JivoSite

JivoSite

О Сервисе

JivoSite — это сервис для организации онлайн-консультирования на сайте. Пользователям предлагается простая установка и удобный интерфейс системы. Сервис привлекает посетителей, поскольку дизайн форм очень заметный, ещё и встроена опция активных приглашений. Иными словами, после какого-то промежутка времени нахождения посетителя на сайте, срабатывает сигнал и появляется чат.

JivoSite предлагает множество функций для увеличения продаж:

  • Подробные данные о клиенте.
  • Оценка обслуживания менеджером.
  • Действия в автоматических режимах.
  • Мониторинг за печатью сообщений.
  • Обмен файлами.
  • Блокирование клиента.
  • Быстрые фразы.
  • Отправка журнала переписки на e-mail.
  • Проверка орфографии перед отправкой.
  • Звонки с сайта без телефонов (требуется флеш-плеер и гарнитура).
  • Распределение заявок по отделам.
  • Указка для выделения областей на сайте.
  • Разделение компании на региональные отделения.
  • Генератор лидов.
  • Активные приглашение с настрокой правил вывода.
  • Переход в перерыв для тех, кто вынужден отойти от рабочего места.
  • Клиенты для настольных и мобильных платформ.
  • Прием входящих обращений из ВКонтакте, Facebook, Telegram и Viber
  • Оплата счетов в чате с помощью Яндекс.Касса

Как установить и настроить Jivosite

Платформы
web Веб-сайт
android Андройд
ios iOS
Windows Windows
Языки
Русский

Возможности

Торговля и склад
Отчёты и аналитика
Уведомления
Распределение клиентов между консультантами
Обмен файлами
Проверка орфографии
Чат менеджеров
Быстрые ответы
Выставление оценки менеджерам
Статусы
Заказ обратного звонка
Кобраузинг
Оффлайн-доступ

Интеграции с другими сервисами

Roistat
mottor (ex. LPmotor)
Яндекс.Метрика
Wix
Платформа LP
LPgenerator
Флексби
Google Analytics
Мегаплан
WireCRM
ПланФикс
amoCRM
Битрикс24
GEN CRM
вконтакте
Facebook
Sales Creatio
U-ON.Travel
Telegram
Тинькофф Банк
Ecwid
Shop-Script
Nethouse
InSales
Recommerce
WordPress
1С-Битрикс
ЮKassa (Яндекс.Касса)
UMI.CMS
Vigbo
Redham
OpenCart
Joomla
PrestaShop
MODX
Drupal
Shopify
Magento

Отзывы

Рейтинг 4.2
70 отзывов
6 месяцев назад
Раньше был неплохой чат, который мы выбрали по цене, распространенности в рунете и простоте перехода. Присматривались к зарубежным чатам, но англоязычный интерфейс ставил рамки по найму операторов, да и цены там другого порядка. Короче, Живосайт казался неплохим выбором. И пару лет действительно устраивал. Но сейчас подумываем о переходе: начала хромать стабильность чата и проект будто заморожен. Пока, правда, ничего конкретного на замену еще не нашли.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
7 месяцев назад

Работаем около года, все в целом нравится.

Плюсы

Понятный интерфейс

Простая настройка

Хорошие возможности интеграции

Отзыв взят с сайта startpack.ru
7 месяцев назад

Пользовались данным сервисом несколько лет, пока он не начал дико тупить, сообщения от клиентов открывались по несколько минут, помогало только перезапуск. На просьбы решить вопрос , менеджеры отвечали одно и тоже " скиньте лог ошибки" после чего терялись. Ну отмучались мы с ними этот год и решили отказаться от услуг. Звонил их менеджер, мы объяснили причины и за месяц до завершения лицензии поставили другой чат.

Все бы хорошо, но в один прекрасный день обноружили, что Живосайт списал с нашей карты деньги из расчета лицензии на год, нас об этом не предупредив даже.

Написали жалобу в техподдержку, на что они ответили, что деньги нам вернут через несколько недель. В итоге после постоянного давления нами на их менеджеров, оплату вернули через 5 дней, не НЕ ВСЮ СУММУ !! Обьяснив ,наглым образом, что остаток суммы это комиссия банка, итого мы дополнителтно потеряли еще 10$. Крайне не рекомендуем эту шаршкину контору , с вас могут списать деньги с карты в любой момент , вы этого даже не заметите!! Кидалово

Плюсы

Дизайн

Минусы

Тупит страшно

Незаконным путем списывают деньги с вашей карты

Отзыв взят с сайта startpack.ru
11 месяцев назад

Устал уже. Дали скидку для оплаты. Оплатил. В итоге оплату не зачисляют. Выписку об оплате скинул, но нет не устраивает. В итоге деньги ушли сервиса нет!!!

Отзыв взят с сайта startpack.ru
1 год назад
установлен на сайте Jivo в демо, а 22 сентября ЯндексВэбмастер написал "использование имитации действий пользователей" и понизил сайт по позициям
Достоинства:
Сталкивался ли кто-то с этой проблеммой
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
установлен на сайте Jivo в демо, а 22 сентября ЯндексВэбмастер написал "использование имитации действий пользователей" и понизил сайт по позициям
Достоинства:
Сталкивался ли кто-то с этой проблеммой
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
установлен на сайте Jivo в демо, а 22 сентября ЯндексВэбмастер написал "использование имитации действий пользователей" и понизил сайт по позициям
Достоинства:
Сталкивался ли кто-то с этой проблеммой
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
установлен на сайте Jivo в демо, а 22 сентября ЯндексВэбмастер написал "использование имитации действий пользователей" и понизил сайт по позициям
Достоинства:
Сталкивался ли кто-то с этой проблеммой
Недостатки:
Нет
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Мне очень нравится, что тут есть качественное мобильное приложение, которое работает полноценно! Реально последние годы через этот чат у нас шло больше заказов чем по телефону, это удобно и просто. Часто дают скидки постоянным пользователям - приятно и настраивает на долгосрочное сотрудничество) Менеджеры раньше были намного активнее, сейчас техподдержка все чаще "спит"(( Вообще последнее время сервис начал немного подтупливать( Надеюсь, это временное явление, потому что сервис нравится, хотелось бы работать с ним и дальше!
Достоинства:
неплохие цены, если сравнивать с конкурентами, хорошая подробная инструкция, функционал
Недостатки:
последнее время частенько бывают сбои
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru
1 год назад
Мне очень нравится, что тут есть качественное мобильное приложение, которое работает полноценно! Реально последние годы через этот чат у нас шло больше заказов чем по телефону, это удобно и просто. Часто дают скидки постоянным пользователям - приятно и настраивает на долгосрочное сотрудничество) Менеджеры раньше были намного активнее, сейчас техподдержка все чаще "спит"(( Вообще последнее время сервис начал немного подтупливать( Надеюсь, это временное явление, потому что сервис нравится, хотелось бы работать с ним и дальше!
Достоинства:
неплохие цены, если сравнивать с конкурентами, хорошая подробная инструкция, функционал
Недостатки:
последнее время частенько бывают сбои
Отзыв взят с сайта gde-saas.ru