О Сервисе

i2crm — это сервис, который связывает Instagram и CRM-системы, чтобы увеличить заработок и эффективность продаж.

Сервис автоматически отправляет комментарии ко всем вашим постам Instagram и сообщения Директ в CRM-систему. Позволяет мгновенно отвечать на комментарии и сообщения Директ прямо из CRM-системы.

  • Работает с Instagram в реальном времени. Сообщения приходят в CRM мгновенно, сразу после написания сообщения клиентом.
  • Все клиенты в одном месте. База клиентов, комментарии и сообщения Директ, история общения. Наконец-то будет порядок, без потерь клиентов.
  • Подключение за пару минут. Подключение к сервису происходит автоматически. Через пару минут уже можно общаться с клиентами Instagram из CRM-системы.
  • Сервис полностью окупается за тестовый период.
  • Безопасность — применяется шифрование базы данных по протоколу SSL. Оперативное отслеживание изменений на стороне Instagram для безопасности аккаунтов.
  • Техподдержка ежедневная и круглосуточная.
Обзорное видео о сервисе i2crm
Видео с пошаговой настройкой сервиса i2crm
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский

Цены

Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да
У сервиса два тарифных плана:
Без ограничений
Более подробную информацию о тарифах можно найти на сайте сервиса.

Возможности

Конструкторы сайтов
Резервное копирование

Отзывы

Рейтинг 3.5
20 отзывов
1 месяц назад
Пользуемся уже второй год, нареканий особых нет. Все работает как положено, без сбоев, без простоев. За все время был один раз, когда сервис завис на 10 минут. А так без проблем вообще. Сейчас еще предложили попробовать новый продукт Веб-мессенджер, тестирую на другом бизнесе, тоже интересный и без CRM
С сайта
2 месяца назад
Очень рада, что стали пользоваться этим сервисом. Реально экономит много времени и клиенты не ждут по полдня. Выросли продажи прилично, часто пишут, что мы быстро отвечаем и даже благодарят.
С сайта
2 месяца назад
Все устраивает. За полгода был один инцидент, что-то глюкнуло, оказалось, что что-то с прокси-серверами (я в этом не разбираюсь, поэтому детально описывать не буду). В итоге обратился в техподдержку — за полчаса все решили. Больше проблем не было.
С сайта
4 месяца назад
Отличная штука, работает без нареканий. За месяц продали больше на 23% чем обычно. И это только за счет обработки всех сообщений и камментов в инстаграме без дополнительных расходов на рекламу. Теперь думаю, сколько денег упускали раньше.
С сайта
4 месяца назад
Удобный сервис — раньше тратили уйму времени на то, чтобы всем ответить. Теперь все приходит в срм и нет необходимости торчать в инстаграме целый день. Из ватсапа тоже все сообщения приходят в срм, сразу ставим статусы и впоследствии никто уже никто не путается, даже если клиент переходит к новому менеджеру.
С сайта
4 месяца назад
Руковожу онлайн-школой, все вопросы от студентов приходят в WhatsApp, а от тех, кто интересуется курсами, — в Instagram. Когда нашла i2crm была в восторге, потому что он охватывает нужные мне площадки, без лишней информации и заморочек, и простой в использовании. За время использования стали больше обрабатывать заявок, студенты отмечают, что им стали быстрее отвечать — все довольны. Буду пользоваться дальше и всем рекомендую.
С сайта
4 месяца назад
Хороший сервис, только установка не такая простая как описывается. Я без техподдержки не разобрался. Но радует, что реагируют быстро, помогают и в целом все решается без проблем. Ну и дальше никаких технических моментов больше нет — просто пользуйся, и все. Я доволен.
С сайта
4 месяца назад
Обалдели, сколько оплаченных лидов с таргета сливали. Теперь успеваем все обрабатывать — продажи реально выросли. Немного тормозили с настройками, но техподдержка помогла. За это отдельное спасибо.
С сайта
6 месяцев назад
Среди множества конкурентов выбрали именно их, так как в нашей компании большая часть взаимодействия с клиентам через инстаграм. Оказалось реально удобное решение, теперь полностью контролируется общение с клиентами. Солучается что сервис сбоит, но это бывает крайне редко и моментально восстанавливается специалистами тех поддержки. Оценка 5 баллов.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru
6 месяцев назад
Заблокировали аккаунт в день подключения. Первый раз на 40000 подписчиков. Второй на 21000, обещали второй раз, что теперь не блокируют. В день подключения опять блок безвозвратный. Никакой помощи, просто игнор. И даже не считают нужным возвращать деньги, при том, что даже дня не пользовалась. Я уж молчу какие убытки мы понесли после потерь аккаунтов.
Ни в коем случае не пользуйтесь.
Отзыв взят с сайта otzyvmarketing.ru