Рейтинг 5
2 отзыва

О Сервисе

HOTLEAD — современный облачный сервис для расширения возможностей телефонии. Сервис позволяет подключать уже существующих операторов связи в один аккаунт и может использоваться, как платформа с дополнительными функциями.

Ключевые возможности сервиса:

  • Все основные функции ВАТС в одном личном кабинете — IVR, запись разговоров и т. д.
  • Многоканальные городские номера по всей России и в 75 странах мира, номера 8-800.
  • Подключение к сервису собственных номеров различных операторов связи.
  • Callback — способ быстро привлечь новых клиентов с сайта.
  • Calltraking — подмена номеров на сайте в зависимости от рекламной кампании.
  • Отслеживание заявок с сайта.
  • Автоматизация клиентской базы.
  • FMN SIM-карты — все функции sip-телефонии в мобильном телефоне.
  • Голосовая аналитика звонков (Beta).
  • Голосовые и чат боты с нейросетью (Beta).
HOTLEAD в Барбершоп "BARBERZZ"
HOTLEAD в салоне "Hair & Jazz"
HOTLEAD в "Саммит Моторс (Хабаровск)"
HOTLEAD в ресторане "MeetMeat"
Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский
English
Доступность
Бесплатный тариф
Нет
Пробный период
Да

Цены

Городской номер в городах России — от 170 ₽ в месяц, подключение бесплатно.
Городские номера в 75 странах мира — стоимость зависит от выбранной страны.
Федеральные номера 8-800 по России — подключение 2127 ₽, минимальный обязательный платеж 840 ₽ в месяц (расходуется на входящие вызовы).
Исходящие на все мобильные номера по России — 1,5 ₽ за минуту.
Исходящие на городские номера зависят от выбранного направления.
Исходящие SMS — 2,5 ₽.

Возможности

Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные:
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких
Соответствие федеральному закону
Входит в Единый реестр российских
Отчёты
Управление доступом
Уведомления
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Максимальный объём хранилища (ГБ):
Количество сотрудников:
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Голосовая
Работа с факсами
Запасные маршруты
FMC
BLF
REST
Экспорт/импорт данных
Хранилище файлов
Техническая поддержка
Email-рассылки
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Количество пользователей:
Работа со сделками и оплатами
Внутренний поиск/фильтры
Несколько воронок продаж
История взаимодействия с клиентом
Настройка полей
Категории лидов
Сохранения фильтров
Открытый API
Уведомления о непринятых звонках
Запись разговоров
Отслеживание поведения клиента
Настройка времени показа
Самообучение
Кобраузинг
Переадресация
Источники трафика
Статистика
Статическая подмена номеров
Динамическая подмена номеров
Комбинированная подмена
Подмена по
Подмена одновременно нескольких
Подключение номеров сервиса
Подключение собственных номеров
Отчёты
API
Webhooks
Тегирование звонков из интерфейса
Тегирование звонков в голосовом меню
Передача звонков на SIP
Передача звонков на номер
Блокировка подмены по IP

Интеграции с другими сервисами

Яндекс.Метрика
Google Analytics
amoCRM
Битрикс24
Zendesk
YCLIENTS

Отзывы

Рейтинг 5
2 отзывов
3 года назад

Лучше покупать номера, подключать свои не всегда удобно, переплачиваешь еще и оператору.

Плюсы

После регистрации 2 недели тестовый период.

Есть услуга "под ключ". Нам настроили и подключили все за 1 день, мы сами потом легко меняли запись приветствия.

Минусы

Пока не заметил

Отзыв взят с сайта startpack.ru
3 года назад

Недавно начали пользоваться, очень удобный и простой сервис.

Плюсы

Виртуальный номер покупали у компании, подключили достаточно быстро.

Настройка остального заняла около часа (настроить саму АТС вообще очень просто, практически пара кликов).

Звонить стали сразу с приложения на телефоне, а через 2 дня поставили сип телефон на стойку администратора и приложение используем прозапас.

Минусы

Пока не заметили. Планируем пользоваться долго, поэтому если что и будет, сможем написать позже.

Отзыв взят с сайта startpack.ru