Отзывы о сервисе HubEx

1. Гибко настраиваемые чек-листы для выездных сотрудников
2. Удобная приёмка нового оборудования на обслуживание
3. Возможность гибко настроить плановые наряды
4. Возможность настроить разный жизненный цикл заявки в зависимости от входящего обращения без программирования.
5. Гибкая настройка эскалации заявки
6. Интеграция с Битрикс24
7. Геолокация и GPS контроль исполнителей
8. Возможность ограничить доступ к вложенным файлам части пользователей
9. Есть коммуникация исполнителя с заказчиком по заявке
10. Оперативная техподдержка

Используем более полугода, нравится. Сотрудники привыкли не сразу, но сейчас полный порядок. Помогло нашему бизнесу

в данной программе можно прописать и автоматизировать все бизнес процессы, которые могут потребоваться для выездного ремонта. Перепробовал множество аналогов, но все же остановился на данной системе. Поддержка максимально отзывчивая. Удобство приложения на высоте! Даже не пришлось дополнительно обучать мастеров и менеджеров, т.к. интуитивно все понятно. Желаю успехов и процветания данной компании! Ваш клиент из города Б. :)

из минусов может показаться, что изначально настройка сложновата. Но если есть какие-то минимальные знания в построении процессов, то можно разобраться на раз. А если что-то не получится, то поддержка вам обязательно поможет.

Перепробовали много систем, которые позиционированы примерно также, но остановились на этой, т.к. соотношение цена/функционал для нашей компании(обслуживание холодильных установок) оптимальны

По началу немного пугало количество функционала и сущности в системе, но быстро привыкаешь

Их плюсов могу выделить:

1. Симпатичный интерфейс
2. Поддержка на высоком уровне
3. Быстрая интеграция
4. Есть даже мобильное приложение для заказчика!

Сначала не очень понятно было, как привязать заказчиков в систему, позже поддержка очень внятно объяснила

Пока что отсутсвие API с 1С

Попробовал 14 дней демо доступа площадки. Позвонил их менеджер, сделал мне новый аккаунт, прислал доступ. Попробовал добавить одну компанию, которую обслуживанием, привязал оборудование к компании и добавил одного инженера выездного. Довольно удобно, ставил перед собой задачи отслеживать качество и ход работ по ремонту кондиционеров - с этой функцией справляется отлично. Будем покупать полный доступ и использовать весь функционал.

Пока приходится руками заводить оборудование и компании, которые обслуживаешь. Но обещали вскоре загрузку из xls