Gritel

«Бокус»

Рейтинг 5
1 отзыв

О Сервисе

Gritel — это платформа, которая объединяет под собой сервис виртуальной АТС, интернет-телефонии. IP телефонии. SIP телефонии, а также опции интеграции в CRM. Сервис разработан на базе открытой IP PBX FreeSWITCH. У пользователей сервиса доступен личный кабинет, из которого и доступна вся работа с телефонией, в том числе информация о назначенных внутренних номерах и паролей к ним.

Имеется «Статистика звонков» со сводной таблицей за период с даннми о номере звонившего/принимающего, внешнем номере другой стороны, времени начала и конца разговора, ожидания ответа, длительности беседы и др.

В «Детализации направлений» Gritel предлагает данные о количестве звонков по каждому транку в виде таблицы с датой и названием транков. В «Управлении внешними линиями» можн добавлять новые номера к виртуальной АТС и назначать правила приёма звонков.

Gritel можно инетгрировать с CRM-системой предприятия, а значит при входящем звонке пользователи смогут увидеть уведомление, историю звонков с карточкой клиента, добавлять комментарии к разговору и прослушать уже завершённые разговоры.

Платформы
web Веб-сайт
Языки
Русский

Возможности

Коммуникации
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Переадресация

Интеграции с другими сервисами

amoCRM
Битрикс24
Mango Office
Телфин.Офис

Отзывы

Рейтинг 5
1 отзывов
6 лет назад

за свои деньги отличная атс

Плюсы

стоит не дорого, пользуемся уже полтора года

Минусы

мало функционала.

Отзыв взят с сайта startpack.ru