Рейтинг 5
20 отзывов

О Сервисе

Название сервиса говорит само за себя, оно состоит из двух слов: Lite — это вариант произношения light, от англ. «лёгкий, легко» и PMS расшифровывается как property management systems, от англ. «система управления имуществом (недвижимостью)».

Lite PMS — это система для владельцев небольших гостиниц, хостелов, аппартаментов, всех, кто посуточно сдаёт любую недвижимость.

Основные возможности сервиса:

  • наглядная шахматка и отдельный журнал бронирований;
  • неограниченное количество категорий и номеров;
  • возможность бронирования спальных мест (для хостелов);
  • добавление дополнитльных услуг при создании брони;
  • модуль бронирования для сайта;
  • адаптивный дизайн — удобный просмотр на мобильных устрайствах (планшеты, телефоны).
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский

Цены

Бесплатный тариф
Да
Пробный период
Да
В настоящий момент сервис бесплатный. На платной основе планируется предоставление дополнительных услуг, таких как — возможность онлайн-оплаты бронирований и подключение менеджера каналов (channel manager).
Настраиваемые тарифы, в зависимости от периода и количества мест.

Возможности

Расписание и запись клиентов
Виджет для сайта

Отзывы

Рейтинг 5
20 отзывов
7 месяцев назад

Недавно начал пользоваться программой Lite PMS в небольшой гостинице на 29 номеров TriDelfina. О программе узнал случайно по совету друга отельера. В последний разы пользовался облачными сервисами OtelMS и Максибукинг и к сожалению возникали сложности синхронизации с бухгалтерскими программами и эффективной работой Chanel Manager. На данный момент спустя месяц использования программы очень доволен, программа закрыла большинство моих потребностей и упростила организацию операционной деятельности. С Lite PMS я полностью отказался от бумажных носителей, так как печатные формы в программе очень точные и отображают всю необходимую информацию. Для такой цены могу смело утверждать что это лучшая программа для автоматизации хостелов, мини гостиниц, тур-баз, мотелей. Интерфейс интуитивно понятный, есть даже функции продажи по часам, и программа никогда не одобрит бронь на уже забронированную дату. Всем советую.

Плюсы

Удобная, практичная, цена соответствует качеству, удобный и понятный интерфейс, возможность создания и ведения базы клиентов.

Минусы

Было бы здорово закрыть абсолютно все вопросы в гостиницы. Например не нашёл раздел инвентаризации, но думаю с обновлением программы такая функция появится.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Про сервис LitePMS я узнала из интернета, предварительно перепробовав несколько приложений, программ, сайтов на русском и английском языках, платных и бесплатных. В итоге не смогла найти оптимального решения для работы, пока к счастью не обнаружила этот сайт LitePMS. Я занимаюсь сдачей в аренду апартаментов на острове Тенерифе, мой сайт www.tenerife369.com. Прежде всего мне был нужен календарь заполняемости с возможностью разбивки по каждому апартаменту. Также у меня было много индивидуальных запросов к календарю. Нужно было встроить поисковую систему на сайт, добавить календари по каждому апартаменту в отдельности, кроме того был нужен общий календарь по апартаментам. Таких возможностей я не нашла ни у кого. Тем более по такому тарифу, который каждый может себе позволить. Но это еще не все! Меня поразила мгновенная обратная связь и подробные ответы на все мои вопросы. Дмитрий смог решить все мои задачи по сайту и календарям, объяснял все подробно, в деталях. Для меня это имеет очень большое значение, так как я новичок в создании сайтов, технические термины многие не знаю. Уже почти год пользуюсь этим сервисом, в начале выбрала тариф старт, недавно перешла на тариф расширенный. Смело могу всем рекомендовать этот сервис, спасибо большое за него создателям!

Плюсы

Цена, техническая поддержка, обратная связь, понимание задачи клиента, понятный интерфейс, простота в работе, полностью на русском языке

Минусы

нет

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Удобная система бронирования, а самое приятное, что качество и бюджет на годовое обслуживание стоить очень доступно. Система отлично интегрируется в сайт и не дает сбой. Есть скидки и очень оперативная связь по любому вопросу связанному с сервисом в ватс апе!

Плюсы

Отличный сервис, за такой бюджет. Очень все логично выстроено и удобно. Особенно хочется сказать огромное спасибо службе поддержки. Всегда оперативные и отвечают даже в выходные дни. Все наглядно рассказывают и показывают. На рынке очень много подобных сервисов, но мы были ограничены бюджетом, поэтому очень рада, что нашли его!

Минусы

Не со всеми площадками можно делать синхронное бронирование, но на данный момент нет такой необходимости. Надеюсь в будущем все будет работать и можно будет не менять систему бронирования, так как уже привыкли очень.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Сервис очень нравится, менять ни на что не собираюсь.

Плюсы

Чудесная поддержка! Помогают даже там, где казалось бы не должны. Богатый функционал, множество всевозможных интеграций, удобство настройки: все интуитивно понятно. Я интегрировала ПМС Лайт в Тильду, разобралась не сразу с настройкой, мне помогли в течение часа, настроив все самостоятельно и передав мне готовый работающий сайт. Цена прекрасная! Затраты на тариф окупаются в первый день. Прекрасный адаптив. Я иногда захожу с телефона, все очень удобно. Я пользуюсь сервисом уже больше 2-х лет. За это время никаких нареканий. Удобная оплата, ненавязчивые уведомления (только по делу!).

Минусы

Минусов не обнаружила и думаю, что не найду никогда.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Гостевой дом "Окуневка". 20 номеров. С этим сервисом проработал уже 2 года. До этого тестил несколько других сервисов. Не вошло... Или цена заоблачная, или неудобно-непонятно. Пробовал бесплатную программу (нашел в сетях интернета), но - довольно примитивно, и нет облачного хранения(((. На Lite PMS наткнулся случайно, серфил интернет в поисках приемлемого сервиса. Попробовал - понравилось. Что привлекает? 1- возможность выбора тарифа как по функциям, так и по времени. Для меня это важно, так как работаю только летом. 2- удобный календарь. Довольно не сложно заносить информацию о клиенте, редактировать. 3- удобное меню по навигации. И что особенно понравилось, комфортно отображается и на планшете, и на смартфоне. 4- демократичная цена. Для моего бизнеса - отличный вариант. По таким ценам и функциональным возможностям - самый приемлемый вариант для гостевого дома или хостела. Недавно служба поддержки проводила опрос, что нравится-не нравится, что добавить-исправить. И реально после отзывов пришли улучшения! Так что надеюсь с этим сервисом работать и далее. Могу смело рекомендовать небольшим средствам размещения (хостелы, гостевые дома, минипансионаты). В принципе, думаю, подойдет сервис и для более больших средств размещения - ведь тариф и количество номеров для своего календаря можно выбрать в настройках.

Плюсы

Удобный календарь, возможность выбрать тариф на 6 месяцев, демократичная цена, служба поддержки.

Минусы

Пока все устраивает. Минусов накопать не смог))).

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Так держать. Молодцы!

Плюсы

Долго выбирал CRM для гостиницы для животных. Есть свои нюансы. Чуть ли не единственная система, которая изначально предусмотрела все нюансы для данного бизнеса и ничего не пришлось просить доделывать. Несколько раз обращался в поддержку, реакция просто удивляла: внимательность, оперативность и вовлеченность в предложения/просьбы/недопонимания на высшем уровне. Все вопросы решались очень оперативно. Один раз надо было настроить специальный новогодний тариф с массой условия. Поддержка не стала объяснять, как это можно реализовать, а сами все сделали. респект. В общем, ни разу не пожалел о своем выборе.

Минусы

Немного не хватает гибкости в ценообразовании: скидка начинается при оплате от 6 месяцев. У меня тариф на 100 номеров и 6 месяцев сразу оплачивать дорого, тем более сейчас. Было не плохо ввести скидку при оплате от 3 месяцев.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
8 месяцев назад

Пользуемся программой Лайт ПМС для хостелов Патио и Смайл несколько лет - еще с бета-версии. Выбрали ее при поиске в интернете, т.к. на тот момент она имела бесплатный тариф. На нем не было много возможностей, но постепенно все добавлялось и к нашим отзывам разработчики прислушивались. Сейчас аналогичный тариф называется "Старт". До этого мы не пользовались другими ПМС, перешли на нее с обычной формы обратной связи на сайте. В целом, несмотря на то, что тариф уже не бесплатный, программа предоставляет хороший модуль бронирования мест на сайте и поэтому полезна нам, тк удобна нашим гостям для бронирования. Мы не пользуемся целиком шахматкой для ведения внутреннего учета бронирований, но заполняем там вручную брони, которые пришли по телефону, чтобы уменьшить количество доступных к бронированию мест в модуле на сайте. Я считаю, что это хорошая удобная, вариативная программа для получения онлайн-бронирований, а также те, кому это необходимо, могут вести в ней и шахматку и учет гостей

Плюсы

Хороший модуль бронирования мест для сайта - приятный и простой дизайн с пиктограммами удобств в номерах

Приемлемая для хостелов цена

Удобная форма, в которой письмо приходит на почту: даты, номер, контакты гостя

Вариативность создания тарифов - можно настроить любые даты для любых номеров с фиксированной ценой, скидками, минимальным количеством ночей для брони и тд

Минусы

Возможности назвать номера согласно их категории в тарифе "Старт" в модуле бронирования

Возможности регулировать наличие мест на дату в модуле бронирования без заполнения полоски брони в шахматке (количество доступный мест становится меньше только если в шахматке забронируешь это место на чье-то имя, регулировать количество мест для продажи, как на букинге, нельзя)

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Хостел "Гости" Москва Митино еще раз благодарит создателей за отличный сервис! Мы долго искали и перебрали несколько систем, пока вы не придумали свою)).

Плюсы

Вы спрашиваете про плюсы? Их бесконечное количество! Мы об этом также бесконечно говорим создателям))

При выборе сервиса мы в первую очередь искали легкую программу. Которая не грузит систему и ничего не требует дополнительно устанавливать на компе.

Так что для нас первый и очень огромный плюс Lite PMS в ее легкости. При работе страницы не перезагружаются, просто переходишь по вкладкам внутри брони.

Если требуется посмотреть информацию по брони, то нет необходимости открывать ее, можно навести мышку в шахматке на саму бронь и вся информация видна в небольшом всплывающем окне - кол-во суток, стоимость, задолженность, контакты клиента. Вдобавок, это можно настроить под свои требования и нужды.

Сам сервис интуитивно понятен и прост в пользовании. Ничего лишнего и сложного - никаких 1С, но в то же время функционально) Все именно под нужды хостела - управление сотрудниками, номерами, оплатами, бронированиями. статистикой. Модуль бронирования встроен на сайте и в соцсетях.

Система Lite PMS испытана в "боевых условиях" Чемпионата мира по футболу 2018 года в России. Ни одного сбоя при невероятной нагрузке! У нас принтер не выдержал, а Lite PMS выстояла!

Отдельно о техподдержке. В тех редких случаях, когда она требуется( в основном, это было в начале работы при знакомстве с программой) техподдержка всегда на месте в чате внутри системы, очень отзывчивая и доброжелательная. Чат дублируется на эл.почту.

Я могу еще долго писать про достоинства Lite PMS, но скажу только, что мы пользуемся системой с 2017 года и пока у нас ни разу не возникло желания искать какой-то другой сервис.

Да, напоследок, стоимость. Она очень комфортна! Нам есть с чем сравнивать по всем параметрам и описанным плюсам.

Минусы

За 4 года работы минусов не обнаружено

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Пользовались какой-то другой программой, даже уже не помню какой, а также Битрикс и Excell. Данная программа - самая лучшая.

Плюсы

Отличная поддержка, очень быстро помогают, если не нашел ответ в вопросах. Подстроили функционал под зоогостиницу с его особенностями. Очень наглядно и просто. Все сотрудники прекрасно начинают пользоваться с первого дня. Отлично можно настроить праздничные цены и различные акции. А также помогли быстро и легко настроить платежи с сайта.

Минусы

Хотелось бы еще парочку цветов для выделения цветом строчек для пользовательских решений

Отзыв взят с сайта startpack.ru
9 месяцев назад

Отличная система управления бронированиями. Удобно и ничего лишнего. Есть возможность отправки шаблонных сообщений гостю, что очень удобно. Есть возможность формирования счета и интеграции с платежной системой. Все платежи сразу отображаются в системе в нужном бронировании. А также есть возможность ставить для менеджеров задачи, чтобы не упускать важные моменты.

Можно выстраивать разный уровень доступа для каждого сотрудника в отдельности.

При возникновении проблемы можно написать тех. поддержке с запросом, всегда стараются помочь найти решение.

Отель «Arcadia Premier Inn». Программу нашли по поиску в интернете. Попробовав тестовую версию решили остаться тут, все подошло. Сервисом пользуемся уже более 2х лет и менять на другой не собираемся. Lite PMS - отличный помощник для бизнеса, облегчает все, от ведение бронирования и процесса оплаты, до момента отправки номера на уборку.. 

Плюсы

понятный интерфейс, удобная мобильная версия, просмотр базы данных

Минусы

отсутствие офлайн доступа к бронированиям

Отзыв взят с сайта startpack.ru