

О Сервисе
Контур.ОФД — это сервис, который позволяет владельцам контрольно-кассовой техники передавать по интернету сведения о расчетах с касс в ФНС, и отправлять электронные чеки покупателям по СМС и на e-mail.
Кроме того, в Контур.ОФД есть личный кабинет, где отражается вся информация о расчетах компании. Можно посмотреть аналитику по организации в целом или в разрезе торговых точек и касс за нужный период времени: выручка, количество продаж, средний чек, суммы возвратов и другие показатели.
В сервисе есть все чеки организации за любой период. Каждый чек можно распечатать или отправить по почте. Список чеков за любой период можно сохранить в файл Excel и скачать на компьютер.
Также в Контур.ОФД можно сформировать другие типы отчетов:
- Продажи (выручка, количество продаж, возвраты).
- Сравнение периодов (показатели продаж в нескольких периодах).
- Кассиры (рабочие смены, показатели продаж по кассирам).
Отчеты доступны в любой момент и за любой период.
Возможности
Отзывы


С другими ОФД не работал и сравнения нет, но по отзывам и опыту друзей решил работать с Контур ОФД.
Все устраивает, понятный интерфейс, печать и отправка чеков покупателю. Только вот чеки автоматически не отправляются в налоговую, отправлять приходится через драйвер ККТ, что не совсем удобно.



Первый звонок в техподдержку ОФД Контур НТТ: "у вас касса уже имеет статус "снята с учета, поэтому офд не принимает документы, вам необходимо выгрузить архив фн и предоставить в налоговый орган".
Звоню в налоговую, ответ инспектора "это бред, ждем от вас именно отчет о закрытии ФН, документы должна в офд уходить".
И если принять во внимание, что в похожих ситуациях любой другой ОФД документы принимает, то склоняюсь, что НИ прав.
Второй звонок в техподдержку Контур НТТ:
"Да, пришла новая информация: документы не принимаются, т.к. касса оплачена скб контур, а не контур нтт" Вспоминаю как на этой кассе при замене ФН провел весь день на телефоне с техподдержкой с болью и страданиями именно по той же причине.
Для решения проблемы техподдержка отправила в привязанный сервисный центр, закрепленный за нами в городе Петрозаводск??? На секундочку мы находимся в Великом Новгороде и понятия клиент не имеет почему Петрозаводск, ну и ладно.
В разговоре с сц Петрозаводска выяснилось, что не надо было менять скб контур на контур нтт до окончания действующей подписки. Вспоминаю, как при замене фн, техподдержка офд представляла перерегистрацию, как единственное решение проблемы с передачей отчета о перерегистрации в офд.
Предложили как решение: приобрести спецтариф, чтобы офд контур нтт принял чеки.
В любом другом офд такой проблемы бы не возникло либо от слова совсем, либо с целью не нести репутационные издержки подключили бы временный тариф безвозмездно. Контур нтт репутация судя по всему не важна. "Шкурный" вопрос важнее.
Как итог хочу сказать, что ради 10-минутной проблемы и стоимости закрыть архив фн, благодаря контур нтт потрачен очередной день. Первый звонок в техподдержку был в 13:07, сейчас 17:48 пятница. Проблема не решена, перенесена на понедельник.
И я не отношусь предвзято к контуру, мне нравятся их другие продукты, но все что связано с офд контур скб в прошлом и контур нтт сегодня связано с болью, страданиями, бесконечными пересказами сложившейся ситуации каждому новому специалисту, к которому вас перенаправят и потраченными днями ради 10-минутной стандарной проблемы в случае с любым другим офд.

Удобный сервис для малого бизнеса. Можно посмотреть и выгрузить необходимую элементарную статистику продаж по каждому магазину отдельно или совокупно по бизнесу (выручку, сред чек, возвраты), посмотреть все чеки, сделать анализ за любой период. Выгрузить всю статистику в Excel. Ошибок при работе за 2 года не наблюдалось. Вообщем рекомендую.
Плюсы
Удобство использования
Быстрота работы
Есть вся необходимая статистика по продажам с возможностью выгрузки для дальнейшего анализа
Работает без ошибок
Минусы
-


Настоятельно рекомендую!

