О Сервисе

Комплексное решение для частных медицинских клиник любого профиля. Клиентикс CRM — программа, включающая в себя как CRM инструменты, так и МИС. В системе есть амбулаторные карты по ГОСТу, журнал записи, онлайн-запись, касса по 54-ФЗ, электронная цифровая подпись и еще более 40 инструментов:

  • Учет данных: клиенты, услуги, визиты сотрудники.
  • Расписание визитов.
  • SMS-подтверждения визитов.
  • SMS-контроль качества.
  • Сбор предпочтений клиента.
  • История взаиморасчётов.
  • Депозитный счет клиента
  • Создание специальных предложений для разных групп клиентов.
  • Лист ожидания.
  • Скрипты продаж.
  • Расчёт зарплат.
  • Аналитика.
  • Управление документами и формами.
  • Анализ эффективности рекламных кампаний (требует подключения к Roistat).
Обзор Клиентикс CRM
Команда Клиентикс CRM
Кейс: Автоматизация на отлично для Медиэстетик
Внедрение CRM системы: что нужно делать, чтобы система работала и помогала зарабатывать больше?
Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Языки
Русский

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
Пробный период — 7 дней..

Возможности

Конструкторы сайтов
Резервное копирование
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Уведомления
Экспорт/импорт данных
Техническая поддержка
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Поиск и фильтры
Открытый API
Хранение файлов
Управление лидами
Виджет для сайта
Работа с платежами
Управление скидками
Графики работы
Брендирование
Запись из соцсетей

Интеграции с другими сервисами

Roistat
UIS
ApiX-Drive
Mango Office

Отзывы

Рейтинг 3.9
23 отзывов
7 месяцев назад
Подключала клиентикс как срм срочно (наша страя программа легла) и пришлось срочно искать новое решение. Брала изначально программу как временное решение. Но со временем поняла, что мне все нравится и менять ее смысла нет) Так и продолжаем работать с клиентикс, и могу написать только хорошие отзывы о crm. И советую для работы.
Отзыв взят с сайта in-scale.ru
9 месяцев назад
Очень удачно перенсли данные из ***, там были некоторые проблемы. Работаем полгода. Полет отличный. Доработки стоят денег и немалых, но есть система "голосов", то что нам было нужно в итоге получили бесплатно. Разобраться администраторам не составило труда. Очень хорошо отрабатывает смс-информирование пациентов.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
11 месяцев назад
Обожаю эту систему, подключила клиентикс crm для салона красоты и жалею, что не сделала это раньше. Надо было сразу подключить и не мучить полгода в эксель))
Отзыв взят с сайта in-scale.ru
1 год назад

В работе с данной программой не возникает трудностей, приятно советовать Вас другим пользователям которые только выбирают программу которой хотят доверить свою клинику/салон

Плюсы

Доступность, легкость в использовании, решение возникающих вопросов в самое короткое время.

Минусы

Не нашли

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Начали внедрять программу в марте месяце 2020 до середины июля программу так и не удалось внедрить данные и Yclients так и не были корректно перенесены за полтора месяца. Программа глючила в самом начале использования. Очень неудобно, что нет голосовой поддержки нет, приходится писать письма ответ ждать приходится ждать до 2 дней. Договор расторгли. Деньги не хотят возвращать, будем судится.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
1 год назад

Зря потраченное время и деньги. Не советую с ними работать.

Плюсы

Хорошо работают продавцы.

Минусы

Программу так и не удалось внедрить, данные и Yclients так и небыли корректно перенесены за полтора месяца. Программа глючила в самом начале использования. Голосовой поддержки нет. Договор расторгли. Деньги не хотят возвращать, будем судится.

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
Начали внедрять программу в марте месяце 2020 до середины июля программу так и не удалось внедрить данные и Yclients так и небыли корректно перенесены за полтора месяца. Программа глючила в самом начале использования. Очень неудобно что нет голосовой поддержки нет, приходится писать письма ответ ждать приходится ждать до 2 дней. Договор расторгли. Деньги не хотят возвращать, будем судится.
Достоинства:
Хорошо работают продавцы
Недостатки:
Плохой механизм внедрения
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
В принципе программа неплохая, самая идея ведения базы клиентов в сфере услуг правильная. Неплохо оформлен интерфейс, простое меню, разобраться не сложно. Но.... Платформа сыровата, частенько бывают сбои, у меня так несколько заявок исчезли. Кроме того, не мешало бы поменять цвет фона, это какое-то фиолетовое месиво получается. Сами возможности довольно привлекательны. Есть такие функции как учет данных о клиентах и услугах, есть онлайн запись. Можно вести карту клиента, записывать его предпочтения . А также есть элементарные бухгалтерские расчеты. Из плюсов - можно смотреть аналитику по продажам.
Достоинства:
Неплохая идея для ведения клиентской базы, есть аналитика
Недостатки:
Часто случаются сбои, фон нужно изменить
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
2 года назад

Открыла салон красоты и все учеты велись на бумажке. Это вызвало много проблем и несостыковок (забыли записать клиента, забыли отменить и т.д.). Также сотрудники не отчитывались о некоторых клиентах. Данная система решила все тэти проблемы. Теперь все систематизировано. Вижу прибыль, расходы. Подключала также смс рассылку, клиенты довольны, а я тем более. Буду рекомендовать.

Плюсы

в первую очередь, понравились менеджеры, которые все доступно объяснили. Для меня это была первая CRM система, раннее такими не пользовалась.

Минусы

-

Отзыв взят с сайта startpack.ru
2 года назад

Давно искал что-то похожее, но не знал, что такие сервисы есть. В разы стало легче управлять сервисами, наглядный внешний вид, с кучей возможностей. Если кто-то сомневается брать или брать, то сомневайтесь дальше, а я буду продолжать советовать этот сервис.

Развития вам, лучший сервис за последний годы.

Плюсы

Отличное оформление, грамотная поддержка специалистов.

Функционал потрясающий, упростил автоматизацией в разы.

Минусы

Сперва сложно разобраться, но через буквально 30 мин, все становится на свои места

Отзыв взят с сайта startpack.ru