
Отзывы о сервисе Контур.Экстерн



После Экстерна познакомилась с вебинарами и семинарами от Контура. Всегда очень полезные и интересные!


1) сервис очень удобный в сдаче отчетности и обратной связи с ИФНС, ПФР и ФСС;
2) функция уведомления очень помогает не просрочить отчетность;
3) все изменения в законодательстве учитываются;
3) функция проверки на ошибки в отчетах очень помогает;
4) особая благодарность менеджерам и службе поддержки их помощь мгновенна и существенна;
5) очень помогают вебинары и консультативная помощь актуальна.
Соотношение цена -качество разумна и обоснована.
Спасибо огромное разработчикам и обслуживающему персоналу!


Данной программой пользуюсь довольно-таки давно. Очень удобный и понятный интерфейс. Удобный календарь/график предстоящих и сданных отчетов. Любую отчетность можно создать в самой системе (со справочной информацией о заполнении), а также загрузить из файла, с проверкой отчета. Есть сервис ЭДО. Мне очень нравится, порекомендую всем знакомым.

Плюсом ко всему систематические информационные рассылки, комментарии, сообщения от техподдержки не дают пользователям пропустить ничего важного в налоговой сфере. Дублирование на почту или в СМС таких рассылок позволяет знакомиться с ними, не заходя в программу.
Очень много "бумажной "работы с сервисом Контур. Экстерн., равно как и другими, превращается в несколько минут в день работы в программе, и главное уверенности в том, что все необходимые отчеты будут сданы корректно и в установленный срок.
Пользуюсь сервисом уже больше 4 лет. Всегда довольна тем, как сервис развивается в текущих условиях, с учетом всё возрастающих потребностей пользователей и повышающихся требований к качеству услуг. Смело можно поставить 10 баллов из 10 за такую достойную и полезную работу.

Удобный, интуитивно понятный интерфейс. Техподдержкой за время пользования не приходилось пользоваться.
Удобный календарь/график предстоящих и сданных отчетов с возможностью напоминаний.
Отчеты перед отправкой проверяются в сервисе, выводятся подсказки об ошибках.
Работой сервиса доволен.





Нравится работа техподдержки и удобный интерфейс программы. Ничего нет лишнего (пожалуй самое главное), крупный шрифт, удобное расположение разделов.
В четвёртой организации бухотчётность сдаю через другую программу. Но потихоньку подбиваю руководство перейти на Контур- Экстерн.

Сверка с бюджетом формируется быстрее чем в СбиСе, с чем это связано - не знаю.
Лента со сроками и отчетами на главной странице очччеень удобная, все бросается в глаза, ничего не пропустишь.
Есть функция ответа на требование прямо из требования. Очень удобно. В СбиСе такого нет.
В общем, неплохой вариант отчетности, работать можно.



Супер
Плюсы
Пользуюсь не так давно,только 2 года. Раньше сдавала отчетность на бумаге. Сейчас пользуюсь электронной сдачей отчетности,что освободило мне время,которого и так не хватает на нашей работе. Да и постоянное обновление форм отчетности,изменений ,за которыми следят уже сотрудники компании Контур-Экстерн очень удобно. Таблица с напоминаниями о сдаче отчетности позволяет не забыть о своевременной отправке той или иной формы отчетности.Нет необходимости бежать в налоговую инспекцию и ждать ответа,чтобы запросить сверку. Очень удобно в работе,рекомендую.


+ Понятный интерфейс;
+ Шикарная система автонастройки рабочего места с автоматической установкой всяких крипто про, плагинов и сертификатов. При необходимости (за годы использования 1 раз понадобилась) техподдержка оперативно решает даже нетривиальную проблему;
+ Корректная интеграция с 1с, в т.ч. с возможностью загрузки устаревших форм с автоконвертацией.
- С тарифами не сказать, что прям дороже конкурентов, но дорожает. И менеджеры стараются, чтобы купили на большой срок, хотя скидка при этом не такая уж большая. За лояльность и длительное пользование скидок не дают.
- Отнесу к минусам то, что разные цены для разных регионов (юрлицо у меня в Москве - соответственно самые высокие цены).



Выбор за малым, не гадать быть или, а просто взять и сделать.
Плюсы
На Контуре уже более 7 лет, можно сказать вместе встретили как взлёты так и падения на непростом пути, держались всегда вместе, дружно, парой не могли подобрать слов, и безмолвно продолжали двигались дальше.
Что я от себя могу добавить, система полностью удовлетворяет все наши потребности, есть огромный ряд смежных продуктов СКБ Контура, поддерживающих прочие коммерческие направления, наши коллеги и партнёры разделяют сложившееся мнение, по мимо Контур Экстерн являемся пользователями систем "Диадок" это обмен документооборота между организациями и "Фокус" проверка контрагентов на благонадежность. Что ещё, гибкая система поддержки, деликатный подход в спорных ситуациях, где "контролирующие органы" назовем это так, разводят руками.
Минусы
Нас всё устраивает.

есть опыт работы в других системах, с этого года полностью перешли в Контур.
Плюсы
очень удобный рабочий стол, всё понятно и максимально доступно. удобно формировать, редактировать, проверять и сдавать отчётность, быстро и без ошибок. возможность заполнения платёжных получений в один клик (по расчётному счёту). легко формировать реестры больничных листов по пилотному проекту. быстро отвечают и решают проблемы в чате-поддержке. по сравнению с другими системами Контур самый удобный и универсальный.
Минусы
дороговато

Галина Ивановна.

ТСН "Белогорье", бухгалтер Чинакова Т.В.

Много лет работаю с этим оператором. Доступно и понятно!Всем рекомендую.
Плюсы
Ранее использовали другого оператора, но Контуру отдали предпочтение, так как удобный интерфейс и техподдержка на уровне. О сроках использования ЭЦП уведомляют заранее. Продлить обслуживание и срок сертификата можно и онлайн. Очень удобна возможность сверки с бюджетом. Сводная таблицы отчетов, где отображаются сроки сдачи, оплата и всё, что необходимо сдавать в текущем году, а также без проблем можно найти любой отчет, сданный ранее через этот сервис – очень удобно. График о сдаче отчетов напоминает, когда и какой отчет нужно сделать, что немаловажно для работы бухгалтера, не нужно бояться пропустить сроки. Всем рекомендую.
Минусы
Нет


1. Календарь помогает отслеживать сроки сдачи отчетности
2. Отчетность можно заполнить в системе «Контур. Экстерн» или выгрузить в файле из 1-С.
3. Проверка отчетности до сдачи в контролирующие органы
Для упрощенной системы налогообложения использую тарифный план «Оптимальный плюс». Для меня этот тариф удобен тем что позволяет получать СМС уведомления о поступивших требованиях, письмах, отказах в отчетах, есть доступ к ограниченной версии справочно-правового сервиса.
Работаю с данной системой с 2015г. неоднократно обращалась в систему поддержки, всегда помогали решить проблему, за что им огромная благодарность! Я довольна системой «Контур. Экстерн».

Очень довольна данным сервисом.
Плюсы
Пользуюсь Контур. Экстерн уже не первый год и очень довольны, что выбрали именно его. На данном сервисе очень удобно создавать необходимый отчет, и в случаи возникновения каких либо вопросов по составлению отчета, всегда можно заглянуть в инструкцию, которую предлагает данный сервис. Так же наглядно показано какие отчеты (в зависимости от режима налогообложения) тебе нужно сдать, какие уже сданы, с указанием сроков. Быстро и легко можно сформировать выписку, заказать сверку, написать письмо в тот или иной орган.
Также хочется отметить работу специалистов из техподдержки. Всегда помогут в решении проблем и после общения с ними настроение улучшается. Такой техподдержки я еще не встречала. Для данной компании, люди обслуживающие клиентов, "на вес золота", смело ими можно гордится.
Минусы
не обнаружено

За все время работы в техподдержку обращалась всего один раз. Вопрос решили качественно и оперативно.


Просто попробуйте - все ясно сразу. Дружественный сервис
Плюсы
Аудитор с большим стажем и опытом работы, до Контура работала с несколькими сервисами. Контур не только выше всяких похвал. он постоянно развивается. Помогает не только в своей сфере, но в смежных. Отличается отличной программой и надежностью. Высокой оперативностью. Помощь всегда быстро и доброжелательно, обязательно доведут решение проблемы до победы. В общем пожелание к новичкам - делай, как я, Контур - это на долгие годы сотрудничества
Минусы
не обнаружила



Удобно, понятно, рекомендую.
Плюсы
Работаю с момента перехода сдачи отчетности в ИФНС в электронном виде. Удобный интерфейс, легко в использовании, техподдержка: вежливые консультанты, всегда исчерпывающие ответы. Цены приемлемы.
Минусы
Иногда приходится долго ждать ответ техподдержки, возможно из-за большого количества обращений.


Крайне редко, в нестандартных ситуациях мы обращаемся в техническую поддержку Экстерна и она всегда оказывается на высоте - даёт дельные, рекомендации неизменно решающие все возникшие вопросы или проблемы.

Заказать сверку, выписки, отправить письма, отчеты в программном продукте сделано все удобно. Рекомендую!



Для меня - это лучший выбор
Плюсы
Работаю с этим оператором уже 15 лет. Был опыт работы с другими операторами, но Контур всегда в приоритете. Удобный интерфейс, оперативная техподдержка. Также оценила возможности сервиса "Контур-Фокус", с помощью которого осуществляется полноценная проверка контрагентов, что минимизирует риски в финансово-хозяйственной деятельности.
Минусы
Не наблюдала

Пользуюсь несколько лет. Удобно, цена приемлемая, особенно с учетом скидки для постоянных пользователей. В полном восторге от техподдержки-не было ни одного нерешенного вопроса, даже если вопрос не в их компетенции подскажут куда обратиться. Очень приятно чувствовать себя важным и нужным клиентом, несмотря на то, что бизнес маленький.

Особенно хочется отметить очень удобную таблицу сдачи отчетности (сроки, статус сданной декларации) и возможность настраивать отчетность под конкретную систему налогообложения. Несколько раз приходилось обращаться в техподдержку через сообщения и по телефону горячей линии, специалисты с ответом не затягивали и всегда решали проблему. Из минусов могу только отметить немного завышенные тарифы, но это стоит того.

Устраивает полностью!
Плюсы
Понятный интерфейс, удобный поиск нужных отчетов, документов. Интересные инструменты - Фокус, НДС сверка. Обслуживание без нареканий. Уведомляют заранее об истечении сроков ЭЦП. Продлить обслуживание и срок сертификата можно онлайн. Очень нравится возможность сверки с бюджетом вплоть на текущую дату. Все устраивает!
Минусы
Было б немного дешевле - вообще был бы ОГОНЬ!!!






Удобный интерфейс, отчеты уходят быстро, техническая поддержка всегда быстро и четко отрабатывает возникшие вопросы.
Плюсы
Удобный интерфейс, отчеты уходят быстро!
Минусы
нет

Все изменения в законодательстве производится в точности и в последовательности с законодательством. Что немало важно для работников бухгалтерии.
Сама работала в бухгалтерии и не раз мне приходилось сбрасывать отчётность ИФНС и не только.
Хочу выразить благодарность разработчиками за оперативность и грамматность каждого вашего сотрудника.



Очень нравится НДС+ , сверка с бюджетом
Плюсы
Очень удобный понятный интерфейс, отчеты уходят быстро, сверяются перед отправкой с другими отчетами
Минусы
нет

Отчёты сдаются быстро. Есть функция проверки, поэтому ошибки в отчётах исключены. Есть настраиваемая таблица отчётности, и можно отслеживать статус отчёта. Все формы обновляются без участия пользователя. Отсутствие необходимости самому обновлять программу стало одной из причин нашего перехода с 1С на Контур-Бухгалтерию. Для малого предприятия с небольшим объёмом оборота это нормальная программа. Но есть некоторые проблемы. В доверенности на получение ТМЦ не указываются р/счёт и адрес организации. Это недоработка или это можно откорректировать? Ещё. В конце года проводится инвентаризация. Я не нашла, где формируются инвентаризационные описи. Или это не предусмотрено программой? Пока это всё, с чем я столкнулась за полгода работы в Контур-Бухгалтерии.
В общем, продукция Контура меня вполне устраивает.



С наступающим Новым годом! Успехов в работе. И дальнейшего сотрудничества.

ни один отчет не приняли за год, как продавать сервис, так каждый день названивал менеджер, как ошибки в отчетах так всем все равно, причем сервис этих ошибок не видит. менеджеры говорят отчеты сдавать снова не надо так как все сдано, а в гос органах говорят сдавать заново
Плюсы
нет
Минусы
техническая поддержка странно работает, подключается 100 разных людей и ждешь ответа на вопрос кучу времени.



Своевременные напоминания не дают забыть о сроке истечения ответа на требование, а также сдачи отчетности.
Есть с чем сравнить, поэтому когда предлагают перейти на другую электронную отчетность, всегда отказываюсь.
Также в Контур Экстерн можно найти любую актуальную информацию по изменениям в законодательстве, не подключая дополнительно другую правовую систему.
Общее впечатление мое только положительное. И дальнейшая моя работа связана только с Контур Экстерн. Спасибо вам!










Работаю с Контур Экстерн более 7 лет. Самым удобным для меня стало наличие сводной таблицы отчетов, где отображаются сроки сдачи, оплата и всё, что необходимо сдавать в текущем году, а также без проблем можно найти любой отчет, сданный ранее через этот сервис.
Функционал оптимальный для моего бизнеса.
Выбирала тщательно и не прогадала! За столько лет сервис ни разу не подвел. Все вопросы решаются максимально быстро.
При выборе ориентировалась на соотношение функционала и цены. В Контур Экстерн все оптимально и нет ничего лишнего.
Плюсы
Удобный и понятный внешний вид.
Нет ничего лишнего, не приходится часами выискивать то, что нужно. Оптимальный функционал.
Минусы
Не нашла

Советую всем!




Законодательство и правила электронного обмена с контролирующими органами меняется, постоянно возникает что-то новое, за всем и не уследишь. Но Контур-Экстерн остается актуальным во всех отношениях, он как будто подстраивается под ситуацию. Вышли новые формы отчетов - он обновился, изменились сроки сдачи - он предупредил, продлили больничные по карантину - он помог оформить реестр.
Видно, что Контур учитывает пожелания пользователей и всегда стремится только вперед. Много лет назад он завоевал мое доверие и по сей день оправдывает его.

Этот сервис создан дарить комфорт и удобство, к которым очень быстро привыкаешь. Давно уже нет очередей и беготни с двумя экземплярами отчетности, исчезла лишняя макулатура со стола и стеллажей, в прошлом остались даже ежедневники и записки-напоминалки самой себе. Контур-Экстерн не только проверит и отправит отчеты, он сообщит о поступлении протоколов проверки, выделит зеленым цветом принятые отчеты, он напомнит о следующих сроках сдачи, расскажет об изменениях и даже проанализирует баланс на предмет ликвидности и финансовой устойчивости.
Без преувеличения это незаменимый помощник современного бухгалтера, ведь у Контур-Экстерн богатый функционал:
- Помогает подготовить отчет (или можно подгрузить готовый файл из 1С), проверяет и отправляет во все контролирующие органы;
- Всегда имеет актуальные формы отчетности, при необходимости умеет конвертировать подгруженный файл из старой формы в новую;
- Ведет таблицу отчетности (список можно настроить), цветом выделяет изменение статуса, контролирует сроки;
- Уведомляет на электронную почту о новых требованиях, письмах, рассылках, извещениях и протоколах отчетности;
- Обменивается с ФСС электронными больничными и формирует реестры по ним (или можно подгрузить готовый файл из 1С);
- Позволяет отвечать на требования контролирующих органов, в том числе с приложением подтверждающих документов;
- Содержит функцию переписки с ИФНС и ПФР, возможность заказать сверку, подать формализованное заявление;
- Сообщает о поступлении рассылки сообщений от ИФНС, ПФР, организаторов полезных вебинаров;
- Поддерживает информационно (новости / изменения) и технически (служба ответов на вопросы).
Спасибо всем тем, благодаря кому создан сервис Контур-Экстерн и день за днем поддерживает свою непрерывную работу! Я продлила доступ еще на 2 года.
Плюсы
Легкая установка для начала работы. Диагностика и автоматическое исправление (например, загрузка на устройство недостающего плагина). Перевыпуск сертификата ЭЦП происходит удаленно. Дружит с разными браузерами. Не требует изучения инструкций (все интуитивно понятно, плюс всплывающие подсказки).
Минусы
Почти за 10 лет непрерывного использования не смогла найти, к чему можно объективно придраться. Т.е. для меня в Контур-Экстерне минусы отсутствуют.


Работаем в программе Контур Экстерн с 2014 года. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Удобно в обращении, все формы отчетности обновляются быстро. Ошибки при составлении доступны к исправлениям и хорошо пояснено где и как исправить. Отчетность можно как набирать в системе, так и загружать готовые файлы из сторонних программ. Функционал широк: отчетность, сверки, письма. Очень полезным для контроля за сдачей отчетности является таблица по сдаче отчетности и таблица требований. Также можно подключать дополнительные сервисы. Документооборот с покупателями и поставщиками. Вели фирмы в другой программе по сдаче отчетности в сравнении выбрали Контур Экстерн и больше не экспериментируем. Служба поддержки всегда в доступности. Всем рекомендую.
Плюсы
Удобно в обращении, все формы отчетности обновляются быстро.
Минусы
Не обнаружили

Пользуемся с 2008 года, только хорошие впечатления. Сервис изменялся и рос в лучшую сторону постоянно. Простота работы и удобность подкупает. Напоминания очень выручают. Довольны полностью. ООО "Соловьевогорский Карьер"
Плюсы
Простота интерфейса, доступность, оперативное изменения по нормам законодательства, четкая работа сайта.
Минусы
Не обнаружено




Рекомендую!
Плюсы
Для бухгалтеров, кадровых специалистов программа является неотъемлемым помощником. Функционал простой, легко разобраться, сотрудники Контур подсказывают и помогают узнавать все новое. Отчеты обновляются во время. Программа предупреждает об ошибках в отчетах, что экономит много времени на отправление корректировок. График о сроках сдачи отчетов напоминает, когда и какой отчет нужно сделать, не нужно хранить это постоянно в голове, что ни мало важно.
Минусы
нет












Отчеты в ФСС, ПФР, ИФНС можно загрузить из 1С, можно создать шаблоны и работать далее с шаблонами. В любой момент есть возможность открыть отчет, внести изменения, отправить корректировку, распечатать, переслать...
Вообще с "Контуром" работаем давно, более 5 лет, по разным сервисам: "Закупки", "Отель", "Подпись", проблем вообще нет!

Особенно удобны и полезны сервисы с напоминанием о датах отправки квитанций и ответов на требования! Пользуемся сверкой по НДС и электронным документооборотом с контрагентами!!! Также настроен электронный обмен напрямую из 1С! Удобный набор параметров при отборе документов, писем, отчетов, требований. Если не обновлена 1С и отчеты выгрузились в неверном формате — то автоматически программа переформирует отчет в нужный формат! Программа работает максимально быстро, комфортно, перебоев не бывает! Вообще нам нравится понятный интерфейс — все логично! Отдельное спасибо службе техподдержки — могут подключиться и все исправить и показать без лишней траты времени на объяснение проблемы.
В нашей работе случаются порой разные непредвиденные ситуации и отчеты порой приходиться сдавать в последние минуты отчетного дня — с Контуром всегда знаем, что как-то надежно и уверенно можно решить любой вопрос (приходилось в считанные часы подключать организации к нужным сервисам по отправке отчетов, документов). Это создает уверенность у службы бухгалтерского учета в своей работе — какие бы задачи не были поставлены руководством — знаем точно Контур не подведет.

В целом, рекомендую использовать данную систему для подготовки и отправки отчетов в контролирующие органы
Плюсы
Работаю в Контур.Экстерн с 2012 года, очень удобная система, нахожусь на УСН, отчетов не так много, но с помощью данной системы отчеты очень удобно создать, проверить и отправить в соответствующий орган
Минусы
минусов не обнаружилось
