Достоинства:
1. Простота.
LedFeed - это не комбайн 100 в 1, когда 90% функционала вам просто не нужно. Здесь же ничего лишнего, - просто работа с комментами.
Использую: рассылку по новым подписчикам, по всем диалогам, заготовленные шаблоны сообщений.
Есть возможность ответить из комментария прямо в директ и наоборот - удобно! Недавно появился автоответчик.
2. Интеграции.
Из всех интеграций использую только Телеграм. Как по мне - ОЧЕНЬ удобно видеть поток всех комментов и сообщений в одной ленте в Телеграме. Часто отвечаю прямо из Телеграма.
3. Техподдержка.
Она НЕ просто есть. Вас услышат, помогут, сделают. Утром, днем и даже поздно вечером. За это отдельная благодарность!
Глючит сервис крайне редко. 99,9% случаев - когда Инстаграм со своей стороны закручивает гайки. Но до сих пор все решалось или быстро, или очень быстро!
4. Развитие.
Сервис не стоит на месте, постоянно появляются новые функции и улучшаются старые.
Чего-бы хотелось еще:
1. Чуток не хватает дерева комментариев под постами (как в Фейсбуке), когда видна вся ветка и видно кто кому и что отвечает. При сложных диалогах в комментах очень нужна история. Тогда приходится ручками залезать в Инстаграм.
2. Уведомлений хотелось бы в Телеграм о разных событиях: "через Х времени закончится подписка на сервис", "не можем соединиться с вашей учетной записью в ИГ", "не можем отправить сообщение новому подписчику", "рассылка сообщений отключена" и так далее...
Иногда я обнаруживаю "поломку" только через несколько дней (например, когда останавливается авторассылка).
Благодарю за сервис, ребята! Так держать!
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru