто очарована возможностями и красотой продукта на этапе покупки.

Минусы

под надписью бесплатно и интеграция в тарифе скрыты дополнительные , достаточно веские затраты. Судя по всему специально, чтобы продать подороже и потом ещё раз продать

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Бежал с Битрикс24. Теперь счастлив - всё четко понятно, хорошо и стабильно.

Плюсы

  1. Отличная поддержка - обратил внимание, что ругают за медлительную поддержку, но похоже это от тарифа зависит (хз на самом деле), но мне прям повезло - персональный менеджер (привет, Даниил) в телефонном режиме на всё ответил, подсказывал и рассказывал. На самом деле я перешёл с Битрикс24 и там узнал что такое плохая поддержка, у Мегаплана этот показатель на 5+
  2. Сценарии для сделок и возможность строить разные схемы. Внедрял в строительную компанию, где воронка может пойти разными путями и за счёт возможности добавлять разные схемы сделок этот вопрос решили вообще элементарно. Автосценарии (роботы, бизнес-процессы из других CRM) просто божественная вещь - автоматизировать можно всё полностью - всё ограничено только фантазией.
  3. Возможность делать автоматизированные рассылки прям из системы. Возможность не очевидная и плохо документированная, но всё настроил. Прикрутил сервер SMTP (взял SendPulse с бесплатным тарифом, настройка осуществляется просто копированием настроек из сендпульса в мегаплан), построил схему сделку с автосценариями, ссылки в письмах вели на сайт, который по апи отправлял данные о действиях, которые совершил пользователь. Просто космос как просто и не нужны грузные интеграции.
  4. Автоматическое формирование документов (счета, договора, уведомления и акты) - работает из коробки, настраивается элементарно.
  5. Общая гибкость системы.

Минусы

  1. Чуть менее чем полностью бесполезное приложение на мобильный (обещают исправить, но пока не сделали не считается).
  2. Некоторые моменты с автоматизацией - не пробрасываются данные при создании связанных сделок, какие неожиданные моменты в сценариях - в отдельные поля нельзя вставлять переменные и как-то криво считаются формулы с датами. (дописывается отдельно, но как-то странно).
  3. Артефакты от старых функции - система лояльности, работа с календарём - вроде есть, но давно выпилили и кнопочки не рабочие.
  4. Неровная накатка обновлений (сразу стоит сказать, что на Битрикс24 это было гораздо страшнее) - сейчас идёт обновление дизайна и не всё проходит гладко, но повторюсь - это ерунда, по сравнению с тем как обновляется битрикс.
Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Очень удобное приложение в интересах меня как в видах сотрудника. В нем видно какие задания на данный час я должен выполнить и в какие сроки, можно выгнать в три шеи преимущество той или иной задачи. Вовремя напомнит о звонках, которые я должен совершить. Самое удобное для того, чтобы меня то, что можно протурить счет! И он синхронизируется с 1С. В последнем дополнении вышел новейший чат. Стало еще удобнее. Работает стабильно.

Плюсы

Доступно в любом месте, последний чат

Минусы

Недостатков не обнаружил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Первое и соль преимущество в этой системе, это простота интерфейса. Понятно мне, понятно любому, кто такой первый раз столкнулся. Удалённая координация работы сотрудников практически идеальна. Календарь вообще очень понравился своими возможностями.Небольшие минусы, или аж пожелания я отправил в сообщении. Надеюсь на дальнейшее пролификация программы.

Плюсы

Множество интеграций с различными сервисами

Минусы

нельзя редактировать документы, а жаль

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Общее впечатление приятное. Дополнительные фишки\плюшки порадовали но так и не использовались в полном объеме, т.к. целью было покрытие отдела.

Плюсы

Для подразделения до 10 человек бесплатная версия справилась на 100%.

Минусы

Из минусов субъективно показалось что приходится кликать в общем объеме больше чем остальных продуктах данного плана.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

О CRM , слышал еще очень давно, но не особо спешил внушать у себя, что очень зря. Как-то решил попробовать и нашел Мегаплан. Система очень проста в управлении, позволяет не только проверять работу сотрудников, но и образовывать гибкую работу с клиентами. Пробовал другие CRM-ки, но Мегаплан показал себя унее остальных.

Плюсы

Простота использования

Минусы

Дизайн староват, но его сейчас вроде как обновляют, что радует

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Не очень плохо

Плюсы

Удобен в работе

Минусы

Тех поддержка не решает вопросы, проблемы не решают годами, из-за этого приходится многое решать в ручную, не правильные отчеты по этой причине строят. Пишут только что все решаем, по факту нет!!!!, Рассматриваем другую CRM, хотя возникает много сложностей с переходом.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад
Мегаплан нас вполне устроил, особенно тем, что можно практически одновременно разрабатывать одни и те же материалы не мешая друг другу, и цеплять их к проектам. Многопрофильность, широкий функционал и многозадачность сервиса таск менеджера мегаплан с легкостью справляется с нашей специфической текучкой.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
4 года назад

Можно увидеть эффективность работы сотрудников, невпроворот нужных отчетов

Плюсы

Наличие мобильного приложения

Минусы

Интерфейс не особо удобный, недоработанный

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Проект помогает в работе, однозначно приложение полезное. Вопрос цены-качества - три года назад, когда подключали, было лучшее решение. Сейчас, не уверен.

Разработчики постоянно пытаются расширить функционал, при этом не уделяя должное времени оптмимзации и исправлению ошибок в уже существующем.

Будьте готовы, что в один день что работало, может перестать работать, исправлять будут долго.

Плюсы

Интуитивно понятный интерфейс, после того как сотрудники привыкают, скорость работы вразы вырастает.

Хорошая CRM для маленьких компаний с целью оптимизации бизнес процессов.

Минусы

1. Ужаснейшая работа службы поддержки. Все ответы сводятся к подобию: проверьте в другом брауезере, если не получилось будем искать. Скорость ответа на критически важные ошибки, которые не позволяют работать полноценно, может достигать до нескольких дней. Срок решения проблемы, несколько месяцев.

2. Отсутствие нормального мобильного приложения.

3. Отсутствие нормальной документации по конструктору отчетов. Скорость генерации отчетов в Microsoft Excel очень медленная.

4. Подготовили спорный новый дизайн, в котором изменяется порядок работы по многим вещам, чем усложняет привычную работу многих сотрудников.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

В целом программа оставляет желать лучшего, разработчикам необходимо вносить правки

Плюсы

Минусы перекрывают плюсы

Минусы

Интерфейс не особо удобный, недоработанный, программа глючит. Страдает финансовой часть, не хватает пересчетов валют

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Как система управления задачами и проектами Мегаплан более чем нас устраивает. Это удобнейшая система с функциональным мобильным приложением, что очень важно для нас. Сохраняется вся история отношений с партнерами, данные синхронизируются с 1С, что просто супер. Мне кажется, что мы стали гораздо более эффективно работать с началом использования Мегаплана. Хотя ранее пробовали работать с некоторыми системами подобного толка.

Плюсы

Наличие мобильного приложения

Дизайн и функционал постоянно обновляются

Множество интеграций с различными сервисами

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад
Наша компания использует Мегаплан уже полгода. На старте самое трудное было объяснить сотрудникам, для чего он нужен и вообще почему нужно автоматизировать бизнес процессы в целом. Мне как кадровику приходилось разжевывать каждому, что это позволит не только контролировать, кто из сотрудников и как использует рабочее время, но и ещё и даст возможность поощрять самых работящих. При внедрении CRM в компании нужно показывать те стороны системы, которые персоналу проще понять и принять, а потом уже говорить, что предстоит еще разобраться в функционале. Главное, как преподнести!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
4 года назад

Крайне низкий (примитивный) уровень постановки задачи на уровне алгоритмизации бизнес-процессов

Плюсы

ничего

Минусы

сырье на уровне кода - тормоза жуткие при вводе комментария, что проявляется в дерганьие полей то сверху, то снизу (проверено на разных компах с разными браузерами и пользователями).

Интерфейс непонятный.

Нет возможности редактирования не то что вложенных файлов, но ДАЖЕ собственных КОММЕНАТРИЕВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад

Удобно в работе с клиентами, учет всего что необходимо.Можно увидеть эффективность работы сотрудников, много нужных отчетов по умолчанию.

Плюсы

Очень удобен в работе с заказами, задачами, заявками. Удобно использовать для контроля процессов. Простое и понятное ПО.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 года назад
На мой взгляд, из всех облачных CRM, что я попробовал, Мегаплан наилучший вариант. Для малых и средних компаний подходит идеально, более крупным я посоветовал бы тот же Битрикс, но в нем разобраться сложнее. Здесь же все предельно ясно, функционал не особо большой (финансовая сторона немного слабовата), но, например, отслеживание сделок и статусов клиентов осуществляется бесподобно.
Контроль за всеми отличный, все отчеты в одном месте, а это огромная экономия времени, если надо откорректировать документ – он в системе. Все выдаваемые картинки по работе предельно понятные. 1С также интегрируется наряду с почтой и телефонией.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
4 года назад

Мегаплан - явный лидер на рынке облачных CRM. Надеюсь, что Битрикс24 не навредит, а только усилит позиции Мегаплана. Мне он очень нравится. Работал на Мегаплане лет пять. Всё таки отказался, когда понял, что мне уже недостаточно отслеживать просто сделки и статусы клиентов.

Плюсы

Очень функциональный продукт для компаний, которые торгуют оптом, продают профессиональные услуги.

Минусы

Слабо с финансовой частью. Мне не хватало разных валют, пересчетов курсов. Также не хватало распределения денег по подрядчикам, а это важно для моих проектов. Перешёл на Odoo.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад
В отличии от остальных, тут не накручено всего подряд, здесь есть четкое разделение: система для корпоративной работы и система для продаж. Соответственно, крупной компании, возможно, понадобятся оба варианта, а для меня достаточно и первого. Плачу только за этот функционал. В подчинении у меня 4 сотрудника получается чуть меньше 2k в месяц.
Ставить задачи удобно и понятно, можно указывать всех ответственных в той или иной степени, уточнять нюансы, приаттачивать материалы, вести переписку.
В общем, отличный представитель работы в режиме 1 окна!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад
Довольно удобный инструмент, при помощи него легко контролировать работу как всего небольшого бизнеса в целом, так и отдельно выполняемого целевой группой задания.
Например, есть вариант поставить задачу и контролировать ход ее выполнения по частям, идет учет процентов выполненной сотрудником работы. Если сотрудников в проекте несколько, то одно сообщение в рамках платформы можно разослать по отдельным участникам, или же всем. Причем все отчеты здесь же, а это: экономия времени, экономия бумаги (и денег на ее покупку), экономия занимаемого места.
К текущему проекту можно добавлять новых помощников, соисполнителей и контролировать их ход работы. В заданиях внутри проекта также отслеживается статистика, поэтому идет контроль не только проекта в целом, но и его составных частей. Итоговые отчеты можно экспортировать в тот же Эксель.
По цене весьма умеренно, для небольшой компании подходит прекрасно.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад

С коллегами мониторили ЦРМ-ки и нашли пару интересных иностранных продуктов, но сотрудникам в них было неудобно работать – многие не столь хорошо владеют английским. Альтернатива хорошим зарубежным системам – Мегаплан. Быстро разобрались всем коллективом и используем по сей день. Чудесно, не иначе :)

Плюсы

Контроль за отпусками (передача клиентов), загруженность сотрудников, быстрая поддержка

Минусы

Их нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Пробовали работать со множеством CRM. Мегаплан - одна из двух систем, которые более-менее прижились в наших компаниях. Сервис постоянно развивается и улучшается. Как мне кажется, Мегаплан это одна из первых подобных систем на рынке, поэтому опыта у них больше и поэтому развиваются они в правильную сторону. С помощью Мегаплана сразу видно, кто в компании делом занимается, а кто бездельничает.

Плюсы

Гибкость настройки, мобильное приложение, интеграция со множеством сервисов. Есть бесплатный тариф.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад
Достоинства программы впечатляют. В нашей компании используем Мегаплан для учета клиентов и постановки задач.
Руководству нравится прозрачность программы, благодаря ей удобно контролировать работу сотрудников, видно сразу, кто чем занимается. Самим сотрудникам также нравится в ней работать, поскольку она позволяет заниматься группировкой клиентов по различным группам, вести его историю, формировать отчеты и выводить счет. Также можно провести интеграцию с Гугл календарем.
В совокупности работа с клиентами стала раза в полтора быстрее.
Ранее пробовали Битрикс, но опыт был неудачен, система не прижилась, а вот тут перешли быстро. Из небольших недостатков лишь цена программы, так как нужно нескольким сотрудникам. Платить нужно за каждую доп. лицензию
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад
Имеется компания, совсем небольшая, занимаемся разработкой софта и т.п, поэтому контролировать своих людей как-то нужно (30 людей). Нравится функция контроля бездельников, прямо очень :). Сервис сильно экономит время, которого у нас с командой и так не всегда хватает. Помогает быстро понять в чем дело, если ступор в работе, что очень эффективно. кстати, у нас в каждом отделе по пару людей которые чем-то одним заняты и часто один человек не справляется (все сроки передвигает, ошибки делает, в день мало работы делает, хотя лично сам видел как пыхтит во всю) - можно оперативно еще одного, двух подключить к работе и работа идёт куда скорее. Насчёт же цены - нам как-то без разницы, 200к в год заплатить не есть такая большая проблема, а штука весьма полезная. Эффективность выросла существенно, так что не советую через такое проходить мимо.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад

Пытались вести учет клиентов в 1С, программист 1С после обновлений не смог восстановить отчеты, историю по клиенту, вообщем не удобно, установили программу Мегаплан, руководство очень довольно, что все прозрачно и видна работа сотрудников, особенно нравится синхронизация с Гугл календарем. Сотрудникам тоже оценили - удобно работать с клиентом и вести его историю.ю орбъединять по группам. Прижилась сразу, в отличии от Битрикс, который очень отвлекал от работы и был заброшен

Плюсы

Можно группировать клиентов, вести историю по клиенту, отчеты по клиентам формировать любые, выставлять счета. Стало удобнее работать с клиентами и быстрее.

Минусы

Нет перекрестных счетов и учета склада

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Пробовали уже разные CRM системы, остановились на этой. Эффективность работы заметно повысилась. Теперь четко видно, что делают сотрудники и как. На ходу можно корректировать задачи. Но есть и некоторые технические недоработки.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

С мегапланом очень удобно стало делать красивые и что самое главное наглядные графики. Как контролер качества часто делаю отчеты и рассылаю их по отделам. Также помогает планировать встречи в календаре и рассылать приглашения участникам, раньше все приходилось делать с помощью электронной почты, но сейчас это уже воспринимается, как прошлый век.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Занялся бизнесом, но все шло наперекосяк. Начал пользоваться Мегапланом и дела пошли в гору. Сперва показалось что не приживется этот функционал, но потом продажники начали нахваливать, мол, удобно сразу заводить клиента в мегаплан и легко потом находить. Все очень удобно, а недавно ещё вышло приложение на телефоны, стало легче рулить.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад
На CRM систему наша небольшая компания перешла сравнительно недавно. С этой системой работаем не более полугода, но мы уже все привыкли к ней. Для меня большим плюсом, как для управленца, является удаленное назначение задач на сотрудников. Тут тебе и вся информация по таким задачам - во сколько и кем создана задача, когда ответственный принял задачу в работу и сколько времени потратил на выполнение, плюс по событиям отправляются оповещения. Довольно приятный и понятный интерфейс, разобрались быстро. Из неудобств могу отметить, что нам бы хотелось редактировать doc файлы, но это наверное не большая проблема. А также считаю что в наше время нужно уже подготовить мобильную версию (не считаю приложения под мобилки, на нее тоже есть свои ограничения о которых я переодически пишу в подддержку). В целом система конечно окупает себя, для меня это главное, затраты на все эти процессы до использования системы превышали ту плату, которую сервис взимает с пользователей.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад
Работаю с "Мегапланом" уже больше 6 месяцев. После введения этой системы в обиход значительно упростилась процедура слежения за результатами работы персонала. Не нужно читать бесконечные отсчеты, слушать критику о неравномерной загруженности. В статистике сразу наглядно видно кто какой задачей занят в конкретный момент времени. И, что самое важное, в конце рабочей недели можно отследить эффективность того или иного сотрудника. В первый месяц удалось найти несколько слабых мест в организации работы (и парочку не совсем добросовестных сотрудников), после чего эффективность увеличилась примерно на 20%. Если говорить о минусах, то в первое время было сложно привыкнуть. Интерфейс, вроде как, и понятный, но в тоже время довольно сложно моментально подстроить весь свой рабочий цикл под новый "шаблон". Еще в программе присутствуют платные модули, которые можно докупать по желанию. Радует, что их не включают в стоимость стандартной версии и вы доплачиваете только за те, которыми планируете пользоваться. Лично я докупала "дополнительные поля в проектах", так как в стандартном решении мне очень не хватало данной функции. Сейчас даже не знаю как мы умудрялись раньше работать без CRM. Надеюсь в будущем переведем на нее и соседние отделы компании.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад

Надоело переписываться в почте, решили брать CRM. Партнеры посоветовали Мегаплан. Система интересная, со своими премудростями конечно. Плюсы - выставление счетов, отчетность, кастомные фильтры задач. Есть встроенная телефония, но еще не пробовали. Минусы - Дизайн староват, но его сейчас вроде как обновляют, что радует. Нет редакции документов онлайн, приходится редактировать в богомерзком эксель. Жалко, склад не учитывается.

Плюсы

выставление счетов, отчетность, кастомные фильтры задач

Минусы

Дизайн староват, но его сейчас вроде как обновляют, что радует

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Наверно лучший инструмент для оптимизации бизнеса который мне попадался за последнее время, пользоваться им удобно и просто. Оптимизация процесса происходит автоматически, очень удобно контролировать работу сотрудников и следить за состоянием договоров. Время при этом экономит просто отлично, я доволен что пользуюсь этой системой!

Плюсы

Качественный сервис и поддержка, удобство использования.

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Недавно руководитель на меня поставил задачу найти CRM, чтобы собрать все в одном месте. Остановился на Мегаплане, очень удобная система. Наверное один из самых главных плюсов это возможность пользоваться удаленно, есть годное мобильное приложение. Мегаплан помог оптимизировать всю работу организации. Пользуемся, стало меньше проблем в офисе.

Плюсы

Очень удобная система. Наверное один из самых главных плюсов это возможность пользоваться удаленно, есть годное мобильное приложение.

Минусы

Минусов нет.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Мне кажется, Мегаплан самая адекватная CRM система для управления бизнесом. Пользуюсь недавно, но уже доволен. С Мегапланом не упустить важные детали задач, а тем более пропустить запланированные встречи и нравится, что можно контролировать работу сотрудников. Минус конечно в том, что нельзя редактировать документы онлайн, но думаю вскоре эту проблему исправят. А в целом очень удобная система.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад
Плюсов больше, чем минусов. Работаем всей компанией. Очень удобно отслеживать и ставить задачи. В мегапалане предусмотрено все. Казалось бы возникает потребность, начинаешь рыться и видишь, что это уже реализовано в мегаплане.
К примеру, на днях нужно было поделиться фотками с заказчиком. А в задаче все фоточки уже были подобраны и залиты. Не нужно скачивать, можно просто расшарить и дать ссылки и не прикреплять миллион фоточек. Удобно! И изобретать велосипед не нужно.
Много мелких и приятных плюшек, которые облегчают процессы работ. Отдельный респект за приложение. Отслеживать удобно, но приложение сыроватое. К примеру под iOs нельзя отредактировать задачу.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад

Интересный продукт, неплохо справляется с оптимизацией бизнеса. Мегаплан помогает производить контроль срока сделок, следить за выполнением работы. Все это очень хорошо сказывается на продажах, которые значительно выросли, с момента начала использования сервиса, раньше много времени занимал поиск того или иного счета или документа, сейчас все в одном месте и все разложено "по полочкам". В общем, всем советую Мегаплан. Пока лучшая CRM которую нашел.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Мегаплан помог систематизировать дело. Эта СRM-ка позволяет вести нашу бухгалтерию без особых проблем. Все документы в одном месте. Очень удобно, что можно распределять сотрудников по отделам, и назначать начальников. Так сразу понятно, кто у кого в подчинении и кто в каком отделе. Плюс теперь никогда не забываю поздравлять сотрудников с днем рождения :)

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Пользуемся уже 2 года, привыкли ко всему функционалу, есть много недочетов и минусов, но в целом пока все устраивает. Есть хорошая альтернатива, но сил на перенос всех сотрудников на ПланФикс пока нету. Ушли от Worksection в свое время, в ней вообще работать не возможно.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Мегаплан мне облегчил работу как руководителю фирмы. Забил в Мегаплан отчеты, встречи и совещания. Плюс есть доступ ко всем докам компании. Удобно ставить задачи сразу и всех необходимых людей туда вносить. Все сотрудники сидят в Мегаплане и если кого-то нет в офисе, оставляют заявки на отгул или больничный. Тех поддержка оперативно помогает при необходимости

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

О CRM , слышал уже очень давно, но не особо спешил внедрять у себя, что очень зря. Как-то решил попробовать и нашел Мегаплан. Система очень проста в управлении, позволяет не только отслеживать работу сотрудников, но и организовывать гибкую работу с клиентами. Пробовал другие CRM-ки, но Мегаплан показал себя лучше остальных.

Плюсы

Удобно работать с клиентами

Минусы

Пока не привык к новому чату, иногда лагает, но дизайн нравится" Плюсы: "Работа с клиентской базой. Возможность связать сделку с компанией. наглядная воронка продаж"

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

С Мегапланом систематизировала свое дело. Разложила все по полкам. Эта СRM-ка позволяет одновременно вести бухгалтерию, контролировать счета, рекламировать себя, раздавать задачи сотрудникам и видеть насколько прозрачна их работа, сейчас появился новый рабочий стол, удобнее и функциональнее предыдущего. Единственное, жаль что здесь не сделаешь сложных отчётов, и чат пока немного тормозит, но это не криминально!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад

Мне понравилось то, что календарь можно синхронизировать с Google Календарем, а затем можно организовать в календаре события для нескольких человек, это очень удобно для нашей крупной компании.

Плюсы

Можно создавать аккаунт для внештатных сотрудников, чтобы они видели только те задачи, которые им поставлены

Минусы

Отсутствует Канбан Доска

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад
Что в плюсах: вариативность настроек для сделок, автоматизорованные задачи, полезная вещь - планировщик реализован с умом, есть календарь и смарт строка, просто браво. Читабельный интерфейс, надежность на высоте. Я пользуюсь Мегапланом с 2013-го, сейчас уже сложно представить как бы я обходился без него. У нас команды сотрудников в разных городах, мы почти не встречаемся, вся работа внутри системы происходит удаленно, можно сказать, что Мегаплан наш офис. Практически полностью автоматизирован процесс сделок. Конечно нам не обойтись без модуля финансы, там ведем учет и планируем бюджеты. Телефонию начали пробовать не так давно, вроде пользоваться можно, хотя конечно есть что улучшить в этом плане. По привычке регулярно создаю резервные копии, хотя в действительности они мне пока ещё не пригодились ни разу, а это чего-то стоит. В общем я доволен.
Минусов немного. Но больше всего меня бесит "тупой" поиск, который не ищет по закрытым задачам. Вообще, ищет очень плохо. А иногда нужно поднять старую задачу и посмотреть, скопировать ТЗ и т.д.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
5 лет назад

Система удобная, экономит кучу времени и позволяет грамотно управлять бизнесом. Можно создавать свои поля в карточке клиента, менеджеры, разговаривая с клиентом по телефону, сразу заносят всю информацию в карточку, очень удобно. Единственное хотелось бы иметь возможность настраивать фильтры в счетах. А в целом, я довольна.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 лет назад
Очень экономит время, все под рукой и главное - снижает затраты и реально находит бездельников.
Можно очень круто настроить систему отчетности. Сроки контролировать тут удобно т.к опять же, все в одном месте и это невероятно удобно как ни как. Если профукали дедлайны, сразу спрос.
Использую план за 5.5k руб. т.к на мой взгляд самый оптимальный вариант, дороговато немного, но зато точно экономит невероятно много времени и помогает все держать под контролем и так меньше проблем возникает.
Могу добавить, что нравится, как можно назначать каждому работу, дэдлайн и еще легко можно следить за выполнением, т.к получаю каждый день отчёт.
Несмотря на то, что нас всего 30 человек, я смог найти бездельников почти сразу ))), а вручную это было бы сложнее.
В любом случае, такая вещь просто незаменима в IT компаниях это точно.
Вердикт - 5 из 5, систему рекомендую.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru