О Сервисе
LogMeIn Rescue — это мощный, но при этом простой веб-сервис для удаленной поддержки. Содержит консоль для техников, клиентские приложения и центр администратора.
Ключевые особенности LogMeIn Rescue:
- Мультиплатформенное дистанционное управление.
- Техническая веб-консоль.
- Удалённая диагностика.
- Обработка мульти-сессий.
- Мониторинг техников.
- Совместная работа с техниками.
- Опросы покупателей.
- Настройка.
- Сеансы удалённой поддержки.
- Очередь на обслуживание.
- Прямое подключение к клиенту через код или по ссылке.
- Просмотр десктопа и удалённое управление.
- Белая доска.
- Лазерная указка.
- Подробная история сессий и заметок.
- Чат с шаблонами ответов, передачей файлов и вставкой на сайт.
- Детальная диагностическая система.
- Передача файлов с поддержкой Drag and drop.
- Назначение прав доступа с группировкой сотрудников.
- Отчёты.
- База знаний или FAQ.
- Навигация по нескольким мониторам.
- Навигация по нескольким сессиям.
- Запись сессий.
- Интеграция с Helpdesk (например, Salesforce, Autotask).
Скриншоты
Платформы
Веб-сайт
Андройд
iOS
Языки
English
Возможности
Удаленная поддержка
Поддержка нескольких мониторов
Передача файлов
Совместное использование
Перезагрузка ПК
Запись сессий
Рисование
Интеграция с сайтом
Чат
Управление доступом
Отчеты
Отзывы
Еще не добавили ни одного отзыва
Не найдено ни одного отзыва
Как начать пользоваться сервисом
Для начала нужно пройти регистрацию на официальном сайте “LogMeIn Rescue”. На главной странице сайта нужно нажать на кнопку регистрации в меню. В появившейся форме нужно указать электронную почту, номер телефона и нажать “зарегистрироваться” (тем самым давая согласие на обработку персональных данных и принимая пользовательское соглашение). Далее нужно подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке указанное в письме, которое было выслано на Ваш e-mail. После этого можно войти в личный кабинет на сайте или в приложении, указав данные при регистрации, но важно заметить, что у вас должен быть онлайн доступ к сети. После чего можно пользоваться сервисом
Возможно ли бесплатно испытать сервис “LogMeIn Rescue”
Да, если у продукта предусмотрен бесплатный пробный период . После окончания тестового периода вам будут предложены доступные варианты дальнейшего использования данного продукта .
Если мне не понравится приложение, возможно ли оформить возврат
В таком случае нужно обратиться с проблемой к официальному представителю ( позвонить на рабочий телефон поддержки ). Вам обязательно помогут найти решение сложившейся ситуации .
Имеется ли в данном ТОПе более подробное описание к сервису “LogMeIn Rescue”
Максимально подробную информацию вы сможете увидеть на официальном сайте владельца продукта . Мы предоставляем актуальные отзывы на “LogMeIn Rescue”!