Рейтинг 3.9
17 отзывов

О Сервисе

Medesk — это медицинская платформа для эффективного управления частной клиникой. С Medesk руководитель может управлять загрузкой врачей, проверять работу администратора, контролировать затраты на рекламу, отслеживать путь пациента.

Компания основана в 2008 году, эксперт цифрового и частного здравоохранения России. Функциональные возможности:

  • Регистратура — модуль позволит управлять статусами визитов и заблаговременно оповещать пациентов о предстоящем приеме.
  • Рабочее место врача — модуль охватывает множество врачебных обязанностей: от ведения электронных карт пациента до выписки рецептов по шаблонам.
  • Задачи и поручения — специалисты смогут планировать задачи на выполнение по конкретному пациенту, дате и времени.
  • Онлайн-запись — пациенты смогут самостоятельно записываться на прием к врачу через сайт клиники, интернет-рекламу или социальную сеть.
  • Отчетность клиники — специалисты смогут вносить информацию о выполненных услугах и объемах работ, составлять отчеты клиники.
  • Касса — Medesk интегрируется с кассовыми аппаратами и позволяет печатать чеки, отчеты.
  • Финансы — учет предоставленных услуг и формирование счета с учетом скидок и акций
  • Телефония — модуль поддерживает регистрацию, автоматическое открытие карточки пациента по входящему звонку, быстрый набор номера.
  • Телемедицина — возможность оказания помощи пациентам в отдаленных населенных пунктах.
  • Работа по ДМС — настройка условий работы по полисам страховых компаний.
  • SMS и Email рассылки - возможность отправлять пациентам напоминания, уведомления и результаты исследований прямо из системы
  • Интеграция с лабораториями - не нужно переключаться на ЛИС во время приёма, работа в одном окне, результаты анализов автоматически подтягиваются в карту пациента
  • Интеграция с букинг порталами - ProDoctorov, Docdoc, Napopravku

Видеообзоры

Мнение клиентов
Мнение клиентов
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Соответствие федеральному закону
Входит в Единый реестр российских
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии
Работа с электронной почтой
Обмен сообщениями
Отчёты
Отслеживание развития проекта
Тайм-менеджмент
Расписания
Дэшборд
Список задач
Управление ресурсами
Прогнозы
Управление документами
Диаграмма Ганта
Расписания
Оценка и учёт затрат
Отчёты
Шаблоны проектов
Приоритеты
Уведомления
Добавление гостевых пользователей
Комментарии к задачам
Вложения файлов к задачам
Фильтры
Повторы задач
Делегирование задач
Настройка доступа
Отслеживание прогресса в процентах
Число пользователей на бесплатном тарифе:
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Категории лидов
Сохранения фильтров
Открытый API
Виджет для сайта
Работа с платежами
Управление скидками
Графики работы
Мультиязычность
Брендирование
Число бронирований:
Запись из соцсетей

Интеграции с другими сервисами

Roistat
UIS
Mango Office
Телфин.Офис
Виртуальная АТС Ростелеком
АТС Дом.ru Бизнес

Отзывы

Рейтинг 3.9
17 отзывов
1 месяц назад

При покупке программы тех поддержка работала на твёрдую 3, сейчас, через 1,5 года работы ответ идёт в течение 2 часов, причем ответ подразумевает не решение проблемы а общий текст. Сидящие где то там якобы специалисты абсолютно не понимают, что программа стоит в частной структуре, что с висящей программой работать не возможно, пациенты нервничают когда приём задерживается на 1 час, не возможно Врачу заполнить приём а администратору выбить чек, и негатив идёт на клинику и врача задержавшего приём, а не на программу медеск. Менеджер Ярослава угрожает баном - к сожалению с менеджером невозможно связаться, а только писать в чат- в бан за то что пишешь крупными буквами и текстом сколько можно работать инвалидам, пригласите специалиста наконец- вот за это в бан. Очень клиентоориентированная программа. Обычно на следующий день после полного зависания программы мы узнаём, что проводились работы по интеграции с честным знаком или т.д. И никогда никах извинений за то что работа программы и тех поддержки не корректна, ни разу за 1,5 года!!! Положительное- один менеджер помог 2 раза, когда все уже плакали и хотели разворачивать всех пациентов домой.

Плюсы

Обёртка

Минусы

Не возможно работать в частной структуре

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 месяца назад

Программа хорошая, никогда не подводила.

Плюсы

Очень довольны программой, пользуемся уже 2 года.

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 месяца назад

Удобная современная МИС.

Плюсы

Достаточно удобный интерфейс. Понятный функционал. Можно самостоятельно собирать необходимые аналитические отчеты. Оперативно работает техподдержка. Отдельное спасибо сотруднику поддержки Васильевой Марии за желание помочь в решении всех возникающих вопросов.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
4 месяца назад

Медеск просто ужас не работает весь функционал, а деньги берут. Если что-то работает не корректно, то вам об этом не скажут просто сами поймете, что что-то не то и таких данных не может быть, а Медеск знает об этом и молчат типа вдруг не заметят. Постоянно что-то не работает, сейчас аналитика вообще не корректно работает и молчат главное. И деньги просят не маленькие со стандартным функционалам за 1 год просят больше 100 т.р. для клиники до 15 сотрудников. Еще просят деньги на за реализацию а за возможность чего-нибудь. Например модуль интеграции с агрегаторами за который просят 7000р в месяц, предоставляет только возможность, всю работу вы будете делать сами регистрироваться на всех агрегаторах, разговаривать с представителями и объяснять и медеск просто передаст даные о свободных окнах, но настраивать не чего не будут. А брендирование за 5000р в месяц за то что в онлайн записи поставят ваш логотип, а за онлайн запись вы платите 3500р в месяц отдельно. Точных цен нету и говорят их только по обращению и всегда разные. Еще не как не могут скинуть свое АПИ для нормальной интеграции с сайтом, потому что тогда можно будет отказаться от онлайн записи за 3500р в месяц, я думаю у них наверно его и нет, так как эти программисты не могут сделать стабильную систему не то что разработать под нее АПИ )))

Плюсы

Нет

Минусы

Дорого

Не стабильная

Отзыв взят с сайта startpack.ru
5 месяцев назад

Самый атас это главный сайт. С него невозможно войти в свою учётку.... Рука лицо. Нужна специальная ссылка, хотя кнопка входа на сайте есть, но!!!! Кнопка входа не работает..... Пытаются качать бабло...

Плюсы

Это лучше чем бумага

Минусы

Техподдержка отстой, сидят и ничем посоч не могут, я за 3 месяца освоил систему лучше чем наверное сами разработчики

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Хочу выразить благодарность сотруднику службы поддержки Васильевой Марии.

Обращаясь к данному сотруднику, я на 100% уверен в том, что мой вопрос будет решён. Мария полностью компетентна в тех вопросах, с которыми ей приходится работать. Я ни разу не слышал от неё ответов: «не возможно», «нет», «не получится» и т.д. На каждый свой вопрос я всегда получаю развёрнутый ответ. Такие клиентоориентированные работники заслуживают благодарности и признания!

С уважением,

Владислав

Специалист по Маркетингу 

ООО «Клиника ЛОР»

Плюсы

Все понравилось

Минусы

Нет минусов

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

В целом, очень рабочая программа! Так держать!

Плюсы

По началу было всё страшно и не понятно, благодаря персональному менеджеру и чату, которые всегда на связи, удалось довольно быстро подгрузить необходимые документы и разместить прейскуранты. Плюс: можно направлять любые текстовые форматы. Улучшают систему регулярно, есть полезные кнопки для оперативного поиска.

Минусы

Минус: не сохраняется редакция документа (например, отступы). Хочется, что бы были модули бесплатные по интеграции с ПроДокторов, лабораториями и работе ДМС (это на будущее)))

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Опыт использования около 4 месяцев показал ,что МИС Медеск отличное решение для частной медицинской клиники. ЛНК-Клиник рекомендует!

Плюсы

Функций более чем достаточно. Гибкая система тарифов. Подключаемые модули способны решать поставленные задачи. Адекватность и оперативность тех.поддержки, в режиме онлайн заслуживает отдельной похвалы. Возможность интеграции с множеством лабораторий.

Минусы

Минусы есть, но они не существенны. В частности, добавление шаблонов документов/протоколов/анкет, приходится конструировать самому, но это на первый раз, дальше ничего делать не надо.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

Рассматривал множество МИС, остановился на медеск как на самой удобной под наши запросы

Плюсы

Довольно удобный интерфейс. Плюс что она облачная, не нужно тратиться разово на приобретение ПО и оборудование. Приемлемая цена. Пытаются удовлетворить всех "хотелки", правда не всегда оперативно. Возможна интеграция со многими сервисами: Ip телефония, лаборатории, ройстат, онлайн касса и тд.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад

В целом очень комфортная система

Плюсы

Интерфейс удобный, мед регистраторы освоились быстро, облачная среда, структура справочников не перегружена хотя и требует сноровки

Минусы

Главный минус заточенность платформы на дату записи в систему, а не дату операции, которую можно выставить, но фильтры цепляют именно дату записи. Соответственно отражение записей задним числом возможно, но делает неудобным анализ. Не вопрос к Меdesk, ряд систем управленческого учета, разработанные на той же среде страдают тем же недугом. Второй минус - исправление ошибок в суммах, способах оплат, исправляется только сторнирующими записями, в видах оказанных услуг по закрытым приемам не исправляется в принципе. Встроенные отчеты интересны, но в целом бесполезны, создавать свои - редактор довольно удобный но без поддержки не обойтись. То же самое при существенном изменении документов. Разграничение прав могло бы быть гибче - либо задаешь группе сильно много прав, либо мало

Отзыв взят с сайта startpack.ru